Bab 5 Mengelola Bisnis

PROSES MANAJEMEN

Seluruh korporasi bergantung pada manajemen yang efektif. Fungsi dan tanggung jawab
meliputi lingkungan persaingan mereka serta merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan,
dan mengendalikan operasi bisnis mereka sehari-hari.

Manajer dalam lingkungan bisnis, perlu diingatkan bahwa prinsip-prinsip manajemen berlaku
untuk segala jenis organisasi. Manager adalah salah satu dari sumber daya organisasi yang paling
penting.

Fungsi-fungsi Dasar Manajemen

Manajememn itu sendiri merupakan proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan

pengendalian sumber daya keuangan, fisik, manusia, daninformasi organisasi dalam rangka
mencapai sasarannya.

Empat fungsi manajemen

-Perencanaan

-Pengorganisasian

-Pengarahan

-Pengendalian

Ilmu dan Seni Manajemen

Manajemen yang efektif merupakan perpaduan ilmu atau deni dan eksekutif yang mampu
menyadari pentingnya memadukan ilmu dan seni manajemen ketika mengasah kemampuan
mereka.

Ilmu manajemen, Manajer bisa mengumoulkan data,fakta,dan informasi yang objektif

Seni manajemen meskipun manajer berusaha untuk seilmiah mungkin, sering kali mereka harus
membuat keputusan dan memecahkan masalah berdasarkan intuisi, konseptual, insting dan
wawasan pribadi

Menjadi Seorang Manajer

Meskipun manajer banyak jenisnya, benang merah mereka adalah perpaduan antara pendidikan
dan pengalaman.

Peran Pendidikan

Gelar sarjan telah menjadi persyaratan utama dalam pengembangan karier di bidanng bisnis dan
hamper seluruh CEO di AS bergelar sarjana. Keuntungan utama pendidikan sebagai sumber
kemampuan manajemen adalah sebagai mahasiswa, seseorang dapat mengikuti program studi
yang sudah dikembangkan sedemikian rupa, sehingga menjadi akrab dengan penelitian dan
pemikiran manajemen terkini.

Peran Pengalaman

Kebayakan perusahaan besar dan juga perusahaan kecil telahmengembangkan program pelatihan
manajemen bagi para calon manajer. Banyak yang direkrut dari kampus, dari organisasi lain atau
dari manajer lini pertama dan karyawan perusahaan. Sebagian besar manajer yang efektif
mempelajri keterampilan mereka melalui perpaduan pendidikan dan pengalaman.

TIPE-TIPE MANAJER

Tingkat manajemen

Tiga tingkatan dasar manajemen antara lain menajemen puncak, menengah/madya, dan lini
pertama

Manajer puncak

Bertanggung jawab atas seluruh kinerja dan efektivitas perusahaan.

Manajer madya

Bertanggung jawab menjalankan strategi dan bekerja untuk mencapai sasaran yang dibuat oleh
manajer puncak.

Manajer lini pertama

Mereka yang menyandang jabatan supervisor, manajer kantor, manajer proyek, dan katua tim

Bidang-bidang Manajemen

•Manajer suber daya manusia

•Manajer operasi

•Manajer pemasaran
•Manajer informasi

•Manajer keuangan

•Manajer lainnya

PERAN DAN KETERAMPILAN MANAJEMEN

Peran manajerial

Peran interpersonal

Interpersonal roles yang melandasi pekerjaan seseorang manajer. Manajer sering kali diharapkan
menjadi seorang panutan. Manajer juga diharapkan menjadi seorang pemimpinmerekrut, melatih
dan memotivasi karyawan.

Peran informasional

Pemantau yaitu seorang yang gencar mencari informasi yang mungkin bernilai. Manajer juga
menjadi seorang deseminator inforamasi, juga menjadi juru bicara secara formal.

Peran desisional

Manajer berperan sebagai seorang wirausawan yaitu inisiator perusahaan sukarela. Manajer
merespon sebagai pihak yang menangani gangguan dengan cara mengatasi berbagi gangguan.
Pengalokasian sumber daya.

Berbagai Keterampilan Manajemen Dasar

Keterampilan teknis

Keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas-tugas khusus

Keterampilan hubungan manusia

Keterampilan yang memungkinkan manajer untuk memahami dan bekerja sama dengan orang
lain

Keterampilan konseptual

Mengacu pada kemampuan seseorang untuk berfikir abstrak, untuk mendiagosis dan
menganalisis situasi yang berbeda, dan melihat situasi dimasa mendatang

Keterampilan membuat keputusan

Kemampuan mendefinisikan masalah dan memilih tindakan terbaiksecara efektif

Keterampilan manajemen waktu

Berkaitan dengan penggunaan waktu secara produktif yang dimiliki para manajer

Keterampilan manajemen untuk abad 21.

Keterampilan manajemen global.

Para manajemen masa depan harus melengkapi diri dengan peralatan, teknik, dan keterampilan
khusus yang diperlukan agar dapat bersaing dilingkungan global.

Keterampilan manajemen dan teknologi.

Yang dihadapi manajer masa denpan adalah teknologi, terutama yang berkaitan dengan
komunikasi.

MANAJEMEN STRATEGIK: MENETAPKAN SASARAN DAN MERUMUSKAN

STRATEGI

Manajemen strategic adalah proses yang membantu perusahaan untuk memelihara susunan yang
efektif dalam lingkungannya.

Strategi adalah sejumlah rencana organisasi untuk mengimplementasikan keputusan-keputusan

yang dibuat dalam rangka mencapai sasaran organisasi. Membahas sasaran bisnis secara lebih
mendalam.

Memetapkan sasaran bisnis

Sasarn merupakan target kinerja yaitu alat ukur keberhasilan atau kegagalan yang digunakan
oleh organisasi dan manajer pada setiap tingkatan

Tujuan dari penetapan sasaran

Penetapan sasaran memberikan arah dan panduan bagi para manajer di semua tingkatan

Penetapan sasaran membantu perusahaan mengalokasikan sumber dayanya

Penetapan sasaran membantu dalam membangun budaya perusahaan

Penetapan sasaran membantu manajer menilai kinerjanya sendiri

Jenis-jenis sasaran

Sasaran jangka panjang

Berhubungan dengan periode waktu yang panjang umumnya lima tahun

Sasaran jangka menengah

Ditetapkan untuk periode antara satu hingga lima tahun

Sasaran jangka pendek

Ditetapkan selama satu tahun dandikembangkan pada beberapa bidang

Jenis-jenis strategi

Strategi korporat

Strategi bisnis (atau persaingan)

Strategi fungsional

Merumuskan strategi

Menetapkan sasarn strategis

Menganalisis organisasi dan lingkungan

Mencocokan organisasi dan lingkungannya

Hierarki perencanaan

Rencana stretegis

Rencana taktis

Rencana operasional

PERENCANAAN KONTINJENSI DAN MANAJEMEN KRISIS

Perencanaa kontinjensi

Berupaya mengidentifikasi aspek-aspek penting dari suatu bisnis atau pasar yang mungkin
berubah sebelum perubahab itu terjadi

Manajemen krisis

Krisis adalah keadaan darurat yang tidak diharapkan yang memerlukan tanggapan segera.
Manajemen krisis melibatkan metode-metode organisasi dalam menghadapi keadaan darurat

MANAJEMEN DAN BUDAYA PERUSAHAAN

Budaya perusahaan yaitu pengalaman, kisah, kepercayaan, dan norma brsama yang memberikan
ciri pada suatu organisasi.
Budaya perusahaan yang kuat memiliki beberapa tujuan. Yang paling penting budaya ini dapat
mengarahkan upaya karyawan dan membantu setiap orang bekerja demi tujuan yang sama.

Budaya perusahaan memengaruhi filosofi, gaya dan perilaku manajemen. Dengan demikian,
manajer harus sangat cermat dalam mempertimbangkan jenis budaya yang ingin diterapkan
dalam organisasi mereka.

Mengubah budaya
Menurut penuturan para CEO perusahaan yang telah mengalami perubahan radikal dalam satu
decade terakhir ini, proses tersebut biasanya melalui tiga tahap

Pada tinkatan tertinggi, analisis linkungan perusahaan menyoroti perubahan besar sebagai
tanggapan paling efektif terhadap malasah yang dihadapi
Manajemen puncak mulai menyusun visi bersama perusahaan baru
Perusahaan menetapkan sistem baru untuk menilai dan memberi kompensasi kepada masyarakat
yang menjalankan nila-nilai baru perusahaan