Design Thinking

Playbook
Group 1
 Team
Leader – Ariani Hastuti (009201805002)

Editor – Edelweiss P. K (009202005009)

Editor – Ida Dwi L. (009202005006)

Data Collector – Marselli Zai (009202005019)

Data Preparator – Sasy Al Fatia (009201705028)

Data Collector – Zahra Aulia P. (009202005004)

 Project Plan
Our Goals Indicator of Success
1. Traffic viewers bertambah sebanyak 13% atau
1. Menaikkan traffic viewers sebanyak 13%
sama saja dengan 23.173viewers. Detailnya: d
2. Menaikan subscriber kurang lebih sebanyak 3.
ari 176,827 viewers menjadi 200.000 viewers
5%
2. Subcriber bertambah sebanyak 3.5% atau sam
3. Mengajukan konten baru (webdrama, muk
a saja dengan 2.500 subscriber ( current subcri
bang, collab) dan mengupload konten baru
ber : 7.5k)
setiap minggunya
3. Ada 3 konten baru di chanel KOC dengan jad
4. Mencari talent baru untuk 1 group dan berisik
wal tayang seminggu sekali
an 7 anggota
4. Mendapat group tetap beranggotakan 7 orang
di KOC
 Timeline Style

W 1 W 2 W 3 W 4

Find the community Interview KOC Implement empathi Conduct deeper int
ze stage erview and observa
tion on KOC

W 5 W 6 W 7 W 8

Identify the objectiv Identify the problem a Brainstorm original i Develop insights int
e of the community nd find the root cause deas for innovation o ideas for innovati
on
 Timeline Style

W 9 W 11 12
W 10 W

Implement ideate st Brainstorm the ideas Prepare the prototy Make the prototype
age pe

W 13 14 15
W W W 16

Test the prototype Final prototyping Presentation Evaluation

Stage 1:
Empathize
 KOC Team

Ilham Nata
Founder Talent Coordinator
 PAINS GAINS Jobs-to be-done

• Jadwal talent (KOC radio) yang • Merekrut talent baru dan menjad

tidak sesuai sehingga sulit untu ikannya sebagai talent inti dari KO

k mengatur waktu tayang C sehingga segala bentuk keuntun

• Masih menggunakan talent cov gan dari kerjasama yang dibangu

Mendapat support dari Korean Cultu
er dance yang berasal dari gro n menjadi keuntungan KOC.
ral Center
up lain sehingga budget yang d • Goalsnya adalah membentuk tim

ikeluarkan terbuang sia-sia yang lebih solid serta menjadikan

• Pembagian tugas yang tidak m KOC sebagai salah satu komunitas

erata Kpop terbesar di Bandung.

 Empathy Map
Thinking and Feeling

Pembagian jobdesc yang tidak sesuai Membuat konten yang lebih menarik di segal
karena keterbatasan kemampuan di d a aspek termasuk technical dan talent yang
alam tim berbeda dari komunitas KPop lainnya
 Empathy Map
Seeing

Persaingan di dalam komunitas KPop dian

KOC memiliki koneksi dengan KCC yan
ggap cukup berat. Salah satunya adalah ba
g dapat mendukungnya dalam pembuat
nyaknya dance cover yang perlahan mulai
an konten
berlomba-lomba untuk menciptakan konten
yang semirip mungkin dengan artisnya.
 Empathy Map
Speaking and Doing

Masih kurangnya keselarasan antara tujuan dan proses

pengerjaan mengakibatkan hasil yang dicapai kurang se
mpurna
 Empathy Map
Hearing

• Kualitas video yang lebih bagus dibandingkan grup lain karena ditunj
ang dengan skill dan alat yang mumpuni
• Menjadi salah satu media partner yang selalu diundang dalam acara
besar KCC
 Collecting Data
Interviewee: Nata

List of Questions Things to Do

1. Masalah apa yang biasanya terjadi di KOC?

1. Set up online meeting
2. Siapa yang biasanya menengahi masalah antar anggot
2. Membuat list pertanyaan
a?
3. Membuat teks verbatim
3. Bagaimana biasanya sebuah masalah diselesaikan?
4. Menyimpulkan hasil wawancara
4. Kenapa masalah tersebut dapat terjadi?
5. Diskusi kelompok
5. Bagaimana cara kalian menyikapi sebuah masalah?
6. Menganalisis data
 Observation & Quotes Interpretation

1. Kurangnya koordinasi antara talent dan pe

1. “Anak-anaknya agak susah ngatur jadwal”
ngurus

2. “Kemaren talent tiba-tiba minta bikin kostu 2. Tidak adanya kesepakatan yang jelas antar
m” a KOC dan talent

3. “Jobdesc sih sesuai kemampuan masing-m 3. Pembagian jobdesc tidak merata dan tidak
asing. Tapi tetep aja kadang ngerasa capek n adanya pengembangan skill untuk pengurus l
gurusin semuanya sendiri.” ain

4. Kurangnya pengembangan channel selain

4. Isi konten YouTube masih belum beragam.
di sektor sing dan cover dance.
Stage 2
Define
 Problem Identification

Talent Management

Masih menggunak
Schedule manage
an talent dari luar
ment

Tidak ada perputaran Kostum menjadi Waktu tayang yang

uang yang menguntungkan Hak milik talent. tidak pasti
management
 Root Cause 5th Why?
1st Why? Agar calon client mengetahui kem
Karena masih harus berko ampuan dan kualitas konten yang
laborasi dengan grup lain. Problem : diproduksi KOC
Masih menggunakan talent
cover dance yang berasal d
ari group lain sehingga bud
get yang dikeluarkan terbua
ng sia-sia.
4th Why?
2nd Why? Agar saat kami open for service sud
KOC masih terbilang baru dan but ah ada banyak portofolio
uh collab dengan grup yang sudah
memiliki nama

3rd Why?
Untuk menaikkan nama KOC dan
menambah portofolio KOC
Counter-measure :

Membentuk talent cover dance tetap, yang d

apat diexplore skill dari para talent serta tim a
gar mendapatkan portofolio yang menjadi ciri
khas KOC.
Problem Masalah apa yang Anda coba pecahkan untuk pengguna
akhir Anda?

Statement Pembentukan talent cover dance tetap, yang dapat diex

plore skill dari para talent serta tim agar mendapatkan
portofolio yang menjadi ciri khas KOC.

Mengapa ini penting bagi mereka?

Talent sangat diperlukan dalam komunitas ini karena selama ini , KOC
hanya menggunakan talent – talent “cabutan” dari group lain sebaga
i pengisi content mereka , jadi itu cukup bisa membuat pihak KOC ru
gi akan biaya yang dikeluarkan
 Our Services
Insert the title of your subtitle Here

POV 1 (Users) POV 2 (Needs) POV 3 (Surprising

Insight)
Needs to Because

Menghasilkan KOC menjalankan KOC membutuhkan

konten-konten kerjasama dengan banyak portofolio untuk
yang menarik. talent external. menjadikannya komunitas
yang dapat terbukti
pengalamannya.
How might Bagaimana kami dapat mendukung KOC supaya mendapatk
an viewers yang banyak?
we Merekomendasikan contoh konten yang dapat dipakai

Bagaimana kami dapat membantu KOC mendapatkan talent

tetap?
Membantu membuat kriteria perekrutan

Bagaimana kami dapat membantu KOC membenahi jadwal t

ayang konten?
Membantu membuat jadwal ulang
Stage 3
Ideate
 User’s needs and feature

KOC’s need Design Feature

1. Meningkatkan
portofolio
2. Meningkatkan viewers • Talent Recruitment
dan subscribers • Jenis konten baru
 Brainstorming
Ideas

Membuat penyewaan kostum

Interview K-pop dance cover Membuat akun tiktok untuk promosi

Makeup class Merekrut talent baru

Membuat video campaign/ads

Membuat konten makanan (mukbang)

Collab dengan influencers Membuat konten webdrama

Menaikan konten K-Explore

 Concept Name:
Rekrutmen talent baru
Idea
How it works:
• Membuat recruitment handbook
• Menentukan kualifikasi yang diperlukan oleh KOC
• Membuat poster perekrutan talent untuk disebarkan oleh KOC di platfo
rm mereka
• Mempublikasikan pembukaan pendaftaran dengan memposting poster
yang telah kami buat di platform KOC
• Pelaksanaan audisi tahap pertama untuk mendapatkan beberapa talen
t yang akan lanjut ke babak berikutnya
• Penilaian tahap pertama
• Pelaksanaan audisi tahap kedua untuk mendapatkan talent yang akan
bergabung dengan KOC secara tetap menjadi tim inti
Sketch
Stage 4
Prototype
 Interview
#Interviewee: Nata
Questions
1. Apakah saran/solusi yang kami berikan dapat berguna da
n mengatasi permasalahan yang ada di KOC?
2. Apakah saran/solusi yang kami berikan cukup mudah unt
uk dijalankan?
3. Apakah saran/solusi yang kami berikan menarik bagi KO
C sendiri?
4. Adakah perbedaan/perkembangan yang terjadi pada KO
C setelah kami memberi saran/solusi?
5. Menurut KOC sendiri , apakah saran/solusi yang kami ber
ikan akan berdampak baik bagi KOC ke depan nya?
Answers
1. Membantu karena membuat flow recruitment jadi lebih ter
struktur dan kami mendapat insight untuk mengembangkan
channel dengan lebih baik
2. Ya, karena hal-hal yang dibutuhkan dalam proses recruit
ment sebagian besar sudah ada di dalam buku dan tinggal
pengerjaannya saja.
3. Sebetulnya recruitment talent bukan hal yang baru, namu
n insight dan masukan yang diberikan cukup membantu dal
am mengembangkan channel.
4. Untuk recruitment mungkin belum dapat kami lakukan da
n terlihat hasilnya. Tapi beberapa masukan dalam perbaikan
dan pengembangan channel dapat membantu
5. Tentu saja, karena selama ini kami juga perlu masukan d
ari pihak luar untuk mengembangkan channel kami
KOC Recruitment Handbook
Result

Keep:
Flow recruitment, formulir pendaftaran, form penilaian

Increase:
• Desain poster dapat lebih baik
• Indikator kesuksesan dapat diperhitungkan kembali

Decrease:
Terdapat beberapa pertanyaan yang irrelevant dan terkesan ka
ku namun masih dapat diperbaiki
Final
• Tim dapat membantu KOC dalam menyelesaikan
Outcome masalah yang berpusat pada pemberdayaan talent
• KOC menerima dengan baik saran dan produk yang
kami berikan
• Proses recruitment belum dapat dijalankan untuk
sekarang namun handbook sangat membantu dalam
proses recruitment ke depannya
Thank you