PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SUKAMANAH
Jalan Raya Pintu Pangalengan No.1 Desa. Sukamanah
Kec. Pangalengan 40378
Email : pkmsukamanah_bandungkab@yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS SUKAMANAH
NOMOR :

TENTANG

PEMILIHAN DAN PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR MUTU KLINIS

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

PUSKESMAS SUKAMANAH,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan pelayanan Puskesmas

terhadap tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan
yang lebih bermutu, perlu disusun tentang Penetapan
Prioritas Indikator Mutu Klinis di Unit Pelaksana Teknis
Dinas (UPTD) Pusat Kesehatan Masyarakat Sukamanah;

b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas

ditetapkan Prioritas Indikator Mutu Klinis di Unit Pelaksana
Teknis Dinas (UPTD) Pusat Kesehatan Masyarakat
Sukamanah;

Mengingat : 1. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentang kesehatan;

2. Undang-undang no 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit;

3. Keputusan Menteri Kesehatan No. 1457 / Menkes / SK / X/

2003 Tentang standar pelayanan minimal bidang kesehatan
Di Kabupaten/kota;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

5. Peraturan Bupati Bandung no. 17 Tahun 2015 Tentang

Standar Pelayanan Minimal Pada BLUD UPTD Pelayanan
Kesehatan Kabupaten Bandung.

MEMUTUSKAN:

Menetapkan Keputusan Kepala UPTD Pusat Kesehatan Masyarakat

Sukamanah tentang Penetapan Prioritas Indikator Mutu Klinis
 KESATU : di UPTD Pusat Kesehatan Masyarakat Sukamanah.

KEDUA : Pemilihan dan Penetapan Prioritas Indikator Mutu Klinis di

UPTD Pusat Kesehatan Masyarakat Sukamanah seperti tertera
dalam lampiran surat keputusan ini yang merupakan satu
kesatauan yang tidak terpisahkan dari Surat Keputusan ini.

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila di

kemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Sukamanah
Pada Tanggal :

KEPALA
PUSKESMAS SUKAMANAH

ASEP SUHANDI

TEMBUSAN, disampaikan kepada :

1. Pertinggal.
 LAMPIRAN SURAT KEPUTUSAN
PUSKESMAS SUKAMANAH
NOMOR
TANGGAL

INDIKATOR KLINIS, INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS

DAN PENILAIANNYA
DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SUKAMANAH

I. INDIKATOR KLINIS ,STANDAR DAN BATAS WAKTU PENCAPAIAN

Batas
N Unit
Indikator Mutu Standar Waktu
o Pelayanan
pencapaian
1 Rawat Jalan a. Dokter pemberi pelayanan di 100% 2 tahun
Dokter
klinik umum
Umum
b. Dokter pemberi pelayanan di 70% 2 tahun
Dokter
klinik gigi
Gigi
c. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 2 tahun
13.00 setiap hari kerja kecuali
100%
jumat 08.00-11.00 sabtu 08.00-
12.00
d. Waktu tunggu Rawat Jalan <60 Menit 2 tahun
e. Kepuasan Pelanggan >79% 2 tahun
a. Jam buka pelayanan gawat 2 tahun
darurat 08.00 s.d 14.00 wib
b. Pemberi pelayanan kegawat 2 tahun
daruratan yang bersertifikat
yang masih berlaku
80%
ATLS/BTLS/ACLS/PPGD
/ATLS/BTLS/ACLS/PPGD
/GELS
<15 menit 2 tahun
c. Waktu tanggap petugas di
terlayani
Gawat Darurat stlh pasien
datang
d. Tidak ada pasien yang harus 2 tahun
100%
membayar uang muka
e. Dokter penanggung jawab rawat 2 tahun
100%
jalan
3 Pelayanan a. Waktu tunngu pelayanan 90 menit 2 tahun
kiia darah
Laburatorium laboratorium
dan darah
 rutin
b. Tidak ada kesalahan pemberian 2 tahun
100%
hasil pemeriksaan laboratorium
2 tahun
c. Kepuasan pelanggan >79
4 Pelayanan a. Watu tunggu Pelayanan 2 tahun
<30menit
Kefarmasian 1.obat jadi
2. obat racikan < 60 menit

b. Tidak ada kejadian kesalahan 2 tahun

100%
pemberian obat
2 tahun
c. Kepuasan Pelangan >79
5 Pelayanan a. Kelengkapan Pengisian rekam 2 tahun
Rekam Medik medis 24 jam setelah seesai 100%
pelayanan
b. Kelengapan infommed concent 2 tahun
setelah mendapat informasi 100%
yang jelas
6 Pelayanan Dokter 2 tahun
umum dan
Persalinan
a. Pemberi Pelayanan Persalinan paramedic
terlatih
Normal
APN
2 tahun
b. Kepuasan Pelanggan >79
7 Pengelolaan a. Pengelolaan limbah padat 2 tahun
limbah berbahaya sesuai dengan 100%
aturan

II. INDIKATOR KLINIS PRIORITAS

Unit
No Indikator Mutu Pencapaian
Pelayanan
1 Pendaftaran Tidak ada kekeliruan dalam penyerahan RM
90%
ke poli yang dituju
2 Ruang Obat Kesesuaian pemberian obat dengan resep 100%

III. INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS

No
Indikator Perilaku Pencapaian
.
1. Ketelitian 100%
Kesesuaian pelaksanaan tindakan dengan
2. 100%
SPO
IV. EVALUASI TERHADAP PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS

Evaluasi terhadap perilaku pemberi layanan klinis dilakukan dua kali

dalam satu tahun berdasarkan pencapaian indikator.

KEPALA UPTD
PUSKESMAS SUKAMANAH
KABUPATEN BANDUNG

DR. ASEP SUHANDI