2022

Konflik.
01

Get Started
 Definisi
Konflik adalah ketidaksesuaian pandangan
antara satu pihak dengan pihak lainnya
karena menggunakan sumber daya yang
sama atau karena mempunyai pandangan
yang berbeda mengenai nilai, moral, tatanan,
aturan, pendapat dll.
02
 Sumber Utama Terjadinya
Konflik:
01. Kebutuhan untuk 04. Perbedaan nilai-nilai
membagi sumber dan persepsi
daya yang terbatas
06

02. Perbedaan tujuan 05. Gaya-gaya individual

03. Saling
ketergantungan pada 06. Fungsi ganda
kegiatan-kegiatan organisasi
kerja
 Sumber Konflik Indikator Potensi Konflk

1. Kebodohan
Perbedaan pengetahuan 1. Intelektualitas
2. Ketidaktahuan
dan pemahaman sesuatu 2. Pengalaman
3. Keterbelakangan
hal (capacity) 3. Kesejahteraan 4. Kemiskinan

1. Keyakinan
Perbedaan nilai dan 1. Provokasi
2. Kepercayaan
kepentingan (value and 2. Dendam
03

3. Paham
interest) 3. Sentimen
4. Ideologi

1. Kecemburuan Sosial
1. Keadilan
Perbedaan pembagian 2. Alienasi
2. Kekuasaan
(alocation) 3. Arogansi
3. Kewenangan 4. Diskriminasi

1. Etnik 1. Adaptasi
Latar belakang personal
2. Budaya 2. Akulturasi
(history)
3. Kepemimpinan 3. Kepatuhan
 Pandangan Mengenai
Konflik:
Pandangan Pandangan
Tradisional hubungan
berpendapat bahwa konflik kemanusiaan
sebaiknya tidak terjadi
karena konflik terbukti konflik merupakan kejadian
hanya akan memperburuk yang tidak mungkin
keadaan dan berpengaruh dihindari dalam setiap
04

negatif terhadap konerja. kegiatan.

Pandangan
Interaksi
Konflik perlu dikembangkan
afar terjadi produktivitas
tinggi
 Macam-macam Konflik.

Konflik Peranan Konflik Antar Peranan Konflik Karena Konflik Karena

Harapan Beberapa Informasi
konflik yang terjadi bila adalah konflik yang Pihak
seseorang tidak terjadi seseorang adalah konflik yang
memegang peranan yang konflik ini timbul bila
menerima aturan atau timbul karena suatu pihak
05

fungsinya bertentangan. seseorang harus

pedoman organisasi mendapatkan informasi
memenuhi harapan
sehingga ia memutuskan yang saling bertentangan.
beberapa pihak.
tidak menggunakan
peraturan yang berlaku.
Sumber Utama Terjadinya
Konflik:
01. Konflik Dalam Diri
Individu
04. Konflik Antar Kelompok di
Dalam Organisasi yang
Sama

02. Konflik Antara Individu

Dalam Organisasi 05. Konflik Antar Organisasi

03. Konflik Antara Individu

Dengan Organisasi

07
 Dilihat dari hasil yang didapatkan
dari sebuah konflik:
01 Konflik Fungsional
Adalah konflik yang

08
Ada beberapa alasan mengapa konflik menjadi
mendukung kinerja disfungsional, yaitu:
organisasi/ kompetisi.
Tidak adanya aturan main atau rule of the game yang jelas
Tingkat emosional yang begitu tiggi sehingga menghilangkan
02 Konflik Disfungsional sifat sportivitas
Adalah konflik yang Belum siapnya salah satu atau kedua belah pihak menerima
menurunkan kinerja perbedaan, sehingga dianggap sebagai perlawanan
organisasi. Berperannya faktor eksternal di luar konflik yang membuat
konflik yang terjadi mempunyai intensitas lebih
 Cara Penyeselaian Konflik:

01 Konfrontasi Penambahan Sumber Daya

03
Dilakukan dengan cara Dilakukan untuk konflik dengan

08
menghadapkan pihak- sebab digunakannya sumber daya
pihak yang berkonflik. oleh dua kelompok atau lebih.

02 Menggunakan Tujuan 04 Penghindaran

Dilakukan dengan cara Dilakukan dengan menarik pihak-
mengingatkan kembali pihak yang berseteru.
dengan cara mengingatkan
kembali dengan tujuan yang
akan dicapai.
 Cara Penyeselaian Konflik:
05 Penghalusan
Dilakukan dengan berusaha
melupakan perbedaan dan
masing-masing pihak difokuskan
lagi pada tujuan awal
06 Kompromi
Teknik ini memerlukan pihak
ketiga untuk menjadi
penengah.
Pemaksaan
07
Kesan menyeselaikan konflik dengan
pemaksaan bukan berarti negatif,
dipaksa untuk menyeselaikan
masalah agar kerja dapat kembali
berjalan.
08 Mengubah Struktur Organisasi
yang Menimbulkan Konflik
HATUR NUHUN