PELAKSANAAN PERBAIKAN PDCA

No. : 440/ /UKP/

Dokumen UPTD- K03/ /2019
No.
:
SOP Revisi
Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/1
UPT PUSKESMAS drg. Grace Masria Sitompul
BAKTIRAJA NIP. 197501182002122001
1. Pengertian PDCA atau disebut filosofi Deming adalah manajemen perbaikan mutu
secara berkesinambungan yang menekankan pada keuntungan jangka
pendek.
Penjabaran dari siklus PDCA (Plan, Do, Check, Action)
- Planning (Merencanakan) berarti memahami apa yang ingin dicapai,
memahami bagaiman melakukan suatu pekerjaan, berfokus pada
masalah, menemukan akar permasalahan, menciptakan solusi
yang kreatif serta merencanakan implementasi yang terstruktur
- Doing (Mengerjakan) artinya melakukan perencanaan proses yang
telah ditetapkan sebelumnya
- Checking (Evaluasi) berarti pengecekan terhadap hasil dan
membandingkan sesuai dengan yang diinginkan
- Acting (Menindaklanjuti) berarti menindak lanjuti atas apa yang
didapatkan selama tahap pengecekan. Arti lainnya adalah mecapai
tujuan dan menstandarisasikan proses atau belajar dari
pengalaman untuk memulai lagi pada kondisi yang tepat.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk Pelaksanaan Perbaikan
PDCA.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Baktiraja Nomor Tahun 2019
tentang Pelayanan Laboratorium.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 37 Tahun 2012, tentang
Penyelenggaraan Laboratorium Puskesmas.
5. Prosedur/ 1. Planning
Langkah- a. Petugas menentukan akar permasalahan
Langkah b. Petugas menciptakan solusi serta merencanakan implementasi
yang terstruktur
2. Doing
a. Petugas melaksanakan rencana yang telah disusun
3. Checking
a. Petugas memantau dan mengevaluasi proses dan hasil
b. Petugas memberi laporan hasil
4. Acting
a. Petugas menindaklanjuti hasil untuk meninjau seluruh proses
sebelum implementasi berikutnya.

6. Diagram Alir -

7. Unit Terkait Semua ruangan pelayanan

8. Rekam Historis No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai diberlakukan