Nama : Satria Dermawan

NIM : 043775373
Prodi : Ilmu Komunikasi

Tugas 1 Hubungan Masyarakat

NAMA : VESTONIA VERLIANA

NIM : 045067753
PROGRAM STUDI : ILMU KOMUNIKASI
1. Hubungan merupakan salah satu elemen
penting dalam hubungan masyarakat (Humas).
Elemen hubungan tersebut pada dasarnya memiliki
beberapa dimensi yang menggambarkan
bagaimana posisi suatu organisasi terhadap
publiknya yang disebut dengan dimensi hubungan
asimetris dan simetris.
a) Jelaskan apa yang dimaksud dengan
hubungan simetris dan hubungan asimetris
dalam
Humas!
Organisasi sebagai sebuah sistem terbuka harus
menyadari bahwa ia hidup dalam sebuah lingkungan
tertentu dan langsung ataupun tidak langsung,
tergantung dengan lingkungan tersebut. Organisasi
harus
sejak awal m
1. Hubungan merupakan salah satu elemen penting dalam hubungan masyarakat (Humas).
Elemen hubungan tersebut pada dasarnya memiliki beberapa dimensi yang menggambarkan
bagaimana posisi suatu organisasi terhadap publiknya yang disebut dengan dimensi hubungan
asimetris dan simetris.
a) Jelaskan apa yang dimaksud dengan hubungan simetris dan hubungan asimetris dalam
Humas!

Organisasi sebagai sebuah sistem terbuka harus menyadari bahwa ia hidup dalam sebuah
lingkungan tertentu dan langsung ataupun tidak langsung, tergantung dengan lingkungan
tersebut. Organisasi harus sejak awal menyadari bahwa hubungan antara dirinya dan
lingkungan adalah hubungan yang saling menguntungkan, seimbang, serta berasaskan
komunikasi dua arah yang timbal balik. Hanya dalam kerangka hubungan semacam inilah
organisasi dapat bertahan dan eksis untuk terus merealisasikan tujuan-tujuannya. Kehadiran
humas dalam sebuah organisasi menjadi sangat diperlukan karena humaslah yang bertugas
sebagai penghubung antara organisasi dan lingkungannya. Demikian pula sebaliknya.

Menurut Grunig (1989), ada dua jenis world view yang bisa dianut oleh sebuah organisasi. la
menyebutnya sebagai symmetrical world view dan asymmetrical world view atau bisa kita
terjemahkan sebagai paradigma simetris dan paradigma asimetris.

Mengetahui simetris dan asimetri dalam organisasi sama penting dengan mengetahui hal yang
sama dalam komunikasi dengan tujuan untuk dapat memberikan penjelasan yang tepat tentang
simetri dan asimetri dalam humas. Menurut Grunig, terdapat beberapa presuposisi yang
menunjukkan bahwa sebuah organisasi menjalankan fungsinya secara simetris (Grunig. 1989
dalam Grunig 1992).

1. Interdependence (saling ketergantungan). Meskipun suatu organisasi mempunyai pembatas

dengan lingkungan luarnya, ia tidak dapat memisahkan diri dengan lingkungan tersebut.
Artinya, eksistensi koneksi dengan lingkungan bisa meliputi banyak hal, baik bersifat ekonomis,
sosial, politis, maupun budaya.

2. Moving Equilibrium (keseimbangan yang selalu berproses). Dalam hubungannya dengan

sistem- sistem lain, sebuah organisasi akan selalu mencari pola-pola yang menuju pada
keseimbangan hubungan dengan sistem-sistem bain tersebut. Kontrol terhadap sistem yang
lain, adaptasi terhadap sistem yang lain, ataupun kerjasama bisa membentuk suatu
keseimbangan bagi sebuah organisasi

3. Equity (kesamaan). Karena organisasi merupakan sistem yang terdiri dari subsitem subsitem,
muka kerjasama antar subsitem tersebut tidak terelakkan. Dalam pandangan organisasi yang
simetris, individu-individu yang tergabung dalam subsistem-subsistem tersebut harus diberikan
peluang yang sama untuk meraih prestasi (achievement), tanpa adanya diskriminasi latar
belakang pendidikan, gender, ataupun jabatan

4. Autonomy (otonomi), Menurut Grunig, otonomi yang diberikan kepada individu akan semakin
membuka keran inovasi, kreativitas, dan kepuasan kerja. Kontrol tetap diperkukan, namun
diterapkan secara proporsional dan adil.

5. Innovation (inovasi). Organisasi harus mulai mempertimbangkan untuk mengakomodasi ide-

ide baru yang inovatif dan bebas, alih-alih mempertahankan sistem kerja yang tradisional atas
nama efisiensi.

6. Decentralization of management (desentralisasi manajemen). Aspek ini berkaitan dengan

kepuasan anggota organisasi dan kemungkinan terciptanya inovasi-inovasi baru. Dalamm era
persaingan usaha dan pemikiran yang semakin ketat, manajer atau yang setingkat mesti
mengambil posisi sebagai partner untuk bawahannya alih-alih sebagai atasan.
7. Responsibility (tanggung jawab). Konsekuensi logis dari aktivitas organisasi adalah eksistensi
tanggung jawab. Organisasi dan anggota-anggotanya mempunyai tanggung jawab publik atas
apa yang mereka lakukan. Apa yang dilakukan oleh seorang anggota organisasi sebagai
anggota masyarakat bisa bisa jadi dikaitkan dengan organisasinya.

8. Conflict of resolution (resolusi konflik). Setiap interaksi berpotensi menimbulkan konflik.

Tugas dari organisasi adalah meminimalisir kemungkinan-kemungkinan konflik melalui
perencanaan dan aktivitas komunikasi. Apabila konflik telah terjadi, maka ia harus diatasi
dengan cara-cara yang simetris, yaitu negosiasi, komnkasi terbuka, dan kompromi

Sementara itu pandangan asimetris dari organisasi adalah sebagai berikut:

1. Internal orientation (orientasi internal). Kesalahan terbesar dari anggota suatu organisasi
adalah ketika mereka menilai sistem atau subsistem diluar mereka menggunakan kacamata
mereka sendiri. Hal ini berpotensi menimbulkan sikap menang sendiri dan cenderung untuk
mengurangi probabilitas kerjasama dengan sistem atau subsistem hin. Dan meskipun terjadi
interaksi dan komunikasi, maka kemungkinan terbentuk manipulasi, dan konflik sangat besar.

2. Efficiency (efisiensi). Istilah efisien (si) dianggap sebagai suatu hal yang semestinya dalam
menjalankan sebuah organisasi. Akan tetapi dalam persaingan usaha ketat, efisiensi, yang
bermula dari ide penghematan (cost efficiency), akan menyebabkan stagransi karena inovasi
anggota terkekang

3. Elitism (clitisme). Dalam konsep elitisme, pemimpin organisasi (termasuk manajer dan
penyelia) dianggap mengetahui segala hal yang berhubungan dengan pekerjaan mereka
dibandingkan dengan anggota biasa dan stakeholdernya. Dalam konteks keorganisasian, hal
tersebut akan membahayakan iklim komunikasi organisasi karena bawahan cenderung
menutup diri untuk memberikan ide-ide kreatif mereka (Coady, 2007).

4. Conservatism (konservatisme). Dalam pandangan konservatif, status quo lebih disukai

daripada perubahan. Usaha-usaha yang timbul untuk melakukan perubahan dianggap sebagai
subversive karena mengganggu "stabilitas" yang telah terbentuk.

5. Tradition (tradisi). Tradisi disini diartikan sebagai usaha yang dilakukan organisasi untuk
mempertahankan nilai-nilai luhur yang dianut. Budaya organisasi perlu dipertahankan karena
dipandang sebagai pembentuk dari kesuksesan. Tradisi baik bisa dipertahankan, namun
sesuatu yang bisa menghambat kemajuan dari organisasi perlu didekonstruksi atau
restrukturisasi

6. Central authority (otoritas sentral). Pemimpin organisasi mempunyai kewenangan yang

sangat besar dalam menjalankan roda organisasi, sementara anggota biasa hanya sebagai
pion. Samu dengan aspek sebelumnya, otoritas sentral dapat mengekang kreativitas anggota
dan mematikan inovasi

b) Identifikasilah mengapa hubungan yang simetris dianggap ideal dalam praktik Humas!

Kegiatan kehumasan dilakukan oleh sebuah organisasi untuk mencapai pengertian bersama
dengan publiknya. Dalam pandangan humas yang simetris pengertian bersama tersebut dicapai
melalui pengelolaan konflik yang profesional dengan memberikan solusi positif untuk
peningkatan pemahaman bersama. Sekaligus membangun hubungan yang kondusif dengan
publik.

Humas yang simetris adalah memberikan arahan yang ideal tentang peran kegiatan
kehumasan. Humas tidak akan mencapai peran terbaiknya apabila organisasi menjalankan
budaya otoriter, manipulatif, ataupun mengekang kreativitas anggota. Humas yang asimetris
adalah ketika organisasi mencoba untuk mengubah opini publik namun mereka tidak berusaha
untuk mengubah perilaku atau budaya organisasi sesuai dengan tuntutan atau kebutuhan
publiknya.

Grunig menyatakan bahwa untuk sebuah organisasi, agar bisa bertahan dalam lingkungannya
dengan baik dan mampu menjalin hubungan yang positif dengan lingkungn tersebut, organisasi
tersebut memerlukan paradigma yang simetris (Grunig dan White, 1992). Sebaliknya, sebuah
organisasi tidak akan dapat bertahan lama dalam sebuah lingkungan jika ia memiliki
seperangkat paradigma yang asimetris.

2. Sebuah pabrik tekstil mendapatkan protes keras dari warga setempat karena tidak mengelola
limbah produksi dengan benar. Warga, melalui tokoh masyarakat, menyampaikan beberapa
tuntutan ganti rugi kepada perusahaan atas pencemaran lingkungan yang mereka rasakan.
Warga menyampakian keluhan dan tuntutan tersebut langsung kepada pemilik pabrik agar
kasus tersebut mendapatkan perhatian serius dari perusahaan.

Humas mengenal beberapa jenis publik yang di antaranya diidentifikasi berdasarkan

aktivitasnya. Berdasarkan hal tersebut, termasuk dalam jenis publik apakah kelompok warga
yang digambarkan dalam kasus di atas? Berikan alasannya!

Kelompok warga di atas termasuk ke dalam jenis publik Single Issue Publik, yakni publik yang
aktif pada bagian-bagian tertentu dari suatu masalah (bukan pada keseluruhan masalah).
Publik yang berupa tokoh masyarakat dari komunitas setempat, mereka akan memberikan
perhatian pada masalah yang berkait dengan komunitas. Seperti contoh kasus di atas
pencemaran lingkungan di mana warga

melalui tokoh masyarakat menyampaikan beberapa tuntutan ganti rugi kepada perusahaan atas
pencemaran lingkungan yang mereka rasakan.

Single issue publics, mereka memiliki kepentingan yang berbeda-beda. Contoh dari publik ini
adalah konsumen, pemegang saham, dan tokoh masyarakat setempat. Untuk lebih jelasnya,
dapat dilihat pada kasus berikut. Jika ada kerusakan produk, hanya publik konsumen yang
berkepentingan dan ini pun hanya sebagian kecil konsumen yang secara aktif melakukan
komplain Demikian juga dengan pemegang saham, mereka hanya akan memberikan perhatian
pada isu yang berkait masalah modal atau saham.

Sumber :

Dwi Dayanti, Liestianingsih dkk. (2022). Hubungan Masyarakat. Tangerang Selatan : Indonesia.
https://www.slideshare.net/budisantosoichsan/hubungan-masyarakat-asimetris-dan-simetris