Hospital Profitability Branding

Sensitivity and Emphaty

Hospital Profitability Branding

Principle | case studies |strategic

 Predictability
Patterns
Mental models
Consistency
Process

What I think
I’ll get
What you
actually get

Education
Status
Samples
Controls
 Branding itu substansi nilai { If you do things well, do
them better. Be daring,
be first, be different, be
• Etika Medis yang berguna penting ,tapi delivery hasil lebih penting just.

• Konsumen membutuhkan solusi terkini, bukan proses detail riset.

• Benefit langsung dan seketika adalah kunci solusi

• Komitmen mulai dari proses awal hingga akhir proses di

Rumah Sakit, dan terkomunikasikan Anita Roddick,
Founder
 SCHEME OF TRANSFORMATION
HOSPITAL VITAL SIGN

CONVERGENCE EXPERIENCE ENGINEERING KEY

CHARACTER
PERFORMANCE
INDICATOR
OUTPUT:
Bagaimana Mengaitkan RUMAH SAKIT Bagaimana Konvergensi Bagaimana Membangun TRANSLATE
1. Jumlah Publikasi
dengan solusi kehidupan masyarakat dengan Netizen, Pola Eksperiential Tokoh Publik, VALUE RUMAH SAKIT
2. Public Mention
terkini; Masyarakat, Media, dan Masyarakat, Konsumen DAN
3. Jumlah Perbincangan
1. Riding the Wave (isu yang tengah Jaringan Distribusi Pesan Berbasis Karakter SOLUSI KESEHATAN
4. Jumlah Seminar
berkembanng) akan dikembangkan? dan Keunggulan RUMAH SAKIT. BECOME
2. Create Momentum Key Message House OUTAKE:
(membangun isu sesuai and 1. Jumlah IMPRESI
KOMPETENSI RUMAH SAKIT) Delivery Message Models 2. JUMLAH PERTANYAAN

OUTCOME:
UTILISASI HASIL RISET
1. Riset Lanjutan
2. Pembelian Hasil Riset
3. Kerjasama Riset

RESEARCH SISTEM MARKET

STATEMENT PENJUALAN VALUE
RISET

HOSPITAL INFRASTRUCTURE

5
patients desire increased
participation and
information sharing
BrainStorytelling
 Storyteller
Patient Engagement

8
Enemy and Hero
in Linier
Interactive

Tujuan
Program

Quick Win

Hollywood
Style
Pahlawan
Masyarakat

Peran Netizen

LINIER-INTERACTIVE
Gunakan Konflik
sebagai jalan
‘menciptakan
solusi’

Pasien sbg Panglima

Entertaining High
Contact Informasi

Sistematika
DATA & FAKTA

ENTERTAINING
INFORMASI
(RINGAN DAN
LUCU)

High-Low Contact
 Aliran Cerita
sesuai cara
pandang audiens

Kepribadian Cerita di Segala Lini Media

Perbincangan
 Personalisasi
Data agar Mudah
Ditangkap

Personalisasi (Cerita) di Lingkungan

Internal
Publikasi di Media
Sebagai Booster
Cerita

Media Booster
 Membangun
SURPRISE dalam
Koneksi
Komunitas
berbasis Mutual
benefit

Connecting Dot
Kembangkan
Visual dengan
Alat Peraga

Alat Peraga Mendekatkan Jarak

 Buat Cerita
Menjadi Personal
dan Kekinian
(easy to relate)

Insertion-Quote
 Credit!
PHOTOS
• http://www.flickr.com/photos/59632563@N04/6104068209

•
/
http://www.flickr.com/photos/seattlemunicipalarchives/405
WEBSITES
8808950/ Flickr.com
• http://www.flickr.com/photos/sbconsci/361586876/ Colourlovers.com
• http://www.flickr.com/photos/proimos/6870109454/
• http://www.flickr.com/photos/sundazed/2989654915/
• http://www.flickr.com/photos/timothymorgan/75288771/
• http://www.flickr.com/photos/jeffozvold/2253124053/
• http://www.flickr.com/photos/dullhunk/2184425137/
• http://www.flickr.com/photos/truthout/3901813960/
• http://www.flickr.com/photos/quinnanya/5645559731/
• http://www.flickr.com/photos/krossbow/3154262365/
• http://www.flickr.com/photos/timmygunz/5041453369/
• http://www.flickr.com/photos/mercyhealth/7142787777/
• http://www.flickr.com/photos/interplast/446499792/
• http://www.flickr.com/photos/mercyhealth/7142785903/
• http://www.flickr.com/photos/kbrookes/6739641349/