Pemsos Pemsos

Pemsos
 KEBERLANGSUNGAN ORGANISASI NIRLABA

Terjadinya perubahan di berbagai aspek (demografi,

ekonomi, teknologi, peraturan, politik, pembayaran kembali

dan kekuatan sosial, permintaan pasar akan jasa

organisasi berubah).

1.Kebutuhan & keinginan klien yang baru bermunculan

2. Persaingan baru timbul

3. Nilai-nilai sosial berubah

4.Hukum baru dan kebijakan pembayaran diberlakukan

5.Teknologi baru bermunculan

MODEL PERENCANAN STRATEGIS
Analisis Lingkungan Perumusan Implementasi Evaluasi
Strategi Strategi
Lingkungan Internal: Visi, Misi
-Struktur Organisasi
-Budaya Organisasi Tujuan
Lingkungan Eksternal
-Mikro (pemasok, strategi
pesaing, perantara,
pasien, public)
- Makro (demografi, Kebijakan
ekonomi, politik/hukum, Program
sosbud, teknologi,
hukum)
Anggaran

Prosedur
Evaluasi Kinerja

Feed Back
 LANJUTAN.......

1. Definisi Strategi planning ≈ proses analisis,

perumusan dan evaluasi strategi.

2. Tujuan utama perencanaan strategis adalah agar

organisasi dapat melihat secara obyektif kondisi-
kondisi internal & eksternal sehingga dapat
mengantisipasi perubahan lingkungan internal &
eksternal.
 DIAGRAM ANALISIS SWOT

Berbagai Peluang
4. Mendukung Strategi Turn 1. Mendukung Strategi agresif
Around

Kelemahan Kekuatan
2. Mendukung Strategi
3. Mendukung Startegi Defensif Diversifikasi

Berbagai ancaman
PENJELASAN POSISI KUADRAN I

 Merupakan situasi yang sangat menguntungkan

bagi suatu organisasi
 Organisasi / perusahaan mempunyai peluang
dan kekuatan yang bagus sehingga dapat
memanfaatkan peluang yang ada
 Strategi yang paling tepat diterapkan adalah
mendukung kebijakan pertumbuhan agresif
(Growth oriented strategy)
PENJELASAN POSISI KUADRAN 2

 Meskipun memiliki berbagai ancaman, perusahaan/lembaga

masih memiliki kekuatan dari segi internal.

 Strategi yang paling tepat digunakan adalah menggunakan

kekuatan untuk meraih peluang jangka panjang dengan
cara strategi diversifikasi (produk atau pasar).
PENJELASAN POSISI KUADRAN 3

 Merupakan posisi keadaan yang sangat tidak

menguntungkan

 Perusahaan mengahadapi beberapa kelemahan internal

sekaligus peluang pasar yang suram

 Strateginya adalah defensif

 PENJELASAN POSISI KUADRAN 4

 Perusahaan/lembaga menghadapi peluang yang sangat

besar, tetapi secara internal perusahaan memiliki beberapa
kelemahan

 Fokus strategi perusahaan ini adalah meminimalkan

masalah internal perusahaan, sehingga dapat merebut
peluang pasar yang lebih baik

 Strateginya adalah strategi turn around

TAHAPAN ANALISIS SWOT
MERANCANG STRATEGI PEMASARAN
 SEGMENTASI, TARGETING, POSITIONING

1. Segmentasi pasar (Segmentation)  mengidentifikasi dan

membentuk kelompok pembeli yang terpisah-pisah yang
mungkin membutuhkan bauran pemasaran tersendiri atau
ada yang mendefinisikan segmentasi yaitu pembagian
pasar dari yang bersifat heterogen ke pasar yang bersifat
homogen. Variabel segmentasi dalam organisasi nirlaba
yaitu geografik, demografik, psikografik dan perilaku.
 LANJUTAN......
2. Penentuan Target Pasar (Targeting), yaitu tindakan memilih
satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki atau dilayani.
Ada 3 strategi
a.Undifferentiated Marketing (pemasaran tanpa pembeda),
dlm hal ini organisasi dapat menentukan untuk mencakup
seluruh pasar dengan satu penawaran dan bauran
pemasaran (pemasaran masal), misalnya Pusat Kanker
yang hanya menawarkan chemotherapy sebagai
pengobatan pasiennya.
b.Defferentiated Marketing (pemasaran dengan pembeda),
dlm hal ini organisasi dapat memutuskan untuk mencakup
beberapa segmen pasar. Contoh paket-paket persalinan.
c.Concentrated Marketing (pemasaran terpusat), dlm hal ini
organisasi dapat memutuskan untuk mencari segmen
pasar dengan mengembangkan satu penawaran dan
penawaran gabungan. Contoh RS khusus pecandu
narkoba.
 LANJUTAN.....

3.Positioning, yaitu tindakan membangun dan

mengkomunikasikan manfaat pokok yang istimewa
dari produk atau pelayanan kesehatan kepada
masyarakat, atau menanamkan image organisasi
pelayanan kesehatan di benak masyarakat, bisa
karena pelayanan yang baik, moto, atau
performance atau penampilan organisasi.
 MARKETING MIX
Kegiatan bauran pemasaran secara klasik
adalah 4P, yaitu:
1. Produk/ service
Pelayanan yang diberikan harus memuaskan, dimengerti,
kompetensi petugas yang cukup, didukung pelayanan
administrasi yang sederhana dan cepat, lengkap dan
terintegrasi.
2. Price
Harga harus dapat diatur agar rasional, artinya dimengerti dan
sesuai antara pengeluaran dan pelayanan yang didapat.
Hendaknya diatur perbedaan yang relevan antara self pay
market dan reimbursment market.
LANJUTAN......

3. Tempat / Place
Dalam penentuan tempat perlu diperhatikan hal-hal
terkait, antara lain:
 Akses fisik (lokasi organisasi, fasilitas, saluran)

 Akses waktu (jadwal pelayanan, lama waktu

tunggu, lama waktu antara membuat perjanjian
dan pertemuan)
 Akses informasi
LANJUTAN......

4. Promosi
5. Profesional
6. People
7. Public
8. Power
9. Pressure
10.Performance
Arsyad, A. (2010). Media Pembelajaran. Jakarta:
Rajawali Pers.
Grossberg, L., Wartella, E., Whitney D.C., Wise, J.M.
(2006). Media Making: Mass Media in A Popular
Culture. Second Edition. London: Sage Publications.
Kasali, R. (1995). Manajemen Periklanan, Konsep dan
Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: PAU-Ekonomi-UI dan
Pustaka Utama Grafiti.
Maulana, Heri.D.J. (2007). Promosi Kesehatan. Jakarta:
Buku Kedokteran EGC.