“KLINIK UMUM”
Disusun oleh :
KELOMPOK 12
Mulyati 210605541
Yuli YulIani 210605308
Yuni Malinda Gusman 210605309
Neti Yuhaeni 210605351
Jumi 210605540
Vindi Aini Syafira 210605542
Sri Haryati 210605543
2022
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan karunia-Nya sehingga makalah Bussines
Plan ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya. Makalah ini kami beri judul “ Bussines Plan klinik
Umum” sengaja kami buat sebagai bahan diskusi dan belajar.
Teriring salam untuk semua pihak yang telah membantu terselesaikannya makalah ini kami
ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya, Adapun penyusunan makalah ini bertujuan untuk
memenuhi salah satu tugas Mata Kuliah Kewirausahaan di Stikes Abdi Nusantara selaku pembimbing
bpk Bambang Sugiharto, Tahun Ajaran 2022/2023.
Kami menyadari bahwa dalam penyusunan bussines plan ini masih jauh dari kesempurnaan.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat kami harapkan dan semoga makalah
ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Penyusun
i
DAFTAR ISI
COVER
1. RINGKASAN EKSEKUTIF………………………………………………………....1
4.3 Fasilitas…………………………………………………………………………….7
ii
4.7 Obat – obatan yang diperlukan…………………………………………………..9
6. ANALISA KEUANGAN…………………………………………………………...15
7. DATA PENDUKUNG………………………………………………………………23
7.4 Brosur……………………………………………………………………………26
7.5 Pemasaran………………………………………………………………………...26
iii
9. ANALISIS DAMPAK DAN RESIKO USAHA…………………………………29
10. PENUTUP……………………………………………………………………......30
A. Kesimpulan……………………………………………………………………...30
B. Saran……………………………...…………………………………………… 30
iv
1. RINGKASAN EKSEKUTIF
Kesehatan merupakan faktor yang paling dominan dalam kehidupan masyarakat kita, untuk
itu diperlukan suatu lembaga atau balai yang biasa menangani pelayanan di bidang kesehatan.
Klinik umum kami memberikan pelayanan Kesehatan dengan mutu terbaik bagi masyarakat dan
melayani dengan sepenuh hati
Oleh karena itu kami ingin membagun suatu tempat pelayanan kesehatan yang lebih mudah
dijangkau oleh warga sehingga warga dapat lebih mudah menjangkau tempat pelayanan kesehatan
dan di harapkan warga dapat mencegah kemungkinan penyakitnya menjadi lebih parah atau untuk
mengurangi kemungkinan komplikasi yang dapat ditimbulkan. Tingkat kesehatan warga akan
meningkat dan seiring dengan itu kesejahteraannya juga akan meningkat pula.
Kami memberikan pelayanan Kesehatan umum, KIA, laboratorium dan persalinan untuk
Kawasan wilayah rengasdengklok dan sekitarnya, kami menargetkan pencapaian atas tujuan dan
sasaran jangka pendek dan jangka Panjang dimana keuntungan dan profit akan lebih baik
Tujuan usaha klinik umum ini untuk memperoleh laba, meningkatkan kesejahteraan pemilik
dan karyawan, dan mengenalkan klinik kami lebih luas lagi kepada masyarakat sebagaimana visi
kami yaitu Menyehatkan masyarakat dan Meningkatkan kualitas hidup masyarakat serta menjadi
lembaga pelayanan kesehatan masyarakat yang terpercaya dan mempunyai misi yaitu
1
2. LATAR BELAKANG PERUSAHAAN
Rengasdengklok karawang
1. Biodata Pemilik
Nama : Mulyati
Jabatan : Direktur
Tempat dan Tanggal Lahir : Karawang,30 Juli 1986
Alamat Rumah : Dsn. Pawanda 12/04 Desa Medangasem
Kecamatan Jayakerta Kabupaten Karawang
Nomor Telepon : 08589890585
2. Biodata Manager
Nama : Yuli Yuliani
Jabatan : Manager
Tempat dan Tanggal Lahir : Bekasi, 13 Juni 1989
Alamat Rumah : Jln. Jati Makmur Raya No. 22
Kecamatan Pondok Gede Kabupaten Bekasi
Nomor Telepon : 081312546785
2
3. Biodata Bagian Keuangan
Nama : Neti Yuhaeni
Jabatan : Ka. Bag. Keuangan
Tempat dan Tanggal Lahir : Bekasi, 13 April 1983
Alamat Rumah : Jln. Jambu Ujung RT. 03/11
Kecamatan Pondok Gede Kabupaten Bekasi
Nomor Telepon : 081567552311
3
7. Biodata Bagian Pelaksanaan & Monitoring
Nama : Sri Haryati
Jabatan : Ka. Bag. Pelaksanaan & Monitoring
Tempat dan Tanggal Lahir : Indramayu, 11 September 1967
Alamat Rumah :Dsn. Mekar Sari 02/01 Desa karyamulya
Kecamatan Batujaya Kabupaten Karawang
Nomor Telepon : 081977683411
Direktur
Mulyati
Manajer
Yuli Yuliani
keterangan
yang memberi dampak positif bagi klinik sehingga klinik bisa memberi pelayanan yang
4
- Bagian Pengadaan Barang bertanggungjawab dalam mengatur semua kebutuhan
barang yang dibutuhkan dalam pelayanan jasa ini.
- Bagian Pemasaran bertanggungjawab dalam pemasaran dan pelayanan pasien
serta melaksanakan kerjasama dengan berbagai pihak guna memperluas jaringan dalam
perkembangan pelayanan jasa ini.
- Bagian Umum bertanggungjawab dalam melaksanakan urusan tata usaha,
perlengkapan, dan kepegawaian.
- Bagian Pelaksana dan Monitoring bertanggung jawab mengawasi dan memonitor
Produk yang kami hasilkan yaitu jasa pemeriksaan, pengobatan, khitan, USG,
pemeriksaan ibu dan anak dan persalinan. Dalam waktu satu hari mampu melayani pasien
minimal 35 orang, dengan pemeriksaan yang berbeda - beda, maka dalam kurun waktu satu
bulan kurang lebih bisa melayani pasien 1050 orang yang berobat umum dan kurang lebih 20
pasien yang bersalin
Produk yang kami jual adalah pelayanan kesehatan yang diberikan pada masyarakat.
Keunggulan dari Klinik kami adalah pelayanan kesehatan dilakukan oleh dokter, bidan dan
perawat yang profesional dan memiliki Surat Ijin Praktek yang bekerja pada jam praktek.
Selain itu klinik kami juga melayani Khitan, pemeriksaan lab dan konsultasi kb dan kehamilan
yang akan dilayani oleh bidan yang jaga maupun dokter jaga setiap hari, serta persalinan 24
jam dan juga kami memberikan harga yang terjangkau
5
hari keagamaan, dll. Dan biasanya kenaikan jumlah pasien yang berkunjung terjadi pada hari
raya keagamaan, hal ini terjadi karena arus mudik. Selain itu perubahan cuaca yang terjadi juga
menyebabkan kondisi kesehatan masyarakat bisa terganggu, dan mereka berkunjung ke Klinik.
peningkatan pendapatan, pertama karena nama balai pengobatan yang mulai terkenal,
selanjutnya karena kebutuhan masyarakat akan kesehatan yang semakin meningkat, dll.
3. 6 Strategi pemasaran
Promosi merupakan bagian dari bentuk strategi pemasaran kami Adapun promosi yang
dilakukan yaitu Personal selling adalah interaksi antar individu saling bertemu, muka yang
ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai dan mempertahankan hubungan
pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain. Di klinik kami melakukan personal
selling dengan cara pelayanan yang diberikan dokter kepada pasien dilakukan semaksimal
mungkin dan menggunakan bahasa komunikasi yang santun dan ramah tamah. Selain itu pasien
selalu diberi kontrak agar kembali berobat di klinik apabila sakit yang diderita belum sembuh
atau obat yang dikonsumsi habis, dan juga apabila akan dirujuk ke rumah sakit. Dan hasilnya
sebagian pasien banyak yang kembali berobat di Klinik ini.
6
f. Berperan serta dalam kegiatan POSYANDU
g. Memberikan sofenir buat anak-anak yang sunat
Klinik umum kami merupakan jenis usaha yang bergerak dibidang jasa Kesehatan.
Klinik kami melayani pemeriksan meliputi pemeriksaan umum, KIA dan persalinan.
Adapun moto dari klinik kami yaitu “melayani sepenuh hati” Kami melayani dengan
professional, ramah dan harga terjangkau, sehingga pasien dapat merasa puas dengan pelayanan yang
kami berikan
Klinik umum kami merupakan jenis usaha yang bergerak dalam bidang jasa. Dimana kami
4.3 Fasilitas
Fasilitas yang akan kami dirikan guna mendukung kemajuan balai pengobatan ini adalah
sistem pendaftaran yang diatur menggunakan sistem komputerisasi, sehingga pasien yang sudah
terdaftar data kami simpan untuk riwayat kesehatan. Adapun fasilitas yang lainnya yaitu:
7
2. Ruang periksa yang nyaman dan representative
4. Lokasi di depan jalan raya sehingga mudah diakses dari arah manapun
5. Area bermain anak – anak sebagai media penghibur bagi pasien yang berkunjung ke
Klinik
kesehatan dari mulai bayi, anak, dewasa, lansia, ibu hamil dan ibu bersalin
TOTAL: Rp 500.000.000,-
8
7 Ultrasound / USG 1 Buah
8 Oxigen 2 Buah
9 Sterilisator 1 Buah
10 Tihang infus 3 Buah
11 Computer 1 Buah
12 Troli 5 Buah
13 Masker, handscoen 5 pak
14 Alat DJJ bayi/Doppler 1 Buah
15 Lemari Berkas dan lemari obat 3 Buah
16 Stetoskop 3 Buah
17 Tensimeter 3 Buah
18 Alat tulis kantor 6 pak
19 Alat Partus set dan hecting set 3 set
20 IUD kit dan alat implant 2 set
21 Termometer 2 Buah
22 AC 2 Buah
23 Perlak underpad 5 Pak
24. Dll
Untuk keperluan klinik obat-obatan dan alat kesehatan disediakan oleh klinik
9
12. Infus set 24. Cairan Infus
Pendaftaran
Ruang Tunggu
Ruang pemeriksaan/Tindakan
Pemeriksaan laboratorium
jika ada data yang menunjang
Penerimaan obat
Konseling
Pembayaran Administrasi
10
3. kb
6. laboratorium
Tripeleliminasi Rp 50.000,-
9. heacting up Rp 50.000,-
11
14. Imunisasi Rp 50.000,-
Pelayanan kami sudah di bagi tugas dan tanggung jawab sesuai dengan tupoksinya masing-
masing, sehingga pekerjaan dapat terlaksana secara efektif dan efisien dengan tujuan mendapatkan
hasil yang maksimal. Didalam menganalisis sumber daya manusia tupoksi kami di bagi atau di urutkan
menjadi beberapa bagian yang terdiri dari pemilik,/ direktur, manager, bagian keuangan, bagian
pemasaran, bagian pengadaan alat, bagian umum dan bagian pelaksana dan monitoring.
Adapun total SDM yang kami miliki di klinik umum kami yaitu tenaga dokter 2 orang,
perawat 2 orang, bidan 3 orang, admin 2 orang, cleningservis 1 orang dan kami sendiri selaku
pemilik dan pengurus 7 orang. Jadi SDM yang kami miliki di klink umum kami kurang lebih
17 orang
a. Bertugas sebagai pemimpin dari klinik kami tersebut, agar segala macam kegiatan
12
c. Donatur tetap setiap acara yang diadakan Balai Pengobatan
2. Manager
c. Bertanggung jawab dalam menyeleksi tenaga kerja yang mau bekerja di Klinik
kami
d. Menjalin relasi dengan pihak lain dalam setiap kegiatan yang dilakukan klinik
umum ini
4. Dokter Pelaksana
pasien
13
5. Bidan Profesional
6. Perawat
6. Cleaning service
14
7. Bagian pendaftaran
6. Analisa keuangan
FINANSIAL MODAL
15
14. Cauter Rp. 2.000.000,-
32. Alat partus set, iud kit, alat implant Rp. 5.000.000,-
16
36. Alat – alat lainnya Rp. 10.000.000,-
Total modal awal usaha untuk mendirikan Klinik Umum kami kurang lebih adalah Rp
456.500.000,-
1. Gaji
17
Total pengeluaran rutin untuk mendirikan klinik umum kami kurang lebih Rp.
51.700.000,- perbulan
Bila program yang di rencanakan dapat terlaksana dengan baik, dengan perkiraan pasien
berobat sekitar 35 pasien per hari dengan beraneka ragam pelayanan dengan tarif minimal Rp
80.000/pasien berobat sakit dan kurang lebih 20 orang pasien yang bersalin di klinik umum ini maka
income per bulan dengan rincian sebagai berikut:
18
4. Kolestrol 15 orang Rp. 525.000,-
6. kb 120 orang
a. Suntik 1 bulan 30 orang Rp 900.000,-
b. suntik 3 bulan 70 orang Rp 2.450.000,-
c. pil kb 20 orang RP. 300.000,-
7. sirkumsisi 4 orang Rp. 1.200.000,-
Total pemasukan yang dicapai di Klinik Umum kami kurang lebih Rp. 118.000.000,-
perbulan
19
6.5 ANALISIS FINANSIAL
= Rp 1.150.000 + 51.700.000,-
=Rp 52.850.000,-
= Rp 2800.000 X 30
= Rp 84.000.000,-
= 20 X Rp 1700.0000 = Rp34.000.000,-
20
Total seluruh pendapatan perbulan
= Rp 84.000.000,- + Rp 34.000.000,-
= Rp 118.000.000,-
Total pemasukan yang dicapai di Klinik Umum kami kurang lebih Rp. 118.000.000,-
perbulan
Laba Rugi
Jadi keuntungan bersih yang diperoleh perbulan dari Klinik Umum kami sekitar
Rp. 65.150.000,- bila penghasilan yang di peroleh seperti diatas maka dalam jangka waktu 7
bulan sudah mampu mengembalikan modal awal usaha yang sebesar Rp. 456.500.000,-
Break Event Point adalah suatu analisis dalam menentukan jumlah barang dan jasa yang
harus dijual kepada konsumen pada harga tertentu untuk menutupi biaya yang timbul dalam
proses produksi serta memperoleh keuntungan. Analisa BEP memberi keuntungan jika Analisa
- Perilaku penerimaan dan pengelaran dicatat dengan tepat dan bersifat liniern sepanjang bisnis
yang relevan
- Tidak terjadi perbedaan yang signifikan antara persediaan awal dan persediaan akhir
21
6. 7 Perhitungan BEP
Kunjungan perhari : 35
= Rp. 51.700.000,-
Rp. 80.000 – 1000
= Rp. 51.700.000,-
Rp. 79000
= 654
Dalam satu bulan jumlah pasien yang berobat harus melebihi 654 orang
22
Total pengeluaran rutin yang dicapai di Klinik Umum kami kurang lebih Rp.
51.700.000,- perbulan. Agar klinik mendapatkan untung dalam satu bulan klinik harus
menghasilkan minimal Rp 52.320.000,- perbulan
7. DATA PENDUKUNG
23
7.2 Foto Klinik
Ruang Persalinan
24
7.3 Denah Ruangan
Keterangan :
Luas Bangunan : 18 x 16 m
R. Konsul :3x3m
R. KIA :3x6m
R. Bersalin :3x6m
R. Nifas :5x6m
R. Pendaftaran : 2,5 x 3 m
25
7. 4 Brosur
7.5 Pemasaran
a. off-line
Letak papan reklame yang ada di pinggir jalan raya membuat iklan lebih mudah dilihat banyak
orang
26
- brosur
Strategi marketing brosur juga telah kami buat dan akan kami bagikan ditempat atau acara
khusus di daerah kami dan sekitarnya contoh brosurnya bisa di lihat di atas.
b. on -line
(Kekuatan) -Memberikan peluang kerja bagi tenaga dokter, bidan dan perawat
27
W :WEAKNESS Belum adanya penambahan dokter terapis untuk fisiotherapy dan
(Kelemahan) juga belum terdapat dokter gigi untuk melengkapi kebutuhan klinik
(Peluang)
T :TREATMENT Akan banyak klinik diluar sana yang berlomba untuk memberi
Zoom dilakukan untuk menyampaikan informasi terbaru atau informasi penting terkait
perusahaan atau kinerja team dan pencapaian target
28
8.2 Rapat dengan team dan karyawan
Rapat menjadi salah satu aktivitas yang rutin dilakukan klinik kami, karena dengan
rapat kita dapat berdiskusi, bisa mengevaluasi kinerja kita demi mencapai tujuan dan cita - cita
yang di harapkan
Masyarakat menjadi lebih terbantu karena mereka bisa melakukan pemeriksaan dan
persalinan lebih dekat dan terjangkau
Didirikannya klinik kami tidak mengganggu lingkungan sekitar karena limbah yang
kami hasilkan atau barang bekas pakai kami di buang dan dibakar sedangkan untuk jarum
suntik kami bekerja sama dengan bagian limbah di puskesmas sehingga limbah alat bekas
suntik di buang ke puskesmas dan nanti oleh puskesmas akan disetorkan ke dinas kesehatan
29
9.3 Analisis Resiko Usaha
Kemungkinan jasa pemeriksaan yang kami tawarkan pada awalnya akan memiliki
kendala karena di - awal masyarakat belum tahu pelayanan kami dan belum merasakan
manfaat dari pelayanan kesehatan yang kami berikan.
Beberapa hal sudah kami Analisa sebagai resiko usaha, kami akan melakukan evaluasi
usaha setiap bulan berdasarkan seberapa banyaknya kunjungan pasien
Kami akan melakukan evaluasi jasa pelayan yang kami berikan sebagai bagian usaha kami
membuat pelanggan mau berobat Kembali ke klinik kami. Kami akan lebih kreatif dan inopatif,
ramah dan profesional terhadap pelayanan yang kami berikan sehingga konsumen merasa puas
dengan pelayanan yang kami berikan
10. PENUTUP
A. Kesimpulan
Demikian perencanaan Business Plan “Klinik Umum” yang kami buat semoga bisa
memberi gambaran tentang pelayanan Kesehatan yang di tawarkan dan memberi pengetahun
cara menghitung profit atau laba rugi yang dihasilkan oleh klinik kami dan juga menurut kami
kegiatan praktik kewirausahaan ini dapat dikembangkan dan di tingkatkan lagi untuk
membentuk mental dan jiwa berwirausaha, kami sangat yakin bahwa kegiatan ini dapat
membantu para mahasiswa untuk lebih berinovasi, aktif dan kreatif
B. Saran
1. Semoga kekompakan loyalitas terbangun di antara tim sehingga klinik yang kita bangun bisa
lebih berkembang dan maju
2. Semoga pelayanan yang diberikan kepada pasien bisa lebih baik dan bisa memberikan
3. Bisa berkreatif dan berinovatif untuk lebih memajukan klinik umum ini
30
31