utk memanfaatkan/menggunakan fungsi lain dari suatu objek selain fungsi yang sebenarnya
• Fiksasi fungsional akan membatasi
seseorang utk menggunakan suatu objek hanya berdasarkan fungsi aslinya, sehingga menghambat kreativitas kita utk menggunakan objek tsb utk hal-hal yg baru • Fiksasi fungsional adl salah satu FIKSASI DATA penyebab timbulnya bias kognitif yaitu kesalahan berpikir/penalaran yg • Proses pembuatan keputusan menyebabkan kegagalan/kesalahan dipengaruhi oleh 3 factor: dalam pengambilan keputusan • Decision input • Decision outpun • Decision rule
• Fiksasi data terjadi pada proses
pembuatan keputusan yg hanya focus pada output saja dan mengabaikan input dan rules-nya
• Fiksasi data terjadi Ketika decision
maker tidak dapat menyesuaikan keputusan karena terfiksasi oleh output dan tidak memperhatikan perubahan input Ilustrasi: FIKSASI DATA Diasumsikan suatu perusahaan melakukan • Fiksasi data menyebabkan kita hanya perubahan metode akuntansi. Para focus pada angka laba yg dilaporkan, pengambil keputusan tidak mampu tanpa memahami bagaimana input yg menyesuaikan penilaiannya thd digunakan dan metode yg digunakan perusahaan karena terfiksasi oleh laba utk menghasilkan laba tsb yg dilaporkan. • Ketika perusahaan melakukan Perubahan metode pencatatan tersebut perubahan metode akuntansi, user LK sesungguhnya tidak merepresentasikan harus mempertimbangkan 2 hal yaitu: perubahaan riil dalam kinerja atau • Accounting-calculation effect : kondisi keuangan perusahaan dampak langsung thd perhitungan Kenaikan/penurunan laba tsb hanya nilai akuntansi. yg tercatat saja yg berubah, tp tidak • Misalnya perubahan metode ada pengaruh signifikan thd kinerja pengakuan biaya R&D dari sesungguhnya metode pengakuan biaya kapitalisasi ke pembebanan langsung • Indirect economic-causal effect : TEORI YANG MENDUKUNG efek ekonomi yg berdampak tdk langsung namun berdampak pada • Learning theory: bhw pengetahuan yg nilai perusahaan diperoleh dimasa lalu akan • Misalnya perubahan perilaku memengaurhi keputusan karyawan sbg akibat dari • Primary effect: seorang individu adanya program R&D dalam kondisi penuh tekanan akan merespon suatu masalah berdasarkan pengalaman masa lalu yg ia miliki • Recency effect: individu akan merespon suatu masalah berdasarkan stimulus terakhir yg ia terima/pelajari ESKALASI KOMITMEN • Teori Keagenan • Eskalasi Komitmen (Escalation of Menurut teori keagenan, tindakan Commitment) merupakan keputusan eskalasi komitmen terjadi karena untuk menambah alokasi sumber daya individu ingin memaksimalkan kepada proyek yang gagal (failed) kepentingan pribadi berupa impression atau yang menuju gagal (failing). management (Baseman, 1994). • Teori Pengambilan Keputusan yang Berbasis pada Proses Kognitif Manusia TEORI YANG MENDUKUNG Berdasarkan teori ini, eskalasi • Self Justification Theory disebabkan kesalahan kognitif berupa Teori ini menjelaskan bahwa manajer bias persepsi (Bazerman, 1994). yang dari awal telah memiliki Kesalahan terjadi karna pengambilan tanggung jawab atas suatu proyek keputusan terlalu focus pada sunk akan cenderung melanjutkan proyek cost (biaya masalalu) atau biaya tersebut meskipun kondisi prospek yang telah dikeluarkan untuk ekonomi mengindikasikan proyek membiayai proyek yang di ambil. sebaiknya dihentikan (Brockner. 1992). FAKTOR PENYEBAB • Impression Management TERJADINYA EKALASI Penghargaan yang didasarkan pada KOMITMEN hasil saja, akan mendorong eskalasi • Bias Persepsi (Perceptual Biases) komitmen. Terjadi ketika individu telah memilih • Competitive Irrationality keputusan tertentu dan memilih Situasi yang mana terdapat 2 pihak informasi-informasi secara selektif yang melakukan tindakan tidak untuk mempertahankan komitmen pada rasional (dalam hal hasil yang akan keputusan yang dipilihnya. diperoleh kedua belah pihak), sangat • Bias Pertimbangan (Judgmental sulit untuk mengidentifikasikan Biases) tindakan irasional secara spesifik Keputusan diambil setelah menyaring yang dilakukan oleh masing-masing informasi yang akan digunakan untuk pihak. mengambil keputusan. STRATEGI MENGURANGI kegagalan sebagai dasar dalam ESKALASI KOMITMEN keputusan selanjutnya. • Future Benefit • Umpan balik yang tidak ambigu Ketersediaan informasi biaya dan Umpan balik yang tidak ambigu manfaat masa depan bermanfaat bagi mendorong suatu pencarian strategi- pembuat keputusan harus melakukan strategi alternative yang lebih tepat pertimbangan dan tidak membiarkan • Progress Report sunk cost mempengaruhi keputusannya Laporan kemajuan diharapkan dapat atas investasi tambahan. membantu individu dalam mengolah informasi sehingga mengurangi dan bias keputusan karena memperbaiki konsistensi dan kualitas judgment. Dengan menelaah kemajuan proyek maka dapat diketahui alasan-alasan terjadinya penyimpangan atau End of Chapter Sekian Terima Kasih
Pengambilan keputusan dalam 4 langkah: Strategi dan langkah operasional untuk pengambilan keputusan dan pilihan yang efektif dalam konteks yang tidak pasti
ILMU PERUBAHAN DALAM 4 LANGKAH: Strategi dan teknik operasional untuk memahami bagaimana menghasilkan perubahan signifikan dalam hidup Anda dan mempertahankannya dari waktu ke waktu