PELUANG SDM GOTO

- Apa itu Peluang dalam analisis swot?

Peluang (Opportunity) adalah faktor eksternal dalam lingkungan suatu bisnis yang mana
cenderung berkontribusi pada kesuksesan suatu bisnis yang di jalankan agar lebih berkembang.
Faktor eksternal disini dapat muncul sebagai kemampuan perusahaan untuk mendapatkan
bakat-bakat istimewa yang sangat sukses yang aktivitas pengembangan bisnisnya meningkatkan
reputasi atau peringkat industri perusahaan.

Dalam analisis ini kami melihat ada beberapa opportunities atau peluang/kesempatan yang
dimanfaatkan perusahaan GoTo dalam mengembangkan dan mempertahankan bisnis yang di jalankan.

Bisa dibilang, Perusahaan GoTo ini memiliki nilai opportunities yg tinggi. Alasan pertama adalah
banyaknya atau meningkatnya permintaan layanan masyarakat yang ingin cepat/instan. Sehingga
membuka beberapa peluang :

1. Tenaga Kerja

Peluang kerja atau peluang pertumbuhan tenaga kerja di perusahaan ini sangat besar, karena
meningkatnya permintaan akan layanan yang di berikan perusahaan ini lewat layanan yang
selama ini ada di Gojek dan Tokopedia yakni marketplace, ekspedisi, pesan-antar makanan,
transportasi, keuangan, dan layanan on-demand, dan lain sebagainya.

Dalam mengembangkan SDM yang lebih banyak dan berkualitas, perusahaan ini membuka
peluang perekrutan tenaga kerja atau Sumber daya manusia dimana terdiri dari daya fisik dan
daya pikir.

Awalnya perusahaan mitra gojek hanya tersedia di sekitar ibu kota jakarta dan lama- lama
akhirnya merambat sampai di plosok-plosok daerah seperti manado. Seiring perkembangan,
Peluang semakin tinggi saat terjadi banyak permintaan layanan masyarakat dengan apa yang di
sediakan perusahaan Gojek sendiri yang membuat perusahan ini memenfaatkan peluang
tersebut. Dari sini, peluang yang berpengaruh ke SDM yaitu banyak para pekerja di daerah
pelosok dengan modal kendaraan tetapi tidak ingin jadi pengemudi pangkalan biasa, bisa
mendapat perkerjaan dengan menjadi pengemudi online lewat menjadi mitra gojek yang mana
sanksi keamanan antara pengemudi dan penumpang bisa di bilang lebih baik karena memiliki
tata-tertib yang di buat perusahaan agar lebih aman dan nyaman dengan menggunakan
teknologi aplikasi online yang mana bisa mempermudah para pengemudi dan penumpang
dalam aktivitas tersebut.

Peluang lainnya adalah terhadap penggunaan teknologi yang berkembang yaitu memanfaatkan
teknologi handphone dimana mereka menghadirkan applikasi yang membuat para pengemudi
dan penumpang lebih gampang untuk menjangkau jarak satu sama lain. Selain itu, fitur yang di
hadirkan seperti pelacakan, pembayaran online, dll. Dengan cara ini, bisa menjadi alasan atau
peluang untuk medaptkan banyak peminat layanan GoTo.
2. Tren Hyperlocal

Pandemi Covid-19 selama 3 tahun terakhir ini, pasti ada saja orang yang masih tidak
ingin keluar rumah atau mungkin bahasa gaulnya mager (malas gerak). Seiring waktu,
ini memunculkan tren belanja online baru yang disebut Hyperlocal, yakni dimana
konsumen menginginkan barang yang dipesan sampai lebih cepat bahkan tiba di hari
yang sama dimana ia juga ingin memenuhi kebutuhannya hanya lewat pembelian secara
online saja tanpa perlu keluar rumah dengan banyak gerak tetapi hanya sekedar ingin
menunggu dirumah. Tokopedia memanfaatkan peluang tren hyperlocal ini agar
konsumen tidak perlu lagi menunggu lama-lama barang yang dipesan dan bisa hanya
menunggu saja di rumah. Peluang Tren ini berpengaruh ke SDM dengan faktor eksternal
dimana mendukung pengusaha lokal dan menciptakan lapangan kerja. Pada saat yang
sama juga meningkatkan pertumbuhan ekonomi domestik.
Goto mendukung tren global ini, dengan menggunakan fitur-fitur yang ada di platform
tokopedia sebagai tempat penjualan makanan ( dengan layanan GoFood ) , maupun
barang dan gojek sebagai driver untuk mengirim pesanan tersebut di hari yang sama.
Inovasi yang baru ini dapat dimanfaatkan oleh para penggiat UMKM kuliner untuk
mengembangkan usahanya ke daerah lain di Indonesia. Ada juga orang yang ingin
memesan barang tetapi tidak ingin lama-lama menunggu, Daripada menunggu barang
dari impor yang lama datangnya, konsumen biasanya lebih memilih seller yang bisa
kirim barang besok sampai atau dikirim di hari yang sama agar tidak lama menunggu.
Melalui inovasi ini para aktivis UMKM dapat meletakkan barang-barangnya di gudang pintar
Tokopedia sehingga dapat menawarkan pengalaman hyperlocal yang lebih konsisten, terutama
pengiriman yang lebih cepat dan harga yang terjangkau.

3. Promosi
Adanya kerjasama antara platform tokopedia dan gojek membuat keuntungan tersendiri
bagi perusahaan mitra ini karena para pelanggan merasa pelayanan yang diberikan sangat
baik dengan layanan pengiriman cepat dan jangkauan luas lewat layanan digital platform
yang semakin mudah di akses dan tidak membutuhkan tenaga yang berlebihan.
Gojek dan tokopedia saat ini sedang gencar-gencarnya membuat promosi melalui iklan
lewat sosial media dengan bertujuan agar masyarakat memiliki kesadaran merek dari
layanan perusahaan yang diberikan lewat keuntungan apa yang di tawarkan perushaan
mitra ini. Keuntungannya seperti; tau akan manfaat jika menggunakan layanan
ini.manfaatnya seperti mempermudah kita berpergian jika tidak mempunyai kendaraan
 ataupun kita yang ingin memesan makanan namun tidak ingin repot pergi ke tampat
makan itu melainkan hanya dengan pesananan online lewat fitur tokopedia dan gojek.
Peluang untuk SDM perushaan sendiri dari promosi adalah berasal darj penilaian baik
buruk dan ketertarikan masyarakat yaitu dimana semakin banyaknya orang yang tau akan
layanan GoTo sehingga bisa menambah pelanggan. Oleh karena itu juga, ini dapat
membuat perusahaan semakin beragam, stabil dan berkelanjutan karena pelanggan yang
merasa aman dan nyaman ketika mengetahui bagaimana layanan terserbut.
Peluang untuk SDM perusahaan ini juga bisa dilihat Dari kepuasan pelanggan ini yang
membuat pelanggan lain yakin mengunakan laynan GoTo yaitu dengan membuat review
yang baik lewat platform yang ada di kedua perushaan mitra ini, sehingga meyakinkan
pelanggan lain untuk menggunakan layanan kerjasama GoTo yang mana membuat
perusahaan ini mendapat peluang SDM yang lebih untung, terlebih untuk para tenaga
kerja yang berpengaruh ke SDM dimana berpeluang menaikan serta mengapresiasi
kualitas para pekerja lewat perubahan gaji yang lebih baik atau upah yang lebih tinggi
untuk karyawan baik itu tenaga kerja pemikir maupun tenaga kerja fisik.

STRATEGI UMUM :
Strategi umum yang dibutuhkan untuk mengambil peluang yang tepat dalam sebuah perusahaan
memerlukan Pengembangan SDM yaitu merupakan suatu upaya yang dapat dilakukan oleh
perusahaan untuk membentuk karyawan yang berkualitas dengan memiliki keterampilan,
kemampuan kerja serta cara berpikir untuk perkembngan perusahaan khususnya dengan melihat,
mengambil serta membuka peluang yang tepat untuk perkembngan perusahaan selanjutnya.
Strategi yang digunakan GoTo dalam mengambi peluang usaha :

 Mengembangkan fitur-fitur yang ada di dalam aplikasi GoTo dengan kreatif dan inovatif
agar konsumen semakin tertarik dan kebutuhan yang di inginkan terwujud.
 Mempertahankan pelayanan yang prima kepada setiap konsumen agar semakin loyal
dengan cara membuat tata tertib agar para pengemudi dan penumpang aman dan nyaman.
 Mencoba mengambil kesempatan dengan tren yang sedang berkembang.
 Melakukan strategi bisnis online dan pemanfaatan teknologi secara efektif.
 Mempromosikan produk dengan menggunakan platform Tokopedia dan Gojek agar
konsumen semakin mudah membeli barang/makanan maupun memesan kendaraan.
 Memberikan harga yang kompetitif namun memiliki keunggulan yang lebih.

Sumber :
https://ekbis.sindonews.com/read/854861/34/ceo-tokopedia-tren-baru-pembeli-ingin-barang-
sampai-di-hari-yang-sama-1660363721
https://bisnis.tempo.co/read/1463750/merger-goto-ini-keuntungan-pelanggan-tokopedia-yang-
pakai-layanan-gojek
http://manajemen-sdm.com/hr-strategic/analisis-swot-pada-manajemen-sumber-daya-manusia/
https://bisnis.tempo.co/read/1463750/merger-goto-ini-keuntungan-pelanggan-tokopedia-yang-
pakai-layanan-gojek