TUGAS 1

1. Hubungan merupakan salah satu elemen penting dalam hubungan masyarakat (Humas).
Elemen hubungan tersebut pada dasarnya memiliki beberapa dimensi yang menggambarkan
bagaimana posisi suatu organisasi terhadap publiknya yang disebut dengan dimensi hubungan
asimetris dan simetris.

a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan hubungan simetris dan hubungan asimetris dalam Humas!

b. Identifikasilah mengapa hubungan yang simetris dianggap ideal dalam praktik Humas! 

Jawab :

a) Humas merupakan sekelompok orang ataupun bagian dari organisasi perusahaan

yangmemiliki tugas untuk mengkomunikasikan segala informasi antar kedua belah
pihak(organisasi dengan public) ataupun sebagai bagian dari perusahaan yang memiliki
tugasuntuk menjembatani hubungan antara perusahaan dengan public. Pada dasarnya
tugashumas adalah memelihara, membangun dan menjaga hubungan (organisasi
ataupunpersonal) karena hubungan yang baik dapat memperlancar tujuan organisasi dan
tujuanpersonal. Hubungan memiliki dua dimensi yaitu

Hubungan simetris dalam humas adalah suatu komunikasi/hubungan yang dilakukan

untuk memanipulasi masyarakat/publik, organisasi yang lain, bahkan juga dengan
otoritas yang mempunyai wewenang untuk menjalankan kepentingan kelompok atau
organisasi tertentu.

Hubungan asimetris dalam humas adalah suatu komunikasi/hubungan yang dilakukan

bukan untuk memperoleh kemenangan akan tetapi alat yang digunakan untuk mengelola
dan memanipulasi suatu konflik dengan sedemikian rupa yang mengakibatkan interaksi
antar suatu kelompok atau organisasi akan bersifat positif dan hasil dari kesepakatan akan
membuat solusi yang digunakan untuk kepentingan bersama.

Pembahasan:

Hubungan masyarakat merupakan suatu proses komunikasi strategis yang sering digunakan

industri, orang, serta organisasi buat membangun ikatan yang silih menguntungkan dengan
publik. Seseorang spesialis ikatan warga menyusun rencana komunikasi spesial serta memakai
media serta media langsung serta tidak langsung yang lain buat menghasilkan serta
mempertahankan citra merk yang positif serta ikatan yang kokoh dengan audiens sasaran.

Secara simpel, ikatan warga merupakan proses strategis mengelola pelepasan serta penyebaran
data terpaut organisasi kepada publik buat mempertahankan reputasi yang baik dari organisasi
serta merknya.

b) mengapa hubungan yang simetris dianggap ideal dalam praktik Humas karena
sebuah hubungan masyarakat sosial dimana penyebab dari terjadinya hubungan yang
simetris ini yaitu disebabkan oleh suatu faktor yang masih sama berhubungan, sehingga
menimbulkan respon positif dan hubungan timbal balik.

2.  Sebuah pabrik tekstil mendapatkan protes keras dari warga setempat karena tidak mengelola
limbah produksi dengan benar. Warga, melalui tokoh masyarakat, menyampaikan beberapa
tuntutan ganti rugi kepada perusahaan atas pencemaran lingkungan yang mereka rasakan. Warga
menyampakian keluhan dan tuntutan tersebut langsung kepada pemilik pabrik agar kasus
tersebut mendapatkan perhatian serius dari perusahaan.

Humas mengenal beberapa jenis publik yang di antaranya diidentifikasi berdasarkan

aktivitasnya. Berdasarkan hal tersebut, termasuk dalam jenis publik apakah kelompok warga
yang digambarkan dalam kasus di atas? Berikan alasannya!

Jawab :

-Silent Majority dan Vocal Minority

Dilihat dari aktivitas publik dalam mengajukan komplain atau mendukung perusahaan, terdapat
orang yang vokal (aktif) dan yang silent (pasif). Publik penulis di surat kabar umumnya adalah
the vocal minority, yang aktif menyuarakan pendapatnya, namun jumlahnya tak banyak.
Sedangkan mayoritas pembaca adalah pasif sehingga tak kelihatan suara dan pendapatnya.