TUGAS 1

1. Proses manajemen mencakup berbagai kegiatan yang ada di organisasi dan secara umum
terbagi menjadi beberapa kerangka.
Jelaskan masing-masing proses manajemen secara umum dan berikan contohnya.
2. Perencanaan dalam organisasi dengan berbagai variasinya ditujukan untuk membantu
mencapai tujuan organisasi secara maksimal.
Apa yang Anda ketahui mengenai jenis perencanaan dan proses perencanaan dalam sebuah
organisasi? Jelaskan dan berikan contoh.
Lembar Jawaban Tugas 1
‘’MANAJEMEN’’

Nama:DINA AULIA SABILLA

NIM:045267145
Semester:1 (Satu)
Program Studi:Manajemen

UNIVERSITAS TERBUKA
Jalan Pondok Cabe Raya.Pondok Cabe Udik,Kecamatan Ciputat
Kota Tangerang Selatan,Banten 15418

1.Manajemen adalah proses merencanakan,mengorganisir,mengarahkan,dan mengendalikan

kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien,dengan menggunakan
sumber daya organisasi.Didalam manajemen terdapat proses manajemen yang mencakup
kegiatan perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengendalian.
A. Perencanaan (planning) proses kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan memilih cara
mencapai tujuan tersebut.Perencanaan diperlukan untuk mengarahkan kegiatan
organisasi.Perencanaan bisa dilakukan dengan dengan dua cara yaitu langkah pertama
rencana ditetapkan untuk organisasi secara keseluruhan.Langkah yang kedua rencana
yang lebih detail,untuk masinh-masing bagian atau divisi ditetapkan.Perencanaan
mempunyai beberapa manfaat yaitu:1)mengarahkan kegiatan organisasi meliputi
penggunaan sumber daya dan penggunaanya untuk mencapai tujuan
organisasi.2)Memantapkan konsistensi kegiatan anggota organisasi agar sesuai dengan
tujuan organisasi.3)Memonitor kemajuan organisasi yaitu jika dalam organisasi berjalan
menyimpang dari tujuan yang telah ditetapkan,maka dilakukan perbaikan.
B. Pengorganisasian (Organizing dan staffing) proses kegiatan mengoordinir sumber
daya,tugas,dan otoritas diantara anggota agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara
yang efisien dan efektif.Dalam proses pengorganisasian disesuaikan dengan
organisasi/perusahaan tersebut.
C. Pengarahan (leading) kegiatan memberi pengarahan (directing),memengaruhi orang lain
(influencing) dan memotivasi orang tersebut untuk bekerja (motivating)
D. Pengendalian (Controlling) kegiatan yang bertujuan untuk melihat apakah kegiatan
organisasi sesuai dengan rencana yang telah ditentukan apa belum.Fungsi pengendalian
meliputi empat kegiatan:1)menentukan standar prestasi 2)mengukur prestasi yang telah
dicapai selama ini 3)membandingkan prestasi yang telah dicapai dengan standar prestasi
4)melakukan perbaikan jika ada penyimpangan dari standar prestasi yang telah
ditentukan,kemudian kembali lagi ke fungsi perencanaan untuk periode berikutnya.
2.Perencanaan adalah proses pertama dalam manajemen yang berfungsi untuk menetapkan
tujuan dan cara bagaimana untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.Perencanaan
mempunyai manfaat dalam manajemen diantaranya membantu manejer melihat masa
mendatang,penekanan pada tujuan organisasi,juga perencanaan membuat koordinasi yang
semakin baik dalam manajemen.
Jenis-jenis perencanaan:
a) Misi atau maksud (mission atau purposes) setiap entitas didalam masyarakat mempunyai
peranan sendiri,peranan tersebut menentukan misi atau maksud keberadaan mereka
dalam masyarakat..Misi entitas bisnis biasanya memproduksi dan/atau mendistribusikan
barang atau jasa ekonomis.Entitas pemerintahan mempunyai misi menjalankan birokrasi
kepemerintahan.Entitas universitas mempunyai misi pendidikan dan
penelitian.Pengertian antara misi dan maksud itu berbeda.Maksud mempunyai pengertian
yang lebih luas.Maksud suatu entitas bisnis adalah memproduksi dan mendistribusikan
barang dan jasa.Entitas tersebut menjalankan maksud tersebut dengan menyelesaikan
misi,yaitu memproduksi lini produk tertentu.Misalnya memproduksi alat transportasi
untuk memenuhi maksud produksi alat transprortasi.Misi suatu perusahaan minyak dapat
didefinisikan sebagai menyediakan energi dunia melalui perminyakan.Misi suatu
perusahaan kimia dapat didefinisikan sebagai meperbaiki hidup melalui kimia.Definisi
misi yang jelas merupakan persyaratan penting untuk memformulasikan tujuan
organisasi.Contoh:perusahaan kereta api dapat mendefinisikan fungsi mereka sebagai
usaha yang memberi jasa transportasi,memindahkan barang dari dari suatu tempat ke
tempat lainnya.Misi perusahaan tersebut dapat didefinisikan sebagai memberi jasa dan
transportasi.
b) Tujuan merupakan hasil akhir dimana aktivitas organisasi diarahkan/ditujukan.Tujuan
merupakan titik akhir dari fungsi perencanaan,pengorganisasian,staffing,leading,dan
pengendalian.Tujuan merupakan rencana organisasi yang paling dasar.Organisasi secara
keseluruhan mempunyai suatu tujuan,kemudian departemen atau bagian dari organisasi
juga mempunyai tujuan sendiri.Tujuan bagian organisasi harus menyumbang tujuan
organisasi secara keseluruhan,meskipun tujuan-tujuan bagian tersebut tidak satu sama
lainnya.Contoh,tujuan organisasi secara keseluruhan memperoleh tingkat keuntungan
tertentu.Kemudian,tujuan bagian produksi adalah memproduksi barang dagangan.Tujuan
bagia pemasaran adalah menyampaikan barang ketangan konsumen.Kedua tujuan
tersebut konsisten satu sama lainnya dan menyambung tujuan organisasi secara
keseluruhan.
c) Strategi dalam bisnis merupakan strategi dalam kaitannya dengan pesaing
lainnya.Strategi merupakan rencana umum/pokok untuk mencapai tujuan organisasi
melalui pemilihan alternatif tindakan yang diperlukan dan alokasi sumber daya yang
diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.Contoh,perusahaan mobil mempunyai strategi
memproduksi mobil untuk konsumen kelas menengah kebawah,sedangkan perusahaan
mobil lain lebih suka memfokuskan pada kelas menengah atas seperti BMW dan
Mercedes.Perusahaan mobil lain seperti General Motors lebih suka memproduksi mobil
dengan lini penuh,dan ditujukan untuk kelas menengah.
d) Kebijakan merupakan rencana karena merupakan pernyataan atau pemahaman umum
yang membantu mengarahkan pengambilan keputusan,khususnya cara berpikirnya bukan
aksinya.Kebijakan membatasi keputusan dalam wilayah tertentu dan memastikan agar
keputusan tersebut konsisten dan mengarah pada tujuan organisasi.Membuat kebijakan
yang konsisten dengan tujuan organisasi bukan merupakan pekerjaan mudah.Ada
beberapa alas an pertama,beberapa kebijakan tidak tertulis.Kedua,inisiatif dan otonomi
dalam kebijakan dapat menghasilkan variasi yang cukup besar dalam pengambilan
keputusan.Contoh kebijakan karyawan tidak diperbolehkan menerima hadiah dari
supplier,kecuali hadiah tanda mata atau barang promosi dari supplier.Perhatikan bahwa
meskipun kebijakan tersebut membatasi pemberian hadiah dari supplier,tetapi tanda mata
dan barang promosi masih dapat interpretasikan lebih lanjut.
e) Prosedur bagian dari rencana karena menetapkan cara penanganan suatu aktivitas dimasa
mendatang.Prosedur lebih mengarahkan tindakan,bukannya mengarahkan cara
berpikir.Prosedur menjelaskan secara detail bagaimana suatu aktivitas harus
dilakukan.Prosedur biasanya dijelaskan secara kronologis dan prosedur dapat ditemui
semua lapisan tingkatan manajemen dan juga di departemen atau bagian-bagian dalam
organisasi.Contoh,prosedur pengembalian barang rusak dari konsumen akan melalui
bagian pemasaran (layanan purna jual),kemudian masuk ke bagian produksi
(persediaan).Apabila konsumen minta diganti uang (missal perusahaan mempunyai
kebijakan membolehkan produk rusak diganti uang tunai) maka prosedur akan memasuki
wilayah bagian keuangan.
f) Aturan merupakan rencana yang dipilih dari beberapa alternatif,dan harus dilakukan,atau
tidak dilakukan.Aturan mengharuskan tindakan tertentu yang spesifik dikerjakan,atau
tidak dikerjakan,tergantung situasi yang hadapi.Aturan berkaitan dengan prosedur karena
mengarahkan tindakan,tetapi tidak menyebutkan urutan waktu.Prosedur bahkan dapat
dilihat sebagai rangkaian aturan.Kebijakan lebih mengarahkan cara berpikir dalam
pengambilan keputusan,sedangkan aturan lebih mengarahkan tindakan.Contoh,prosedur
penerimaan order terdiri dari serangkaian aturan.
g) Program merupakan jaringan kompleks yang terdiri atas
tujuan,kebijakan,prosedur,aturan,penugasan,langkah yang harus dilakukan,alokasi
sumber daya dan elemen lain yang harus dilakukan berdasarkan alternatif tindakan yang
dipilih.Modal dan anggaran mendukung kegiatan program.Contoh program adalah
pengembangan produk baru,program peningkatan kualitas pengawasan,dan program
peningkatan kualitas produk
h) Anggaran merupakan rencana yang dinyatakan dalam bentuk angka.Anggaran
mempunyai variasi yang beragam,mulai anggaran tetap (fixed budget),anggaran fleksibel
atau anggaran variable,anggaran nol (zero-base budget).Manfaat dari anggaran adalah
membuat anggota organisasi melakukan perencanaan.Contoh,anggaran operasional
berkaitan dengan operasi organisasi,anggaran modal berkaitan dengan kegiatan
investasi,anggaran pemasaran berkaitan dengan kegiatan pemasaran.
 PROSES PERENCANAAN
Setelah misi organisasi maka tujuan organisasi kemudian diturunkan.Perencanaan
organisasi berdasarkan tujuan organisasi dapat dibagi menjadi tiga jenis
perencanaan:strategis,taktis,dan operasional.

I. Perencanaan strategis merupakan rencana jangka panjang (> 5 tahun) untuk mencapai

tujuan.Fokus rencana ini adalah organisasi secara keseluruhan,sebagai rencana umum

yang menggambarkan alokasi sumber daya,prioritas,dan langkah untuk mencapai tujuan

strategis.Tujuan strategis biasanya ditetapkan oleh manajemen puncak.Contoh

perencanaan strategis bank menjadi media utama masyarakat melakukan berbagai

transaksi, apalagi bank menawarkan sistem kredit yang diminati masyarakat. Walaupun

sudah tersohor, persaingannya sangat ketat sehingga diperlukan rencana strategis

sehingga branding tepat. Sejatinya rencana tersebut disusun berdasarkan visi bank, yaitu

melayani masyarakat sepenuh hati tanpa membedakan kalangan bawah maupun kalangan

atas.Selain itu mengedepankan peraturan dibuat bank berdasarkan fungsi bank, dengan

begitu tidak ada pihak yang dirugikan. Dengan begitu nama baik bank terjaga dan solusi

menangani masalah.

II. Perencanaan Taktis bertujuan untuk mencapai tujuan taktis,yaitu untuk melaksanakan

bagian tertentu dari rencana strategis.Rencana ini mempunyai jangka waktu menengah

(1-5 tahun) dan mempunyai fokus yang lebih sempit dan konkret.Rencana taktis biasanya

dibuat oleh manajemen puncak dan menengah.Contoh suatu perusahaan mempunyai

rencana strategis menstabilkan suplai bahan baku,rencana taktisnya perusahaan membeli

bahan baku dari penyuplai bahan baku,atau perusahaan membuat pabrik sendiri yang

akan menyuplai bahan baku tersebut.

III. Perencanaan operasional diturunkan dari perencanaan taktis,mempunyai fokus yang lebih

sempit,jangka waktu yang lebih pendek(<1 tahun),dan melibatkan manajemen tingkat

bawah.Dua jenis rencana operasional:rencana tunggal (sekali pakai).Dua jenis rencana

operasional:rencana tunggal(sekali pakai) dan standing plan (dapat dipakai berkali-kali).

a.Rencana tunggal lebih sesuai dipakai untuk mencapai tujuan yang spesifik,yang

kemudian dihapuskan setelah tujuan tersebut tercapai.Contoh rencana tersebut adalah

ketika perusahaan merencanakan ekspansi,perusahaan kemudian mengembangkan

berbagai rencana sekali pakai,seperti pembuatan pabrik baru,penarikan tenaga kerja

baru,analisis pemasaran,dan lainnya.Beberapa jenis perencanaan sekali pakai,yaitu

program,proyek (project),dan anggaran.

b.Rencana standing merupakan rencana standar yang lebih sesuai dipakai untuk mencapai

tujuan yang muncul berulang-ulang.Rencana standing akan menghemat waktu dan tenaga

manajer sebab situasi yang berulang-ulang tersebut disesuaikan dengan rencana yang

standar.Contoh rencan standing adalah kebijakan,prosedur operasional standar,dan

aturan.