Mastering 4 QC Tools

For Improvement

Merencanakan dan melaksanakan peningkatan berkelanjutan dengan optimalisasi tindakan dan evaluasii menggunakan Metode klasik 7 QC Tool

1
© DWI 2022 All Rights Reserved
 State of Art
Continual Improvement
Kebutuhan untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan dalam
lingkungan biaya yang kompetitif membuat penggunaan yang benar dari 4
Alat QC (Kontrol Kualitas) sangat penting saat ini untuk pendekatan yang
terpadu dan sistematis untuk pemecahan masalah tim. Alat tersebut
membantu mengembangkan dan mempertahankan fokus pelanggan yang
kuat dan meningkatkan semua proses dengan mengidentifikasi penolakan,
menentukan penyebab, menyarankan perbaikan, dan membangun
ketertelusuran setiap proses. 4 alat QC merupakan dasar untuk Peningkatan
Berkesinambungan.
Pelatihan dengan model Coaching-Workshop <Coach-Works> ini akan
menunjukkan kepada peserta dasar-dasar kerja sama tim dan pemecahan
masalah serta bagaimana 4 Alat QC digunakan dalam pemecahan masalah.
Untuk pelatihan ‘in-house’ – Kegiatan Coach Works – akan langsung bisa
menggunakan ‘masalah nyata’ dan sesungguhnya di tempat peserta
bekerja.

2 © DWI 2021 All Rights Reserved

 Tujuan dari pelatihan
Di akhir pelatihan 4 Alat QC : <Fishbone, Historgram,Scatter chart
, Pareto diagram peserta harus dapat :
• Memahami prinsip dasar pemecahan masalah
• Pahami cara menerapkan 4 alat QC di tempat kerja
• Mengomentari secara kritis tindakan korektif yang muncul
sebagai hasil dari penerapan alat
• Berani untuk mengambil peran kepemilikan penerapan 4 Alat
QC sebagai tindakan korektif dan preventif untuk menghindari
kesalahan dan meningkatkan kualitas produk / layanan
• Menafsirkan dan mengukur keefektifan solusi yang diterapkan
• Menggunakan alat bantu 4 QC Tools dalam proses yang
dilakukan sehari hari

3 © DWI 2021 All Rights Reserved

 Siapa yang perlu dan bisa turut serta
sebagai peserta Coach Works ini..?

 Tidak batasan dan/atau syarat khusus dari peserta yang

bisa ikut kegiatan coach works ini
 Telah mendapat dasar-dasar pelatihan mengenai
pengendalian mutu, dasar-dasar manajemen mutu akan
sangat membantu
 Semua Fasilitator, Pemimpin dan Anggota QCC/ICC bisa
ikut serta dalam kegiatan ini
 Program ini juga sangat cocok untuk Manager, Section
Head, Senior Engineer, Executive, HR Officer, Supervisor
dan Trainer yang terlibat dalam implementasi/pendukung
kegiatan kelompok kecil (SGA) di tempat kerjanya

4 © DWI 2021 All Rights Reserved

 A. Prosedur Penyelesaian Masalah
Kegiatan 1) Menggunakan 4 Alat QC Memanfaatkan data untuk
meningkatkan produktivitas
Coach Works 2) Menerapkan Alat QC untuk pemecahan masalah
3) QC tools untuk Process FMEA
4) Workshop dengan thema masalah aktual peserta

B. Diagram Pareto
1) Hakekat Diagram Pareto
2) Cara membuat Diagram Pareto
3) Cara mengklasifikasikan cacat dan tampilan
menggunakan Diagram Pareto
4) Bagaimana mengidentifikasi masalah dalam urutan
tingkat keparahannya
5) Bagaimana mengatasi masalah sebenarnya dari
banyak orang

C. Diagram Tulang Ikan (Diagram Sebab & Akibat)

1) Cara membuat Diagram Tulang Ikan– Bagaimana
menghasilkan semua kemungkinan penyebab untuk
setiap cacat
2) Bagaimana menerapkan Teknik Brainstorming untuk
evaluasi masalah
3) Cara mencari dan mengatur semua faktor yang
mungkin terjadi
5 © DWI 2021 All Rights Reserved
 Kegiatan E. Histogram
1) Bagaimana mengetahui dan memprediksi
Coach Works terjadinya cacat
2) Cara membuat Histogram
3) Bagaimana menafsirkan berbagai bentuk
diagram distribusi

F. Diagram Sebar
1) Apakah ada cara untuk mengetahui korelasi
antara penyebab dan efek dari masalah
2) Cara membuat Diagram Tebar\
3) Bagaimana menginterpretasikan Diagram
Pencar

Evaluasi Penguasaan materi

6 © DWI 2021 All Rights Reserved

 MitraMatra Think Now
For Then

7 COPYRIGHT @ MITRAMATRA