File 1593570064

LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN

APARATUR SIPIL NEGARA (ASN)
PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

DI BLUD RSUD BOMBANA
KABUPATEN BOMBANA
Oleh:
dr. WIDI PALUPI AYU PADMANDANI

NDH: 07
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III

ANGKATAN XLIX TAHUN 2020
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI TENGGARA
KENDARI
2020
i
LAPORAN AKTUALISASI
PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

KABUPATEN BOMBANA
Oleh:

NDH:07
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III

ANGKATAN XLIX TAHUN 2020
PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA

BEKERJASAMA DENGAN
PROVINSI SULAWESI TENGGARA
KENDARI
2020
i
PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
Jalan Chairil Anwar No. 8 A Puwatu Tlp. 3124061 Fax. 3125905
LEMBAR PERSETUJUAN
LAPORAN AKTUALISASI
“PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

KABUPATEN BOMBANA”
Oleh:

NDH: 07
Telah disetujui untuk diseminarkan tanggal: 9 Juni 2020

di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara
COACH, MENTOR,
Drs. LD. NDISE, M.Si LUCIUS ARDHIYAN SUSANTO, S.Psi

NIP. 19621231 199603 1 015 NIP. 19770915 200903 1 003
ii
PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
Jalan Chairil Anwar No. 8 A Puwatu Tlp. 3124061 Fax. 3125905
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN AKTUALISASI

“PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

KABUPATEN BOMBANA”
Oleh:

NDH: 07
Telah diterima dan diperbaiki sesuai saran Penguji, Coach dan Mentor
pada Seminar / Evaluasi Pelaksanaan Aktualisasi yang dilaksanakan
Pada tanggal, 9 Juni 2020
Kendari, 8 Juni 2020
PENGUJI, COACH, MENTOR,
Dr. Hj. NUR ENDANG A, SE., M.Si Drs. LD. NDISE, M.Si LUCIUS ARDHIYAN S, S.Psi
NIP. 19620407 198103 2 002 NIP. 19621231 199603 1 015 NIP. 19770915 200903 1 003
Mengetahui :
KEPALA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI TENGGARA,
Dr. Hj. NUR ENDANG ABBAS, SE., M.Si

Pembina Utama Madya, Gol. IV/d
NIP. 19620407 198103 2 002
iii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah

Subhanahuwata’ala yang telah melimpahkan kasih dan sayang-Nya serta berkah-Nya,
sehingga penulis dapat menyusun dan m enyelesaikan Laporan Aktualisasi Pelatihan
Dasar CPNS Golongan III Angkatan XLIX. Kegiatan aktualisasi ini bertujuan untuk
memberikan kesempatan penulis untuk mengaktualisasikan nilai-nilai dasar profesi
sebagai ASN di unit kerja, dan mengimplementasikan dalam kegiatan sehari-hari materi
yang sudah didapat selama On Campus.
Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan aktualisasi ini tidak terlepas dari
bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, sehingga penulis ingin mengucapkan
terimakasih dengan ketulusan dan kerendahan hati kepada pihak-pihak berikut.
Kepada coach, yaitu Drs. LD. Ndise, M.Si yang telah membimbing dan memberikan
masukan, memberikan petunjuk agar penulis berpikir lebih luas lagi, serta memberikan
pengetahuan, saran dan koreksi. Kepada mentor, yaitu Lucius Ardhiyan Susanto, S. Psi,
yang telah memberikan dasar-dasar pemikiran, bimbingan, dorongan dan semangat
dalam pengerjaan laporan ini. Penulis mengucapkan terima kasih yang sedalam-
dalamnya.
Kepada penguji, yaitu Dr. Hj. Nur Endang Abbas, SE., M.Si yang telah memberikan
bantuan, saran dan koreksi yang begitu berarti dalam pengerjaan laporan hasil
aktualisasi ini.
Penulis menyadari bahwa laporan hasil aktualisasi ini masih banyak kekurangan baik
isi maupun susunannya. Semoga laporan hasil aktualisasi ini dapat bermanfaat tidak
hanya bagi penulis juga bagi para pembaca. Semoga segala ilmu dan pengetahuan yang
telah diperoleh ini dapat senantiasa penulis amalkan dan kembangkan untuk membantu
sesama lebih baik lagi, dapat memberi manfaat dan kebaikan bagi semua pihak
Kendari, 8 Juni 2020
Penulis
iv
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN ...........................................................................................ii
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ................................................................................................... iv
DAFTAR ISI .................................................................................................................. v
DAFTAR TABEL ........................................................................................................ vii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................................. x
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ..................................................................................................... 1
B. Tujuan ..................................................................................................................... 4
a. Umum ................................................................................................................. 4
b. Khusus ................................................................................................................ 4
C. Manfaat ................................................................................................................... 5
a. Manfaat Untuk Penulis.................................................................................. 5
b. Manfaat Untuk Organisasi ........................................................................... 5
c. Manfaat Untuk Masyarakat ......................................................................... 5
D. Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi .......................................................... 6
BAB II RANCANGAN AKTUALISASI

A. Deskripsi Organisasi........................................................................................... 7
a. Profil Organisasi…… ..................................................................................... 7
b. Visi, Misi dan Nilai Organisasi .................................................................. 7
c. Tupoksi Organisasi ....................................................................................... 8
B. Struktur Organisasi............................................................................................ 11
C. Nilai-Nilai Dasar ASN ........................................................................................ 12
D. Nilai-Nilai Dasar Kedudukan dan Peran ASN dalam NKRI ................. 23
E. Identifikasi Isu dan Analisis Dampaknya .................................................. 26
F. Rancangan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi...................................... 28
G. Identifikasi Isu dan Analisis Dampaknya .................................................. 26
BAB III CAPAIAN AKTUALISASI

A. Kendala dan Antisipasi ....................................................................................... 50
B. Hasil Aktualisasi ................................................................................................... 53
a. Kegiatan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar PNS.. ....................................... …53
b. Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar Profesi PNS .... 75
1. Kegiatan 1 ..................................................................................................... 75
2. Kegiatan 2 ..................................................................................................... 80
3. Kegiatan 3 ..................................................................................................... 86
4. Kegiatan 4 ..................................................................................................... 92
5. Kegiatan 5 ..................................................................................................... 98
6. Kegiatan 6 ................................................................................................... 105
v
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan .......................................................................................................... 111
B. Saran ....................................................................................................................... 112
C. Rencana Tindak Lanjut .................................................................................... 113
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN- LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Kegiatan 1. Koordinasi dengan Pimpinan dan Mentor ................ 30

Tabel 2.2. Kegiatan 2. Identifikasi dan analisis pelayanan geriatri
di BLUD RSU Bombana ........................................................ 34
Tabel 2.3. Kegiatan 3. Review dan analisis Perdir tentang Pedoman
Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri
RSU Bombana ........................................................................... 37
Tabel 2.4. Kegiatan 4. Peningkatan Kompetensi Anggota Dalam
Tim Geriatri................................................................................ 40
Tabel 2.5. Kegiatan 5. Sosialisasi Pelayanan Geriatri Teraktual .................. 44
Tabel 2.6. Kegiatan 6. Pelaksanaan Pelayanan Geriatri Prima .................... 48
Tabel 2.7. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi dan Habituasi ............................... 49
Tabel 3.1. Tabel Kendala dan Solusi ............................................................................. 51
Tabel 3.2. Hasil Kegiatan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar ASN .............................. 53
Tabel 3.3. Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi ........................................................... 75
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Struktur Organisasi BLUD RSU Kabupaten Bombana ............................ 12

Gambar 4.1. Dokumentasi menyiapkan bahan konsultasi dengan
mentor dan atasan ............................................................................................. 78
Gambar 4.2. Notulen hasil pertemuan mentor dan pimpinan ..................................... 78
Gambar 4.3. Dokumentasi pertemuan dengan mentor .................................................. 79
Gambar 4.4. Dokumentasi pertemuan dengan pimpinan ............................................. 79
Gambar 4.5. Surat keterangan dukungan dari mentor dan pimpinan...................... 79
Gambar 4.6. Dokumentasi Pengumpulan data, dokumen, serta laporan
pelayanan geriatri tahun 2019impinan ..............................................................84
Gambar 4.7. Dokumentasi Pengumpulan data pasien geriatri ..........................................84
Gambar 4.8. Dokumentasi Konsultasi dengan bidang pelayanan medik
(Yanmed)..................................................................................................................................84
Gambar 4.9. Notulen hasil Koordinasi dengan Yanmed .........................................................84
Gambar 4.10. Dokumentasi Koordinasi dengan tim terpadu geriatri ..........................85
Gambar 4.11. Dokumentasi Koordinasi dengan KSM Penyakit dalam .........................85
Gambar 4.12. Notulen hasil Konsultasi mengenai hasil koordinasi dengan
tim terpadu geriatri dan KSM Penyakit Dalam ...........................................85
Gambar 4.13. Daftar hadir Koordinasi dengan tim terpadu geriatri.............................85
Gambar 4.14. Dokumentasi Pengumpulan dokumen Perdir, pedoman
dan panduan...................................................................................................... 90
Gambar 4.15. Dokumentasi Diskusi mengenai Perdir, pedoman, dan
panduan .................................................................................................................................90
Gambar 4.16. Notulen hasil diskusi dengan tim terpadu geriatri....................................91
Gambar 4.17. Daftar hadir diskusi dengan tim terpadu geriatri ......................................91
Gambar 4.18. Dokumentasi Koordinasi dengan tim terpadu geriatri tentang
tarif pelayanan ..................................................................................................................91
Gambar 4.19. Dokumentasi data mengenai tarif pelayanan geriatri ............................91
Gambar 4.20. Dokumentasi bukti data tim geriatri yang pernah pelatihan ..................... 96
Gambar 4.21. Dokumentasi tim geriatri yang diusulkan untuk pelatihan ........................ 96
Gambar 4.22. Notulen diskusi dengan direktur untuk pelatihan........................................ 97
Gambar 4.23. Dokumentasi pelaksanaan seminar kecil lingkup rumah sakit ................. 97
Gambar 4.24. Notulen hasil diskusi seminar pelayanan geriatri ........................................ 97
Gambar 4.25. Daftar hadir seminar pelayanan geriatri ...................................................... 97
Gambar 4.26. Dokumentasi konsultasi dengan Direktur rencana sosialisasi .................. 103
Gambar 4.27. Dokumentasi leaflet ............................................................................................ 103
Gambar 4.28. Dokumentasi pembagian leaflet ke bagian pendaftaran ....................... 103
Gambar 4.29. Dokumentasi pembagian leaflet ke pasien ................................................. 103
Gambar 4.30. Dokumentasi pembagian leaflet ke bangsal perawatan ........................ 104
Gambar 4.31. Dokumentasi pembagian leaflet ke bagian manajemen RS .................. 104
Gambar 4.32. Dokumentasi penempelan stiker kursi prioritas di poli ............................. 104
Gambar 4.33. Dokumentasi penempelan label geriatri pada rekam medis ................ 104
Gambar 4.34. Dokumentasi materi yang dimasukkan ke website ...................................... 104
Gambar 4.35. Dokumentasi penyusunan materi pretest ...................................................... 104
Gambar 4.36. Dokumentasi materi post test yng telah dikerjakan..................................... 109
Gambar 4.37. Dokumentasi koordinasi dengan tim geriatri kegiatan yang dilakukan109
Gambar 4.38. Notulensi koordinasi dengan tim geriatri kegiatan yang dilakukan ......... 109
viii
Gambar 4.39. Daftar hadir koordinasi dengan tim geriatri kegiatan yang dilakukan .. 109
Gambar 4.40. Dokumentasi penyematan pin geriatri prima oleh Direktur ...................... 110
Gambar 4.41. Dokumentasi penyematan pin geriatri prima Kabid Yanmed .................... 110
Gambar 4.42. Dokumentasi penyematan pin geriatri prima ke perawat bangsal........ 110
Gambar 4.43. Dokumentasi penyematan pin geriatri prima ke perawat poliklinik ... 110
Gambar 4.44. Dokumentasi penyematan pin geriatri prima ke pasien ........................... 110
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Formulir 1.A. RANCANGAN AKTUALISASI

Formulir 1.B. JADWAL PELAKSANAAN AKTUALISASI
Formulir 2. STRATEGI PEMBIMBINGAN Rincian Pelaksanaan Bimbingan (Mentor)
Formulir 3. STRATEGI PEMBIMBINGAN Rincian Pelaksanaan Bimbingan (Coach)
Formulir 4. Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Profesi PNS
Notulensi hasil pertemuan mentor dan pimpinan
Surat Pernyataan dukungan yang telah ditandatangani oleh Plt. Direktur BLUD
RSU Bombana
Notulensi hasil koordinasi dengan bidang Pelayanan Medik
Notulensi hasil konsultasi dengan tim geriatri rencana pelaksanaan aktualisasi
Daftar Hadir konsultasi dengan tim geriatri rencana pelaksanaan aktualisasi
Dokumen Peraturan Direktur tentang Pelayanan Geriatri BLUD RSU Bombana
Buku Panduan Pelayanan Geriatri di BLUD RSU Bombana
SPO Alur Pelayanan Geriatri BLUD RSU Bombana
Notulensi hasil diskusi tim geriatri tentang Perdir, pedoman pelayanan Geriatri
Daftar Hadir diskusi tim geriatri tentang Perdir, pedoman pelayanan Geriatri
Surat Pengajuan usulan tarif pelayanan geriatri
Bukti pelatihan tim geriatric berupa sertifikat
Surat Pengajuan usulan nama tim geriatri untuk diberangkatkan pelatihan
Daftar Hadir seminar pelayanan geriatri prima
Notulensi seminar pelayanan geriatri prima
Draft leaflet
Draft Banner
Draft pretest
Draft posttest
Draft pin Pelayanan Geriatri Prima
x
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Aparatur Sipil Negara yang selanjutnya disingkat ASN berdasarkan Undang-
Undang Nomor 5 Tahun 2014 adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan
pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi
pemerintah. Pegawai Aparatur Sipil Negara yang yang selanjutnya disebut
Pegawai ASN adalah pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan
perjanjian kerja yang diangkat oleh pejabat pembina kepegawaian dan diserahi
tugas dalam suatu jabatan pemerintahan atau diserahi tugas negara lainnya dan
digaji berdasarkan peraturan perundang-undangan. Pegawai Negeri Sipil yang
selanjutnya disingkat PNS adalah warga negara Indonesia yang memenuhi syarat
tertentu, diangkat sebagai Pegawai ASN secara tetap oleh pejabat pembina
kepegawaian untuk menduduki jabatan pemerintahan.
ASN sebagai pelaksana profesi pegawai pemerintah Negara Kesatuan
Republik Indonesia, harus memiliki integritas, profesional, netral dan bebas dari
intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi dan nepotisme serta mampu
menyelenggarakan pelayanan publik bagi masyarakat dan mampu menjalankan
peran sebagai perekat persatuan dan kesatuan bangsa berdasarkan Pancasila dan
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.
Aparatur Sipil Negara (ASN) memiliki tiga fungsi penting, yaitu sebagai
pelayan publik, pembuat dan pelaksana kebijakan, serta perekat dan pemersatu
bangsa. ASN juga memiliki peran yang amat penting dalam rangka menciptakan
masyarakat yang madani yang taat hukum, berperadaban modern, demokratis,
adil, makmur, dan bermoral tinggi dalam menyelenggarakan pelayanan kepada
masyarakat. Dalam menjalankan peran dan tugasnya tersebut ASN memiliki nilai
dasar ASN, yaitu Akuntabilitas, Nasionalis, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti
Korupsi yang biasa disingkat dengan ANEKA.
Pelatihan pembentukan Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dilakukan melalui
Pelatihan Dasar CPNS. Hal ini sesuai dengan Peraturan Lembaga Administrasi
Negara Nomor 12 Tahun 2018 tentang pelatihan dasar CPNS. Masa Prajabatan
adalah masa percobaan selama 1 (satu) tahun yang wajib dijalani oleh CPNS
1
melalui proses pendidikan dan pelatihan. Pelatihan Dasar CPNS adalah
pendidikan dan pelatihan dalam masa prajabatan yang dilakukan secara
terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan
motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan
bertanggung jawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Dasar hukum pelatihan dasar CPNS ini juga tertuang dalam Pasal 63 ayat (3) dan
ayat (4) Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara,
PNS wajib menjalani masa percobaan yang dilaksanakan melalui proses diklat
terintegrasi untuk membangun moral, kejujuran, semangat nasionalisme dan
kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab, dan
memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang. Tujuan pelatihan dasar
adalah untuk membangun moral, kejujuran, semangat nasionalisme dan
kebangsaan, karakter pribadi yang unggul dan bertanggung jawab, dan
memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Dalam sistem penyelenggaraan Pelatihan Dasar CPNS memadukan
pembelajaran klasikal dan non-klasikal yang nantinya dapat diterapkan untuk
memecahkan isu yang ada di unit kerja. Pemecahan isu ini disesuaikan dengan
aktualisasi substansi materi pembelajaran yang telah dipelajari melalui proses
pembiasaan yang disebut habituasi.
Penulis bermaksud untuk mengidentifikasi, hambatan, masalah dan literasi
dalam pelaksanaan tugas, fungsi dan tanggungjawab sebagai profesi ASN
khususnya sebagai dokter di Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) RSU
Bombana, Kabupaten Bombana, untuk mendapat perhatian serius guna mencapai
tujuan untuk membentuk ASN yang profesional dan dalam rangka mewujudkan
visi dan misi organisasi. Kegiatan yang dimaksud melalui aktualisasi yang
menerapkan konsep nilai dasar akuntabilitas, nasionalisme, etika publik,
komitmen mutu, dan anti korupsi (ANEKA) yang diharapkan dapat turut serta
memberikan kontribusi melalui kegiatan-kegiatan yang bersifat solutif dan
inovatif khusus dalam rangka pelaksanaan tugas sebagai dokter di Badan Layanan
Umum Daerah (BLUD) RSU Bombana, Kabupaten Bombana.
Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang
menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, gawat darurat, serta pelayanan
2
penunjang (UU no 36 tahun 2009). Berdasarkan pengamatan penulis selama
bekerja di BLUD RSU Bombana, ada beberapa masalah yang didapatkan antara
lain, belum optimalnya pelayanan geriatri, belum ada layanan home care di BLUD
RSU Bombana, tingginya kasus rawat inap dan pembiayaan pada pasien diabetes
mellitus tipe-2 di BLUD RSU Bombana, serta belum adanya dokter yang khusus
berjaga dibangsal diluar jam kerja. Beberapa permasalahan ini menarik, karena
berkaitan dengan dengan pelayanan ke masyarakat
Pasien geriatri merupakan orang tua berusia diatas 60 tahun yang memiliki
penyakit degeneratif lebih dari 2 (dua)/majemuk/multipatologi akibat gangguan
fungsi jasmani dan rohani, dan atau kondisi sosial yang bermasalah. Selain itu
pelayanan Geriatri juga diberikan kepada pasien dengan usia 70 (tujuh puluh)
tahun ke atas yang memiliki 1 (satu) penyakit fisik dan/atau psikis.
Hasil sensus penduduk tahun 2010 menunjukkan bahwa Indonesia termasuk
lima besar negara dengan jumlah penduduk lanjut usia terbanyak di dunia, yang
mencapai 18,1 juta jiwa atau 7,6 persen dari total penduduk. Berdasarkan hasil
SP2010, secara umum jumlah penduduk lansia di Provinsi Sulawesi Tenggara
sebanyak 152.848 orang atau 5,83 persen dari keseluruhan penduduk. Jumlah
penduduk lansia perempuan (69.929 orang) lebih banyak dari jumlah penduduk
lansia laki-laki (60.289 orang). Sementara sebarannya jauh lebih banyak di
daerah perdesaan daripada daerah perkotaan (103.523 orang berbanding
26.695). Berdasarkan SP 2011 khususnya di Kabupaten Bombana, jumlah
penduduk lansia mencapai 6,4 persen dari total penduduk.
Badan Pusat Statistik (2013) memproyeksikan, jumlah penduduk lanjut usia
(60+) diperkirakan akan meningkat menjadi 27,1 juta jiwa pada tahun 2020,
menjadi 33,7 juta jiwa pada tahun 2025 dan 48,2 juta jiwa tahun 2035. Perhatian
pemerintah terhadap keberadaan lanjut usia ini cukup besar, yang diawali pada
tahun 1996 dengan ditetapkannya tanggal 29 Mei yang diperingati setiap tahun
sebagai Hari Lanjut Usia.
Peningkatan jumlah penduduk berusia lanjut tersebut di atas menimbulkan
berbagai permasalahan, terutama dalam bidang kesejahteraan pada umumnya
dan kesehatan pada khususnya, mengingat bahwa permasalahan kesehatan pada
usia lanjut berbeda dengan permasalahan kesehatan pada golongan populasi usia
lainnya. Penyakit-penyakit pada usia lanjut cenderung bersifat multiple
3
(beberapa penyakit bersama-sama), merupakan gabungan antara penurunan
fungsi-fungsi organ dan berbagai proses penyakit, sehingga penyakit biasanya
tidak khas. Pada pasien usia lanjut juga sering didapati penyakit akibat interaksi
banyak obat yang dikonsumsi dan kerentanan terhadap berbagai penyakit infeksi
akut yang meningkat serta sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor psikis dan sosial
ekonomi.
Pelayanan geriatri termasuk salah satu program nasional (PROGNAS).
Menurut observasi penulis, sebagian besar pasien baik rawat jalan atau rawat
inap adalah pasien geriatri, sekitar 50-60 persen dari total kunjungan pasien.
Berdasarkan kemampuan pelayanan, pelayanan Geriatri di Rumah Sakit dibagi
menjadi tingkat sederhana, lengkap, sempurna dan paripurna. Saat ini BLUD RSU
Bombana menjalankan pelayanan geriatri tingkat sederhana, yaitu suatu bentuk
pelayanan geriatri yang mempunyai kegiatan berupa pelayanan poliklinik dan
home care, namun akan terus dikembangkan ke tingkat berikutnya sehingga
dapat menjadi rumah sakit yang ramah lansia. Untuk meningkatkan mutu
pelayanan, BLUD RSU Bombana harus segera meningkatkan pelayanannya
khususnya pada pelayanan geriatri dengan melakukan Pelayanan Geriatri Prima.
Sehingga penulis mengambil judul “Pelayanan Pasien Geriatri Prima di BLUD
RSUD Bombana Kabupaten Bombana”.
B. Tujuan
a. Umum
Mengidentifikasikan nilai-nilai dasar, peran dan kedudukan ASN dalam
NKRI serta mengaktualisasikannya, dan dapat mengetahui keterkaitan antara
kegiatan yang di usulkan dengan nilai-nilai dasar ASN (ANEKA) yang
mendasari kegiatan baik secara langsung maupun tidak langsung.
b. Khusus
Mengoptimalkan pelayanan geriatri di BLUD RSU Bombana, serta
meningkatkan kesadaran akan pentingnya deteksi dini sindrom geriatri bagi
populasi berisiko di lingkungan BLUD RSU Bombana.
4
C. Manfaat
a. Manfaat Untuk Penulis
1. Meningkatkan pengetahuan dan implementasi nilai-nilai dasar ASN
(Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti
Korupsi), kedudukan, tugas, dan peran ASN sebagai landasan dalam
menjalankan profesi di tempat kerja melalui optimalisasi pelayanan
geriatri di BLUD RSU Bombana.
2. Dapat mengaktualisasi dan menghabituasi nilai-nilai dasar ASN
(Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti
Korupsi) kedudukan, tugas, dan peran ASN sebagai landasan dalam
menjalankan profesi di tempat kerja melalui optimalisasi pelayanan
geriatri di BLUD RSU Bombana, sehingga menjadi ASN yang profesional,
berkomitmen, beretika dan berintegritas tinggi.
3. Menjadi dokter yang mampu menjalankan fungsi sebagai pelaksana
kebijakan, pelayan publik dan perekat dan pemersatu bangsa yang
memiliki integritas dan profesional di lingkungan BLUD RSU Bombana
kabupaten Bombana
b. Manfaat Untuk Organisasi
1. Membantu terwujudnya visi misi BLUD RSU Bombana
2. Meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan inovasi serta mutu pelayanan
kesehatan di BLUD RSU Bombana, khususnya pelayanan geriatri.
3. Meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan
kesehatan di BLUD RSU Bombana
c. Manfaat Untuk Masyarakat
Mendapatkan pelayanan kesehatan di BLUD RSU Bombana yang
bermutu dan berkualitas sesuai dengan kebutuhan dan harapannya dalam
bidang kesehatan, sebagai wujud aktualisasi nilai dasar ASN (Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi).
5
D. Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi
Adapun ruang lingkup atau batasan dalam kegiatan aktualisasi adalah:
1. Mengaktualisasikan nilai-nilai dasar profesi ASN yaitu akuntabilitas,
nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, dan anti korupsi serta
kedudukan dan peran ASN dalam NKRI yang mencakup manajemen ASN,
Whole of Government, dan pelayanan publik.
2. Tempat pelaksanaan kegiatan aktualisasi adalah BLUD RSU Bombana
khususnya di unit rawat jalan, yang akan dilaksanakan pada tanggal 02 Maret
2020 sampai dengan 9 April 2020. Hal yang akan diangkat oleh penulis dalam
melaksanakan kegiatan aktualisasi dapat membantu dalam mewujudkan visi
BLUD RSU Bombana yaitu “Rumah Sakit Unggulan dan Berkualitas bagi
Masyarakat Bombana dan Sekitarnya”.
6
BAB II
RANCANGAN AKTUALISASI
A. Deskripsi Organisasi
a. Profil Organisasi
Rumah Sakit Umum Daerah Bombana yang telatak diwilayah Kecamatan
Rumbia Tengah dibangun sejak tahun 2005 dengan luas lahan : 23.796 M², dan
luas bagunan : 4.769 M², yang merupakan rumah sakit milik Pemerintah
Daerah Kabupaten Bombana yang operasionalnya di mulai pada bulan Juni
tahun 2006 dan diresmikan pada tanggal 9 Februari 2007.
RSU Kabupaten Bombana terletak di Jl. Poros Poea pada Wilayah
Kelurahan Poea Kecamatan Rumbia Tengah Kabupaten Bombana, dengan
kode pos (93771) Telp. 0852-4227-6093. Wilayah Cakupan Rumah Sakit
kabupaten Bombana meliputi seluruh Kecamatan yang ada di Kabupaten
Bombana. Jumlah pasien sebagian besar berasal dari Kecamatan yang terdekat
dengan radius 10 Km dari pusat kota.
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Bombana, merupakan Rumah
sakit Klasifikasi C, yang terletak di Kecamatan Rumbia Tengah Kabupaten
Bombana terletak di jazirah Tenggara Pulau Sulawesi. Secara geografis daerah
ini terletak di Bagian Selatan Garis Khatulistiwa, memanjang dari utara ke
selatan di antara 4º 22’ 59,4” LS- 5º28’ 26,7” LS (sepanjang ± 154 km) dengan
batas-batas sebagai berikut:
‐ Sebelah Utara berbatasan dengan Kabupaten Kolaka dan Kabupaten
Konawe Selatan;
‐ Sebelah Selatan berbatasan dengan Laut Flores;
‐ Sebelah Barat berbatasan dengan Teluk Bone; dan
‐ Sebelah Timur berbatasan dengan Kabupaten Buton dan Kabupaten Muna.
(Sumber: Profil BLUD Rumah Sakit Umum Kabupaten Bombana, 2018)
b. Visi, Misi dan Nilai Organisasi

1. Visi
Visi BLUD RSU Kabupaten Bombana “Rumah Sakit Unggulan dan
Berkualitas bagi Masyarakat Bombana dan Sekitarnya“
7
2. Misi
Misi BLUD RSU Kabupaten Bombana antara lain :
‐ Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang prima dan terjangkau
‐ Meningkatkan kualitas sumber daya dan profesionalisme petugas
melalui pendidikan dan pelatihan.
‐ Mengupayakan peningkatan pembangunan fisik berkesinambungan
dan terpadu sesuai standar pelayanan kesehatan.
3. Tujuan
‐ Meningkatnya Pelayanan Kesehatan yang Komprehensif, bermutu yang
berorientasi pada Keselamatan pasien.
‐ Meningkatnya tata kelola administrasi Rumah Sakit yang efektif, efisien
dan akuntabel.
‐ Meningkatnya kualitas dan kuantitas sumber daya manusia yang
humanis dan berdaya saing.
‐ Meningkatnya sarana dan prasarana sesuai standar rumah sakit
klasifikasi.
4. Nilai
BLUD BLUD RSU Bombana memiliki tata nilai organisasi yang disingkat
“CLBK”, yaitu: Cepat, Loyal, Bersahabat dan Kompeten. (Sumber: Profil
BLUD Rumah Sakit Umum Kabupaten Bombana, 2018 )
c. Tupoksi Organisasi
a) Direktur
Direktur mempunyai tugas pokok memimpin pelaksanaan tugas
membantu Bupati dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah di bidang
pelayanan kesehatan
b) Sub Bagian Tata Usaha
Kepala Sub Bagian Tata Usaha mempunyai tugas pokok memimpin
pelaksanaan urusan rumah tangga, umum dan kepegawaian, keuangan,
perencanaan dan pelaporan
c) Seksi Penunjang Gizi, Laboratorium dan Farmasi
Kepala Seksi Penunjang laboratorium, Gizi dan Farmasi mempunyai tugas
pokok Memimpin pengkoordinasian, perencanaan kebutuhan pelayanan
8
penunjang medis, dan melaksanakan kegiatan pengumpulan data dan
informasi (Sistem Informasi dan Manajemen Rumah Sakit);
d) Seksi Pelayanan Medik, Keperawatan dan Rujukan.
Kepala Seksi Pelayanan Medik, Keperawatan dan Rujukan mempunyai
tugas pokok memimpin pengoordinasian kebutuhan pelayanan medis,
pelayanan asuhan keperawatan dan kebidanan, etika dan mutu pelayanan,
serta kegiatan pendidikan, pelatihan dan penyuluhan kesehatan,
melakukan pemantauan penggunaan fasilitas kegiatan pelayanan medis,
pengawasan dan pengendalian penerimaan serta pemulangan pasien;
e) Kelompok Jabatan Fungsional.
Kelompok Jabatan Fungsional terdiri dari sejumlah tenaga fungsional yang
terbagi dalam berbagai kelompok sesuai dengan keahliannya; Kelompok
Jabatan Fungsional sebagaimana yang dimaksud pada poin (1) dipimpin
oleh seorang koordinator, mempunyai tugas pokok melaksanakan
kegiatan fungsional dibidang masing-masing sesuai dengan keahliannya.
Kelompok Jabatan Fungsional dalam melaksanakan tugasnya dipimpin
oleh seorang tenaga fungsional senior yang ditunjuk oleh Direktur; Jenis
dan jenjang jabatan fungsional tersebut dalam poin (1) dan (3) diatur
berdasarkan Peraturan Perundang-Undangan. (Sumber: Profil BLUD
Rumah Sakit Umum KabupatenBombana, 2018)
f) Tugas dan Fungsi Dokter Ahli Pertama
Dalam Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor:
139/KEP/M.PAN/11/2003 tentang Jabatan Fungsional Dokter dan Angka
Kreditnya diterangkan bahwa dokter adalah Pegawai Negeri Sipil yang
diberi tugas, tanggung jawab dan hak secara penuh oleh pejabat yang
berwenang untuk melakukan kegiatan pelayanan kesehatan kepada
masyarakat pada sarana pelayanan kesehatan. Tugas pokok dokter adalah
memberikan pelayanan kesehatan pada sarana pelayanan kesehatan yang
meliputi promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif untuk meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat, serta membina peran serta masyarakat
dalam rangka kemandirian di bidang kesehatan kepada masyarakat.
9
Rincian kegiatan penulis sebagai calon Dokter Pertama yang
tercantum dalam Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor: 139/KEP/M.PAN/11/2003 yaitu:
1. Melakukan pelayanan medik umum rawat jalan tingkat pertama;
2. Melakukan pelayanan spesialistik rawat jalan tingkat pertama;
3. Melakukan tindakan khusus tingkat sederhana oleh dokter umum;
4. Melakukan tindakan khusus tingkat sedang oleh dokter umum;
5. Melakukan tindakan spesialistik tingkat sederhana;
6. Melakukan tindakan spesialistik tingkat sedang;
7. Melakukan tindakan darurat medik/pertolongan pertama pada
kecelakaan (P3K) tingkat sederhana;
8. Melakukan kunjungan (visite) pada pasien rawat inap;
9. Melakukan pemulihan mental tingkat sederhana;
10. Melakukan pemulihan mental kompleks tingkat I;
11. Melakukan pemulihan fisik tingkat sederhana;
12. Melakukan pemulihan fisik kompleks tingkat I;
13. Melakukan pemeliharaan kesehatan Ibu;
14. Melakukan pemeliharaan kesehatan bayi dan balita;
15. Melakukan pemeliharaan kesehatan anak;
16. Melakukan pelayanan keluarga berencana;
17. Melakukan pelayanan imunisasi;
18. Melakukan pelayanan gizi;
19. Mengumpulkan data dalam rangka pengamatan epidemiologi
penyakit;
20. Melakukan penyuluhan medik;
21. Membuat catatan medik rawat jalan;
22. Membuat catatan medik rawat inap;
23. Melayani atau menerima konsultasi dari luar atau keluar;
24. Melayani atau menerima konsultasi dari dalam;
25. Menguji kesehatan individu;
26. Menjadi Tim Penguji Kesehatan;
27. Melakukan visum et repertum tingkat sederhana;
28. Melakukan visum et repertum kompleks tingkat 1;
10
29. Menjadi saksi ahli;
30. Melakukan tugas jaga panggilan/ on calls;
31. Melakukan tugas jaga di tempat
32. Melakukan tugas jaga di tempat sepi pasien;Melakukan kaderisasi
masyarakat dalam bidang kesehatan tingkat sederhana.
B. Struktur Organisasi
BLUD RSU Kabupaten Bombana merupakan perangkat Pemerintah

Daerah Kabupaten Bombana yang mempunyai tugas pokok melaksanakan
kewenangan otonomi daerah dalam rangka pelaksanaan tugas desentralisasi
dibidang kesehatan dan menjadi penggerak pembangunan kesehatan
Kabupaten Bombana. Berdasarkan UU NO.29 tahun 2003 tentang
Pembentukan Kabupaten Bombana, Kabupaten Wakatobi dan Kabupaten
Kolaka Utara. Tugas pokok yang diemban BLUD RSU Kabupaten Bombana
dengan struktur Organisasi berdasarkan Perda No.02 tahun 2008, Direktur
BLUD RSU Kabupaten Bombana dibantu oleh :
‐ Sub Bagian Tata Usaha, yang membawahi : Kepegawaian, Perencanaan,
Keuangan
‐ Seksi Yanmed dan Rujukan, membawahi : Keperawatan Kelas I dan II, Kelas
III, Perawatan Bedah, Perawatan Interna, Perawatan anak, UGD, Kebidanan,
Poli Umum, Poli Gigi, Poli Spesialis, Poli Obstetri Gyneocologi, Poli Penyakit
Anak, Poli Bedah, Poli Penyakit Dalam, Kamar Operasi (OK), ICU / HCU
‐ Seksi Pelayanan Penunjang, yang membawahi : Laboratorium, Farmasi, Gizi,
Rontgen, Kesehatan Lingkungan, Fisioterapi, Rekam Medik, Bank Darah
Rumah Sakit, Ambulance, Gardu Listrik dan Genset, Radiologi
‐ Kelompok Jabatan Fungsional, atara lain : Dokter, Perawat/bidan, Profesi
lain. (Sumber: Profil BLUD Rumah Sakit Umum Kabupaten Bombana, 2018)
11
Gambar 2.1. Struktur Organisasi BLUD RSU Kabupaten Bombana
(Sumber: Profil BLUD Rumah Sakit Umum Kabupaten Bombana, 2018)
C. Nilai-Nilai Dasar ASN
Nilai-nilai dasar adalah nilai yang sangat dibutuhkan dalam tugas jabatan PNS
secara profesional sebagai pelayan masyarakat. Nilai-nilai dasar tersebut meliputi:
Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi. Kelima
nilai-nilai dasar ini diakronimkan menjadi “ANEKA” yang dijabarkan sebagai
berikut:
1. Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah Kewajiban untuk memberikan pertanggung jawaban
atau untuk menjawab dan menerangkan kinerja dan tindakan seseorang/badan
hukum/pimpinan kolektif suatu organisasi kepada pihak yang memiliki hak atau
berkewenangan untuk meminta keterangan atau pertanggungjawaban.
Akuntabilitas adalah suatu kewajiban pertanggungjawaban yang harus
dicapai. Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu, kelompok atau
institusi untuk memenuhi tanggung jawab yang menjadi amanahnya. Dengan
demikian kepercayaan masyarakat (public trust) kepada birokrasi akan semakin
12
menguat karena aparaturnya mampu berperan sebagai kontrol demokrasi,
mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan serta meningkatkan efisiensi
dan efektivitas.
a. Indikator dari nilai-nilai dasar akuntabilitas yang harus diperhatikan,
yaitu :
1) Kepemimpinan : Lingkungan yang akuntabel tercipta dari atas ke bawah
dimana pimpinan memainkan peranan yang penting dalam menciptakan
lingkungannya.
2) Transparansi : Keterbukaan atas semua tindakan dan kebijakan yang
dilakukan oleh individu maupun kelompok/instansi.
3) Integritas : konsistensi dan keteguhan yang tak tergoyahkan dalam
menjunjung tinggi nilai-nilai luhur dan keyakinan.
4) Tanggung Jawab : kesadaran manusia akan tingkah laku atau
perbuatannya yang di sengaja maupun yang tidak di sengaja.tanggung
jawab juga berarti berbuat sebagai perwujudan kesadaran akan
kewajiban.
5) Keadilan : kondisi kebenaran ideal secara moral mengenai sesuatu hal,
baik menyangkut benda atau orang.
6) Kepercayaan : Rasa keadilan akan membawa pada sebuah kepercayaan.
Kepercayaan ini yang akan melahirkan akuntabilitas.
7) Keseimbangan : Untuk mencapai akuntabilitas dalam lingkungan kerja,
maka diperlukan keseimbangan antara akuntabilitas dan kewenangan,
serta harapan dan kapasitas.
8) Kejelasan : Pelaksanaan wewenang dan tanggungjawab harus memiliki
gambaran yang jelas tentang apa yang menjadi tujuan dan hasil yang
diharapkan.
9) Konsistensi : adalah sebuah usaha untuk terus dan terus melakukan
sesuatu sampai pada tercapai tujuan akhir.
b. Jenis-jenis Akuntabilitas
Akuntabilitas publik terdiri atas dua macam, yaitu:
1) Akuntabilitas vertikal (vertical accountability), akuntabilitas yang
pertanggungjawaban atas pengelolaan dananya kepada otoritas yang lebih
tinggi.
13
2) Akuntabilitas horizontal (horizontal accountability), akuntabilitas yang
pertanggungjawabannya kepada masyarakat luas.
c. Tingkatan Akuntabilitas
Tingkatan akuntabilitas terdiri dari lima (5) tingkatan yaitu:
1) Akuntabilitas Personal;
2) Akuntabilitas Individu;
3) Akuntabilitas Kelompok;
4) Akuntabilitas Organisasi; dan
5) Akuntabilitas Stakeholder.
d. Aspek Akuntabilitas
Terdapat beberapa aspek dalam akuntabilitas, antara lain :
1) Akuntabilitas adalah sebuah hubungan (accountability is a relationship)
2) Akuntabilitas berorientasi pada hasil (accountability is results oriented)
3) Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan (accountability requires
reporting)
4) Akuntabilitas memerlukan konsekuensi (accountability is meaningless
without consequences)
5) Akuntabilitas memperbaiki kinerja (accountability improves
performance)
2. Nasionalisme
Nasionalisme adalah paham atau ajaran untuk mencintai bangsa dan negara
sendiri; sifat nasional; kesadaran keanggotaan dalam suatu bangsa yang secara
potensial atau aktual bersama-sama mencapai, mempertahankan, dan
mengabadikan identitas, integritas, kemakmuran, dan kekuatan bangsa itu;
semangat kebangsaan (Kamus Besar Bahasa Indonesia).
Nasionalisme merupakan sikap yang meninggikan bangsanya sendiri dan
pandangan tentang rasa cinta terhadap bangsa dan negara. Dengan nasionalisme
yang kuat, maka setiap PNS memiliki orientasi berpikir mementingkan
kepentingan publik, bangsa, dan negara. Nasionalisme merupakan pandangan
atau paham kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya yang
didasarkan pada nilai-nilai Pancasila. PNS dapat mempelajari bagaimana
14
aktualisasi sila demi sila dalam Pancasila agar memiliki karakter yang kuat
dengan nasionalisme dan wawasan kebangsaannya.
Ada lima indikator dari nilai-nilai dasar nasionalisme yang harus
diperhatikan, yaitu :
a. Sila Pertama : Ketuhanan Yang Maha Esa
1) Bangsa Indonesia menyatakan kepercayaannya dan ketakwaannya
terhadap Tuhan Yang Maha Esa;
2) Manusia Indonesia percaya dan takwa terhadap Tuhan Yang Maha Esa,
sesuai dengan agama dan kepercayaannya masing-masing menurut dasar
kemanusiaan yang adil dan beradab;
3) Mengembangkan sikap hormat menghormati dan bekerjasama antara
pemeluk agama dengan penganut kepercayaan yang berbedabeda
terhadap Tuhan Yang Maha Esa;
4) Membina kerukunan hidup di antara sesama umat beragama dan
kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa;
5) Agama dan kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa adalah masalah
yang menyangkut hubungan pribadi manusia dengan Tuhan Yang Maha
Esa;
6) Mengembangkan sikap saling menghormati kebebasan menjalankan
ibadah sesuai dengan agama dan kepercayaannya masing-masing; dan
7) Tidak memaksakan suatu agama dan kepercayaan terhadap Tuhan Yang
Maha Esa kepada orang lain.
b. Sila Kedua : Kemanusiaan yang adil dan beradab
1) Mengakui dan memperlakukan manusia sesuai dengan harkat dan
martabatnya sebagai makhluk Tuhan Yang Maha Esa;
2) Mengakui persamaan derajat, persamaan hak, dan kewajiban asasi setiap
manusia, tanpa membeda-bedakan suku, keturunan, agama,
kepercayaan, jenis kelamin, kedudukan sosial, warna kulit dan
sebagainya;
3) Mengembangkan sikap saling mencintai sesama manusia;
4) Mengembangkan sikap saling tenggang rasa dan tepa selira;
5) Mengembangkan sikap tidak semena-mena terhadap orang lain;
6) Menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan;
15
7) Gemar melakukan kegiatan kemanusiaan;
8) Berani membela kebenaran dan keadilan;
9) Bangsa Indonesia merasa dirinya sebagai bagian dari seluruh umat
manusia; dan
10) Mengembangkan sikap hormat menghormati dan bekerjasama dengan
bangsa lain.
c. Sila Ketiga : Persatuan Indonesia
1) Mampu menempatkan persatuan, kesatuan, serta kepentingan dan
keselamatan bangsa dan negara sebagai kepentingan bersama di atas
kepentingan pribadi dan golongan;
2) Sanggup dan rela berkorban untuk kepentingan negara dan bangsa
apabila diperlukan;
3) Mengembangkan rasa cinta kepada tanah air dan bangsa.
4) Mengembangkan rasa kebanggaan berkebangsaan dan bertanah air
Indonesia;
5) Memelihara ketertiban dunia yang berdasarkan kemerdekaan,
perdamaian abadi, dan keadilan sosial;
6) Mengembangkan persatuan Indonesia atas dasar Bhinneka Tunggal Ika;
dan
7) Memajukan pergaulan demi persatuan dan kesatuan bangsa.
d. Sila Keempat : Kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan
dalam permusyawaratan/perwakilan
1) Sebagai warga negara dan warga masyarakat, setiap manusia Indonesia
mempunyai kedudukan, hak, dan kewajiban yang sama;
2) Tidak boleh memaksakan kehendak kepada orang lain;
3) Mengutamakan musyawarah dalam mengambil keputusan untuk
kepentingan bersama;
4) Musyawarah untuk mencapai mufakat diliputi oleh semangat
kekeluargaan;
5) Menghormati dan menjunjung tinggi setiap keputusan yang dicapai
sebagai hasil musyawarah;
6) Dengan iktikad baik dan rasa tanggung jawab menerima dan
melaksanakan hasil keputusan musyawarah;
16
7) Di dalam musyawarah diutamakan kepentingan bersama di atas
kepentingan pribadi dan golongan;
8) Musyawarah dilakukan dengan akal sehat dan sesuai dengan hati nurani
yang luhur;
9) Keputusan yang diambil harus dapat dipertanggungjawabkan secara
moral kepada Tuhan Yang Maha Esa, menjunjung tinggi harkat dan
martabat manusia, nilai-nilai kebenaran dan keadilan mengutamakan
persatuan dan kesatuan demi kepentingan bersama; dan
10) Memberikan kepercayaan kepada wakil-wakil yang dipercayai untuk
melaksanakan pemusyawaratan.
e. Sila Kelima : Keadilan sosial bagi seluruh Indonesia
1) Mengembangkan perbuatan yang luhur, yang mencerminkan sikap dan
suasana kekeluargaan dan kegotongroyongan;
2) Mengembangkan sikap adil terhadap sesama;
3) Menjaga keseimbangan antara hak dan kewajiban;
4) Menghormati hak orang lain;
5) Suka memberi pertolongan kepada orang lain agar dapat berdiri sendiri;
6) Tidak menggunakan hak milik untuk usaha-usaha yang bersifat
pemerasan terhadap orang lain;
7) Tidak menggunakan hak milik untuk hal-hal yang bersifat pemborosan
dan gaya hidup mewah;
8) Tidak menggunakan hak milik untuk bertentangan dengan atau
merugikan kepentingan umum;
9) Suka bekerja keras;
10) Suka menghargai hasil karya orang lain yang bermanfaat bagi kemajuan
dan kesejahteraan bersama; dan
11) Suka melakukan kegiatan dalam rangka mewujudkan kemajuan yang
merata dan berkeadilan sosial.
3. Etika Publik
Etika dipahami sebagai refleksi atas baik/buruk, benar/salah yang harus
dilakukan atau bagaimana melakukan yang baik atau benar, sedangkan moral
mengacu pada kewajiban untuk melakukan yang baik atau apa yang seharusnya
17
dilakukan. Dalam kaitannya dengan pelayanan publik, etika publik adalah refleksi
tentang standar/ norma yang menentukan baik/buruk, benar/salah perilaku,
tindakan dan keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka
menjalankan tanggung jawab pelayanan publik.
Etika dapat dipahami sebagai sistem penilaian perilaku serta keyakinan
untuk menentukan perbuatan yang pantas, guna menjamin adanya perlindungan
hak-hak individu, mencakup cara-cara pengambilan keputusan untuk membantu
membedakan hal-hal yang baik dan buruk serta mengarahkan apa yang
seharusnya dilakukan sesuai nila-nilai yang dianut :
a. Ada tiga fokus utama dalam pelayanan publik yakni:
1) Pelayanan publik yang berkualitas dan relevan;
2) Sisi dimensi reflektif, etika publik berfungsi sebagai bantuan dalam
menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi; dan
3) Modalitas etika, menjembatani antara norma moral dan tindakan faktual.
b. Pada prinsipnya ada 3 (tiga) dimensi etika publik yaitu :
1. Dimensi Kualitas Pelayanan Publik;
2. Dimensi Modalitas; dan
3. Dimensi Tindakan Integritas Publik.
c. Indikator nilai-nilai dasar etika publik, yaitu :
1) Memegang teguh nilai-nilai dalam ideologi Negara Pancasila;
2) Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Kesatuan
Republik Indonesia 1945;
3) Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak;
4) Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian;
5) Menciptakan lingkungan kerja yang non diskriminatif;
6) Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika luhur;
7) Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik;
8) Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program
pemerintah;
9) Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat,
akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun;
10) Mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi;
11) Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama;
18
12) Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai;
13) Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan; dan
14) Meningkatkan efektivitas sistem pemerintahan yang demokratis sebagai
perangkat sistem karir.
4. Komitmen Mutu
Komitmen adalah janji pada diri sendiri atau pada pihak lain kemudian ada
upaya yang tercermin dalam tindakan. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
komitmen adalah perjanjian (keterikatan) untuk melakukan sesuatu. Sedangkan
mutu menurut Goetsch dan Davis merupakan suatu kondisi dinamis berkaitan
dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan.
Komitmen mutu adalah janji pada diri kita sendiri atau pada orang lain yang
tercermin dalam tindakan kita untuk menjaga mutu kinerja pegawai. Komitmen
mutu merupakan pelaksanaan pelayanan publik dengan berorientasi pada
kualitas hasil, dipersepsikan oleh individu terhadap produk/ jasa berupa ukran
baik/ buruk. Bidang apapun yang menjadi tanggungjawab pegawai negeri sipil
semua mesti dilaksanakan secara optimal agar dapat memberi kepuasan kepada
stakeholder.
a. Nilai-nilai Komitmen Mutu:
1) Efektivitas
Dapat diartikan dengan berhasil guna, dapat mencapai hasil sesuai dengan
target. Sedangkan efektivitas menunjukkan tingkat ketercapaian target
yang telah direncanakan, baik menyangkut jumlah maupun mutu hasil
kerja. Efektivitas organisasi tidak hanya diukur dari performans untuk
mencapai target (rencana) mutu, kuantitas, ketepatan waktu dan alokasi
sumber daya, melainkan juga diukur dari kepuasan dan terpenuhinya
kebutuhan pelanggan.
2) Efisiensi
Dapat dihitung sebagai jumlah sumberdaya yang digunakan untuk
menghasilkan barang dan jasa. Tingkat efisiensi diukur dari penghematan
biaya, waktu, tenaga, dan pikiran dalam melaksanakan kegiatan. Efisiensi
organisasi ditentukan oleh berapa banyak bahan baku, uang dan manusia
yang dibutuhkan untuk menghasilkan jumlah keluaran tertentu.
19
3) Inovasi:
Dapat muncul karena ada dorongan dari dalam (internal) untuk
melakukan perubahan, atau bisa juga karena ada desakan kebutuhan dari
pihak eksternal misalnya permintaan pasar. Inovasi dalam layanan publik
harus mencerminkan hasil pemikiran baru yang konstruktif, sehingga
akan memotivasi setiap individu untuk membangun karakter dan mindset
baru sebagai aparatur penyelenggara pemerintahan, yang diwujudkan
dalam bentuk profesionalisme layanan publik yang berbeda dengan
sebelumnya, bukan sekedar menjalankan atau menggugurkan tugas rutin.
4) Orientasi mutu
Mutu merupakan salah satu standar yang menjadi dasar untuk mengukur
capaian hasil kerja. Mutu menjadi salah satu alat vital untuk
mempertahankan keberlanjutan organisasi dan menjaga kredibilitas
institusi. Orientasi mutu berkomitmen untuk senantiasa melakukan
pekerjaan dengan arah dan tujuan untuk kualitas pelayanan sehingga
pelanggan menjadi puas dalam pelayanan.
b. Dimensi karakteristik dalam mengevaluasi kualitas pelayanan, yaitu:
1) Tangibles (bukti langsung), yaitu : meliputi fasilitas fisik,
perlengkapan, pegawai, dan sarana komunikasi;
2) Reliability (kehandalan), yaitu kemampuan dalam memberikan
pelayanan dengan segera dan memuaskan serta sesuai dengan yang
telah dijanjikan;
3) Responsiveness (daya tangkap), yaitu keinginan untuk memberikan
pelayanan dengan tanggap;
4) Assurance (jaminan), yaitu mencakup kemampuan, kesopanan, dan
sifat dapat dipercaya;
5) Empathy, yaitu kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi
yang baik, dan perhatian dengan tulus terhadap kebutuhan pelanggan.
Tanggung jawab mutu ada pada setiap level organisasi. Pada level
puncak (corporate level) bertanggung jawab atas mutu layanan institusi secara
keseluruhan untuk membangun citra kelembagaan dan keunggulan bersaing.
Pada level strategic business unit level tanggung jawab mutu berkaitan dengan
penetapan diversifikasi mutu pada setiap unit kerja sesuai dengan target
20
masing-masing. Pada level fungsional bertanggung jawab atas mutu hasil
setiap layanan yang diberikan di unit-unit pendukung. Sedangkan pada level
unit dasar tanggung jawab mutu berkaitan dengan aktivitas/ rencana aksi
yang dilaksanakan di masing-masing unit kerja.
5. Anti Korupsi
Korupsi berasal dari bahasa latin “corruption” (Fockema Andrea: 1951)
atau “corruptus” (Webster Student Dictionary: 1960). Selanjutnya dikatakan
bahwa “corruption” berasal dari kata “corrumpere”, suatu bahasa latin yang
lebih tua. Dari bahasa latin tersebut kemudian dikenal istilah “coruption,
corrupt” (Inggris), “corruption” (Perancis) dan “corruptive/korruptie” (Belanda).
Korupsi secara harfiah adalah kebusukan, keburukan, kebejatan, ketidakjujuran,
dapat disuap, tidak bermoral, penyimpangan dari kesucian.
Korupsi sering disebut dengan kejahatan luar biasa karena dampaknya
dapat menyebabkan kerusakan yang luar biasa baik dalam ruang lingkup
pribadi, keluarga, masyarakat dan kehidupan yang lebih luas. Kerusakan
tersebut tidak hanya terjadi dalam kurun waktu yang pendek, namun dapat
berdampak secara jangka panjang. Korupsi menurut UU No. 20 Tahun 2001
didefinisikan sebagai tindakan melawan hukum dengan maksud memperkaya
diri sendiri, orang lain, atau korporasi yang berakibat merugikan keuangan
negara atau perekonomian negara. menurut UU No. 31/1999 jo No. UU
20/2001, terdapat 7 kelompok tindak pidana korupsi yang terdiri dari: (1)
kerugian keuangan negara, (2) suap-menyuap, (3) pemerasan, (4) perbuatan
curang, (5) penggelapan dalam jabatan, (6) benturan kepentingan dalam
pengadaan, dan (7) gratifikasi. Semua jenis tersebut merupakan delik-delik
yang diadopsi dari KUHP (pasal 1 ayat 1 sub c UU no.3/71).
a. Nilai-Nilai Anti Korupsi
Adapun Nilai-nilai dasar anti korupsi adalah meliputi:
1) Kejujuran
Jujur dapat didefinisikan sebagai lurus hati, tidak berbohong, dan tidak
curang. Jujur adalah salah satu sifat yang sangat penting dalam
kehidupan pegawai, tanpa sifat jujur pegawai tidak akan dipercaya
dalam kehidupan sosialnya.
21
2) Kepedulian
Peduli adalah mengindahkan, memperhatikan dan menghiraukan. Nilai
kepedulian sangat penting bagi seorang pegawai dalam kehidupan di
tempat kerja dan di masyarakat.
3) Kemandirian
Kondisi mandiri dapat diartikan sebagai proses mendewasakan diri
yaitu dengan tidak bergantung pada orang lain untuk mengerjakan
tugas dan tanggung jawabnya
4) Kedisiplinan
Disiplin adalah ketaatan (kepatuhan) kepada peraturan
5) Tanggung Jawab
Tanggung jawab adalah menerima segala sesuatu perbuatan yang salah
baik itu disengaja maupun tidak disengaja. Tanggung jawab tersebut
berupa perwujudan dan kesadaran akan kewajiban menerima dan
menyelesaikan semua masalah yang telah dilakukan.
6) Kerja Keras
Bekerja keras didasari dengan adanya kemauan, dimana kemauan
menimbulkan asosiasi dengan ketekadan, ketekunan, daya tahan,
tujuan jelas, daya kerja, pendirian, pengendalian diri, keberanian,
ketabahan, keteguhan, tenaga, kekuatan dan pantang mundur.
7) Sederhana
Gaya hidup sederhana dibiasakan untuk tidak hidup boros, hidup sesuai
dengan kemampuannya dan dapat memenuhi semua kebutuhannya.
Prinsip hidup sederhara merupakan parameter penting dalam menjalin
hubungan antara sesama karena prinsip ini akan mengatasi
permasalahan kesenjangan sosial, iri, dengki, tamak, egosi dan juga
menghindari dari keinginan yang berlebihan.
8) Keberanian
Nilai keberanian dapat dikembangkan dan diwujudkan dalam bentuk
berani mengatakan dan membela kebenaran, berani mengakui
kesalahan, berani bertanggungjawab dan lain sebagainya.
9) Keadilan
Adil berarti adalah sama berat, tidak berat sebelah, tidak memihak.
22
D. Nilai-Nilai Dasar Kedudukan dan Peran ASN dalam NKRI
Kedudukan ASN dalam NKRI yaitu pegawai ASN berkedudukan sebagai

Aparatur Negara; Pegawai ASN melaksanakan Kebijakan yang ditetapkan oleh
Pimpinan Instansi Pemerintah serta harus bebas dari pengaruh dan Intervensi
semua Golongan dan Parpol; Pegawai ASN dilarang menjadi anggota dan/atau
pengurus partai politik; Kedudukan ASN berada di Pusat, Daerah dan Luar Negeri,
namun demikian Pegawai ASN merupakan satu kesatuan.
Bagian Ketiga Peran Pasal 12 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5
Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara, pegawai ASN berperan sebagai
perencana, pelaksana, dan pengawas pemerintahan dan penyelenggaraan
pembangunan tugas umum nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan
publik yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik
korupsi, kolusi, dan nepotisme. Setiap kegiatan yang dilakukan PNS pasti terdapat
konsekuensi baik berupa penghargaan maupun sanksi,semestinya sebagai PNS kita
tidak boleh melalaikan kewajiban kita di kantor. Dengan adanya Peraturan
Pemerintah nomor 53 tahun 2010 tentang Disiplin PNS dalam pasal 3 dijelaskan
tentang kewajiban selaku PNS sebagai berikut:
a. Setia dan taat sepenuhnya kepada Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara
Republik Indonesia Tahun 1945, Negara Kesatuan Republik Indonesia, dan
Pemerintah;
b. Menaati segala ketentuan peraturan perundang-undangan;
c. Melaksanakan tugas kedinasan yang dipercayakan kepada PNS dengan penuh
pengabdian, kesadaran, dan tanggung jawab;
d. Menjunjung tinggi kehormatan negara, Pemerintah, dan martabat PNS;
e. Mengutamakan kepentingan negara daripada kepentingan sendiri, seseorang,
dan/atau golongan;
f. Memegang rahasia jabatan yang menurut sifatnya atau menurut perintah harus
dirahasiakan;
g. Bekerja dengan jujur, tertib, cermat, dan bersemangat untuk kepentingan negara;
h. Melaporkan dengan segera kepada atasannya apabila mengetahui ada hal yang
dapat membahayakan atau merugikan negara atau Pemerintah terutama di
bidang keamanan, keuangan, dan materiil;
23
i. Masuk kerja dan menaati ketentuan jam kerja;
j. Mencapai sasaran kerja pegawai yang ditetapkan;
k. Menggunakan dan memelihara barang-barang milik negara dengan sebaik-
baiknya;
l. Memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat;
m. Membimbing bawahan dalam melaksanakan tugas;
n. Memberikan kesempatan kepada bawahan untuk mengembangkan karier; dan
o. Menaati peraturan kedinasan yang ditetapkan oleh pejabat yang berwenang.
ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk melaksanakan kebijakan yang
dibuat oleh pejabat pembina kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan. Untuk itu ASN harus mengutamakan kepentingan publik dan
masyarakat luas dalam menjalankan fungsi dan tugasnya tersebut. Harus
mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan publik
1. Whole of Government (WoG)
Whole of Goverment (WoG) merupakan suatu pendekatan penyelenggaraan
pemerintah yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari
keseluruhan sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna
mencapai tujuan-tujuan pembangunan kebijakan, manajemen program, dan
pelayanan publik. Oleh karena itu WoG dikenal sebagai pendekatan interagency,
yaitu pendekatan dengan menunjuk sejumlah kelembagaan yang terkait urusan-
urusan yang relevan (Suwarno & Sejati, 2016).
WoG dipandang sebagai metode suatu instansi pelayanan publik bekerja
lintas batas atau lintas sektor guna mencapai tujuan bersama dan sebagai respon
terpadu pemerintah terhadap isu-isu tertentu (Shergold & lain-lain, 2004).
Alasan penerapan WoG dalam sistem aparatur sipil Indonesia adalah:
a. Adanya faktor-faktor eksternal seperti dorongan publik dalam mewujudkan
integrasi kebijakan, program pembangunan dan pelayanan agar tercipta
penyelenggaraan pemerintahan lebih baik, selain itu perkembangan teknologi
informasi, situasi dan dinamika kebijakan yang lebih kompleks juga
mendorong pentingnya WoG.
b. Faktor-faktor internal dengan adanya fenomena ketimpangan kapasitas
sektoral sebagai akibat dari adanya nuansa kompetisi antar sektor dalam
pembangunan.
24
c. Keberagaman latar belakang nilai, budaya, adat istiadat, serta bentuk latar
belakang lainnya mendorong adanya potensi disintegrtasi bangsa.
2. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai ASN
yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik,
bersih dari praktek korupsi, kolusi dan nepotisme. Manajemen ASN lebih
menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar
selalu tersedia sumber daya ASN yang kedudukan atau status jabatan PNS dalam
sistem birokrasi selama ini belum sempurna untuk menciptakan birokrasi yang
profesional (Fatimah & Irawati, 2016).
Manajemen ASN diselenggarakan berdasarkan Sistem Merit. Manajemen
ASN meliputi Manajemen PNS dan Manajemen PPPK. Manajemen ASN meliputi
penyusunan dan penetapan kebutuhan; pengadaan; pangkat dan jabatan;
pengembangan karier; pola karier; promosi; mutasi; penilaian kinerja; penggajian
dan tunjangan; penghargaan; disiplin; pemberhentian; jaminan pensiun dan
jaminan hari tua; dan perlindungan (LAN, Manajemen Aparatur Sipil Negara,
2014).
3. Pelayanan Publik
LAN (1998), mengartikan pelayanan publik sebagai segala bentuk kegiatan
pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan di Pusat dan
Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang dan /atau jasa,
baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat. Dalam UU No. 25 tahun 2009
tentang Pelayanan Publik, Pelayanan Publik adalah kegiatan atau rangkaian
kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
Peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas
barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh
penyelenggara Pelayanan Publik.
Barang/jasa publik adalah barang/jasa yang memiliki rivalry (rivalitas) dan
excludability (ekskludabilitas) yang rendah. Barang/jasa publik yang murni yang
memiliki ciri-ciri: tidak dapat diproduksi oleh sektor swasta karena adanya free
rider problem, non-rivalry, dan non-excludable, serta cara mengkonsumsinya
25
dapat dilakukan secara kolektif. Perkembangan paradigma pelayanan: Old Public
Administration (OPA), New Public Management (NPM) dan seterusnya menjadi
New Public Service (NPS).
Sembilan prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan
prima adalah: partisipatif, transparan, responsif, non diskriminatif, mudah dan
murah, efektif dan efisien, aksesibel, akuntabel, dan berkeadilan. Fundamen
Pelayanan Publik yaitu:
a. Pelayanan publik merupakan hak warga negara sebagai amanat konstitusi.
b. Pelayanan publik diselenggarakan dengan pajak warga negara.
c. Pelayanan publik diselenggarakan dengan tujuan untuk mencapai hal-hal
strategis untuk memajukan bangsa di masa yang akan datang.
d. Pelayanan publik tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan warga
negara tetapi juga untuk proteksi.
E. Identifikasi Isu dan Analisis Dampaknya
1. Identifikasi Isu
Kegiatan aktualisasi yang akan dilaksanakan di BLUD RSU Bombana.
Berdasarkan pengamatan penulis selama bekerja di BLUD RSU Bombana, ada
beberapa masalah yang didapatkan antara lain, belum optimalnya pelayanan
geriatri, belum ada layanan home care, tingginya kasus rawat inap dan
pembiayaan pada pasien diabetes mellitus tipe-2, serta belum adanya dokter
yang khusus berjaga dibangsal diluar jam kerja.
BLUD RSU Bombana merupakan rumah sakit tipe C yang menjadi pusat
rujukan di Kabupaten Bombana. Hasil sensus penduduk tahun 2010
menunjukkan adanya peningkatan penduduk lanjut usia. Menurut data
kunjungan pasien di BLUD RS Bombana sekitar 40-50% pasien adalah pasien
usia lanjut. Saat ini BLUD RSU Bombana belum menjalankan pelayanan geriatri
sesuai standard akreditasi rumah sakit. Dalam rangka mewujudkan pelayanan
yang bermutu dan sesuai standard rumah sakit, diperlukan upaya peningkatan
mutu dan keselamatan pasien secara efektif dan efisien. Salah satu upaya yang
dilakukan adalah optimalisasi pelayanan geriatri yaitu berupa pelayanan
26
geriatri tingkat sederhana, dalam hal ini adalah pelayanan poliklinik dan home
care.
Kegiatan aktualisasi dan habituasi dibuat berdasarkan hasil bimbingan
dengan coach dan disetujui oleh mentor. Dari latar belakang di atas dan dari
isu-isu yang ditemukan, penetapan isu yang menjadi prioritas adalah belum
optimalnya pelayanan geriatri di BLUD RSU Bombana dengan pelaksanaan
pelayanan geriatri prima.
2. Analisis Dampak Isu

Isu yang diangkat bersumber dari pelayanan publik. Dampak yang akan
terjadi apabila isu tersebut tidak segera dipecahkan antara lain adalah pasien
geriatri tidak terlayani dengan optimal, sehingga kurangnya mutu pelayanan.
Tidak optimalnya pelayanan geriatri dapat mempengaruhi penilaian rumah
sakit secara keseluruhan, yang akan berpengaruh terhadap akreditasi Rumah
Sakit.
27
F. Rancangan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi
No Kegiatan Tahap Kegiatan Output/Hasil Keterkaitan Kegiatan dengan Nilai Dasar Konstribusi Terhadap Visi Penguatan
Kegiatan (ASN) dan Misi Organisasi Nilai-Nilai
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Koordinasi 1. Menyiapkan Output: Akuntabilitas : Berbagai tahapan Kegiatan
dengan dan Menyusun Tersedianya Dalam menyiapkan bahan konsultasi dengan kegiatan berkontribusi koordinasi ini
pimpinan bahan bahan konsultasi mentor dan atasan mengedepankan dalam mewujudkan visi memberikan
dan mentor konsultasi Hasil: konsistensi dengan tujuan yang akan BLUD RSU Bombana, penguatan nilai
dengan mentor Diperolehnya dicapai dan kejelasan tentang bahan yaitu menjadi rumah sakit organisasi
dan atasan notulen tentang konsultasi. unggulan dan berkualitas BLUD RSU
bahan Nasionalisme: bagi masyarakat bombana Bombana yaitu
koordinasi dan Dalam menyiapkan bahan konsultasi dan sekitarnya. : Cepat, Loyal,
konsultasi serta dengan mentor dan atasan , menggunakan Dalam Misi : Bersahabat dan
dokumentasi bahasa Indonesia yang baik dan benar 1. Menyelenggarakan Kompeten
berupa foto sebagai wujud rasa nasionalisme. pelayanan kesehatan
Etika publik : yang prima dan
Dalam menyiapkan bahan konsultasi terjangkau
dengan mentor dan atasan, mengedepankan 2. Meningkatkan kualitas
kualitas dan relevansi sehingga dapat sumber daya dan
mempertanggungjawabkan kepada publik. profesionalisme
Komitmen mutu : petugas melalui
Dalam menyiapkan bahan konsultasi pendidikan dan
dengan mentor dan atasan harus pelatihan.
mengedepankan efektivitas dan efisiensi 3. Mengupayakan
baik waktu, tempat maupun alat yang peningkatan
digunakan pembangunan fisik
Anti korupsi: berkesinambungan
Dalam menyiapkan bahan konsultasi dan terpadu sesuai
dengan mentor dan atasan menerapkan standar pelayanan
nilai-nilai kejujuran, dan tanggung jawab kesehatan.
28
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Mengadakan Output: Akuntabilitas :
pertemuan Mendapat Dalam melakukan pertemuan dengan
dengan masukan dan mentor dan pimpinan harus terdapat
mentor dan saran mentor kejelasan dan kesesuaian materi
pimpinan dan pimpinan. konsultasi dengan tujuan yang akan
Hasil: dicapai.
Diperolehnya
notulen hasil Nasionalisme:
pertemuan yang Dalam melakukan pertemuan dengan
berisi saran dan mentor dan pimpinan dilakukan dengan
masukan dari penghargaan yang baik dan
mentor dan mengutamakan musyawarah dalam
pimpinan serta diskusi kegiatan.
dokumentasi
foto Etika publik :
Dalam melakukan pertemuan dengan
mentor dan pimpinan menggunakan
bahasan yang baik, sopan dan santun.
Komitmen mutu :
mentor dan pimpinan sesuai dengan rantai
komando atau aturan yang berlaku, serta
mengutamakan efektivitas dan efisiensi
dalam waktu dan tempat
Anti korupsi:
mentor dan pimpinan harus disiplin
waktu.
29
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
3. Mobilisasi Output: Akuntabilitas :
dukungan Tersediannya Mobilisasi dukungan dari mentor dan
dari mentor dukungan pimpinan harus dilakukan dengan
dan pimpinan mentor dan tanggung jawab, tranparansi dan
pimpinan konsisten dengan tujuan yang akan dicapai
Hasil: Nasionalisme:
Diperolehnya Mobilisasi dukungan dari mentor dan
surat keterangan pimpinan harus adil dan tidak boleh
dukungan dari memaksakan kehendak dan menhormati
mentor dan hak orang lain.
pimpinan dan di Etika publik :
dokumentasi Mobilisasi dukungan dari mentor dan
berupa foto pimpinan dilakukan dengan professional
untuk mencapai keberhasilan.
Komitmen mutu :
Mobilisasi dukungan dari mentor dan
atasan harus relevan dengan saran dan
masukannya
Anti korupsi:
pimpinan dilakukan dengan kerja keras,
disiplin dan tepat waktu
Analisis dampak jika kegiatan tidak dilaksanakan :

1) Akan menghambat kegiatan berikutnya karena langkah awal harus mendapat persetujuan dari atasan.
2) Tidak adanya bukti hasil konsultasi berupa saran dan masukan
3) Tidak ada bukti tertulis berupa surat keterangan tentang persetujuan atasan terhadap program yang akan dilakukan
Tabel 2.1 Kegiatan 1. Koordinasi dengan Pimpinan dan Mentor
30
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Identifikasi 1. Pengumpulan Output: Akuntabilitas : Berbagai tahapan dalam Kegiatan
dan analisis data, dokumen, Didapatkan data Dalam melakukan pengumpulan data, identifikasi dan analisis identifikasi dan
pelayanan serta laporan pelayanan dokumen serta laporan pelayanan geriatri ini berkontribusi dalam analisis ini
geriatri di pelayanan geriatri dan dengan tanggung jawab, dan harus mewujudkan visi BLUD memberikan
BLUD RSU geriatri tahun peraturan konsisten dengan tujuan aktualisasi. RSU Bombana, yaitu penguatan nilai
Bombana. 2019. perundangan menjadi rumah sakit organisasi
yang berlaku. Nasionalisme: unggulan dan berkualitas BLUD RSU
Hasil: Rela berkorban dalam pengumpulan data, bagi masyarakat bombana Bombana yaitu
Dokumentasi dokumen serta laporan pelayanan geriatri. dan sekitarnya. : Cepat, Loyal,
Bersahabat dan
Etika publik : Dalam Misi : Kompeten
Dalam melakukan pengumpulan data, 1. Menyelenggarakan
dokumen serta laporan pelayanan pelayanan kesehatan
geriatric dengan cermat, cepat, tepat dan yang prima dan
mengutamakan pencapaian hasil. terjangkau
2. Meningkatkan
Komitmen mutu : kualitas sumber daya
Dalam melakukan pengumpulan data, dan profesionalisme
dokumen serta laporan pelayanan geriatri petugas melalui
mengutamakan efektivitas dan efisiensi pendidikan dan
dalam hal waktu agar sesuai dengan pelatihan.
target. 3. Mengupayakan
peningkatan
Anti korupsi: pembangunan fisik
Pengumpulan data, dokumen serta berkesinambungan
laporan pelayanan geriatri berasal dari dan terpadu sesuai
sumber yang terpercaya dan tidak standar pelayanan
dimanipulasi. kesehatan.
31
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Konsultasi Output: Akuntabilitas:
dengan ‐ Tersampaikan- Konsultasi dengan bidang pelayanan medik
bidang nya maksud dan (Yanmed) dilakukan dengan jelas tahap
pelayanan tujuan kegiatan. kegiatannya, tujuan dan alasan yang benar
medik ‐ Dukungan dari dan tepat mengenai rencana kegiatan.
(Yanmed) bidang Yanmed
mengenai Hasil: Nasionalisme :
rencana Mendapat ijin Konsultasi dengan bidang pelayanan medik
penulis. dalam bentuk (Yanmed) dengan diskusi secara
surat tugas dan musyawarah untuk mencapai mufakat
dokumentasi yang sesuai dengan tujuan aktualisasi
Etika publik :
Konsultasi dengan bidang pelayanan medik
(Yanmed) dengan mengedepankan sikap
dan perilaku sopan dan santun.
Komitmen mutu:
(Yanmed) dilakukan secara langsung agar
komunikasi berjalan efektif dan efisien
dengan tetap menjaga mutu.
Anti Korupsi:
(Yanmed) menerapkan nilai-nilai kejujuran,
32
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
3. Koordinasi Output: Whole of Government :
dengan tim 1. Maksud dan Koordinasi dengan tim terpadu geriatri
terpadu tujuan dan KSM Penyakit dalam untuk proses
geriatri dan tersampaikan pembuatan surat permohonan
KSM Penyakit 2. Mendapat Nasionalisme:
dalam masukan Koordinasi dengan tim terpadu geriatri
mengenai dan KSM Penyakit dalam dilakukan diskusi
pelayanan dengan musyawarah, dan saling
geriatri yang menhargai pendapat orang lain.
selama ini Akuntabilitas:
berjalan dan Koordinasi dengan tim terpadu geriatri
kendala yang dan KSM Penyakit dalam mengedepankan
dihadapi. responsibilitas dan kejelasan agar rencana
3. Mendapat kegiatan sesuai yang diharapkan
masukan serta Etika publik :
saran tentang Koordinasi dengan tim terpadu geriatri
gagasan dan KSM Penyakit dalam mengedepankan
penulis. sikap dan perilaku sopan dan santun.
Hasil: Komitmen mutu:
Notulen hasil Koordinasi dengan tim terpadu geriatri
koordinasi, dan KSM Penyakit dalam dilakukan secara
daftar hadir dan langsung agar berjalan efektif dan efisien
dokumentasi Anti Korupsi:
kegiatan Koordinasi dengan tim terpadu geriatri
dan KSM Penyakit dalam dilakukan
dengan kepedulian dan tanggung jawab
sesuai tugas pokok masing-masing.
33
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
4. Konsultasi Output: Nasionalisme:
dengan bidang Mendapat Konsultasi dengan bidang Yanmed
Yanmed persetujuan dan mengenai hasil koordinasi dilakukan
mengenai masukan dari dengan diskusi untuk mencapai mufakat.
hasil bidang Yanmed Akuntabilitas:
koordinasi mengenai Konsultasi dengan bidang Yanmed
dengan tim rencana dilakukan dengan mengedepankan
terpadu kegiatan. responsibilitas dan kejelasan
geriatri dan Hasil: Etika publik :
KSM Penyakit Notulensi dan Konsultasi dengan bidang Yanmed
Dalam dokumentasi dilakukan dengan mengedepankan sopan
dan santun.
Komitmen mutu:
Konsultasi dengan bidang Yanmed
dilakukan secara langsung agar berjalan
efektif dan efisien
Anti Korupsi:
dilakukan dengan kepedulian dan
tanggung jawab sesuai tugas pokok
masing-masing.

1) Tidak adanya bukti data tentang pelayanan geriatri dan peraturan yang berlaku.
2) Akan menghambat kegiatan berikutnya karena tidak ada dukungan dari bagian Yanmed.
3) Tidak adanya bukti hasil koordinasi dengan tim geriatri dan KSM Penyakit Dalam berupa saran dan masukan.
4) Tidak ada bukti tertulis berupa saran dan masukan dari bidang Yanmed.
Tabel 2.2. Kegiatan 2. Identifikasi dan analisis pelayanan geriatri di BLUD RSU Bombana
34
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
3. Review dan Pelayanan Kegiatan ini berkontribusi Kegiatan
analisis geriatri di BLUD dalam mewujudkan visi review dan
peraturan RSU Bombana BLUD RSU Bombana, analisis ini
direktur teraktual dapat yaitu menjadi rumah sakit memberikan
(Perdir) tercantum dalam unggulan dan berkualitas penguatan nilai
tentang regulasi bagi masyarakat bombana organisasi
penyelengga 1. Pengumpulan Output: Akuntabilitas : dan sekitarnya. BLUD RSU
raan, dokumen Terkumpulnya Pengumpulan dokumen Perdir dan Bombana yaitu
pedoman Perdir dan dokumen Perdir, pedoman panduan pelayanan geriatri Dalam Misi : : Cepat, Loyal,
dan pedoman pedoman dan harus konsisten, tranparansi dan 1. Menyelenggarakan Bersahabat dan
panduan panduan panduan mengedepankan tanggung jawab agar data pelayanan kesehatan Kompeten
penyeleng- pelayanan penyelenggara- yang diperoleh relevan dan berkualitas. yang prima dan
garaan geriatri yang an pelayanan Nasionalisme: terjangkau
pelayanan berlaku geriatri. Pengumpulan dokumen Perdir dan 2. Meningkatkan
geriatri Hasil: pedoman panduan pelayanan geriatri kualitas sumber daya
BLUD RSU Dokumentasi dilakukan dengan rela berkorban dan profesionalisme
Bombana. Etika publik : petugas melalui
Pengumpulan dokumen Perdir dan pendidikan dan
pedoman panduan pelayanan geriatri pelatihan.
dilakukan dengan cermat, cepat, tepat dan 3. Mengupayakan
mengutamakan pencapaian hasil. peningkatan
Komitmen mutu : pembangunan fisik
Pengumpulan dokumen Perdir dan berkesinambungan
pedoman panduan pelayanan geriatri dan terpadu sesuai
mengutamakan efektivitas dan efisiensi standar pelayanan
dalam hal waktu. kesehatan.
Anti korupsi:
Pengumpulan dokumen Perdir dan
pedoman panduan pelayanan geriatri
berasal dari sumber yang terpercaya
35
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Diskusi dan Output: Nasionalisme:
analisis 1. Didapatkan Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
mengenai kondisi pelayanan geriatri bersama tim terpadu
Perdir, dan pelayanan geriatri menerapkan prinsip musyawarah
panduan geriatri Komitmen mutu :
pelayanan teraktual di Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
geriatri BLUD RSU pelayanan geriatri bersama tim terpadu
bersama tim Bombana, geriatri berorientasi pada mutu.
terpadu disesuaikan Akuntabilitas:
geriatri dengan Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
peraturan pelayanan geriatri bersama tim terpadu
perundangan geriatri mengedepankan responsibilitas
yang berlaku. dan kejelasan
2. Didapatkan Etika publik :
usulan-revisi Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
yang pelayanan geriatri bersama tim terpadu
diperlukan. geriatri secara sopan dan santun, serta
Hasil: menjunjung tinggi etika luhur.
Notulensi, daftar Anti Korupsi:
hadir, Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
dokumentasi pelayanan geriatri bersama tim terpadu
geriatri filakukan dengan tanggung jawab
dan tidak memihak kelompok atau
golongan tertentu.
3. Melakukan Output: Akuntabilitas :

pengumpulan Tarif pelayanan Pengumpulan data mengenai tarif
data mengenai geriatri pelayanan (home care) harus konsisten,
tarif pelayanan terkumpul. dan ddata secara tranparan dan jelas dari
geriatri yang Hasil: sisi tarif.
36
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
berlaku, Notulensi Antikorupsi :
termasuk home Dokumentasi Pengumpulan data mengenai tarif
care. data pelayanan (home care) harus dilakukan
secara jujur dan tanggung jawab.
Nasionalisme:
Pengumpulan data mengenai tarif
pelayanan (home care) harus dilakukan
tanpa membeda-bedakan individu atau
kelompok tertentu, dan menghargai hak
orang lain serta mengedepankan
musyawarah untuk mufakat.
Etika Publik:
secara cermat sesuai pedoman dan
kondisi, disampaikan dengan sopan dan
santun
Komitmen Mutu:
secara efektif dan efisien.

1) Tidak adanya bukti data tentang peraturan direktur tentang pelayanan geriatri.
2) Tidak adanya bukti data teraktual pelayanan geriatri di RSUD Bombana.
3) Tidak ada bukti data tertulis mengenai tarif pelayanan geratri sehingga mempengaruhi pelayanan geriatric prima di RS.
Tabel 2.3. Kegiatan 3. Review dan analisis Perdir tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri RSU Bombana.
37
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
4. Peningkatan Melengkapi Kegiatan ini berkontribusi Kegiatan
kompetensi kebutuhan tim dalam mewujudkan visi peningkatan
dengan geriatri yang BLUD RSU Bombana, kompetensi ini
update tersertifikasi. yaitu menjadi rumah sakit memberikan
pengetahu- unggulan dan berkualitas penguatan nilai
an anggota bagi masyarakat bombana organisasi
dalam tim 1. Pengumpulan Output: Akuntabilitas: dan sekitarnya. BLUD RSU
geriatri. data pelatihan Terkumpul data Pengumpulan data pelatihan anggota tim Bombana yaitu
masing- tim geriatri geriatri dilakukan dengan keteguhan dan Dalam Misi : : Cepat, Loyal,
masing terpadu beserta penuh tanggung jawab 1. Menyelenggarakan Bersahabat dan
anggota tim pelatihan yang Etika Publik: pelayanan kesehatan Kompeten
terpadu pernah Pengumpulan data pelatihan anggota tim yang prima dan
geriatri (yang didapatkan, geriatri dilakukan dengan cermat, cepat terjangkau
berkaitan Hasil: dan tepat. 2. Meningkatkan
dengan Dokumentasi Anti Korupsi : kualitas sumber daya
pelayanan Pengumpulan data pelatihan anggota tim dan profesionalisme
geriatri). geriatri dilakukan dengan jujur dan petugas melalui
tanggung jawab. pendidikan dan
Nasionalisme: pelatihan.
Rela berkorban untuk mengumpulkan 3. Mengupayakan
data pelatihan anggota tim geriatri tanpa peningkatan
membeda-bedakan anggota tim. pembangunan fisik
Komitmen Mutu: berkesinambungan
Pengumpulan data data pelatihan anggota dan terpadu sesuai
tim geriatri berorientasi pada mutu, dan standar pelayanan
mengutamakan efektivitas dan efisiensi kesehatan.
dari segi waktu.
38
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Koordinasi Output: Akuntabilitas:
dengan tim Tersusun data Koordinasi dengan tim geriatri mengenai
terpadu anggota tim kebutuhan peningkatan kualitas SDM
geriatri geriatri yang dilakukan dengan penuh tanggung jawab.
mengenai akan diusulkan Nasionalisme:
kebutuhan untuk Koordinasi dengan tim geriatri mengenai
peningkatan peningkatan kebutuhan peningkatan kualitas SDM
kualitas SDM kompetensi. menerapkan prinsip musyawarah dan
untuk Hasil: saling menghargai hak orang lain.
pelayanan Notulensi, daftar Etika Publik:
geriatri hadir, Koordinasi dengan tim geriatri mengenai
dokumentasi kebutuhan peningkatan kualitas SDM
dilakukan dengan bahasa yang baik dan
secara sopan santun.
Komitmen Mutu:
Koordinasi dengan tim geriatri mengenai
kebutuhan peningkatan kualitas SDM
sehingga mutu tetap terjaga.
Anti Korupsi:
Koordinasi dengan tim geriatri mengenai
kebutuhan peningkatan kualitas SDM tidak
diskriminatif, jujur dan apa adanya.
3. Pengajuan Output: Akuntabilitas:
usulan ke ‐ Usulan Pengajuan usulan ke direktur harus
direktur disetujui/tidak. tranparan dapat dipertanggungjawabkan.
untuk ‐ Solusi jika tidak Etika publik :
pemberangka disetujui seperti Pengajuan usulan ke direktur dilakukan
tan dan pelaksanaan dengan sopan santun
pembiayaan wokshop di
39
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
pelatihan. ruang lingkup Anti korupsi :
rumah sakit Pengajuan usulan ke direktur dengan jujur
Nasionalisme:
Hasil: Pengajuan usulan ke direktur dengan
Notulensi dan bahasa yang baik dan benar.
dokumentasi Komitmen Mutu:
Pengajuan usulan ke direktur dengan tetap
mengutamakan mutu atau kualitas SDM
dengan tim Tersusunnya Koordinasi dengan tim geriatri dilakukan
terpadu rencana dengan penuh tanggung jawab.
geriatri untuk pelaksanaan Nasionalisme:
pelaksanaan workshop atau Koordinasi dengan tim geriatri dengan
workshop seminar kecil musyawarah.
atau seminar Hasil: Etika Publik:
kecil lingkup Notulensi, daftar Koordinasi dengan tim geriatri dilakukan
rumah sakit hadir, dengan bahasa baik dan sopan santun.
dokumentasi Komitmen Mutu:
Koordinasi dengan tim geriatri
sehingga mutu tetap terjaga.
Anti Korupsi:
Koordinasi dengan tim geriatri tidak
diskriminatif, dan jujur
1) Tidak adanya bukti anggota tim geriatri yang sudah atau belum diberangkatkan untuk pelatihan
2) Tidak terlaksananya workshop atau seminar kecil tentang pelayanan geriatri lingkup rumah sakit
3) Tidak adanya dukungan pimpinan tentang biaya pemberangkatan pelatihan
Tabel 2.4. Kegiatan 4. Peningkatan Kompetensi Anggota Dalam Tim Geriatri
40
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
5. Sosialisasi Pelayanan Kegiatan sosialisasi ini Kegiatan
pelayanan geriatri dapat berkontribusi dalam sosialisasi ini
geriatri tersosialisasi mewujudkan visi BLUD memberikan
teraktual baik kepada RSU Bombana, yaitu penguatan nilai
BLUD RSU pengguna menjadi rumah sakit organisasi
Bombana. layanan ataupun unggulan dan berkualitas BLUD RSU
petugas terkait. bagi masyarakat bombana Bombana yaitu
1. Konsultasi Output : Nasionalisme: dan sekitarnya. : Cepat, Loyal,
dengan Tersedia jadwal Konsultasi dengan Direktur mengenai Bersahabat dan
Direktur sosialisasi rencana sosialisasi dengan diskusi untuk Dalam Misi : Kompeten
mengenai Hasil : mencapai mufakat. 1. Menyelenggarakan
rencana Dokumentasi Akuntabilitas: pelayanan kesehatan
sosialisasi Konsultasi dengan Direktur mengenai yang prima dan
rencana sosialisasi dengan terjangkau
mengedepankan responsibilitas dan 2. Meningkatkan kualitas
kejelasan sumber daya dan
Etika publik : profesionalisme
Konsultasi dengan Direktur mengenai petugas melalui
rencana sosialisasi dengan pendidikan dan
mengedepankan sopan dan santun. pelatihan.
Komitmen mutu: 3. Mengupayakan
Konsultasi dengan Direktur mengenai peningkatan
rencana sosialisasi dilakukan secara pembangunan fisik
langsung agar berjalan efektif dan efisien berkesinambungan
Anti Korupsi: dan terpadu sesuai
Konsultasi dengan Direktur mengenai standar pelayanan
rencana sosialisasi dilakukan dengan kesehatan.
kepedulian dan siap
mempertanggungjawabkan apabila
terdapat kesalahan.
41
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2 Pembagian Output: Komitmen Mutu:
pamphlet/ Informasi dalam Pembagian pamphlet/ leaflet dilakukan
leaflet ke pamflet dengan mengutamakan efektivitas dan
beberapa tersampaikan. efisiensi, serta inovasi dalam peyampaian
sudut rumah Hasil: informasi.
sakit bersama Dokumentasi Nasionalisme:
tim geriatri, Pembagian pamphlet/ leaflet dilakukan
terutama dengan saling tolong menolong
bagian Anti korupsi :
pendaftaran. Pembagian pamphlet/ leaflet dilakukan
dengan kerja keras dan penuh tanggung
jawab
Akuntabilitas:
Pembagian pamphlet/ leaflet dilakukan
sebagai rasa tanggung jawab terhadap
tugas yang diberikan
Etika Publik:
Pembagian pamphlet/ leaflet dilakukan
dengan sopan dan santun, tanpa
membeda-bedakan tiap individu tertentu.
3.Melakukan Output Akuntabilitas:
penempelan 1. Kursi Penempelan stiker kursi prioritas dengan
stiker kursi prioritas penuh tanggung jawab sesuai dengan
prioritas untuk untuk geriatri tujuan kegiatan
geriatri di kursi terlaksana Nasionalisme:
tunggu di dengan baik Penempelan stiker kursi prioritas dengan
poliklinik rawat dan efisien rela berkorban
jalan, 2. Penempelan Etika publik :
penempelan stiker dan Penempelan stiker kursi prioritas
stiker geriatri di stempel cap dilakukan dengan cermat, cepat dan tepat,
42
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
rekam medis di resep obat dan dilakukan dengan komunikasi dan
pasien dan dapat kerjasama yang baik.
stempel geriatri membuat Komitmen mutu :
di resep obat. waktu tunggu Penempelan stiker kursi prioritas
pasien dilakukan dengan efektif dan efisien
menjadi lebih sehingga meningkatkan mutu pelayanan.
pendek. Anti Korupsi:
Hasil: Penempelan stiker kursi prioritas dengan
dokumentasi kerja keras, dan mengutamakan
kepedulian di lingkungan rumah sakit
terutama pasien geriatri.
4. Sosialisasi Output: Akuntabilitas :
program 1. Menyiapkan Sosialisasi program pelayanan geriatri
pelayanan materi yang akan prima dapat dipertanggung jawabkan.
geriatri prima disosialisasikan Etika publik :
di ruang 2. Pesan dari Sosialisasi program pelayanan geriatri
tunggu materi sosialisasi prima dengan sikap dan perilaku sopan
poliklinik tersampaikan santun
3. Koordinasi Nasionalisme:
dengan unit Sosialisasi program pelayanan geriatri
P2CSR mengenai prima dengan bahasa Indonesia yang baik
materi yang dan benar
dimasukkan ke Komitmen Mutu:
website Sosialisasi program pelayanan geriatri
Bombana. prima dengan tetap mengedepankan mutu
Hasil: dan relevan dengan tujuan kegiatan
Dokumentasi Anti Korupsi:
Sosialisasi program pelayanan geriatri
prima tidak memilah milih golongan atau
kelompok tertentu
43
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
5. Penyusunan Output: Etika publik :
materi pretest Materi kegiatan Hasil pretest dikumpulkan secara secara
untuk pasien yang telah jujur dan cermat.
geriatri dikerjakan siap Anti korupsi :
didiskusikan. Hasil kegiatan pretest disampaikan sesuai
Hasil: dengan kenyataan.
dokumentasi Akuntabilitas:
Penyusunan materi pretest dilakukan
dengan tanggung jawab agar relevan
dengan tujuan.
Komitmen Mutu:
Penyusunan materi pretest tetap
mengedepankan mutu pelayana, serta
harus efektif, efisien dan inovatif sehingga
mewakili penilaian pelayanan geriatri.
Nasionalisme:
dengan bahasa Indonesia yang baik dan
benar,

1) Tidak adanya dukungan pimpinan sehingga kegiatan sosialisasi tidak terlaksana
2) Tidak adanya bukti secara dokumentasi tentang kegiatan sosialisasi
3) Pelayanan geriatri menjadi tidak optimal
4) Desain leaflet atau pamflet kurang menarik sehingga pesan tidak tersampaikan
5) Kurangnya pemahaman pasien dan masyarakat tentang adanya pelayanan geriatri di rumah sakit
6) Pemateri tidak mengetahui kemampuan pemahaman pasien terhadap materi yang disampaikan
Tabel 2.5. Kegiatan 5. Sosialisasi Pelayanan Geriatri Teraktual
44
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
6. Pelaksanaan Upaya Kegiatan evaluasi ini Kegiatan
Pelayanan optimalisasi berkontribusi dalam evaluasi ini
Geriatri yang telah mewujudkan visi BLUD memberikan
Prima dikerjakan dapat RSU Bombana, yaitu penguatan nilai
termonitor, baik menjadi rumah sakit organisasi
pencapaian unggulan dan berkualitas BLUD RSU
maupun bagi masyarakat bombana Bombana yaitu
kekurangannya. dan sekitarnya. : Cepat, Loyal,
Bersahabat dan
Dalam Misi : Kompeten
1. Penyusunan Ouput: Etika publik : 1. Menyelenggarakan
materi post Materi kegiatan Hasil posttest dikumpulkan secara secara pelayanan kesehatan
test tentang yang telah jujur dan cermat. yang prima dan
hasil-hasil dikerjakan siap Anti korupsi : terjangkau
kegiatan yang didiskusikan. Hasil kegiatan posttest disampaikan sesuai 2. Meningkatkan kualitas
telah Hasil: dengan kenyataan. sumber daya dan
dikerjakan Dokumentasi Akuntabilitas: profesionalisme
sebagai bahan Penyusunan materi posttest dilakukan petugas melalui
diskusi. dengan tanggung jawab agar relevan pendidikan dan
dengan tujuan pelatihan.
Komitmen Mutu: 3. Mengupayakan
Penyusunan materi posttest tetap peningkatan
mengedepankan mutu pelayanan pembangunan fisik
Nasionalisme: berkesinambungan dan
Penyusunan materi posttest dilakukan terpadu sesuai standar
dengan bahasa Indonesia yang baik dan pelayanan kesehatan.
benar
45
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Koordinasi Output: Whole of Government : Berkoordinasi
dengan tim 1. Kegiatan yang dengan tim geriatri untuk proses
terpadu telah pembuatan surat permohonan
geriatri. dilakukan. Nasionalisme:
tersampaikan Koordinasi dengan tim geriatri dilakukan
2. Komunikasi mengedepankan diskusi dengan
antar penulis musyawarah.
dan tim Akuntabilitas:
terpadu Koordinasi dengan tim geriatri
geriatri , dan mengedepankan responsibilitas dan
saling kejelasan
memberikan Etika publik :
saran dan Koordinasi dengan tim geriatri dengan
masukan. cara sopan dan santun, serta.
Hasil: Komitmen mutu:
Notulensi, daftar Koordinasi dengan tim geriatri dilakukan
hadir, secara langsung agar berjalan efektif dan
dokumentasi efisien
Anti Korupsi:
Koordinasi dengan tim geriatri dilakukan
dengan tanggung jawab dan tidak
membeda-bedakan golongan atau
kelompok tertentu.
3. Evaluasi Output: Akuntabilitas :

kegiatan yang 1. Kegiatan Evaluasi kegiatan dilakukan dengan
telah berjalan baik konsistensi dan integritas agar tujuan
dikerjakan. sesuai target kegiatan terlaksana baik
dan tujuan
kegiatan
46
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Penyusunan Komitmen mutu :
draft Evaluasi kegiatan dilakukan dengan
perbaikan jika mengedepankan prinsip efektif, efisien
ada dan berorientasi mutu.
Hasil: Nasionalisme:
Dokumentasi Evaluasi kegiatan disusun dengan bahasa
yang baik dan benar sehingga mudah
dipahami.
Etika Publik:
Evaluasi kegiatan dilakukan dengan
cermat dan baik sesuai dengan aturan
sehingga dapat dipertanggungjawabkan
kepada publik.
Anti Korupsi:
Evaluasi kegiatan dilakukan dengan jujur
dan tidak diskriminatif
4. Launching Output: Akuntabilitas :

Pelayanan 1. Pelayanan Launching Pelayanan Geriatri Prima
Geriatri Prima Geriatri Prima sebagai wujud tanggung jawab dalam
yang diresmikan di pelaksanaan kegiatan aktualisasi.
diresmikan RSU Bombana Etika publik :
oleh Direktur 2. Penyerahan Launching Pelayanan Geriatri Prima
dan dihadiri buku pedoman dilakukan dengan sopan santun dan
oleh Tim pelayanan professional sesuai dengan tugas masing-
terpadu Geriari dan masing
geriatri dan Peraturan Komitmen mutu :
beberapa staf Direktur Launching Pelayanan Geriatri Prima
rumah sakit secara simbolis dilakukan dengan relevan sesuai dengan
3. Penyematan tujuan kegiatan aktualisasi
47
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
pin “Geriatri Nasionalisme:
Prima” untuk Launching Pelayanan Geriatri Prima
anggota tim dilakukan dengan bahasa Indonesia yang
geriatri baik dan benar
terpadu dan Anti Korupsi:
beberapa Launching Pelayanan Geriatri Prima
perawat. dilakukan dengan jujur dan kerja keras
Hasil: agar sesuai dengan tujuan, dan tidak
Daftar hadir, dan diskriminatif
dokumentasi
1) Tidak adanya dukungan pimpinan sehingga pelayanan geriatric tidak terlaksana dengan baik
2) Tidak adanya bukti secara dokumentasi pelaksanaan kegiatan
3) Pelayanan geriatri menjadi tidak optimal sehingga mempengaruhi penilaian rumah sakit
4) Pemateri tidak mengetahui kemampuan pemahaman pasien terhadap materi yang disampaikan
Tabel 2.6. Kegiatan 6. Pelaksanaan Pelayanan Geriatri Prima
48
Tabel 2.7. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi dan Habituasi
No Jenis Kegiatan Periode Aktualisasi

. Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4 Minggu 5 Minggu 6
28 Februari - 09-14 Maret 16-21 Maret 23-28 Maret 30 Maret - 06-11 April
07 Maret 2020 2020 2020 2020 04 April 2020 2020
1. Koordinasi dengan pimpinan
dan mentor
2. Identifikasi dan analisis
pelayanan geriatri di BLUD
RSU Bombana.
3. Review dan analisis

peraturan direktur (Perdir)
tentang penyelenggaraan,
pedoman dan panduan
penyelenggaraan pelayanan
geriatri BLUD RSU Bombana.
4. Peningkatan kompetensi
dengan update pengetahuan
anggota dalam tim geriatri.
5. Sosialisasi pelayanan geriatri

teraktual BLUD RSU Bombana
6. Pelaksanaan Pelayanan
Geriatri Prima
49
BAB III
CAPAIAN AKTUALISASI
A. Kendala dan Antisipasi

Adapun kendala/hambatan yang dialami yaitu seperti yang diketahui bahwa
dalam pelaksanaan kegiatan ini melibatkan berbagai pihak diantaranya adalah
pimpinan (direktur), bidang pelayanan medik (Yanmed), dan masing-masing
profesi dalam tim geriatri. Hal ini membuat penulis tidak maksimal untuk membagi
waktu, sehingga selama melakukan kegiatan aktualisasi penulis mengalami
beberapa kendala diantaranya, yang pertama padatnya jadwal Plt. Direktur BLUD
RSU Bombana sehingga penulis kesulitan untuk bertemu. Kedua, kesulitan untuk
bertemu masing-masing profesi dalam tim geriatri untuk melakukan pengumpulan
data dan mendiskusikan kegiatan apa saja yang akan dilakukan dikarenakan adanya
benturan waktu antara pelaksanaan kegiatan dengan tugas lain dari masing-masing
profesi tersebut. Ketiga, kurangnya partisipasi masyarakat karena terkait kasus
covid 19 sehingga masyarakat cenderung takut untuk pergi ke rumah sakit.
Keempat, karena terkait kasus Covid 19 dimana pemerintah menghimbau agar
masyarakat tidak keluar rumah jika tidak penting, dilarang kumpul-kumpul,
membuat acara dan menjaga jarak untuk memutus mata rantai penyebaran covid
19 sehingga kegiatan sosilisasi dan seminar lingkup rumah sakit tidak bisa secara
maksimal dilaksanakan. Beberapa kendala diatas menyebabkan beberapa kegiatan
yang dilakukan tidak sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Kendala tersebut
sudah didiskusikan dengan mentor, sehingga untuk mengatasi beberapa kendala
tersebut maka saya akan melakukan beberapa antisipasi atau solusi sebagai
berikut:
50
Tabel 3.1 Tabel Kendala dan Solusi
No Uraian tugas Kendala Solusi
1 Koordinasi dengan Padatnya jadwal pimpinan Plt. Mengatur waktu yang tepat
pimpinan dan Direktur BLUD RSU Bombana untuk bertemu Plt. Direktur BLUD
mentor RSU Bombana
2 Identifikasi dan Sulitnya mengumpulkan Mengatur waktu yang tepat agar

analisis pelayanan anggota tim geriatri karena staf semua anggota tim geriatri bisa
geriatri di BLUD memiliki kesibukan masing- hadir, sehingga bisa memberikan
RSU Bombana masing saran dan masukan terhadap
pelayanan geriatri yang selama
ini sudah berjalan dengan segala
keterbatasan di RS
3 Review dan analisis Sulitnya mengumpulkan Mengatur waktu yang tepat agar
peraturan direktur anggota tim geriatri karena semua anggota tim geriatri bisa
(Perdir) tentang staf memiliki kesibukan hadir, sehingga bisa memberikan
penyelenggaraan, masing-masing saran dan masukan terhadap
pedoman dan pelayanan geriatri yang selama
panduan ini sudah berjalan dengan segala
penyelenggaraan keterbatasan di RS
pelayanan geriatri
BLUD RSU
Bombana.
4 Peningkatan Sulitnya mengumpulkan Mengatur waktu yang tepat agar

kompetensi dengan anggota tim geriatri karena semua anggota tim geriatri bisa
update pengetahu- staf memiliki kesibukan hadir dengan tetap menjalankan
an anggota dalam masing-masing, dan terkait protokol kesehatan sehingga isi
tim geriatri kasus covid 19 dimana dari seminar bisa tersampaikan
pemerintah daerah dan bisa diaplikasikan dalam
menghimbau untuk tidak pelayanan pasien geriatri
mengadakan perkumpulan,
sehingga update pengetahuan
melalui seminar lingkup kecil
RS, hanya dihadiri oleh tim
geriatri dan perwakilan dari
perawat di ruang rawat inap
dan poliklinik.
51
No Uraian tugas Kendala Solusi
5 Sosialisasi Terkait kasus covid 19, Sosialisasi terhadap pasien

pelayanan geriatri masyarakat terutama lansia tentang pelayanan geriatri di RS
teraktual BLUD RSU menjadi lebih sedikit yang Bombana tetap dilakukan di
Bombana. datang, biasanya diwakilkan ruang tunggu poliklinik dengan
oleh keluarga pasien yang tetap menjalankan protokol
masih muda dalam kesehatan covid untuk mencegah
pengambilan obat, sehingga penularan, dan pamplet atau
sosialisasi yang awalnya leaflet dibagikan ke seluruh
ditujukan langsung kepada pengunjung poliklinik agar
pasien lansia menjadi tidak sosialisasi pelayanan geriatri
maksimal. prima di RS juga tersampaikan ke
anggota keluarganya yang lansia.
6 Pelaksanaan Padatnya jadwal pimpinan Plt. Mengatur waktu yang tepat agar
Pelayanan Geriatri Direktur BLUD RSU Bombana pimpinan dapat hadir dalam
Prima peresmian pelayanan geriatri
prima, dan penyematan pin
secara simbolis dapat terlaksana
52
B. Hasil Aktualisasi
1. Kegiatan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar PNS
Tabel 3.2 Hasil Kegiatan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar ASN
No Kegiatan Tahap Kegiatan Output/Hasil Kontribusi Output/Hasil Kegiatan Konstribusi Output/Hasil Penguatan Kegiatan
Kegiatan terhadap Penguatan Nilai Dasar (ASN) Kegiatan Terhadap Visi dan Nilai-Nilai Subtitusi/
Misi Organisasi Organisasi Tambahan
1 2 3 4 5 6 7 8
1. Koordinasi 1. Menyiapkan dan Output: Akuntabilitas : Berbagai tahapan kegiatan Kegiatan

dengan Menyusun Tersedianya Dalam menyiapkan bahan konsultasi konsultasi dengan pimpinan koordinasi ini
pimpinan dan bahan konsultasi bahan konsultasi dengan mentor dan atasan dan persetujuan dari atasan memberikan
mengedepankan konsistensi dengan
mentor dengan mentor terkait program berkontribusi dalam penguatan nilai
tujuan yang akan dicapai dan
dan atasan yang akan kejelasan tentang bahan konsultasi. mewujudkan visi BLUD RSU organisasi
dilaksanakan Bombana, yaitu menjadi BLUD RSU
Nasionalisme: rumah sakit unggulan dan Bombana yaitu
Dalam menyiapkan bahan konsultasi berkualitas bagi masyarakat : Cepat, Loyal,
dengan mentor dan atasan, bombana dan sekitarnya. Bersahabat dan
Hasil: menggunakan bahasa Indonesia yang Kompeten
baik dan benar sebagai wujud rasa
Diperolehnya nasionalisme.
notulen tentang Dalam Misi :
bahan dan Etika publik :
konsultasi serta Dalam menyiapkan bahan konsultasi 4. Menyelenggarakan
dokumentasi dengan mentor dan atasan, pelayanan kesehatan yang
mengedepankan kualitas dan relevansi prima dan terjangkau
berupa foto
sehingga dapat 5. Meningkatkan kualitas
mempertanggungjawabkan kepada sumber daya dan
publik. profesionalisme petugas
melalui pendidikan dan
pelatihan.
6. Mengupayakan
53
1 2 3 4 5 6 7 8
Komitmen mutu : peningkatan

Dalam menyiapkan bahan konsultasi pembangunan fisik
dengan mentor dan atasan harus berkesinambungan dan
mengedepankan efektivitas dan terpadu sesuai standar
efisiensi baik waktu, tempat maupun pelayanan kesehatan.
alat yang digunakan
Anti korupsi:
Dalam menyiapkan bahan konsultasi
dengan mentor dan atasan
menerapkan nilai-nilai kejujuran, dan
tanggung jawab
4. Mengadakan Output: Akuntabilitas :

pertemuan Dalam melakukan pertemuan dengan
dengan mentor Mendapat mentor dan pimpinan harus terdapat
dan pimpinan masukan dan kejelasan dan kesesuaian materi
saran mentor dan konsultasi dengan tujuan yang akan
dicapai.
pimpinan
Nasionalisme:
Hasil:
mentor dan pimpinan dilakukan
Diperolehnya
dengan penghargaan yang baik dan
notulen hasil mengutamakan musyawarah dalam
pertemuan yang diskusi kegiatan.
berisi saran dan
masukan dari Etika publik :
mentor dan Dalam melakukan pertemuan dengan
pimpinan serta mentor dan pimpinan menggunakan
bahasa yang baik, sopan dan santun.
54
1 2 3 4 5 6 7 8
dokumentasi foto Komitmen mutu :

mentor dan pimpinan sesuai dengan
rantai komando atau aturan yang
berlaku, serta mengutamakan
efektivitas dan efisiensi dalam waktu
dan tempat
Anti korupsi:
mentor dan pimpinan harus disiplin
waktu.
5. Mobilisasi Output: Akuntabilitas :

dukungan dari Mobilisasi dukungan dari mentor dan
mentor dan Tersediannya pimpinan harus dilakukan dengan
pimpinan dukungan mentor tanggung jawab, tranparansi dan
dan pimpinan konsisten dengan tujuan yang akan
dicapai
Hasil:
Nasionalisme:
Diperolehnya Mobilisasi dukungan dari mentor dan
pimpinan harus adil dan tidak boleh
surat keterangan
memaksakan kehendak dan
dukungan dari menhormati hak orang lain.
mentor dan
pimpinan dan di Etika publik :
dokumentasi Mobilisasi dukungan dari mentor dan
berupa foto pimpinan dilakukan dengan
professional untuk mencapai
keberhasilan.
55
1 2 3 4 5 6 7 8
Komitmen mutu :
atasan harus relevan dengan saran
dan masukannya
Anti korupsi:
pimpinan dilakukan dengan kerja
keras, disiplin dan tepat waktu
2. Identifikasi 1. Pengumpulan Output: Akuntabilitas : Berbagai tahapan dalam Kegiatan

dan analisis data, dokumen, Dalam melakukan pengumpulan data, identifikasi dan analisis ini identifikasi dan
pelayanan serta laporan Didapatkan data dokumen serta laporan pelayanan berkontribusi dalam analisis ini
geriatri di pelayanan geriatri pelayanan geriatri geriatri dengan tanggung jawab, dan mewujudkan visi BLUD RSU memberikan
dan peraturan harus konsisten dengan tujuan
BLUD RSU tahun 2019. aktualisasi. Bombana, yaitu menjadi penguatan nilai
Bombana. perundangan yang rumah sakit unggulan dan organisasi
berlaku. Nasionalisme: berkualitas bagi masyarakat BLUD RSU
Rela berkorban dalam pengumpulan bombana dan sekitarnya. Bombana yaitu
Hasil: data, dokumen serta laporan : Cepat, Loyal,
pelayanan geriatri. Bersahabat dan
Dokumentasi
Kompeten
Etika publik : Dalam Misi :
Dalam melakukan pengumpulan data,
dokumen serta laporan pelayanan 4. Menyelenggarakan
geriatric dengan cermat, cepat, tepat pelayanan kesehatan yang
dan mengutamakan pencapaian hasil. prima dan terjangkau
5. Meningkatkan kualitas
sumber daya dan
profesionalisme petugas
melalui pendidikan dan
56
1 2 3 4 5 6 7 8
Komitmen mutu : pelatihan.

Dalam melakukan pengumpulan data, 6. Mengupayakan
dokumen serta laporan pelayanan peningkatan
geriatri mengutamakan efektivitas dan pembangunan fisik
efisiensi dalam hal waktu agar sesuai berkesinambungan dan
dengan target. terpadu sesuai standar
pelayanan kesehatan.
Anti korupsi:
Pengumpulan data, dokumen serta
laporan pelayanan geriatri berasal
dari sumber yang terpercaya dan tidak
dimanipulasi.
3. Konsultasi Output: Akuntabilitas:

dengan bidang Konsultasi dengan bidang pelayanan
pelayanan ‐ Tersampaikan- medik (Yanmed) dengan jelas tahapan,
medik nya maksud dan tujuan dan alasan yang benar dan
(Yanmed) yang tujuan kegiatan. tepat mengenai rencana kegiatan.
membawahi ‐ Dukungan dari
tim terpadu bidang Yanmed Nasionalisme :
geriatri Hasil: Konsultasi dengan bidang pelayanan
mengenai medik (Yanmed)dengan diskusi secara
rencana Mendapat ijin musyawarah untuk mencapai mufakat
penulis. dalam bentuk yang sesuai dengan tujuan aktualisasi
surat tugas dan
Etika publik :
dokumentasi
Konsultasi dengan bidang pelayanan
medik (Yanmed) dengan
mengedepankan sikap dan perilaku
sopan dan santun.
57
1 2 3 4 5 6 7 8
Komitmen mutu:
Konsultasi dengan bidang pelayanan
medik (Yanmed)dilakukan langsung
agar komunikasi berjalan efektif dan
efisien dengan tetap menjaga mutu.
Anti Korupsi:
Dalam melakukan konsultasi
menerapkan nilai-nilai kejujuran,
5. Koordinasi Output: Whole of Government :

dengan tim Berkoordinasi dengan tim geriatri
terpadu 4. Maksud dan untuk proses pembuatan surat
geriatri dan tujuan permohonan
KSM Penyakit tersampaikan
dalam 5. Mendapat Nasionalisme:
masukan Koordinasi dengan tim terpadu
mengenai geriatri dan KSM Penyakit dalam
pelayanan dilakukan diskusi dengan
geriatri yang
musyawarah, dan saling menhargai
selama ini
pendapat orang lain.
berjalan dan
kendala yang
dihadapi. Akuntabilitas:
6. Mendapat Koordinasi dengan tim terpadu
masukan serta geriatri dan KSM Penyakit dalam
saran tentang dengan mengedepankan
gagasan penulis. responsibilitas dan kejelasan agar
Hasil: rencana kegiatan sesuai yang
diharapkan
Notulen hasil
58
1 2 3 4 5 6 7 8
koordinasi, daftar Etika publik :

hadir dan Koordinasi dengan tim terpadu
dokumentasi geriatri dan KSM Penyakit dalam
mengedepankan sikap dan perilaku
kegiatan
sopan dan santun.
Komitmen mutu:
Koordinasi dengan tim terpadu
geriatri dan KSM Penyakit dalam
dilakukan secara langsung agar
berjalan efektif dan efisien
Anti Korupsi:
Koordinasi dengan tim terpadu
dilakukan dengan kepedulian dan
tanggung jawab sesuai tugas pokok
masing-masing.
6. Konsultasi Output: Nasionalisme:

mengenai hasil Konsultasi dengan bidang Yanmed
koordinasi Mendapat dilakukan dengan diskusi untuk
dengan tim persetujuan dan mencapai mufakat.
terpadu geriatri masukan dari
dan KSM Akuntabilitas:
bidang Yanmed
Penyakit Dalam Konsultasi dengan bidang Yanmed
ke bidang mengenai rencana
dilakukan dengan mengedepankan
yanmed. kegiatan.
responsibilitas dan kejelasan
59
1 2 3 4 5 6 7 8
Etika publik :
Hasil: dilakukan dengan mengedepankan
sopan dan santun.
Notulensi dan
dokumentasi Komitmen mutu:
dilakukan secara langsung agar
berjalan efektif dan efisien
Anti Korupsi:
mengenai hasil koordinasi dilakukan
dengan kepedulian dan tanggung
jawab sesuai tugas pokok masing-
masing.
60
1 2 3 4 5 6 7 8
3. Review dan Pelayanan geriatri Kegiatan ini berkontribusi Kegiatan

analisis di BLUD RSU dalam mewujudkan visi BLUD review dan
peraturan Bombana RSU Bombana, yaitu menjadi analisis ini
direktur teraktual dapat rumah sakit unggulan dan memberikan
(Perdir) tercantum dalam berkualitas bagi masyarakat penguatan nilai
tentang regulasi bombana dan sekitarnya. organisasi
penyelenggar BLUD RSU
aan, pedoman 3. Pengumpulan Output: Akuntabilitas : Bombana yaitu
dan panduan dokumen Perdir, Pengumpulan dokumen Perdir dan : Cepat, Loyal,
pedoman dan Terkumpulnya pedoman panduan pelayanan geriatri Dalam Misi :
penyeleng- Bersahabat dan
panduan dokumen Perdir, harus konsisten, tranparansi dan
garaan penyelenggara- mengedepankan tanggung jawab agar 4. Menyelenggarakan Kompeten
pedoman dan
pelayanan an pelayanan data yang diperoleh relevan dan pelayanan kesehatan
panduan
geriatri BLUD geriatri yang berkualitas. yang prima dan
berlaku saat ini. penyelenggara-an terjangkau
RSU
pelayanan geriatri. Nasionalisme: 5. Meningkatkan kualitas
Bombana.
Pengumpulan dokumen Perdir dan sumber daya dan
Hasil: pedoman panduan pelayanan geriatri profesionalisme petugas
dilakukan dengan rela berkorban melalui pendidikan dan
Dokumentasi pelatihan.
Etika publik : 6. Mengupayakan
Pengumpulan dokumen Perdir dan peningkatan
pedoman panduan pelayanan geriatri pembangunan fisik
dilakukan dengan cermat, cepat, tepat berkesinambungan dan
dan mengutamakan pencapaian hasil. terpadu sesuai standar
Komitmen mutu :
mengutamakan efektivitas dan
efisiensi dalam hal waktu.
61
1 2 3 4 5 6 7 8
Anti korupsi:
berasal dari sumber yang terpercaya
4. Bersama tim Output: Nasionalisme:

terpadu geriatri 4. Didapatkan Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
diskusi dan kaitan antara pelayanan geriatri bersama tim
analisis kondisi terpadu geriatri menerapkan prinsip
mengenai pelayanan
Perdir, musyawarah
geriatri
pedoman, dan teraktual di
panduan BLUD RSU Komitmen mutu :
penyelenggaraa Bombana, Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
n yang berlaku disesuaikan pelayanan geriatri bersama tim
saat ini, dengan terpadu geriatri berorientasi pada
didasarkan peraturan mutu.
kondisi perundangan
teraktual dan yang berlaku.
peraturan Akuntabilitas:
5. Didapatkan
perundangan Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
usulan-revisi
yang berlaku. pelayanan geriatri bersama tim
yang
terpadu geriatri mengedepankan
diperlukan.
responsibilitas dan kejelasan
Hasil:
Notulensi, daftar Etika publik :
hadir, Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
dokumentasi pelayanan geriatri bersama tim
terpadu geriatri secara sopan dan
santun, serta menjunjung tinggi etika
luhur.
62
1 2 3 4 5 6 7 8
Anti Korupsi:
Diskusi mengenai Perdir, dan panduan
pelayanan geriatri bersama tim
terpadu geriatri dilakukan dengan
tanggung jawab dan tidak memihak
kelompok atau golongan tertentu.
6. Melakukan Ouput: Akuntabilitas :

pengumpulan Tarif pelayanan Pengumpulan data mengenai tarif
data mengenai geriatri pelayanan (home care) harus
tarif pelayanan
terkumpul. konsisten, dan ddata secara tranparan
geriatri yang
berlaku, Hasil: dan jelas dari sisi tarif.
termasuk home Notulensi
care. Dokumentasi data Antikorupsi :
pelayanan (home care) harus
dilakukan secara jujur dan tanggung
jawab.
Nasionalisme:
dilakukan tanpa membeda-bedakan
individu atau kelompok tertentu, dan
menghargai hak orang lain serta
mengedepankan musyawarah untuk
mufakat.
63
1 2 3 4 5 6 7 8
Etika Publik:
dilakukan secara cermat sesuai
pedoman dan kondisi, disampaikan
dengan sopan dan santun
Komitmen Mutu:
dilakukan secara efektif dan efisien.
4. Peningkatan Melengkapi Kegiatan ini berkontribusi Kegiatan
kompetensi kebutuhan tim dalam mewujudkan visi BLUD peningkatan
dengan geriatri yang RSU Bombana, yaitu menjadi kompetensi ini
update tersertifikasi. rumah sakit unggulan dan memberikan
pengetahu-an berkualitas bagi masyarakat penguatan nilai
anggota bombana dan sekitarnya. organisasi
dalam tim 5. Pengumpulan Output: Akuntabilitas: BLUD RSU
geriatri. data pelatihan Terkumpul data Pengumpulan data pelatihan anggota Dalam Misi : Bombana yaitu
masing-masing tim geriatri tim geriatri dilakukan dengan 4. Menyelenggarakan : Cepat, Loyal,
anggota tim terpadu beserta keteguhan dan penuh tanggung jawab pelayanan kesehatan Bersahabat dan
terpadu geriatri yang prima dan
(yang berkaitan pelatihan yang Kompeten
pernah Etika Publik: terjangkau
dengan 5. Meningkatkan kualitas
pelayanan didapatkan, Pengumpulan data pelatihan anggota
sumber daya dan
geriatri). Hasil: tim geriatri dilakukan dengan cermat, profesionalisme petugas
Dokumentasi cepat dan tepat. melalui pendidikan dan
pelatihan.
6. Mengupayakan
64
1 2 3 4 5 6 7 8
Anti Korupsi : peningkatan

Pengumpulan data pelatihan anggota pembangunan fisik
tim geriatri dilakukan dengan jujur berkesinambungan dan
terpadu sesuai standar
dan tanggung jawab.
Nasionalisme:
Rela berkorban untuk mengumpulkan
data pelatihan anggota tim geriatri
tanpa membeda-bedakan anggota tim.
Komitmen Mutu:
Pengumpulan data data pelatihan
anggota tim geriatri berorientasi pada
mutu, dan mengutamakan efektivitas
dan efisiensi dari segi waktu.
6. Berdasar data Output: Akuntabilitas:
yang ada, Tersusun data Koordinasi dengan tim geriatri
koordinasi anggota tim mengenai kebutuhan peningkatan
dengan tim
geriatri yang akan kualitas SDM dilakukan dengan penuh
terpadu geriatri
mengenai diusulkan untuk tanggung jawab.
kebutuhan peningkatan
peningkatan kompetensi. Nasionalisme:
kualitas SDM Hasil: Koordinasi dengan tim geriatri
untuk Notulensi, daftar mengenai kebutuhan peningkatan
pelayanan hadir, kualitas SDM.
geriatri, sesuai
dokumentasi
dengan
peraturan yang Etika Publik:
65
1 2 3 4 5 6 7 8
berlaku. Koordinasi dengan tim geriatri

mengenai kebutuhan peningkatan
kualitas SDM dilakukan dengan bahasa
yang baik dan secara sopan santun.
Komitmen Mutu:
kualitas SDM tidak diskriminatif, jujur
dan apa adanya.
Anti Korupsi:
kualitas SDM tidak diskriminatif, jujur
dan apa adanya.
7. Pengajuan Output: Akuntabilitas:

usulan ke ‐ Usulan Pengajuan usulan ke direktur harus
direktur untuk disetujui/tidak. tranparan dapat
pemberangkat ‐ Solusi jika tidak dipertanggungjawabkan.
an dan disetujui seperti
pembiayaan pelaksanaan Etika publik :
pelatihan. wokshop di ruang Pengajuan usulan ke direktur
lunkup rumah dilakukan dengan sopan santun
sakit
Anti korupsi :
Hasil: Pengajuan usulan ke direktur dengan
Notulensi dan jujur
66
1 2 3 4 5 6 7 8
dokumentasi Nasionalisme:
Pengajuan usulan ke direktur dengan
bahasa yang baik dan benar.
Komitmen Mutu:
Pengajuan ke direktur dengan tetap
mengutamakan mutu atau kualitas
SDM

dengan tim Tersusunnya Koordinasi dengan tim geriatri
terpadu geriatri rencana dilakukan dengan penuh tanggung
untuk jawab.
pelaksanaan
pelaksanaan
workshop atau workshop atau Nasionalisme:
seminar kecil seminar kecil Koordinasi dengan tim geriatri dengan
lingkup rumah Hasil: musyawarah.
sakit Notulensi, daftar
hadir, Etika Publik:
dokumentasi Koordinasi dengan tim geriatri
dilakukan dengan bahasa baik dan
sopan santun.
Komitmen Mutu:
mengutamakan efektivitas dan
efisiensi sehingga mutu tetap terjaga.
Anti Korupsi:
Koordinasi dengan tim geriatri tidak
diskriminatif, dan jujur.
67
1 2 3 4 5 6 7 8
5. Sosialisasi Pelayanan geriatri Kegiatan sosialisasi ini Kegiatan

pelayanan dapat berkontribusi dalam sosialisasi ini
geriatri tersosialisasi baik mewujudkan visi BLUD RSU memberikan
teraktual kepada pengguna
Bombana, yaitu menjadi penguatan nilai
BLUD RSU layanan ataupun
Bombana. petugas terkait. rumah sakit unggulan dan organisasi
berkualitas bagi masyarakat BLUD RSU
1. Konsultasi Output : Nasionalisme: bombana dan sekitarnya. Bombana yaitu
dengan Tersedia jadwal Konsultasi dengan Direktur mengenai : Cepat, Loyal,
Direktur sosialisasi rencana sosialisasi dengan diskusi Dalam Misi : Bersahabat dan
untuk mencapai mufakat. 6. Menyelenggarakan Kompeten
mengenai Hasil :
Akuntabilitas: pelayanan kesehatan yang
rencana Dokumentasi Konsultasi dengan Direktur mengenai
sosialisasi prima dan terjangkau
rencana sosialisasi dengan 7. Meningkatkan kualitas
mengedepankan responsibilitas dan sumber daya dan
kejelasan profesionalisme petugas
Etika publik : melalui pendidikan dan
Konsultasi dengan Direktur mengenai pelatihan.
rencana sosialisasi mengedepankan 8. Mengupayakan
sopan dan santun. peningkatan
Komitmen mutu: pembangunan fisik
Konsultasi dengan Direktur mengenai berkesinambungan dan
rencana sosialisasi dilakukan secara terpadu sesuai standar
langsung agar berjalan efektif dan pelayanan kesehatan.
efisien
Anti Korupsi:
Konsultasi dengan Direktur mengenai
rencana sosialisasi dilakukan dengan
kepedulian dan siap
mempertanggungjawabkan apabila
terdapat kesalahan.
68
1 2 3 4 5 6 7 8
2 Pembagian Output: Komitmen Mutu:

pamflet ke Informasi dalam Pembagian pamphlet/ leaflet
beberapa sudut pamflet dilakukan dengan mengutamakan
efektivitas dan efisiensi, serta inovasi
rumah sakit tersampaikan.
dalam peyampaian informasi.
bersama tim Hasil: Nasionalisme:
geriatri, Dokumentasi Pembagian pamphlet/ leaflet
terutama dilakukan dengan saling tolong
bagian menolong
pendaftaran. Anti korupsi :
Pembagian pamphlet/ leaflet
dilakukan dengan kerja keras dan
penuh tanggung jawab
Akuntabilitas:
dilakukan sebagai rasa tanggung
jawab terhadap tugas yang diberikan
Etika Publik:
dilakukan dengan sopan dan santun,
tanpa membeda-bedakan tiap individu
tertentu
3.Melakukan Output Akuntabilitas:

penempelan stiker 3. Kursi prioritas Penempelan stiker kursi prioritas
kursi prioritas untuk geriatri dengan penuh tanggung jawab sesuai
terlaksana dengan tujuan kegiatan
untuk geriatri di
dengan baik Nasionalisme:
kursi tunggu di
dan efisien Penempelan stiker kursi prioritas
poliklinik rawat dengan rela berkorban
4. Penempelan
jalan, penempelan stiker dan
stempel cap di
69
1 2 3 4 5 6 7 8
stiker geriatri di resep obat Etika publik :

rekam medis dapat Penempelan stiker kursi prioritas
pasien dan membuat dilakukan dengan cermat, cepat dan
waktu tunggu tepat, dan dilakukan dengan
stempel geriatri di
pasien menjadi komunikasi dan kerjasama yang baik.
resep obat. lebih pendek. Komitmen mutu :
Hasil: Penempelan stiker kursi prioritas
dokumentasi dilakukan dengan efektif dan efisien
sehingga meningkatkan mutu
pelayanan.
Anti Korupsi:
Penempelan stiker kursi prioritas
dengan kerja keras, dan
mengutamakan kepedulian di
lingkungan rumah sakit terutama
pasien geriatri.
9. Sosialisasi Output: Akuntabilitas :

program 4. Menyiapkan Sosialisasi program pelayanan geriatri
pelayanan materi yang akan prima dapat dipertanggung jawabkan.
geriatri ke dimasukkan ke Etika publik :
dalam website website. Sosialisasi program pelayanan geriatri
Bombana. 5. Koordinasi prima dengan sikap dan perilaku
dengan unit P2CSR sopan santun
mengenai materi Nasionalisme:
yang dimasukkan Sosialisasi program pelayanan geriatri
ke website prima dengan bahasa Indonesia yang
Bombana. baik dan benar
Hasil: Komitmen Mutu:
Dokumentasi Sosialisasi program pelayanan geriatri
prima dengan tetap mengedepankan
mutu dan relevan dengan tujuan
70
1 2 3 4 5 6 7 8
kegiatan
Anti Korupsi:
Sosialisasi program pelayanan geriatri
prima tidak memilah milih golongan
atau kelompok tertentu
10. Penyusun Output: Etika publik :

an materi Materi kegiatan Hasil pretest dikumpulkan secara
pretest untuk yang telah secara jujur dan cermat.
pasien geriatri Anti korupsi :
dikerjakan siap
Hasil kegiatan pretest disampaikan
didiskusikan.
sesuai dengan kenyataan.
Hasil: Akuntabilitas:
dokumentasi Penyusunan materi pretest dilakukan
dengan tanggung jawab agar relevan
dengan tujuan.
Komitmen Mutu:
Penyusunan materi pretest tetap
mengedepankan mutu pelayana, serta
harus efektif, efisien dan inovatif
sehingga mewakili penilaian
pelayanan geriatri.
Nasionalisme:
dengan bahasa Indonesia yang baik
dan benar,
71
1 2 3 4 5 6 7 8
6. Pelaksanaan Upaya optimalisasi Kegiatan evaluasi ini Kegiatan

Pelayanan yang telah berkontribusi dalam evaluasi ini
Geriatri dikerjakan dapat mewujudkan visi BLUD RSU memberikan
Prima termonitor, baik Bombana, yaitu menjadi penguatan nilai
pencapaian rumah sakit unggulan dan organisasi
maupun berkualitas bagi masyarakat BLUD RSU
kekurangannya. bombana dan sekitarnya. Bombana yaitu
: Cepat, Loyal,
5. Penyusunan Ouput: Etika publik : Bersahabat dan
materi post test Materi kegiatan Hasil posttest dikumpulkan secara Kompeten
tentang hasil- yang telah secara jujur dan cermat. Dalam Misi :
hasil kegiatan dikerjakan siap Anti korupsi :
yang telah Hasil kegiatan posttest disampaikan 4. Menyelenggarakan
dikerjakan didiskusikan. sesuai dengan kenyataan. pelayanan kesehatan yang
sebagai bahan Hasil: Akuntabilitas: prima dan terjangkau
diskusi. Dokumentasi Penyusunan materi posttest dilakukan 5. Meningkatkan kualitas
dengan tanggung jawab agar relevan sumber daya dan
dengan tujuan profesionalisme petugas
Komitmen Mutu: melalui pendidikan dan
Penyusunan materi posttest tetap pelatihan.
mengedepankan mutu pelayanan 6. Mengupayakan peningkatan
Nasionalisme: pembangunan fisik
Penyusunan materi posttest dilakukan berkesinambungan dan
dengan bahasa Indonesia yang baik terpadu sesuai standar
dan benar pelayanan kesehatan.
6. Koordinasi Output: Whole of Government : Berkoordinasi

dengan tim dengan tim geriatri untuk proses
terpadu geriatri. 3. Kegiatan yang pembuatan surat permohonan
telah dilakukan. Nasionalisme:
72
1 2 3 4 5 6 7 8
tersampaikan Koordinasi dengan tim geriatri

4. Komunikasi dilakukan mengedepankan diskusi
antar penulis dengan musyawarah.\
dan tim terpadu Akuntabilitas:
geriatri , dan Koordinasi dengan tim geriatri
saling mengedepankan responsibilitas dan
memberikan kejelasan
saran dan Etika publik :
masukan. Koordinasi dengan tim geriatri dengan
Hasil: cara sopan dan santun, serta.
Komitmen mutu:
Notulensi, daftar Koordinasi dengan tim geriatri
hadir, dilakukan secara langsung agar
dokumentasi berjalan efektif dan efisien
Anti Korupsi:
dilakukan dengan tanggung jawab dan
tidak membeda-bedakan golongan
atau kelompok tertentu
7. Evaluasi Output: Akuntabilitas :

kegiatan yang 3. Kegiatan Evaluasi kegiatan dilakukan dengan
telah berjalan baik konsistensi dan integritas agar tujuan
dikerjakan. sesuai target kegiatan terlaksana baik
dan tujuan Komitmen mutu :
kegiatan Evaluasi kegiatan dilakukan dengan
4. Penyusunan mengedepankan prinsip efektif, efisien
draft perbaikan dan berorientasi mutu.
jika ada Nasionalisme:
Evaluasi kegiatan disusun dengan
Hasil: bahasa yang baik dan benar sehingga
Dokumentasi mudah dipahami.
73
1 2 3 4 5 6 7 8
Etika Publik:
cermat dan baik sesuai dengan aturan
sehingga dapat
dipertanggungjawabkan kepada
publik.
Anti Korupsi:
jujur dan tidak diskriminatif
8. Launching Output: Akuntabilitas :

Pelayanan 4. Pelayanan Launching Pelayanan Geriatri Prima
Geriatri Prima Geriatri Prima sebagai wujud tanggung jawab dalam
yang diresmikan di pelaksanaan kegiatan aktualisasi.
diresmikan oleh RSU Bombana Etika publik :
Direktur dan 5. Penyerahan Launching Pelayanan Geriatri Prima
dihadiri oleh buku pedoman dilakukan dengan sopan santun dan
Tim terpadu pelayanan professional sesuai dengan tugas
geriatri dan Geriari dan masing-masing
beberapa staf Peraturan Komitmen mutu :
rumah sakit Direktur secara Launching Pelayanan Geriatri Prima
simbolis dilakukan dengan relevan sesuai
6. Penyematan pin dengan tujuan kegiatan aktualisasi
“Geriatri Prima” Nasionalisme:
untuk anggota Launching Pelayanan Geriatri Prima
tim geriatri dilakukan dengan bahasa Indonesia
terpadu dan yang baik dan benar
beberapa Anti Korupsi:
perawat. Launching Pelayanan Geriatri Prima
Hasil: dilakukan dengan jujur dan kerja
Daftar hadir, dan keras agar sesuai dengan tujuan, dan
dokumentasi tidak diskriminatif
74
2. Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Profesi PNS
Tabel 3.3 Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi

Nilai-Nilai Dasar Profesi PNS
Judul Kegiatan no. 1 Koordinasi dengan pimpinan dan mentor
Minggu ke-1
Tanggal Pelaksanaan Kegiatan
28 Februari – 07 Maret 2020
1. Dokumentasi menyiapkan dan Menyusun
bahan konsultasi dengan mentor dan atasan
2. Notulen hasil pertemuan yang berisi saran dan
Daftar Lampiran Bukti Kegiatan/ masukan dari mentor dan pimpinan
Evidence 3. Dokumentasi mengadakan pertemuan dengan
mentor dan pimpinan
4. Surat keterangan dukungan dari mentor dan
pimpinan
1. Uraian Kegiatan yang memuat nilai dasar yang melandasi
 Agenda III
Kegiatan Koordinasi dengan pimpinan dan mentor dalam rangka meminta persetujuan
pelaksanaan rencana kegiatan mengandung Mata Pelatihan Agenda III yaitu Manajemen
ASN, Whole of Government, dan Pelayanan Publik. Kegiatan konsultasi dan meminta
persetujuan pimpinan mengandung asas profesionalitas dan akuntabilitas, yakni segala
bentuk kegiatan dalam organisasi wajib terlebih dahulu dikoordinasikan dan mendapat
persetujuan pimpinan, demi menghindari benturan kepentingan pribadi dan
memastikan kegiatan tersebut akuntabel dan bermanfaat untuk organisasi dan
masyarakat.
 Agenda II
Keterkaitan dengan Mata Pelatihan Agenda II akan dijelaskan per tahapan kegiatan
sebagai berikut:
1) Menyiapkan dan menyusun bahan konsultasi dengan mentor dan atasan
a. Akuntabilitas : Dalam menyiapkan bahan konsultasi mengedepankan konsistensi
dengan tujuan yang akan dicapai dan kejelasan tentang bahan konsultasi.
b. Nasionalisme: Dalam menyiapkan bahan konsultasi, menggunakan bahasa
Indonesia yang baik dan benar sebagai wujud rasa nasionalisme.
c. Etika publik : Dalam menyiapkan bahan konsultasi mengedepankan kualitas dan
relevansi sehingga dapat mempertanggungjawabkan kepada publik.
d. Komitmen mutu : Dalam menyiapkan bahan konsultasi harus mengedepankan
efektivitas dan efisiensi baik waktu, tempat maupun alat yang digunakan
e. Anti korupsi: Dalam menyiapkan bahan konsultasi menerapkan nilai-nilai
kejujuran, dan tanggung jawab
2) Mengadakan pertemuan dengan mentor dan pimpinan
a. Akuntabilitas : Dalam melakukan pertemuan dengan mentor dan pimpinan harus
terdapat kejelasan dan kesesuaian materi konsultasi dengan tujuan yang akan
75
dicapai.
b. Nasionalisme: Dalam melakukan pertemuan dengan mentor dan pimpinan
dilakukan dengan penghargaan yang baik dan mengutamakan musyawarah
dalam diskusi kegiatan.
c. Etika publik: Dalam melakukan pertemuan dengan mentor dan pimpinan
menggunakan bahasan yang baik, sopan dan santun.
d. Komitmen mutu: Dalam melakukan pertemuan dengan mentor dan pimpinan
sesuai dengan rantai komando atau aturan yang berlaku, serta mengutamakan
efektivitas dan efisiensi dalam waktu dan tempat
e. Anti korupsi: Dalam melakukan pertemuan dengan mentor dan pimpinan harus
disiplin waktu.
3) Mobilisasi dukungan dari mentor dan pimpinan
a. Akuntabilitas: Setelah mendapatkan dukungan dari mentor dan pimpinan,
kegiatan harus dilakukan dengan tanggung jawab, tranparansi dan konsisten
dengan tujuan yang akan dicapai
b. Nasionalisme: Setelah mendapatkan dukungan mentor dan pimpinan, kegiatan
harus adil dan tidak boleh memaksakan kehendak dan menhormati hak orang
lain.
c. Etika publik: Setelah mendapatkan dukungan dari mentor dan pimpinan,
melaksanakan saran dan masukan dengan professional untuk mencapai
keberhasilan.
d. Komitmen mutu: Harus relevan dengan saran dan masukannya
e. Anti korupsi: Melakukan kegiatan dengan kerja keras, disiplin dan tepat waktu
2. Teknik aktualisasi yang dipergunakan dan bukti fisik kegiatan/evidence

Ketika menyiapkan bahan konsultasi, penulis wajib melaksanakan teknik
aktualisasi yakni teliti dan kehati-hatian dalam menyusun/ merancang bahan
konsultasi sebagai wujud tanggung jawab atas proyek aktualisasi tersebut, sehingga
tidak ada materi yang tertinggal untuk disampaikan saat pertemuaan atau
konsultasi dengan pimpinan.
Pada saat melakukan pertemuan dengan pimpinan, teknik aktualisasi yang
digunakan ialah professional, komunikasi efektif, dan berintegritas. Pertemuan
yang dilakukan haruslah mengesampingkan kepentingan pribadi dan lebih
mengutamakan kepentingan organisasi, keputusan yang diambil hendaklah sesuai
dengan standar dan penuh integritas. Dalam pembahasan rencana kegiatan atau
gagasan, teknik aktualisasi yang dilakukan menggunakan teknik musyawarah dan
keterbukaan. Teknik musyawarah penting dilakukan demi mendapatkan solusi
yang mencakup kepentingan bersama dan organisasi. Keterbukaan juga sangat
dibutuhkan untuk mengurangi dampak negatif atas rencana kegiatan yang tiba-tiba
dilakukan tanpa sepengetahuan pimpinan sehingga kegiatan bisa berjalan lancar.
76
Penulis wajib dengan teliti dan cepat tanggap mengcatat arahan dari mentor dan
pimpinan dan mengaktualisasikannya ke dalam program yang akan dilaksanakan
untuk pencapaian hasil maksimal. Ketika pimpinan melakukan persetujuan, penulis
wajib melaksanakan teknik aktualisasi dengan teliti dan kehati-hatian sebagai
wujud tanggung jawab atas kepercayaan yang telah diberikan pimpinan dalam
melaksanakan aktualisasi tersebut.
3. Deskripsi proses dan kualitas produk kegiatan
Menyiapkan bahan konsultasi diawali dengan inisiasi dari peserta/penulis yang
telah menyelesaikan laporan rancangan aktualisasi dan kembali ke tempat penulis
bekerja. Penulis menyiapkan bahan konsultasi yang selanjutnya akan di
konsultasikan kepada mentor dan atasan.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Tersedianya bahan konsultasi.
Pada saat konsultasi dilakukan, rencana kegiatan beserta tahapan yang telah
penulis siapkan dijelaskan secara rinci kepada mentor dan pimpinan. Dimulai dari
memaparkan isu-isu strategis yang kini muncul dan menjadi kendala di SKPD
penulis yaitu rumah sakit, hingga alasan utama mengapa isu utama tentang
pelayanan geriatri prima diangkat, beserta dengan langkah solusi yang akan
ditempuh untuk pemecahan isu tersebut. Tahapan kegiatan yang telah dikonsep
sebelumnya terjadi sedikit perubahan dengan menyesuaikan kondisi yang paling
mungkin untuk dilakukan, tanpa mengurangi kualitas hasil akhir proyek aktualisasi.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah: adanya catatan berupa masukan dan
saran mentor dan pimpinan terkait dengan program yang akan dilaksanakan.
Setelah pembahasan dan pemberian bimbingan dari pimpinan saat konsultasi,
maka pimpinan akhirnya memutuskan untuk menyetujui rencana aktualisasi yang
diajukan oleh penulis, dengan harapan dapat menjadi solusi efektif atas isu strategis
yang ada di BLUD RSU Bombana. Penulis menyiapkan surat dukungan yang
ditandatangani oleh mentor dan pimpinan.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah: Tersediannya dukungan mentor dan
pimpinan berupa lembar persetujuan kegiatan yang telah ditandatangani oleh
atasan dan atasan memberi dukungan penuh terhadap kegiatan yang akan
dilaksanakan.
4. Manfaat kegiatan terhadap pencapaian visi, misi dan tugas organisasi

Kegiatan ini mendukung visi BLUD RSU Bombana, yaitu “Rumah Sakit Unggulan dan
Berkualitas bagi Masyarakat Bombana dan Sekitarnya “. Mendukung Misi BLUD RSU
Bombana yaitu: 1) Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang prima dan terjangkau;
2) Meningkatkan kualitas sumber daya dan profesionalisme petugas melalui pendidikan
dan pelatihan; 3) Mengupayakan peningkatan pembangunan fisik berkesinambungan
dan terpadu sesuai standar pelayanan kesehatan. Serta mendukung Budaya Kerja BLUD
77
RSU Bombana, yakni Cepat, Loyal, bersahabat, dan Kompeten.
5. Analisis dampak (terhadap satuan kerja, Organisasi dan masyarakat) jika
aktualisasi tidak berdasarkan NDS
1) Dampak terhadap satuan kerja
Jika konsultasi dan meminta persetujuan atau dukungan pimpinan terkait kegiatan
yang akan dilakukan tidak dilaksanakan dan tidak berdasarkan nilai-nilai ANEKA,
maka akan ditemui banyak kendala dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi. Jika
terdapat masalah pada saat pelaksanaan kegiatan, pimpinan tentu tidak dapat
membantu penyelesaiannya karena tidak ada konsultasi awal mengenai kegiatan yang
dilakukan dalam kegiatan aktualisasi tersebut. Hubungan antara direktur RS dan Tim
Geriatri tidak terjalin secara harmonis serta tidak terbentuknya kerja sama yang
baik sehingga berdampak pada kegiatan yang akan dilaksanakan tidak efektif dan
efisien.
2) Dampak terhadap organisasi
Jika konsultasi dan meminta persetujuan atau dukungan pimpinan tidak dilakukan
dan tidak berdasarkan nilai-nilai ANEKA, maka tidak ada dukungan penuh dari
pimpinan atas pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini. Hal tersebut berdampak kepada
pimpinan tidak turut bertanggung jawab atas masalah yang mungkin muncul,
penulis tidak mendapatkan arahan dan bimbingan yang dibutuhkan, serta kegiatan
yang direncanakan belum tentu dinilai efektif karena tidak adanya konsultasi.
3) Dampak terhadap masyarakat
Jika konsultasi dan meminta persetujuan atau dukungan pimpinan atas
pelaksanaan kegiatan aktualisasi yang dilakukan tidak berdasarkan nilai ANEKA,
maka kegiatan aktualisasi menjadi tidak lancar, dan akhirnya akan berpengaruh
kepada hasil aktualisasi yakni pelayanan geriatri menjadi tidak optimal sehingga
masyarakat menjadi tidak puas dengan pelayanan yang diberikan yang berujung
pada tidak optimalnya pelayanan publik.
Bukti Kegiatan
Gambar 4.1 Gambar 4.2

Dokumentasi menyiapkan bahan konsultasi Notulen hasil pertemuan mentor dan
dengan mentor dan atasan pimpinan
78
Dokumentasi pertemuan dengan mentor Dokumentasi pertemuan dengan
pimpinan
Gambar 4.5
Surat keterangan dukungan dari mentor dan
pimpinan
79
Identifikasi dan analisis pelayanan geriatri
Judul Kegiatan no. 2
di BLUD RSU Bombana
Minggu ke-1
28 Februari – 07 Maret 2020
1. Dokumentasi Pengumpulan data, dokumen,
serta laporan pelayanan geriatri tahun
2019.
2. Dokumentasi Konsultasi dengan bidang
pelayanan medik (Yanmed) yang
membawahi tim terpadu geriatri mengenai
rencana penulis.
3. Dokumentasi koordinasi dengan tim
Daftar Lampiran Bukti
geriatri dan KSM Penyakit Dalam
Kegiatan/Evidence
4. Notulen hasil Koordinasi dengan tim
terpadu geriatri
5. Daftar hadir Koordinasi dengan tim
terpadu geriatri
6. Notulen hasil Konsultasi mengenai hasil
koordinasi dengan tim terpadu geriatri dan
KSM Penyakit Dalam ke bidang yanmed

 Agenda III
Kegiatan Identifikasi dan analisis pelayanan geriatri di BLUD RSU Bombana mengandung
Mata Pelatihan Agenda III yaitu Manajemen ASN, Whole of Government dan Pelayanan
Publik. Kegiatan ini mengandung asas profesionalitas, kolaborasi, dan akuntabilitas, yakni
dimana Identifikasi dan analisis dilakukan dengan tanggungjawab, jelas dan jujur apa
adanya sesuai yang ditemukan dilapangan serta melakukan kolaborasi/kerjasama dengan
banyak pihak yang berhubungan dengan pelayanan geriatri.
 Agenda II
Keterkaitan dengan Mata Pelatihan Agenda II akan dijelaskan per tahapan kegiatan sebagai
berikut:
1) Pengumpulan data, dokumen, serta laporan pelayanan geriatri tahun 2019
a. Akuntabilitas: Dalam melakukan pengumpulan data, dokumen serta laporan
pelayanan dengan tanggung jawab, dan harus konsisten dengan tujuan aktualisasi.
b. Nasionalisme: Rela berkorban dalam pengumpulan data, dokumen serta laporan
pelayanan.
c. Etika publik: Dalam melakukan pengumpulan data, dokumen serta laporan
pelayanan dengan cermat, cepat, tepat dan mengutamakan pencapaian hasil.
d. Komitmen mutu : Dalam melakukan pengumpulan data, dokumen serta laporan
pelayanan mengutamakan efektivitas dan efisiensi dalam hal waktu agar sesuai
80
dengan target.
e. Anti korupsi:
Dalam melakukan pengumpulan data, dokumen serta laporan pelayanan, data yang
didapat berasal dari sumber yang terpercaya dan tidak dimanipulasi.
2) Konsultasi dengan bidang pelayanan medik (Yanmed) yang membawahi tim terpadu
geriatri mengenai rencana penulis.
a. Akuntabilitas: Melakukan konsultasi dengan menjelaskan dengan jelas tahapan,
tujuan dan alasan yang benar dan tepat mengenai rencana kegiatan.
b. Nasionalisme: Melakukan konsultasi dengan diskusi secara musyawarah untuk
mencapai mufakat yang sesuai dengan tujuan aktualisasi
c. Etika publik : Konsultasi dengan mengedepankan sikap dan perilaku sopan dan
santun.
d. Komitmen mutu: Konsultasi dilakukan secara langsung agar komunikasi berjalan
efektif dan efisien dengan tetap menjaga mutu.
e. Anti Korupsi: Dalam melakukan konsultasi menerapkan nilai-nilai kejujuran,
3) Koordinasi dengan tim terpadu geriatri dan KSM Penyakit dalam
a. Nasionalisme: Dilakukan diskusi dengan musyawarah, dan saling menhargai
pendapat orang lain.
b. Akuntabilitas: Koordinasi dengan mengedepankan responsibilitas dan kejelasan
agar rencana kegiatan sesuai yang diharapkan
c. Etika publik : Koordinasi dengan mengedepankan sikap dan perilaku sopan dan
santun.
d. Komitmen mutu: Koordinasi dilakukan secara langsung agar berjalan efektif dan
efisien
e. Anti Korupsi: Koordinasi dilakukan dengan kepedulian dan tanggung jawab sesuai
tugas pokok masing-masing.
4) Konsultasi mengenai hasil koordinasi dengan tim terpadu geriatri dan KSM Penyakit
Dalam ke bidang yanmed
a. Nasionalisme: Konsultasi mengenai hasil koordinasi dilakukan dengan diskusi
untuk mencapai mufakat.
b. Akuntabilitas: Konsultasi mengenai hasil koordinasi dilakukan dengan
mengedepankan responsibilitas dan kejelasan
c. Etika publik: Konsultasi mengenai hasil koordinasi dilakukan dengan
mengedepankan sopan dan santun.
d. Komitmen mutu: Konsultasi mengenai hasil koordinasi dilakukan secara langsung
agar berjalan efektif dan efisien
e. Anti Korupsi: Konsultasi mengenai hasil koordinasi dilakukan dengan kepedulian
dan tanggung jawab sesuai tugas pokok masing-masing.

Pada saat melakukan pengumpulan data, dokumen, serta laporan pelayanan geriatri
tahun 2019, teknik aktualisasi yang digunakan ialah professional, berintegritas,
81
kejujuran, kecermatan, dan ketelitian. Pengumpulan data, dokumen, serta laporan
pelayanan geriatri merupakan salah satu media untuk mempermudah berjalannya
kegiatan sehingga proses rapat dapat berjalan secara efektif dan efisien.
geriatri mengenai rencana penulis
Pada saat melakukan konsultasi dengan bidang pelayanan medik (Yanmed) yang
membawahi tim terpadu geriatri mengenai rencana penulis, teknik aktualisasi yang
dilakukan menggunakan teknik musyawarah dan keterbukaan. Teknik musyawarah
penting dilakukan demi mendapatkan saran, masukan, dan bantuan dari bidang
pelayanan medik (Yanmed). ` Dengan adanya jadwal konsultasi proses pertemuan
dapat berjalan secara efektif dan efisiensi.
Pada saat melakukan koordinasi dengan tim terpadu geriatri dan KSM Penyakit dalam,
teknik aktualisasi yang digunakan ialah professional, berintegritas, dan komunikasi
interpersonal. Pertemuan yang dilakukan haruslah mengesampingkan kepentingan
pribadi dan lebih mengutamakan kepentingan organisasi.
4) Konsultasi mengenai hasil koordinasi dengan tim terpadu geriatri dan KSM Penyakit
Dalam ke bidang yanmed
Pada saat melakukan konsultasi mengenai hasil koordinasi dengan tim terpadu geriatri
dan KSM Penyakit Dalam ke bidang yanmed, teknik aktualisasi yang dilakukan
menggunakan teknik musyawarah dan kesopansantunan penting dilakukan demi
mendapatkan persetujuan dan masukan dari bidang pelayanan medik (Yanmed).
Ketika pimpinan melakukan persetujuan, penulis wajib melaksanakan teknik
aktualisasi yakni teliti dan kehati-hatian sebagai wujud tanggung jawab atas
kepercayaan yang telah diberikan pimpinan dalam melaksanakan kegiatan
aktualisasi tersebut.

Pengumpulan data, dokumen, serta laporan pelayanan geriatri tahun 2019 dilakukan
pada tanggal 2 Maret 2020. Data, dokumen, serta laporan pelayanan geriatri
didapatkan dengan membutuhkan kerjasama dan bantuan dari pihak rekam medis,
perawat dan tim geriatri untuk ketepatan waktu penyelesaian serta memaksimalkan
fungsi, sehingga lebih efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Didapatkan data pelayanan geriatri dan
peraturan perundangan yang berlaku.
geriatri mengenai rencana penulis
Konsultasi dengan bidang pelayanan medik (Yanmed) yang membawahi tim terpadu
geriatri mengenai rencana penulis dilakukan dilakukan untuk meminta arahan dan
bimbingan dari mentor dan pimpinan terkait. Konsultasi dengan bidang Yanmed
terlebih dahulu dengan mengucapkan salam sebagai wujud sopan dan santun, setelah
itu menjelaskan maksud dan tujuan konsultasi sebagai wujud tanggung jawab.
82
Menggunakan bahasa yang mudah dimengerti yaitu bahasa Indonesia yang baik dan
benar.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Tersampaikannya maksud dan tujuan
kegiatan, serta dukungan dari bidang Yanmed.
Koordinasi dengan tim terpadu geriatri dan KSM Penyakit dalam dilakukan pada
tanggal 3 Maret 2020. Koordinasi dilakukan dengan inisiasi awal bahwa kegiatan
aktualisasi yang akan dilaksanakan membutuhkan kerjasama dan bantuan dari tim
Geriatri untuk ketepatan waktu penyelesaian serta memaksimalkan fungsi, sehingga
lebih efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Maksud dan tujuan tersampaikan,
mendapat masukan mengenai pelayanan geriatri yang selama ini berjalan dan
kendala yang dihadapi, serta mendapat masukan dan saran tentang gagasan penulis.
4) Konsultasi dengan bidang Yanmed mengenai hasil koordinasi dengan tim terpadu
geriatri dan KSM Penyakit Dalam
Konsultasi dengan bidang Yanmed mengenai hasil koordinasi dengan tim terpadu
geriatri dan KSM Penyakit Dalam dilakukan pada tanggal 4 Maret 2020. Penulis
menyampaikan hasil diskusi dengan tim terpadu geriatri dan KSM Penyakit Dalam
bahwa terdapat beberapa masukan dan saran mengenai kegiatan aktualisasi, sehingga
kegiatan aktualisasi dapat berjalan lancer, efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Mendapat persetujuan dan masukan dari
bidang Yanmed mengenai rencana kegiatan.

Bombana yaitu: 1) Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang prima dan terjangkau; 2)
Meningkatkan kualitas sumber daya dan profesionalisme petugas melalui pendidikan dan
pelatihan; 3) Mengupayakan peningkatan pembangunan fisik berkesinambungan dan
terpadu sesuai standar pelayanan kesehatan. Serta mendukung Budaya Kerja BLUD RSU
Bombana, yakni Cepat, Loyal, bersahabat, dan Kompeten.

Jika identifikasi dan analisis pelayanan geriatri di BLUD RSU Bombana tidak dilakukan
dan tidak berdasarkan nilai ANEKA, maka sulit untuk melakukan perubahan apalagi
peningkatan pelayanan geriatri. Sebab kegiatan tidak akan berjalan ke tahapan
selanjutnya, karena tidak adanya data dasar sebagai acuan.
Jika identifikasi dan analisis pelayanan geriatri di BLUD RSU Bombana tidak dilakukan
dan tidak berdasarkan nilai ANEKA, maka penulis tidak memiliki cukup data sebagai
dasar penyelesaian isu strategis, sehingga mempengaruhi kinerja dan penilaian rumah
83
sakit.
Merujuk kepada dampak negatif terhadap organisasi, kegiatan aktualisasi yang tidak
berjalan karena ketidakberhasilan melakukan identifikasi dan analisis pelayanan
geriatri akan berimbas pada pelayanan kesehatan yang diterima masyarakat menjadi
tidak optimal.
Bukti Kegiatan

Dokumentasi Pengumpulan data, dokumen, Dokumentasi Pengumpulan data pasien
serta laporan pelayanan geriatri tahun 2019 geriatri

Dokumentasi Konsultasi dengan bidang Notulen hasil Koordinasi dengan Yanmed
pelayanan medik (Yanmed)
84
Dokumentasi Koordinasi dengan tim terpadu Dokumentasi Koordinasi dengan KSM
geriatri Penyakit dalam

Notulen hasil Konsultasi mengenai hasil Daftar hadir Koordinasi dengan tim
koordinasi dengan tim terpadu geriatri dan terpadu geriatri
KSM Penyakit Dalam
85
Review dan analisis peraturan direktur (Perdir)
tentang penyelenggaraan, pedoman dan panduan
penyelenggaraan pelayanan geriatri BLUD RSU
Bombana.
Minggu 2
09-14 Maret 2020
1. Dokumentasi Pengumpulan dokumen Perdir,
pedoman dan panduan penyelenggaraan
pelayanan geriatri yang berlaku
2. Dokumentasi Diskusi mengenai Perdir,
pedoman, dan panduan penyelenggaraan yang
berlaku saat ini, didasarkan kondisi teraktual
dan peraturan perundangan yang berlaku.
3. Notulen hasil diskusi dengan tim terpadu
Kegiatan/Evidence
geriatri
4. Daftar hadir diskusi dengan tim terpadu
geriatri
5. Dokumentasi Koordinasi dengan tim terpadu
6. Dokumentasi data mengenai tarif pelayanan
geriatri yang berlaku, termasuk home care.
 Agenda III
Kegiatan Review dan analisis peraturan direktur (Perdir) tentang penyelenggaraan,
pedoman dan panduan penyeleng-garaan pelayanan geriatri BLUD RSU Bombana,
mengandung Mata Pelatihan Agenda III yaitu Manajemen ASN, Whole of Government
dan Pelayanan Publik. Kegiatan ini mengandung asas profesionalitas, kolaborasi, dan
akuntabilitas, yakni dimana review dan analisis dilakukan dengan tanggungjawab, jelas
dan jujur apa adanya sesuai yang ditemukan dilapangan serta melakukan kolaborasi dan
kerjasama dengan banyak pihak yang berhubungan dengan pelayanan geriatri.
 Agenda II
sebagai berikut:
1) Pengumpulan dokumen Perdir, pedoman dan panduan penyelenggaraan pelayanan
geriatri yang berlaku saat ini.
a. Akuntabilitas: Dalam melakukan pengumpulan dokumen dan data harus
konsisten, tranparansi dan mengedepankan tanggung jawab agar data yang
diperoleh relevan dan berkualitas.
b. Nasionalisme: Rela berkorban dalam pengumpulan data, dokumen Perdir,
pedoman dan panduan penyelenggaraan pelayanan geriatri yang berlaku saat
ini.
c. Etika publik: Dalam melakukan pengumpulan data, dokumen serta laporan
pelayanan dengan cermat, cepat, tepat dan mengutamakan pencapaian hasil.
86
d. Komitmen mutu : Dalam melakukan pengumpulan data, dokumen serta laporan
pelayanan mengutamakan efektivitas dan efisiensi dalam hal waktu agar sesuai
dengan target kegiatan aktualisasi.
e. Anti korupsi: Dalam melakukan pengumpulan data dan dokumen harus berasal
dari sumber yang terpercaya dan tidak dimanipulasi.
2) Diskusi dan analisis bersama tim terpadu geriatri mengenai Perdir, pedoman, dan
panduan penyelenggaraan yang berlaku saat ini, didasarkan kondisi teraktual dan
a. Akuntabilitas: Melakukan diskusi dengan mengedepankan responsibilitas dan
kejelasan dengan memaparkan secara jelas tahapan, tujuan dan alasan yang
benar dan tepat mengenai rencana kegiatan.
b. Nasionalisme: Melakukan diskusi secara musyawarah untuk mencapai mufakat
yang sesuai dengan tujuan aktualisasi
c. Etika publik : Melakukan diskusi dengan mengedepankan sikap dan perilaku
sopan dan santun serta menjunjung tinggi etika luhur.
d. Komitmen mutu: Diskusi dilakukan secara langsung agar komunikasi berjalan
e. Anti Korupsi: Melakukan diskusi dengan tanggung jawab dan adil, serta tidak
memihak kelompok atau golongan tertentu.
3) Melakukan pengumpulan data mengenai tarif pelayanan geriatri yang berlaku,
termasuk home care.
a. Nasionalisme: Pengumpulan data mengenai tarif pelayanan (home care) harus
dilakukan tanpa membeda-bedakan individu atau kelompok tertentu, dan
menghargai hak orang lain serta mengedepankan musyawarah untuk mufakat.
b. Akuntabilitas: Pengumpulan data mengenai tarif pelayanan (home care) harus
konsisten, dan dari setiap jenis pelayanan yang diberikan terdata secara
tranparan dan jelas dari sisi tarif.
c. Etika publik : Pengumpulan data mengenai tarif pelayanan (home care) harus
dilakukan secara cermat sesuai pedoman dan kondisi, disampaikan dengan
sopan dan santun
d. Komitmen mutu: Pengumpulan data mengenai tarif pelayanan (home care) harus
dilakukan secara efektif dan efisien.
e. Anti Korupsi: Pengumpulan data mengenai tarif pelayanan (home care) harus
dilakukan secara jujur dan tanggung jawab.

Pada saat melakukan pengumpulan dokumen Perdir, pedoman dan panduan
penyelenggara-an pelayanan geriatri yang berlaku, teknik aktualisasi yang
digunakan ialah professional, berintegritas, kejujuran, kecermatan, dan ketelitian.
Pengumpulan dokumen Perdir, pedoman dan panduan penyelenggara-an
pelayanan geriatri merupakan salah satu media untuk mempermudah berjalannya
87
kegiatan sehingga proses rapat dapat berjalan secara efektif dan efisien.
Pada saat melakukan diskusi dan analisis bersama tim terpadu geriatri mengenai
Perdir, pedoman, dan panduan penyelenggaraan yang berlaku saat ini, didasarkan
kondisi teraktual dan peraturan perundangan yang berlaku, teknik aktualisasi yang
penting dilakukan demi mendapatkan saran, masukan, dan bantuan dari tim terpadu
geriatri. Dengan adanya jadwal diskusi, proses pertemuan dapat berjalan secara
efektif dan efisiensi.
termasuk home care.
Pada saat melakukan pengumpulan data mengenai tarif pelayanan geriatri yang
berlaku, termasuk home care, teknik aktualisasi yang digunakan ialah professional,
berintegritas, kejujuran, kecermatan, dan ketelitian. Pengumpulan data mengenai
tarif pelayanan geriatri yang berlaku dilakukan dengan penuh rasa tanggung jawab.
Kegiatan ini dilakukan agar pelayanan geriatri berjalan secara efektif dan efisien.

Pengumpulan dokumen Perdir, pedoman dan panduan penyelenggara-an
pelayanan geriatri yang berlaku,dilakukan pada tanggal 6 Maret 2020. Data,
dokumen Perdir, serta pedoman dan panduan penyelenggaraan pelayanan geriatri
yang berlaku saat ini, didapatkan dengan membutuhkan kerjasama dan bantuan
dari pihak rekam medis, perawat dan tim geriatri untuk ketepatan waktu
penyelesaian serta memaksimalkan fungsi, sehingga lebih efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Didapatkan data dokumen Perdir,
pedoman dan panduan penyelenggara-an pelayanan geriatri yang berlaku saat ini.
Diskusi dan analisis bersama tim terpadu geriatri mengenai Perdir, pedoman, dan
peraturan perundangan yang berlaku,dilakukan untuk meminta saran dan masukan
apakah terdapat hal yang perlu diusulkan atau direvisi dari pedoman
penyelenggaraan pelayanan geriatri. Diskusi diawali dengan mengucapkan salam
sebagai wujud sopan dan santun, setelah itu mulai mendiskusikan dan
menganalisis data yang didapat sebagai wujud tanggung jawab. Menggunakan
bahasa yang mudah dimengerti yaitu bahasa Indonesia yang baik dan benar,
sehingga proses diskusi berjalan lancer, efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : didapatkan data mengenai kondisi
88
pelayanan geriatri teraktual di BLUD RSU Bombana, disesuaikan dengan peraturan
perundangan yang berlaku, serta catatan mengenai usulan yang diperlukan agar
pelayanan geriatric menjadi optimal.
termasuk home care.
Pengumpulan data mengenai tarif pelayanan geriatri yang berlaku, termasuk home
care. dilakukan pada tanggal 9 Maret 2020. Kegiatan ini dilakukan untuk
mendapatkan gambaran mengenai tarif pelayanan geriatri termasuk pelayanan ke
rumah atau home care. Kegiatan diawali dengan mencari informasi tarif di rumah
sakit lain yang kemudian dijadikan acuan pengusulan tarif pelayanan di rumah
sakit dengan tetap menyesuaikan dengan kondisi wilayah dan masyarakat.
Pengusulan tarif ini diusulkan ke direktur rumah sakit melalui diskusi tim geriatri
dan bidang Yanmed, dan jika usul disetujui, maka pengusulan tarif tersebut
diajukan ke bupati untuk disahkan kedalam peraturan bupati atau Perbup.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : didapatkan data mengenai tarif
pelayanan geriatri.


Jika Review dan analisis peraturan direktur (Perdir) tentang penyelenggaraan,
pedoman dan panduan penyelenggaraan pelayanan geriatri BLUD RSU Bombana
tidak dilakukan dan tidak berdasarkan nilai ANEKA, maka sulit untuk melakukan
perubahan terutama peningkatan pelayanan geriatri. Sebab kegiatan tidak akan
berjalan ke tahapan selanjutnya, karena tidak adanya data dasar sebagai acuan.
Jika Review dan analisis peraturan direktur (Perdir) tentang penyelenggaraan,
pedoman dan panduan penyelenggaraan pelayanan geriatri BLUD RSU Bombana
tidak dilakukan dan tidak berdasarkan nilai ANEKA, maka penulis tidak memiliki
cukup data sebagai dasar penyelesaian isu strategis, sehingga mempengaruhi kinerja
dan penilaian rumah sakit.
berjalan karena ketidakberhasilan melakukan review dan analisis peraturan
89
direktur (Perdir) tentang penyelenggaraan, pedoman dan panduan
penyelenggaraan pelayanan geriatri BLUD RSU Bombana akan berimbas pada
pelayanan kesehatan yang diterima masayakat menjadi tidak optimal, pelayanan
geriatri tidak berjalan lancer, masyarakat merasa tidak nyaman dan tidak puas
terhadap pelayanan geriatri di rumah sakit.
Bukti Kegiatan
Gambar 4.14
Dokumentasi Pengumpulan
dokumen Perdir, pedoman dan panduan
penyelenggaraan pelayanan geriatri yang
berlaku
Gambar 4.15
Dokumentasi Diskusi mengenai Perdir,
pedoman, dan panduan penyelenggaraan yang
berlaku saat ini, didasarkan kondisi teraktual
dan peraturan perundangan yang berlaku.
90
Notulen hasil diskusi dengan tim terpadu Daftar hadir diskusi dengan tim terpadu
geriatri geriatri

Dokumentasi Koordinasi dengan tim Dokumentasi data mengenai tarif
terpadu geriatri tentang tarif pelayanan pelayanan geriatri yang berlaku, termasuk
home care.
91
Peningkatan kompetensi dengan update
pengetahuan anggota dalam tim geriatri
Minggu ke 3 - minggu ke 4
16-28 Maret 2020
1. Dokumentasi data anggota tim geriatri yang
pernah mendapatkan pelatihan
2. Dokumentasi data anggota tim geriatri yang
akan diusulkan untuk mendapatkan pelatihan
3. Notulen hasil diskusi dengan direktur untuk
pemberangkatan dan pembiayaan pelatihan
Kegiatan/Evidence
4. Dokumentasi pelaksanaan seminar kecil
lingkup rumah sakit
5. Notulen hasil diskusi seminar pelayanan
geriatri
6. Daftar hadir seminar
 Agenda III
Kegiatan Peningkatan kompetensi dengan update pengetahuan anggota tim geriatri,
mengandung Mata Pelatihan Agenda III yaitu Manajemen ASN, Whole of Government
dan Pelayanan Publik. Kegiatan ini mengandung asas profesionalitas, kolaborasi,
aksesibel dan akuntabilitas, yakni dimana kegiatan ini dilakukan dengan tanggungjawab,
jelas dan jujur apa adanya sesuai yang ditemukan dilapangan serta melakukan
kolaborasi dan kerjasama dengan banyak pihak yang berhubungan dengan pelayanan
geriatri. Kegiatan ini dilakukan dengan penuh rasa tanggung jawab sehingga
bermanfaat untuk organisasi dan masyarakat.
 Agenda II
sebagai berikut:
1) Pengumpulan data pelatihan masing-masing anggota tim terpadu geriatri (yang
berkaitan dengan pelayanan geriatri).
a. Akuntabilitas: Dalam melakukan pengumpulan data harus konsisten, tranparansi
dan mengedepankan tanggung jawab agar data yang diperoleh relevan dan
berkualitas.
b. Nasionalisme: Rela berkorban dalam pengumpulan data tanpa membeda-
bedakan anggota tim.
c. Etika publik: Dalam melakukan pengumpulan data dengan cermat, cepat, tepat
dan mengutamakan pencapaian hasil.
d. Komitmen mutu : Dalam melakukan pengumpulan data berorientasi pada mutu
dan mengutamakan efektivitas dan efisiensi dalam hal waktu agar sesuai dengan
target kegiatan aktualisasi.
e. Anti korupsi: Dalam melakukan pengumpulan data harus berasal dari sumber
yang terpercaya dan tidak dimanipulasi, jujur dan penuh tanggung jawab.
2) Koordinasi dengan tim terpadu geriatri mengenai kebutuhan peningkatan kualitas
92
SDM untuk pelayanan geriatri, sesuai dengan peraturan yang berlaku.
a. Akuntabilitas: Melakukan koordinasi dengan penuh tanggung jawab.
b. Nasionalisme: Melakukan koordinasi secara musyawarah untuk mencapai
mufakat yang sesuai dengan tujuan aktualisasi
c. Etika publik : Melakukan koordinasi dengan mengedepankan sikap dan perilaku
sopan dan santun serta menjunjung tinggi etika luhur.
d. Komitmen mutu: Koordinasi dilakukan secara langsung agar komunikasi berjalan
e. Anti Korupsi: Koordinasi dilakukan dengan jujur, tidak diskriminatif, serta tidak
memihak kelompok atau golongan tertentu.
3) Pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan pembiayaan pelatihan.
a. Nasionalisme: Pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan
pembiayaan pelatihan dilakukan dengan bahasa yang baik dan benar.
b. Akuntabilitas: Pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan
pembiayaan pelatihan harus konsisten, tranparan, dan dapat
dipertanggungjawabkan.
c. Etika publik : Pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan
pembiayaan pelatihan disampaikan dengan sopan dan santun
d. Komitmen mutu: Pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan
pembiayaan pelatihan harus dilakukan secara efektif dan efisien, serta tetap
mengutamakan mutu atau kualitas SDM.
e. Anti Korupsi: Pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan
pembiayaan pelatihan harus dilakukan secara jujur dan tanggung jawab.
4) Koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan workshop atau seminar
kecil lingkup rumah sakit
a. Nasionalisme: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan
workshop atau seminar kecil lingkup rumah sakit dilakukan dengan saling
menghargai hak orang lain serta mengedepankan musyawarah untuk mufakat.
b. Akuntabilitas: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan
workshop atau seminar kecil lingkup rumah sakit harus konsisten, dan
bertanggungjawab.
c. Etika publik : Koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan
workshop atau seminar kecil lingkup rumah sakit disampaikan dengan sopan
dan santun.
d. Komitmen mutu: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan
workshop atau seminar kecil lingkup rumah sakit harus mengutamakan
efektivitas dan efisiensi sehingga mutu tetap terjaga.
e. Anti Korupsi: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan
workshop atau seminar kecil lingkup rumah sakit harus dilakukan secara
jujur,tidak diskriminatif, dan tidak memihak kepentingan sepihak.
93
berkaitan dengan pelayanan geriatri).
Pada saat melakukan pengumpulan data pelatihan masing-masing anggota tim
terpadu geriatri, teknik aktualisasi yang digunakan ialah professional, berintegritas,
kejujuran, kecermatan, dan ketelitian. Pengumpulan data pelatihan masing-masing
anggota tim terpadu geriatri merupakan salah satu media untuk mempermudah
mengetahui anggota tim yang sudah atau belum mengikuti pelatihan sehingga
mempermudah koordinasi dalam mengusulkan nama anggota tim yang akan
diberangkatkan pelatihan.
Pada saat melakukan koordinasi dengan tim terpadu geriatri mengenai kebutuhan
peningkatan kualitas SDM untuk pelayanan geriatri, teknik aktualisasi yang
penting dilakukan demi mendapatkan saran, masukan, dan bantuan dari tim terpadu
geriatri. Koordinasi ini tidak diskriminatif atau memihak salah satu golongan saja,
sehingga proses koordinasi mengenai kebutuhan peningkatan kualitas SDM dalam
melakukan pelayanan geriatri dapat berjalan secara efektif dan efisiensi.
Pada saat melakukan pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan
pembiayaan pelatihan, teknik aktualisasi yang digunakan ialah professional,
berintegritas, kecermatan, dan ketelitian. Pengajuan usulan ke direktur untuk
pemberangkatan dan pembiayaan pelatihan dilakukan untuk meningkatkan
kualitas SDM anggota tim geriatri agar pelayanan geriatri berjalan secara efektif
dan efisien, serta lebih optimal.
Pada saat melakukan koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan
workshop atau seminar kecil lingkup rumah sakit, teknik aktualisasi yang
digunakan ialah teknik musyawarah dan keterbukaan. Teknik musyawarah penting
dilakukan demi mendapatkan saran, masukan, dan bantuan dari tim terpadu geriatri,
sehingga kegiatan seminar lingkup rumah sakit yang akan dihadiri oleh perwakilan
dokter, perawat, dan anggota tim geriatri dapat berjalan secara efektif dan efisien.

berkaitan dengan pelayanan geriatri)
Pengumpulan data pelatihan masing-masing anggota tim terpadu geriatri
dilakukan pada tanggal 16 Maret 2020. Pengumpulan data didapatkan dengan
membutuhkan kerjasama dan bantuan dari tim geriatri untuk ketepatan waktu
penyelesaian serta memaksimalkan fungsi, sehingga lebih efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Terkumpul data tim geriatri terpadu
94
beserta pelatihan yang pernah didapatkan,
Koordinasi dengan tim terpadu geriatri mengenai kebutuhan peningkatan kualitas
SDM untuk pelayanan geriatri, sesuai dengan peraturan yang berlaku dilakukan
untuk mengetahui jenis pelatihan apa yang penting untuk diikuti dan siapa-siapa
saja yang akan diberangkatkan sehingga kompetensi dari anggota tim geriatri selalu
diasah dan ditingkatkan. Koordinasi diawali dengan mengucapkan salam sebagai
wujud sopan dan santun, setelah itu mulai mendiskusikan pelatihan yang bisa
diikuti sebagai wujud tanggung jawab. Menggunakan bahasa yang mudah
dimengerti yaitu bahasa Indonesia yang baik dan benar, sehingga prosesnya
berjalan lancer, efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Tersusunnya data anggota tim geriatri
yang akan diusulkan untuk peningkatan kompetensi atau pelatihan.
Pengajuan usulan ke direktur untuk pemberangkatan dan pembiayaan pelatihan
dilakukan pada tanggal 18 Maret 2020. Kegiatan ini dilakukan untuk mendapatkan
persetujuan pimpinan akan kegiatan pelatihan beserta pembiayaannya. Pengajuan
usulan tersebut dilakukan dengan membuat surat secara resmi kepada direktur
yang dibuat atas hasil diskusi tim geriatri yang ditandatangani oleh ketua tim
terpadu geriatri.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : catatan hasil pengajuan usulan disetujui
atau tidak, dan adanya solusi jika usulan tidak disetujui.
Koordinasi dengan tim terpadu geriatri untuk pelaksanaan workshop atau seminar
kecil lingkup rumah sakit. dilakukan pada tanggal 19 Maret 2020. Kegiatan ini
merupakan salah satu cara dan solusi yang dilakukan sebelum pengajuan usulan
dan jadwal pelatihan ada, sehingga kompetensi dari dokter, perawat dan anggota
tim geriatri tetap terupdate dengan baik. Dari hasil koordinasi dengan tim geriatri
didapatkan keputusan seminar dibatasi jumlah pesertanya dan dihadiri oleh
perwakilan dari masing-masing dokter, perawat poli, perawat ruang rawat dan
anggota tim geriatri karena mempertimbangkan kasus covid 19 sehingga dalam
pelaksanaannya pun tetap menerapkan protokol kesehatan, wajib memakai
masker, dan menjaga jarak satu sama lain.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Tersusunnya rencana dan jadwal
pelaksanaan seminar lingkup rumah sakit.

95

Jika peningkatan kompetensi dengan update pengetahuan anggota dalam tim
geriatri tidak dilakukan dan tidak berdasarkan nilai ANEKA, maka besar
kemungkinan pelayanan yang dilakukan oleh anggota tim geriatri tidak sesuai
dengan kompetensinya sehingga sulit untuk melakukan perubahan dalam
meningkatan pelayanan geriatri.
Jika peningkatan kompetensi dengan update pengetahuan anggota dalam tim
geriatri tidak dilakukan dan tidak berdasarkan nilai ANEKA, maka akan
mempengaruhi kinerja dan mutu pelayanan rumah sakit.
berjalan karena ketidakberhasilan meningkatkan kompetensi dengan update
pengetahuan anggota dalam tim geriatri akan berimbas pada pelayanan kesehatan
yang diterima masyarakat menjadi tidak optimal, pelayanan geriatri tidak berjalan
lancer, masyarakat merasa tidak nyaman dan tidak puas terhadap pelayanan geriatri
di rumah sakit.
Bukti Kegiatan

Dokumentasi bukti data anggota tim geriatri Dokumentasi data anggota tim geriatri yang
yang pernah mendapatkan pelatihan akan diusulkan untuk mendapatkan
pelatihan
96
Gambar 4.22
Gambar 4.23
Notulen hasil diskusi dengan
Dokumentasi pelaksanaan seminar kecil lingkup
direktur untuk pemberangkatan dan
rumah sakit
pembiayaan pelatihan

Notulen hasil diskusi seminar Daftar hadir seminar pelayanan geriatri
pelayanan geriatri
97
Sosialisasi pelayanan geriatri teraktual BLUD RSU
Bombana.
Minggu 4
22 Mar -28 Maret 2020
1. Dokumentasi konsultasi dengan Direktur
mengenai rencana sosialisasi
2. Dokumentasi leaflet dan pembagian leaflet
3. Dokumentasi penempelan stiker kursi
prioritas untuk geriatri di ruang tunggu poli
Daftar Lampiran Bukti 4. Dokumentasi penempelan stiker geriatri pada
Kegiatan/Evidence rekam medis
5. Dokumentasi pemberian stempel geriatri pada
resep obat
6. Dokumentasi materi yang dimasukkan ke
website
7. Dokumentasi penyusunan materi pretest
 Agenda III
Kegiatan sosialisasi pelayanan geriatri teraktual BLUD RSU Bombana., mengandung
Publik. Kegiatan ini mengandung asas profesionalitas, kolaborasi, aksesibel dan
akuntabilitas, yakni dimana kegiatan ini dilakukan dengan tanggungjawab, jelas dan
menuangkan pengetahuan sesuai tingkat keahlian yang dimiliki serta melakukan
kolaborasi dan kerjasama dengan banyak pihak yang berhubungan dengan pelayanan
geriatri untuk memperkaya isi dari materi sosialisasi. Kegiatan ini dilakukan dengan
penuh rasa tanggung jawab sehingga bermanfaat untuk organisasi dan masyarakat.
 Agenda II
sebagai berikut:
1) Konsultasi dengan Direktur mengenai rencana sosialisasi
a. Akuntabilitas: Dalam melakukan konsultasi dengan Direktur mengenai rencana
sosialisasi harus konsisten, tranparansi dan mengedepankan tanggung jawab
agar data yang diperoleh relevan dan berkualitas.
b. Nasionalisme: Konsultasi dengan Direktur mengenai rencana sosialisasi
dilakukan dengan diskusi untuk mencapai mufakat.
c. Etika publik: Dalam melakukan konsultasi dengan Direktur mengenai rencana
sosialisasi mengedepankan sopan dan santun.
d. Komitmen mutu : Konsultasi dengan Direktur mengenai rencana sosialisasi
dilakukan secara langsung agar berjalan efektif dan efisien
e. Anti korupsi: Dalam melakukan konsultasi dengan Direktur mengenai rencana
sosialisasi mengutamakan kepedulian dan siap mempertanggungjawabkan
apabila terdapat kesalahan.
2) Pembagian pamphlet/ leaflet ke beberapa sudut rumah sakit bersama tim geriatri,
98
terutama bagian pendaftaran.
a. Akuntabilitas: Pembagian pamphlet/ leaflet ke beberapa sudut rumah sakit
mengutamakan sikap Saling tolong menolong dan bekerja sama.
b. Nasionalisme: Pembagian pamphlet/ leaflet ke beberapa sudut rumah sakit
dilakukan dengan kerja keras dan penuh tanggung jawab
c. Etika publik : Pembagian pamphlet/ leaflet ke beberapa sudut rumah sakit
mengedepankan sikap dan perilaku sopan dan santun serta menjunjung tinggi
etika luhur.
d. Komitmen mutu: Pembagian pamphlet/ leaflet ke beberapa sudut rumah sakit
mengutamakan efektivitas dan efisiensi, serta inovasi dalam peyampaian
informasi dengan tetap menjaga mutu.
e. Anti Korupsi: Pembagian pamphlet/ leaflet ke beberapa sudut rumah sakit
dilakukan dengan kerja keras dan penuh tanggung jawab, tidak diskriminatif,
serta tidak memihak kelompok atau golongan tertentu.
3) Melakukan penempelan stiker kursi prioritas untuk geriatri di kursi tunggu di
poliklinik rawat jalan, penempelan stiker geriatri di rekam medis pasien dan
stempel geriatri di resep obat.
a. Nasionalisme: Rela berkorban melakukan penempelan stiker kursi prioritas
untuk geriatri di kursi tunggu di poliklinik rawat jalan, penempelan stiker
geriatri di rekam medis pasien dan stempel geriatri di resep obat.
b. Akuntabilitas: Melakukan penempelan stiker kursi prioritas untuk geriatri di
kursi tunggu di poliklinik rawat jalan, penempelan stiker geriatri di rekam medis
pasien dan stempel geriatri di resep obat dengan penuh tanggung jawab sesuai
dengan tujuan kegiatan.
c. Etika publik : Melakukan penempelan stiker kursi prioritas untuk geriatri di
pasien dan stempel geriatri di resep obat dengan cermat, cepat dan tepat, dan
dilakukan dengan komunikasi dn kerjasama yang baik.
d. Komitmen mutu: Melakukan penempelan stiker kursi prioritas untuk geriatri di
pasien dan stempel geriatri di resep obat mengutamakan efektivitas dan
efisiensi, serta inovasi dalam peyampaian informasi sehingga meningkatkan
mutu pelayanan.
e. Anti Korupsi: Melakukan penempelan stiker kursi prioritas untuk geriatri di
pasien dan stempel geriatri di resep obat dengan kerja keras, dan
mengutamakan kepedulian di lingkungan rumah sakit terutama pasien geriatri.
4) Sosialisasi program pelayanan geriatri di ruang tunggu poliklinik
a. Nasionalisme: Sosialisasi program pelayanan geriatri prima dilakukan dengan
bahasa Indonesia yang baik dan benar.
b. Akuntabilitas: Sosialisasi program pelayanan geriatri prima harus konsisten, dan
dapat dipertanggung jawabkan.
c. Etika publik : Sosialisasi program pelayanan geriatri prima disampaikan dengan
99
sopan dan santun.
d. Komitmen mutu: Sosialisasi program pelayanan geriatri prima harus
mengutamakan efektivitas dan efisiensi sehingga mutu tetap terjaga dan relevan
dengan tujuan kegiatan.
e. Anti Korupsi: Sosialisasi program pelayanan geriatri prima harus dilakukan
secara jujur,tidak diskriminatif, dan tidak memihak kepentingan kelompok
tertentu.
5) Penyusunan materi pretest untuk pasien geriatri
a. Nasionalisme: Penyusunan materi pretest dilakukan dengan bahasa Indonesia
yang baik dan benar.
b. Akuntabilitas: Penyusunan materi dilakukan dengan tanggung jawab agar
relevan dengan tujuan.
c. Etika publik : Hasil pretest dikumpulkan secara secara jujur dan cermat.
d. Komitmen mutu: Penyusunan materi tetap mengedepankan mutu pelayana,
serta harus efektif, efisien dan inovatif sehingga mewakili penilaian pelayanan
geriatri.
e. Anti Korupsi: Hasil kegiatan pretest disampaikan sesuai dengan kenyataan.

Pada saat melakukan Konsultasi dengan Direktur mengenai rencana sosialisasi,
teknik aktualisasi yang digunakan ialah profesional, komunikasi efektif dan
berintegritas. Penulis memulai dengan mengucapkan salam kepada Direktur
sebagai wujud sopan dan santun Setelah itu menjelaskan maksud dan tujuan
berkonsultasi yaitu tentang rencana sosialisasi berupa pembagian
pamphlet/leaflet, penempelan stiker kursi prioritas, pemberian label geriatri dan
cap geriatri, serta melakukan sosialisasi berupa presentasi pelayanan geriatri
prima di ruang tunggu poliklinik. Dalam berkonsultasi penulis memberikan
informasi dengan jujur kepada Direktur tentang kegiatan yang akan dilakukan
sehingga kegiatan bisa berjalan lancar.
terutama bagian pendaftaran
Pada saat melakukan pembagian pamphlet/ leaflet ke beberapa sudut rumah sakit
bersama tim geriatri, terutama bagian pendaftaran, teknik aktualisasi yang
dilakukan menggunakan teknik profesional, komunikasi efektif dan akuntabilitas.
Pada tahapan ini penulis membagikan leaflet kepada pasien, dokter, ruang
perawatan, loket pendaftaran secara akuntabilitas dan menjelaskan secara
profesional jika ada pertanyaan dengan bahasa yang baik dan sopan sehingga
terjadi komunikasi yang baik.
stempel geriatri di resep obat
Pada saat melakukan penempelan stiker kursi prioritas untuk geriatri di kursi
100
tunggu di poliklinik rawat jalan, penempelan stiker geriatri di rekam medis pasien
dan stempel geriatri di resep obat, teknik aktualisasi yang digunakan ialah
professional, berintegritas, kecermatan, dan ketelitian. Kegiatan ini bertujuan agar
pelayanan geriatri berjalan secara efektif dan efisien, serta lebih optimal.
Pada saat melakukan sosialisasi program pelayanan geriatri di ruang tunggu
poliklinik, teknik aktualisasi yang digunakan ialah profesional, komunikasi efektif
dan akuntabilitas. Sosialisasi dilakukan sebagai salah satu cara penyampaian
informasi kepada masyarakat tentang pelayanan geriatri di rumah sakit. Sosialisasi
dengan menggunakan bahasa yang baik dan benar dan dilakukan secara sopan dan
santun, sehingga isi dari materi sosialisasi tersampaikan baik ke masyarakat.
Pada saat melakukan penyusunan materi pretest untuk pasien geriatri, teknik
aktualisasi yang digunakan ialah professional, berintegritas, kecermatan, dan
ketelitian. Materi pretest disusun dengan menggunakan bahasa Indonesia yang baik
dan benar sehingga mudah dibaca dan dimengerti oleh pasien. Pretest ini dilakukan
untuk melihat dan mengevaluasi pemahaman masyarakat terhadap pengertian dari
geriatri, serta alur pelayanan geriatri prima di rumah sakit Bombana.

Konsultasi dengan Direktur mengenai rencana sosialisasi diawali dengan
mengucapkan salam kepada Direktur sebagai wujud sikap sopan dan santun
setelah itu menjelaskan maksud dan tujuan berkonsultasi dengan berbahasa
Indonesia yang baik dan benar tentang rencana sosialisasi yang akan dilakukan di
ruang tunggu poliklinik, materi yang akan disosialisasikan yang akan dibuat
dengan penuh tanggung jawab. Konsultasi dilakukan agar kegiatan sosialisasi
berjalan lancer, efektif dan efisien.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Tersedia jadwal sosialisasi.
terutama bagian pendaftaran
Setelah mendapat persetujuan atasan terkait kegiatan yang akan dilakukan maka
saya mulai melakukan pembagian leaflet tentang pelayanan geriatri prima.
Kegiatan ini dilakukan dengan penuh tanggung jawab, adil dan tidak diskriminatif.
Leaflet dibagikan ke seluruh sudut rumah sakit terutama bagian pendaftaran,
pasien, dokter, dan ruang rawat inap. Leaflet dibuat dengan bahasa yang mudah
dipahami oleh masyarakat sehingga isi leflet dapat tersampaikan baik ke
masyarakat dan informasi tentang pelayanan geriatri prima di rumah sakit
diketahui oleh seluruh petugas RS dan masyarakat sekitar. Diberi penjelasan jika
ada yang tidak dimengerti dari isi leaflet tersebut.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : tersebarnya leaflet ke seluruh sudut
rumah sakit.
101
stempel geriatri di resep obat
Penempelan stiker kursi prioritas untuk geriatri di kursi tunggu di poliklinik rawat
jalan, penempelan stiker geriatri di rekam medis pasien dan stempel geriatri di
resep obat dilakukan dengan penuh tanggung jawab. Kegiatan ini dilakukan untuk
mengoptimalkan pelayanan geriatri di rumah sakit Bombana, sehingga pasien
geriatri yang berobat ke rumah sakit akan lebih cepat ditangani dengan lebih baik.
Pasien geriatri menjadi lebih semangat kontrol dan meninum obatnya dengan
rutin.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : stiker kursi prioritas dan stiker geriatri
di rekam medis tertempel dengan rapih dan terlaksananya stempel geriatri di
resep obat.
Sosialisasi program pelayanan geriatri di ruang tunggu poliklinik merupakan salah
satu cara dan solusi yang dilakukan agar masyarakat paham tentang adanya
pelayananan geriatri di rumah sakit. Kegiatan ini dihadiri oleh pasien dan keluarga
pasien, mentor, perawat poliklinik dan dokter yang sedang tidak bertugas. Terkait
dengan kasus covid 19, pelasanaan kegiatan dilakukan dengan singkat dan jelas
tanpa mengurangi isi dari materi yang akan disampaikan dan pelaksanaannya pun
tetap menerapkan protokol kesehatan, wajib memakai masker, dan menjaga jarak
satu sama lain.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : terlaksananya sosialisasi dengan baik
sehingga pesan dari materi sosialisasi tersampaikan.
Penyusunan materi pretest untuk pasien geriatri dilakukan dengan menyesuaikan
isi dari materi yang disampaikan pada saat sosialisasi. Materi pretest disusun
dengan menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar sehingga mudah
dipahami oleh pasien yang mendapatkan materi sosialisasi. Materi pretest ini akan
dibagikan kepada pasien sebelum dimulainya presentasi sosialialisasi dilakukan.
Kegiatan ini bertujuan untuk melihat sejauh mana pengetahuan pasien mengenai
pelayanan geriatri di rumah sakit.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Tersusunnya materi pretest.

102
Jika kegiatan sosialisasi pelayanan geriatri tidak dilakukan dan tidak berdasarkan
nilai ANEKA, maka besar kemungkinan pelayanan yang dilakukan oleh anggota tim
geriatri tidak optimal sehingga sulit untuk melakukan perubahan dalam
Jika kegiatan sosialisasi pelayanan geriatri tidak dilakukan dan tidak berdasarkan
nilai ANEKA, maka akan mempengaruhi kinerja dan mutu pelayanan rumah sakit.
berjalan karena ketidakberhasilan kegiatan sosialisasi pelayanan geriatri akan
berimbas pada pelayanan kesehatan yang diterima masyarakat menjadi tidak
optimal, pelayanan geriatri tidak berjalan lancer, masyarakat merasa tidak nyaman
dan tidak puas terhadap pelayanan geriatri di rumah sakit.
Bukti Kegiatan

Dokumentasi konsultasi dengan Direktur Dokumentasi leaflet
mengenai rencana sosialisasi

Dokumentasi pembagian leaflet ke bagian Dokumentasi pembagian leaflet ke
pendaftaran pasien
103
Dokumentasi pembagian leaflet ke bangsal Dokumentasi pembagian leaflet ke
perawatan bagian manajemen rumah sakit

Dokumentasi penempelan stiker kursi Dokumentasi penempelan label geriatri
prioritas untuk geriatri di ruang tunggu poli pada rekam medis

Dokumentasi materi yang dimasukkan ke Dokumentasi penyusunan materi pretest
website
104
Judul Kegiatan no. 6 Pelaksanaan Pelayanan Geriatri Prima
Minggu ke 5 – minggu ke 6
30 Mar - 11 April 2020
1. Dokumentasi materi post test yng telah
dikerjakan
2. Notulensi koordinasi dengan tim geriatri
tentang kegiatan yang sudah dilakukan
Daftar Lampiran Bukti 3. Daftar hadir koordinasi dengan tim geriatri
Kegiatan/Evidence tentang kegiatan yang sudah dilakukan
4. Dokumentasi koordinasi dengan tim geriatri
tentang kegiatan yang sudah dilakukan
5. Dokumentasi penyematan pin geriatri prima
secara simbolis
 Agenda III
Kegiatan pelaksanaan Pelayanan Geriatri Prima di BLUD RSU Bombana, mengandung
Publik. Kegiatan ini mengandung asas profesionalitas, kolaborasi, aksesibel dan
akuntabilitas, yakni dimana kegiatan ini dilakukan dengan tanggungjawab, jelas serta
melakukan kolaborasi dan kerjasama dengan banyak pihak yang berhubungan dengan
pelayanan geriatri. Kegiatan ini dilakukan dengan penuh rasa tanggung jawab sehingga
bermanfaat untuk organisasi dan masyarakat.
 Agenda II
sebagai berikut:
1) Penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang telah dikerjakan
sebagai bahan diskusi
a. Akuntabilitas: Penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang
telah dikerjakan sebagai bahan diskusi harus konsisten dan mengedepankan
tanggung jawab agar data yang diperoleh relevan dan berkualitas.
b. Nasionalisme: Penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang
telah dikerjakan sebagai bahan diskusi menggunakan bahasa Indonesia yang
baik dan benar
c. Etika publik: Penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang telah
dikerjakan sebagai bahan diskusi dikumpulkan secara secara jujur dan cermat
d. Komitmen mutu : Penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang
telah dikerjakan sebagai bahan diskusi dilakukan secara langsung agar berjalan
efektif dan efisien dan tetap mengedepankan mutu pelayanan
e. Anti korupsi: Penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang
telah dikerjakan sebagai bahan diskusi disampaikan sesuai dengan kenyataan
2) Koordinasi dengan tim terpadu geriatri
a. Akuntabilitas: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri dilakukan dengan
105
mengedepankan responsibilitas dan kejelasan
b. Nasionalisme: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri dilakukan dengan
mengedepankan diskusi dengan musyawarah.
c. Etika publik : Koordinasi dengan tim terpadu geriatri mengedepankan sikap dan
perilaku sopan dan santun serta menjunjung tinggi etika luhur.
d. Komitmen mutu: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri mengutamakan
efektivitas dan efisiensi dengan tetap menjaga mutu.
e. Anti Korupsi: Koordinasi dengan tim terpadu geriatri dilakukan dengan penuh
tanggung jawab, tidak diskriminatif, serta tidak memihak kelompok atau
golongan tertentu.
3) Evaluasi kegiatan yang telah dikerjakan
a. Nasionalisme: Evaluasi kegiatan disusun dengan bahasa yang baik dan benar
sehingga mudah dipahami.
b. Akuntabilitas: Evaluasi kegiatan dilakukan dengan konsistensi dan integritas
agar tujuan kegiatan terlaksana baik.
c. Etika publik : Evaluasi kegiatan dilakukan dengan cermat dan baik sesuai dengan
aturan sehingga dapat dipertanggungjawabkan kepada publik.
d. Komitmen mutu: Evaluasi kegiatan dilakukan dengan mengedepankan prinsip
efektif, efisien dan berorientasi mutu.
e. Anti Korupsi: Evaluasi kegiatan dilakukan dengan jujur dan tidak diskriminatif.
4) Launching Pelayanan Geriatri Prima yang diresmikan oleh Direktur dan dihadiri
oleh Tim terpadu geriatri dan beberapa staf rumah sakit
a. Nasionalisme: Launching Pelayanan Geriatri Prima dilakukan dengan bahasa
Indonesia yang baik dan benar.
b. Akuntabilitas: Launching Pelayanan Geriatri Prima harus konsisten, dan dapat
dipertanggung jawabkan.
c. Etika publik : Launching Pelayanan Geriatri Prima disampaikan dengan sopan
dan santun, serta professional sesuai dengan tugas masing-masing.
d. Komitmen mutu: Launching Pelayanan Geriatri Prima harus mengutamakan
efektivitas dan efisiensi sehingga mutu tetap terjaga dan relevan dengan tujuan
kegiatan.
e. Anti Korupsi: Launching Pelayanan Geriatri Prima harus dilakukan secara jujur,
dan kerja keras agar sesuai dengan tujuan, dan tidak diskriminatif

Pada saat melakukan penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang
telah dikerjakan, teknik aktualisasi yang digunakan ialah teknik cermat, ketelitian,
dan kehati-hatian. Harus cermat dan teliti melihat dan memeriksa hasil posttest
apakah pasien memahami dengan baik tentang pelayanan geriatri. Hasil posttest ini
akan dijadikan bahan acuan feedback atas sosialisasi yang sudah dilakukan tentang
pelayanan geriatri prima
106
Pada saat melakukan koordinasi dengan tim terpadu geriatri, teknik aktualisasi
yang dilakukan menggunakan teknik profesional, komunikasi efektif dan
berintegritas. Pertemuan yang dilakukan haruslah mengesampingkan kepentingan
pribadi dan lebih mengutamakan kepentingan organisasi, keputusan yang diambil
hendaklah sesuai dengan standar dan penuh integritas. Dalam pembahasan tentang
kegiatan yang sudah dilakukan, teknik aktualisasi yang dilakukan menggunakan
teknik musyawarah dan keterbukaan. Teknik musyawarah penting dilakukan demi
mendapatkan masukan dan bantuan dari tim geriatri. Keterbukaan juga sangat
dibutuhkan untuk mengurangi dampak negatif dari kegiatan.
Pada saat melakukan Evaluasi kegiatan yang telah dikerjakan, teknik aktualisasi
yang digunakan ialah profesional, komunikasi efektif dan berintegritas. Evaluasi
yang dilakukan haruslah mengesampingkan kepentingan pribadi dan lebih
mengutamakan kepentingan organisasi. Dalam mengevaluasi kegiatan yang sudah
dilakukan, teknik aktualisasi yang dilakukan menggunakan teknik musyawarah dan
keterbukaan. Teknik musyawarah penting dilakukan demi mendapatkan masukan
dan dari tim geriatri. Keterbukaan juga sangat dibutuhkan untuk mengurangi
dampak negatif dari pelayanan geriatri prima kedepannya.
Launching Pelayanan Geriatri Prima yang diresmikan oleh Direktur dan dihadiri
oleh Tim terpadu geriatri dan beberapa staf rumah sakit, teknik aktualisasi yang
digunakan ialah profesional, komunikasi efektif dan akuntabilitas. Launching
Pelayanan Geriatri Prima dilakukan agar pimpinan dan staf di rumah sakit
mengetahui dan dapat memberikan kontribusi positif terhadap pelayanan pasien
geriatri. Kegiatan ini dilakukan dengan menggunakan bahasa yang baik dan benar
dan dilakukan secara sopan dan santun, dengan melakukan penyematan pin secara
simbolis oleh pimpinan, tetapi karena pimpinan berhalangan hadir oleh karena
sedang rapat pembahasan covid19, diwakilkan oleh mentor selaku Kabid Pelayanan
Medik Rumah Sakit.

Penyusunan materi post test tentang hasil-hasil kegiatan yang telah dikerjakan
disesuaikan dengan materi pretest, kemudian hasilnya dibandingkan sehingga
dapat dievaluasi apakah masyarakat atau pasien sudah memahami dengan baik
sosialisasi yang diberikan tentang pelayanan geriatri di rumah sakit Bombana
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : Tersedianya materi posttest.
Koordinasi dengan tim terpadu geriatri dilakukan dengan penuh tanggung jawab,
adil dan tidak diskriminatif sehingga dapat melakukan kegiatan tahap berikutnya
107
dengan efektif dan efisien. Koordinasi dengan tim geriatri di sini dilakukan dalam
upaya mengevaluasi hasil kegiatan yang dilakukan.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : terdapatnya catatan hasil kegiatan yang
sudah dilakukan.
Evaluasi kegiatan yang telah dikerjakan dilakukan bersama tim geriatri. Dari
beberapa tahapan kegiatan yang sudah dilakukan, tidak ada perbaikan, karena
kegiatan yang dilakukan sudah sesuai dengan hasil diskusi sebelumnya.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : terlaksananya kegiatan.
Launching Pelayanan Geriatri Prima yang diresmikan oleh Direktur dan dihadiri
oleh Tim terpadu geriatri dan beberapa staf rumah sakit dilakukan bersamaan
dengan kegiatan sosialisasi dan seminar tentang pelayanan geriatri prima.
Kegiatan ini seharusnya dihadiri oleh direktur rumah sakit, tetapi karena direktur
berhalangan hadir oleh karena sedang rapat pembahasan covid19 kabupaten
bombana, maka kegiatan ini yang berisi simbolisasi pemasangan pin geriatri prima
diwakilkan oleh mentor selaku Kabid Pelayanan Medik Rumah Sakit. Terkait dengan
kasus covid 19, waktu pelaksanaan kegiatan dipersingkat dan pelaksanaannya pun
tetap menerapkan protokol kesehatan, wajib memakai masker, dan menjaga jarak
satu sama lain.
Adapun Output dari kegiatan ini ialah : terlaksananya pelayanan geriatri prima


Jika kegiatan pelayanan geriatri prima tidak dilakukan dan tidak berdasarkan nilai
ANEKA, maka besar kemungkinan pelayanan yang dilakukan oleh anggota tim
geriatri tidak optimal sehingga sulit untuk melakukan perubahan dalam
Jika kegiatan pelayanan geriatri prima tidak dilakukan dan tidak berdasarkan nilai
ANEKA, maka akan mempengaruhi kinerja dan mutu pelayanan rumah sakit.
108
berjalan karena ketidakberhasilan pelayanan geriatri akan berimbas pada pelayanan
kesehatan yang diterima masyarakat menjadi tidak optimal, pelayanan geriatri tidak
berjalan lancer, masyarakat merasa tidak nyaman dan tidak puas terhadap
pelayanan geriatri di rumah sakit.
Bukti Kegiatan
Gambar 4.37
Dokumentasi koordinasi dengan tim
geriatri tentang kegiatan yang sudah
dilakukan
Gambar 4.36
Dokumentasi materi post test yng telah
dikerjakan

Notulensi koordinasi dengan tim geriatri Daftar hadir koordinasi dengan tim
tentang kegiatan yang sudah dilakukan geriatri tentang kegiatan yang sudah
dilakukan
109
Dokumentasi penyematan pin geriatri Dokumentasi penyematan pin geriatri
prima secara simbolis kepada dokter oleh prima secara simbolis kepada tim
kabid Yanmed sebagai perwakilan geriatri oleh kabid Yanmed sebagai
Direktur perwakilan Direktur

Dokumentasi penyematan pin geriatri Dokumentasi penyematan pin geriatri
prima secara simbolis kepada perawat prima secara simbolis kepada perawat
bangsal poliklinik
Gambar 4.44
Dokumentasi penyematan pin geriatri
prima secara simbolis kepada pasien
110
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari hasil pelaksanaan seluruh kegiatan aktualisasi “Pelayanan Geriatri Prima di
BLUD RSU Bombana Kabupaten Bombana” dengan menerapkan nilai-nilai dasar ASN
berupa Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti Korupsi
(ANEKA), maka penulis dapat menarik kesimpulan antara lain :
1. Pelayanan Geriatri Prima penting dilaksanakan karena semakin tingginya
proporsi penduduk dengan usia lebih dari 60 tahun, memerlukan penanganan
dan kondisi yang berbeda, dan menjadi perhatian tingkat nasional melalui
program nasional pelayanan geriatri.
2. Pelayanan Geriatri Prima ini dikaitkan dengan substansi mata pelatihan
Manajemen ASN, WoG dan Pelayanan Publik dan nilai-nilai dasar ASN yaitu nilai
ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti
Korupsi) yang mendasari kegiatan relevan baik secara langsung maupun tidak
langsung sehingga nilai-nilai ANEKA tersebut dapat teraktualisasi dan
terhabituasi pada setiap kegiatan yang dilakukan, sehingga bisa membentuk
karakter yang benar-benar bisa dijadikan teladan, dan bisa menjalankan
perannya dengan baik sebagaimana yang diamanatkan dalam Undang-Undang
yakni sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta pemersatu dan
perekat bangsa.
3. Kegiatan aktualisasi ini mampu meningkatkan kinerja peserta pelatihan dasar
dalam menjalankan tugas dan fungsinya di instansi unit kerja, dan seluruh
kegiatan dapat memiliki kontribusi dalam mencapai visi dan misi instansi unit
kerja serta penguatan nilai organisasi.
4. Berbagai kegiatan aktualisasi Pelayanan Geriatri Prima melalui beberapa tahapan
kegiatan, telah memberikan beberapa perkembangan dalam optimalisasi
pelayanan geriatri di BLUD RSU Kab. Bombana, sehingga mampu mewujudkan
pelayanan publik yang profesional, yang tentunya akan mempengaruhi mutu
pelayanan dan penilaian Rumah Sakit secara keseluruhan.
111
B. Saran
Pelaksanaan aktualisasi “Pelayanan Geriatri Prima di BLUD RSU Bombana
Kabupaten Bombana” dengan menerapkan nilai-nilai dasar ASN, dapat memberikan
dampak positif bagi diri pribadi maupun lingkungan tempat kerja. Kegiatan ini
memberikan kontribusi yang dalam optimalisasi pelayanan geriatri. Maka dari itu,
penulis memberikan saran antara lain:
1. Untuk institusi
‐ Bahwa BLUD RSU Bombana memiliki potensi yang besar dalam pelayanan
geriatri, agar dapat melengkapi kebutuhan baik sumber daya manusia baik
dari sisi kompetensi, penempatan tugas, maupun kelengkapan sarana dan
prasarana.
‐ Melakukan studi banding ke center yang memiliki keunggulan dalam bidang
pelayanan geriatri.
‐ Mengadakan seminar bertemakan pelayanan geriatri yang mengundang
fasilitas kesehatan tingkat pertama agar mengetahui dan lebih aware dalam
penanganan pasien geriatri.
2. Untuk masyarakat
‐ Kepada masyarakat agar mengetahui tentang pengertian dan permasalahan
pada geriatri, dan bahwa di BLUD RSU Bombana telah memiliki pelayanan
geriatri.
‐ Mengetahui bahwa pasien geriatri memiliki perbedaan dibandingkan dengan
kelompok usia lain, baik dari sisi fisik maupun psikologis. Sehingga memiliki
kebutuhan khusus yang multidisiplin.
3. Untuk Peserta Latsar
Hendaknya nilai dasar ASN terus diaktualisasi dan dihabituasikan pada setiap
pelaksanaan kegiatan sebagai dokter sehingga dapat menjadi ASN yang
profesional dan membawa perubahan yang positif.
112
C. Rencana Tindak Lanjut
1. Pelayanan Geriatri Prima harus terus diaplikasikan dan ditingkatkan mutu
pelayanannya.
2. Meningkatkan kompetensi dokter atau tim geriatri sesuai bidangnya, terutama
kompetensi di bidang geriatri sehingga pelayanan geriatri bisa semakin optimal,
yang akan berpengaruh terhadap mutu pelayanan, penilaian rumah sakit dan
tingkat kepuasaan pasien dalam berobat.
113
DAFTAR PUSTAKA
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Akuntabilitas. Modul Pendidikan dan Pelatihan

Prajabatan Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Anti Korupsi. Modul Pendidikan dan Pelatihan
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Etika Publik. Modul Pendidikan dan Pelatihan
Prajabatan Golongan III. Jakarta:Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Komitmen Mutu. Modul Pendidikan dan Pelatihan
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Nasionalisme. Modul Pendidikan dan Pelatihan

Lembaga Administrasi Negara. 2017. Manajemen Aparatur Sipil Negara. Modul Pelatihan
Dasar Calon PNS. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Whole of Government. Modul Pelatihan Dasar Calon
PNS. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 79 Tahun 2014 Tentang

Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri Di Rumah Sakit.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 25 tahun 2016. Tentang

Rencana Aksi Kesehatan Lanjut Usia Tahun 2016-2019.
Profil BLUD RSU Bombana tahun 2018.
Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah Bombana 2018-2023.
Undang-undang nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.

Undang-undang nomer 36 tahun 2019 tentang Rumah Sakit.
Badan Pusat Statistik. Statistik Penduduk Lanjut Usia Provinsi Sulawesi Tenggara 2010,
Hasil Sensus Penduduk 201
114
115
116

File 1593570064

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

File 1593570064

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN

PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

dr. WIDI PALUPI AYU PADMANDANI

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

dr. WIDI PALUPI AYU PADMANDANI

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III

PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA

“PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

dr. WIDI PALUPI AYU PADMANDANI

Telah disetujui untuk diseminarkan tanggal: 9 Juni 2020

Drs. LD. NDISE, M.Si LUCIUS ARDHIYAN SUSANTO, S.Psi

NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN

“PELAYANAN PASIEN GERIATRI PRIMA

dr. WIDI PALUPI AYU PADMANDANI

Kendari, 8 Juni 2020

PENGUJI, COACH, MENTOR,

KEPALA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

Dr. Hj. NUR ENDANG ABBAS, SE., M.Si

Alhamdulillahirabbil’alamin, Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah

Kendari, 8 Juni 2020

BAB II RANCANGAN AKTUALISASI

BAB III CAPAIAN AKTUALISASI

Tabel 2.1. Kegiatan 1. Koordinasi dengan Pimpinan dan Mentor ................ 30

Gambar 2.1. Struktur Organisasi BLUD RSU Kabupaten Bombana ............................ 12

Formulir 1.A. RANCANGAN AKTUALISASI

b. Visi, Misi dan Nilai Organisasi

BLUD RSU Kabupaten Bombana merupakan perangkat Pemerintah

(Sumber: Profil BLUD Rumah Sakit Umum Kabupaten Bombana, 2018)

C. Nilai-Nilai Dasar ASN

Kedudukan ASN dalam NKRI yaitu pegawai ASN berkedudukan sebagai

E. Identifikasi Isu dan Analisis Dampaknya

2. Analisis Dampak Isu

Analisis dampak jika kegiatan tidak dilaksanakan :

Tabel 2.1 Kegiatan 1. Koordinasi dengan Pimpinan dan Mentor

Analisis dampak jika kegiatan tidak dilaksanakan :

3. Melakukan Output: Akuntabilitas :

Analisis dampak jika kegiatan tidak dilaksanakan :

Analisis dampak jika kegiatan tidak dilaksanakan :

Tabel 2.5. Kegiatan 5. Sosialisasi Pelayanan Geriatri Teraktual

3. Evaluasi Output: Akuntabilitas :

4. Launching Output: Akuntabilitas :

Tabel 2.6. Kegiatan 6. Pelaksanaan Pelayanan Geriatri Prima

No Jenis Kegiatan Periode Aktualisasi

3. Review dan analisis

5. Sosialisasi pelayanan geriatri

A. Kendala dan Antisipasi

No Uraian tugas Kendala Solusi

2 Identifikasi dan Sulitnya mengumpulkan Mengatur waktu yang tepat agar

4 Peningkatan Sulitnya mengumpulkan Mengatur waktu yang tepat agar

5 Sosialisasi Terkait kasus covid 19, Sosialisasi terhadap pasien

Tabel 3.2 Hasil Kegiatan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar ASN

1. Koordinasi 1. Menyiapkan dan Output: Akuntabilitas : Berbagai tahapan kegiatan Kegiatan

Komitmen mutu : peningkatan

4. Mengadakan Output: Akuntabilitas :

dokumentasi foto Komitmen mutu :

5. Mobilisasi Output: Akuntabilitas :

2. Identifikasi 1. Pengumpulan Output: Akuntabilitas : Berbagai tahapan dalam Kegiatan

Komitmen mutu : pelatihan.

3. Konsultasi Output: Akuntabilitas:

5. Koordinasi Output: Whole of Government :