SUMBER dan

JENIS
KONFLIK
Dosen Pembimbing:
Salfen Hasri, Prof., Dr., H., M.Pd.

Oleh:
Kelompok 2A
1. Nadya Anggini Wulansari
2. Nisa Yulian
Pengertian konflik
Konflik dapat dimaknai dengan 3 makna, yakni:
1. Makna positif bahwa dengan adanya konflik maka organisasi akan
berkembang
2. Kemudian makna netral bahwa konflik tidak memiliki pengaruh apapun
terhadap organisasi, atau dapat dikatakan hanya sebagai variasi
3. Kemudian makna negatif dimana konflik menyebabkan penurunan
kinerja organisasi hingga perpecahan

Konflik adalah akibat dari ketidaksepemahaman dan ketidaksesuaian

baik antar individu ataupun kelompok dalam hal memenuhi tujuan yang
berakibat.
SUMBER KONFLIK
Sumber konflik organisasi adalah peristiwa atau faktor yang menyebabkan tujuan
berbeda. Konflik kepribadian, meskipun mungkin menjengkelkan, sebenarnya tidak memenuhi
syarat sebagai sumber konflik organisasi. Mereka mungkin adalah bagian yang paling
memberatkan dari hari Anda dan, tentunya, itu adalah sesuatu yang perlu diperhatikan organisasi
jika mengganggu pekerjaan sehari-hari, tetapi sumber-sumber organisasi ini menghasilkan
masalah yang jauh lebih besar.
Sumber tersebut adalah
• Ketidakcocokan dan diferensiasi tujuan
• Saling ketergantungan
• Ketidakpastian dan kelangkaan sumber daya
• Sistem penghargaan
 Wahyudi mengemukakan penyebab konflik dari dalam organisasi adalah:
 keterbatasan sumber daya organisasi
 kegagalan komunikasi
 perbedaan sifat, nilai-nilai dan persepsi
 saling ketergantungan tugas
 sistem penggajian.

Sedangkan penyebab konflik yang bersumber dari luar organisasi (faktor

eksternal) adalah:
 perkembangan iptek
 peningkatan kebutuhan masyarakat
 regulasi dan kebijakan pemerintah
 munculnya kompetitor baru
 keadaan politik dan keamanan
 keadaan ekonomi masyarakat.
Jenis-Jenis Konflik
01 02
Konflik peranan yang terjadi di Konflik antar peranan
dalam diri seseorang (inter-role conflict)
(person-role conflict)

03 04
Konflik yang timbul karena Konflik yang timbul karena
seseorang harus memenuhi disampaikannya informasi yang
harapan beberapa orang saling bertentangan
(intersender conflict) (intrasender conflict).
Thanks!