PROSES PENCATATAN SURAT MASUK DAN SURAT

KELUAR DI PDAM TIRTA PRABUJAYA

LAPORAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat mengikuti Ujian Nasional

Disusun Oleh:

Nabilla Sulistia Wati

5464

PROGRAM STUDI AKUNTANSI KEUANGAN DAN LEMBAGA

KOMPETENSI KEAHLIAN BISNIS DAN MANAJEMEN

SMK PGRI 2 PRABUMULIH

2022
 PROSES PENCATATAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR

DI PDAM TIRTA PRABUJAYA

Lembar Pengesahan Judul Laporan

SMK PGRI 2 Prabumulih

Prabumulih, 03 Juni 2022

Nama : Nabilla Sulistia Wati

NISN : 0051378178

Program Studi Keahlian : Akuntansi Keuangan Dan Lembaga

Kompetensi Keahlian : Bisnis Dan Manajemen

Alasan pengambilan judul : Karena judul yang digunakan diatas sesuai

dengan tugas kerja pada subbagian administrasi

umum

Di setujui oleh:

Ka. Prog Pembimbing

Fera Alfetria,S.Pd Sri Guswati,S.Pd

NIY.91 74 32 NIY.91 69 74
 Lembar Pengesahan Pihak Instansi

Laporan Kerja Praktik Lapangan

Judul:

PROSES PENCATATAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR

Tempat:

PDAM Tirta Prabujaya Prabumulih

Pada tanggal 03 Bulan Juni Tahun 2022

Mengetahui/Mengesahkan

Pimpinan Pembimbing

Fajar Chriswarry Ardhana,ST,M.Si Elita,SE

NIP.197705032006041011 NIP.198312072009012005

LEMBAR PENGESAHAN PIHAK SEKOLAH

 LAPORAN PRAKTRIK KERJA LAPANGAN

PROSES PENCATATAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR

DI PDAM TIRTA PRABUJAYA KOTA PRABUMULIH

Pada Tanggal 03 Juni 2022

Mengetahui/Mengesahkan

Ketua Pokja Pembimbing

Amri Tra Prakasa,S.Pd Sri Guswati,S.Pd

NIY.91 60 47 NIY.91 69 74

Kepala SMK PGRI 2 Prabumulih

Heny Wahyuni,SE,S.Pd,M.Pd

NIY.91 62 47

IDENTITAS SISWA
1. Nama Siswa : Nabilla Sulistia Wati

2. Nomor Induk : 5464

3. Alamat : Jln.Tri Sukses Rt.19 Rw.08,Kel.Mangga Besar

Kec.Prabumulih Utara

4. Sekolah : SMK PGRI 2 PRABUMULIH

5. Tempat/Tanggal Lahir : Prabumulih, 14 Juli 2005

6. Jenis Kelamin : Perempuan

7. Golongan darah :-

8. Catatan Kesehatan : Baik

9. Nama Orang tua/Wali : Asnadi

10. Alamat Orang tua/Wali : Jln. Tri Sukses Rt.19 Rw.08,Kel.Mangga Besar

Kec.Prabumulih Utara

11. No Tlp Orang tua/Wali : 0895413178143

Prabumulih,03 Juni 2022

Nabilla Sulistia Wati

KATA PENGANTAR
 Dengan mengucap syukur alhamdulillah atas kehadiran allah SWT,yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua,sehingga penulis dapat menyelesaikan
laporan hasil praktik kerja Industri (Prakerin) ini.

Penyusunan laporan hasil praktik kerja lapangan ini adalah salah satu syarat untuk
mengikuti ujian Nasional (UN) Di SMK PGRI 2 Prabumulih tahun pelajaran 2022/2023.Laporan
ini juga sebagai bukti bahwa saya (penulis) telah selesai melaksanakan dan menyelesaikan
praktik kerja Industri (Prakerin) di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Prabujaya.
Laporan ini dapat dibuat dan diselesaikan dengan adanya bantuan dan pihak pembimbing materi
maupun teknis,oleh karena itu saya mengucapkan banyak terima kasih kepada:

1. Bapak Fajar Chriswarry Ardhana,ST,M.Si selaku Pimpinan Perusahaan Daerah

Air Minum (PDAM) Tirta Prabujaya
2. Ibu Elita,SE selaku pembimbing dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta
Prabujaya
3. Ibu Heny Wahyuni,SE,S.Pd,M.Pd selaku kepala sekolah SMK PGRI 2 Prabumulih
4. Ibu Fera Alfetria,S.Pd selaku kepala program Akuntansi Keuangan Dan Lembaga
5. Ibu Sri Guswati,S.Pd Selaku pembimbing dari Sekolah SMK PGRI 2 Prabumulih

Demikian laporan praktik industri ini saya buat, mudah-mudahan ada manfaatnya bagi
pihak yang membutuhkan terutama adik-adik kelas di SMK PGRI 2 PRABUMULIH.

Prabumulih, 03 Juni 2022

Nabilla Sulistia Wati

vi

DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN JUDUL LAPORAN ................................................. ii
LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH ................................................................ iii
LEMBAR PENGESAHAN DU/DI ........................................................................ iv
IDENTITAS SISWA ............................................................................................... v
KATA PENGANTAR ............................................................................................. vi
DAFTAR ISI ............................................................................................................ vii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang PRAKERIN (PKL) .................................................................... 1
1.2 Tujuan PRAKERIN (PKL) ................................................................................. 1
1.3 Manfaat PRAKERIN (PKL) ............................................................................... 2
1.3.1 Bagi Peserta didik ...................................................................................... 2
1.3.2 Bagi Sekolah .............................................................................................. 2
1.3.3 Bagi Dunia Usaha/Industri ......................................................................... 2
1.4 Waktu dan Tempat PRAKERIN (PKL) .............................................................. 2
1.5 Sistematika Penyusunan Laporan PRAKERIN (PKL) ....................................... 3

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Singkat Tentang Perusahaan .................................................................. 4
2.2 Visi dan Misi Perusahaan .................................................................................... 4
2.3 Struktur Organisasi .............................................................................................. 5

BAB III. PROSES DAN HASIL PEMBELAJARAN DI DU/DI

3.1 Kompetensi yang Diajarkan/Diterima ................................................................. 6
3.2 Pembahasan Prakerin .......................................................................................... 6
3.2.1 Pengelolaan Surat Masuk ........................................................................... 6
3.2.2 Pengelolaan Surat Keluar................................................................. 6
3.2.3 Pendisposisian Surat ................................................................................... 7
3.2.4 Pengarsipan Surat ....................................................................................... 7

BAB IV. PENUTUP

4.1 Kesimpulan ......................................................................................................... 8
4.2 Saran .................................................................................................................... 8
4.2.1 Saran Untuk Sekolah .................................................................................. 8
4.2.2 Saran Untuk PDAM TIRTA PRABUJAYA .............................................. 8

vii
LAMPIRAN-LAMPIRAN (GAMBAR/SKEMATIK)
LAMPIRAN
 Laporan Mingguan PKL Selama PKL/Jurnal
 Absen Bimbingan PKL
 Kartu Bimbingan PKL
 Foto-Foto Selama PKL
 Sertifikat Magang dari Instansi

viii
BAB I
 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah kebijakan “Link and Match” yang pada
pelaksanaannya dilakukan di dua tempat yaitu sekolah dan perusahaan/instansi upaya ini
dilaksanakan dalam rangka peningkatan mutu tamatan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)
dalam mencapai tujuan relevansi pendidikan dengan tuntutan Kebutuhan tenaga kerja.
Harapan utama dari penyelenggaraan kegiatan Praktik Kerja Lapangan di perusahaan /
instansi selain untuk peningkatan mutu dan profesionalisme siswa sesuai dengan tuntutan
kebutuhan tenaga kerja di perusahaan / instansi,juga diharapkan siswa akan memiliki etos kerja
yang meliputi kemampuan bekerja,motivasi kerja, inisiatif, kreatif, hasil kerja yang berkualitas ,
disiplin waktu dan rajin dalam bekerja.
Untuk mendeteksi perkembangan siswa Praktik Kerja Lapangan (PKL) di perusahaan /
instansi, maka diperlukan adanya Suatu perangkat yang dapat memberikan gambaran atau
insformasi tentang kualifikasi dan jenis kegiatan praktik siswa, perangkat berfungsi sebagai
laporan kegiatan siswa selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan laporan ini sekaligus
berfungsi sebagai laporan kegiatan siswa selama melaksanakan kegiatan Praktik Kerja
Lapangan (PKL) di perusahaan / instansi.

1.2 Tujuan PKL

1.2.1. Bagi Sekolah
a. Mempersiapkan siswa untuk memasuki lapangan kerja serta dapat
mengimbangkan sifat professional
b. Mempersiapkan siswa agar lebih memiliki karakter mampu berkompetensi dan
mengembangkan diri
c. Agar siap mengisi kebutuhan dunia usaha dan industri akan tenaga kerja yang
berkualitas
d. Untuk memberi kesempatan seluas-luasnya kepada siswa memanfaatkan
fasilitas institusi sebagai saran pembelajaran
1.2.2. Bagi Siswa
a. Mempersiapkan diri untuk menghadapi Dunia Usaha/Dunia Industri serta
mengembangkan sifat professional
b. Untuk mengembangkan diri dalam berwirausaha
c. Melatih diri untuk lebih kreatif, inisiatif, dan mempunyai motivasi tinggi

1
1.3 Manfaat PKL
 1.3.1. Bagi Instansi
a. Membina hubungan kerja sama yang baik antara pihak sekolah dengan pihak
perusahaan atau lembaga instansi lainnya.
b. Menumbuhkan rasa kebersamaan dan kekeluargaan antara pihak sekolah
dengan pihak perusahaan.
1.3.2. Bagi Peserta
a. Siswa dapat melatih kemampuan secara nyata di perusahaan
b. Siswa dapat menemukan proses adaptasi kerja di perusahaan sehingga teori
yang dipelajari di sekolah terimplementasi dengan baik
c. Siswa dapat merumuskan uraian tiap jenis pekerjaan di perusahaan
1.3.3. Bagi Sekolah
a. Dengan terlaksannya Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah ciri dari
berhasilnya sekolah dalam membina dan membimbing siswanya supaya bisa
terjun langsung kelapangan dan untuk meningkatkan sumber daya manusia
yang cerdas, kompetitif dan berbudi luhur
b. Dapat melakukan kerja sama dengan Dunia Usaha/Dunia Industri dalam
membimbing siswa
c. Dapat mengembangkan keterampilan siswa selama Pembelajaran disekolah
1.4 Waktu Dan Tempat Prakerin (PKL)
Waktu Dan tempat pelaksanaan PRAKERIN bertempat di PDAM Tirta Prabujaya
dimulai Pada Tanggal 07 Maret 2022. Dengan Jadwal dalam satu minggu lima hari kerja pada
pukul 07.30 s/d 16.00 dengan memakai seragam PRAKERIN lengkap.

Hari Masuk Istirahat Pulang

Senin 07.30 WIB 12.00 Wib 16.00 Wib
Selasa 07.30 WIB 12.00 Wib 16.00 Wib
Rabu 07.30 WIB 12.00 Wib 16.00 Wib
Kamis 07.30 WIB 12.00 Wib 16.00 Wib
Jumat 07.30 WIB 11.30 Wib 16.30 Wib

2
1.5 Sistematika Penyusunan Laporan PKL

Dalam penulisan laporan praktik kerja lapangan (PKL) atau prakerin harus memenuhi
ketentuan yang dilakukan.Kalau penulisan tidak sesuai dengan ketentuan baku maka sudah
dipastikan salah dalam penulisan tersebut.Dibawah ini dicantumkan sistematika penulisan
Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL)/Prakerin yaitu:
 Lembar pengesahan. Memuat tanda tangan pengesahan oleh pembimbing PKL,dan Kajur.
 Kata pengantar. Memuat kata-kata pengantar mengenai pelaksanaan PKL.
 Daftar isi. Memuat daftar isi dan halaman laporan penulisan.
 Bab 1 Pendahuluan. Menguraikan latar belakang Pkl, tujuan PKL, manfaat PKL, dan
sistematika pembuatan laporan.
 Bab II Berisi Tentang Gambaran Umum Perusahaan.
 Bab III Berisi Tentang Proses Dan Hasil Belajar Di Industri/DU/DI
 Bab IV Penutup. Berisi Kesimpulaan Saran.
 Daftar Lampiran. Memuat lampiran-lampiran yang mendukung tentang hasil PKL dan
lainnya.

3
 BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Singkat Tentang Perusahaan

Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Prabujaya merupakan Unit Pengelolaan Air
Minum (UPAM) Prabumulih yang dikelola proyek sarana air bersih Sumatera Selatan
Departemen Pekerjaan Umum.
Sesuai keputusan pekerja umum RI Nomor: 586/KPTS/1987 UPAM Prabumulih di
integrasikan ke PDAM Lematang Enim yangdidirikan berdasarkan Peraturan Daerah
Kabupaten Muara Enim Nomor 4 Tahun 1986.
Kekayaan (asset) perusahaan berasal dari pengalihan kekayaan UPAM
Prabumulih (dana dai APBN) dan hasil usaha PDAM selama beroperasi serta dana dari
APBD Kabupaten Muara Enim Dengan terbentuknya pemerintah kota Prabumulih daerah
otonomi terpisah dari Kabupaten Muara Enim sesuai keputusan Walikota Prabumulih
Nomor 6 Tahun 2002 terbentuklah Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta
Prabujaya yang sebelumnya merupakan salah satu cabang dari PDAM Lematang Enim
Kabupaten Muara Enim dengan asset meliputi instansi Kota Prabumulih unit IKK Desa
Sungai Medang.

2.2 Visi Dan Misi Perusahaan

a. Visi PDAM Tirta Prabujaya Kota Prabumulih “Tercapainya target Millienium
Development Goal’s (MDGs) Bidang Air Minum sebelum tahun 2015 dengan
Pelayanan prima dalam menyediakan air minum bagi seluruh masyarakat kota
prabumulih.
Penjelasan Visi Sebagai Berikut
1. Pelayanan Prima adalah pelayaan air minum yang tepat kualitas, tepat waktu
pengaliran, tepat jumlah, tepat harga sehingga pelanggan puas. Demikian pula
dalam pelayanan perusahaan, pembayaran rekening dengan mudah cepat dan tepat
waktu.
2. Berupaya terus meningkatkan kualitas pekerjaan secara professional
3. Air minum yaitu air yang memenuhi standar kesehatan yang telah ditetapkan oleh
pemerintah
4. Target MDGs Tahun 2015 adalah tercapainya cakupan pelayanan minimal 70%
untuk masyarakat perkotaan
b. Misi PDAM TIRTA PRABUJAYA KOTA PRABUMULIH
misi yang merupakan penjabaran dari visi PDAM KOTA PRABUMULIH,
Ditetapkan sebagai berikut:
1. Menyelenggarakan pelayanan Air MInum dengan mengedepankan unsur 3k
(Kualitas,Kuantitas,Kontinitas)
2. Menciptakan loyalitas pelanggan dengan sumber daya manusia (SDM) yang
professional dan berbudaya Kerja prima
3. Memberikan kontribusi bagi pendapatan asli daerah (PAD) Pemerintah kota
prabumulih.
4
 BAB III
PROSES DAN HASIL BELAJAR DI INDUSTRI DU/DI

3.1 Kompetensi Yang Diajarkan/Diterima

3.1.1. Mengembangkan dan menempatkan sikap tanggung jawab sebagai persiapan
untuk memasuki lapangan kerja.
3.1.2. Untuk mengenal lebih dekat persoalan yang ada dan penyelesaiannya.
3.1.3. Meningkatkan dan menempatkan proses penyesuaian teknologi yang ada di
lapangan kerja.

3.2 Pembahasan PRAKERIN

Kegiatan yang pernah saya lakukan di PDAM TIRTA PRABUJAYA dari tanggal 07
Maret s/d 03 Juni 2022 mulai dari pukul 07.30 WIB s/d 16.00 WIB. Berbeda dengan
materi yang saya dapatkan dari sekolah. Dalam pelaksanaan PKL kami di bagi dalam
beberapa bagian,dan saya ditunjuk di bagian administrasi umum.Berikut kegiatan yang
saya lakukan:

3.2.1 Pengelolaan Surat Masuk

Surat masuk merupakan surat yang diterima oleh perusahaan yang berasal dari pihak
lain,baik itu perorangan maupun perusahaan.Surat masuk pada PDAM TIRTA
PRABUJAYA memiliki dua jenis yaitu, surat masuk via online dan surat masuk via
offline. Surat masuk via online adalah surat elektronik yang diterima melalui aplikasi
khusus surat atau e-mail. Surat offline adalah surat manual yang diterima melalui kantor
pos ataupun jasa kurir.Setelah surat masuk diterima,lalu surat tersebut di tulis dalam buku
agenda surat masuk.

3.2.2 Pengelolaan Surat Keluar

Surat keluar merupakan surat yang bersifat kedinasan yang dibuat oleh perusahaan yang
dikirim atau ditujukan kepada pihak lain di luar perusahaan. Tahap awal yang dilakukan
dalam pembuatan surat keluar adalah pembuatan konsep surat. Konsep surat dapat dibuat
oleh tiap tiap bagian yang terkait dengan surat tersebut. Tahap kedua yaitu meminta
persetujuan atau paraf pada pimpinan. Meminta persetujuan atau paraf pada pimpinan
dilakukan setelah konsep surat selesai dibuat. Apabila pada konsep surat terdapat koreksi
atau perlu adanya tambahan, maka pimpinan akan memberikan koreksi dan segera
memberikan persetujuan atau paraf pada konsep.Setelah semua selesai maka,surat
tersebut diberikan penomoran lalu di tulis dalam buku agenda surat keluar dan dikirim ke
instansi penerima.

6
3.2.3 Pendisposisian Surat
pendisposisian atau penindak lanjutan surat. Surat akan ditindak lanjutkan kepada
pimpinan,dan kepada pegawai yang ditunjuk untuk melakukan tugas sesuai disposisi
surat. Misalnya surat edaran dari pemerintah yang isinya harus diketahui oleh semua
karyawan perusahaan, maka praktikan harus menindak lanjuti untuk mengirim kepada
semua karyawan.

3.2.4 Pengarsipan Surat

Pengarsipan adalah sebuah proses dan cara dimana informasi dalam bentuk dokumen
disimpan dengan aman dalam jangka waktu tertentu yang ditentukan oleh hukum.
Untuk proses pengarsipan surat terlebih dahulu di periksa pada lembar disposisi, untuk
mengetahui bahwa surat tersebut telah boleh diarsipkan atau belum.Setelah diperiksa lalu
lubangi surat menggunakan alat pembolong kertas,kemudian surat disimpan dalam
folder/map dalam bentuk stofmap folio,snelhechter,brief ordner,atau sebagainya.Lalu
simpan di dalam lemari arsip dan tata kembali seperti semula.

7
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Selama melaksanakan kegiatan praktek kerja industri (PRAKERIN) di PDAM TIRTA
PRABUJAYA dapat saya simpulkan bahwa saya mendapatkan banyak manfaat, baik itu
pengalaman, pengetahuan, dan semua yang terkait dalam dunia kerja sehingga saya dapat
menambah wawasan yang saya dapatkan selama ini,karena hanya dengan praktek saya
bisa mengetahui seberapa jauh kemampuan yang sudah saya dapat di sekolah.Sehingga
suatu saat nanti jika saya memasuki dunia kerja tidak akan ragu melakukannya,karena
sebelumnya sudah mempunyai pengalaman yang baik.

4.2 Saran

4.2.1. Saran untuk instansi

 Diharapkan agar kerjasama antara sekolah dengan perusahaan lebih ditingkatkan

dengan banyak memberi peluang kepada siswa/I SMK untuk Praktik Kerja Industri
(PRAKERIN).
 Untuk para karyawan lebih ditingkatkan lagi motivasi dan kedisiplinannya dalam
bekerja. Hubungan karyawan dengan siswa/i Prakerin diharapkan selalu terjaga
keharmonisannya agar dapat tercipta suasana kerjasama yang baik.

4.2.2. Saran untuk sekolah

 Pemantauan terhadap siswa/i yang sedang prakerin maupun yang baru akan
melaksanakan Prakerin agar lebih ditingkatkan lagi untuk meyakinkan pihak
perusahaan terhadap program PRAKERIN ini.
 Dalam pembekalan materi fisik maupun maupun mental agar lebih ditingkatkan
terutama untuk pembinaan mental siswa.

8
L