2
Nice to meet
Thank you for coming today!
you!
Konflik adalah
FAKTOR-FAKTOR TERJADINYA KONFLIK
Perbedaan Pendapat
Salah Satu atau Kedua Belah Pihak
1. Merasa Dirugikan
3.
2.
4.
Salah Paham
Perasaan yang terlalu sensitif
Jenis-Jenis Konflik
Orang mengelompokkan konflik ke dalam:
1. 2. 3. 4.
Konflik peranan yang terjadi di Konflik antar peranan Konflik yang timbul karena Konflik yang timbul karena
dalam diri seseorang seseorang harus memenuhi disampaikannya informasi yang
harapan beberapa orang saling bertentangan
.
Konflik dapat dibedakan menurut pihak-pihak yang saling bertentangan (T.
Hani Handorko)
5.
1.
3. Konflik antar organisasi
Konflik dalam diri individu
Konflik antara individu dan
kelompok
4.
2.
Konflik antar kelompok dalam
Konflik antar individu dalam organisasi yang sama
organisasi yang sama
Menurut Lewis A. Coser konflik mempunyai segi-segi positif konflik yaitu
1. Konflik dalam :
Penggantian pimpinan yang lebih berwibawa, penuh ide baru dan semangat baru.
Perubahan tujuan organisasi yang lebih mencerminkan nilai-nilai yang disesuaikan dengan perubahan situasi dan kondisi.
Pelembagaan konflik itu sendiri, artinya konflik disalurkan agar tidak merusak susunan atau struktur organisai, dengan demikian konflik
tidak dipadamkan tetapi dialirkan sesuai dengan kehendak anggota sehinga tercipta tata susunan baru peraturan pemain dalam
organisasi.