Nama : Ahmad Ilham Saputra

NIM : 045298949

Prodi : Ilmu Komunikasi

1. Hubungan merupakan salah satu elemen penting dalam hubungan masyarakat (Humas).
Elemen hubungan tersebut pada dasarnya memiliki beberapa dimensi yang menggambarkan
bagaimana posisi suatu organisasi terhadap publiknya yang disebut dengan dimensi
hubungan asimetris dan simetris.

a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan hubungan simetris dan hubungan asimetris dalam
Humas!

Hubungan simetris adalah yang menganggap posisi kedua belah pihak yang
berhubungan sama penting. Hubungan simetris fokus pada penggunaan metode riset ilmu
sosial untuk memperoleh rasa saling pengertian serta komunikasi dua arah antara publik dan
organisasi daripada persuasi satu arah.

Melalui metode hubungan simetris, sebuah lembaga tidak hanya mementingkan

kepentingan institusinya tersebut, melainkan kepentingan masyarakat juga dipenuhi dalam
rangka memberikan pelayanan yang baik kepada pihak terkait.

Hubungan asimetris adalah hubungan yang menganggap posisi salah satu lebih penting
daripada yang lain.Dalam model asimetris, praktisi humas berperan sebagai mediator antara
organisasi dan public mereka. Menurut Lattimore, model ini menerapkan metode riset ilmu
sosial untuk meningkatkan efektivitas persuasi dari pesan yang disampaikan.

Humas dengan hubungan asimetris menggunakan survey, wawancara dan focus group
untuk mengatur serta menilai public sehingga mereka bisa merancang program humas yang
bisa memperoleh dukungan dari public.

Menurut Wilcox dalam Prasetyoningrum menjelaskan bahwa riset yang digunakan

dalam metode ini adalah formatif dan evaluative. Formatif, untuk membantu merencanakan
suatu aktivitas dan memilih sasaran sasaran dan evaluative jika sasaran tersebut telah dicapai

Dalam model ini masyarakat justru tidak dilibatkan dalam kebutuhan yang ingin mereka
raih serta hal yang harus dipenuhi oleh lembaga kepada dirinya. Akan tetapi, institusi lebih
mengedepankan untuk membangun citra masyarakat tanpa melihat kondisi masyarakatnya.

b. Identifikasilah mengapa hubungan yang simetris dianggap ideal dalam praktik Humas!

Sesuai dengan fungsi Humas dalam organisasi, yaitu

 1. Sebagai penyampai informasi. Menyampaikan informasi penting kepada publik
dengan harapan publik dapat mengetahui tujuan organisasi

2. Sebagai pencari informasi. Humas mencari informasi yang berkenaan dengan opini
publik ( pendapat, kritikan, saran, pujian, dan lainnya)

Dilihat dari 2 fungsi diatas, humas berupaya menghubungkan kedua belah pihak secara
seimbang dan kokoh, serta dapat melayani dua kepentingan yang berbeda, yang sebisa
mungkin dapat dipertemukan tanpa mengecewakan salah satu pihak

metode simetris dianggap ideal karena, humas tidak akan hanya mementingkan institusinya,
humas akan berfokus pada organisasi terkait menyeimbangkan kepentingan instansi dengan
kepentingan publik, hal ini sesuai dengan makna simetris, yaitu mementingkan kedua belah
pihak.

2. Sebuah pabrik tekstil mendapatkan protes keras dari warga setempat karena tidak
mengelola limbah produksi dengan benar. Warga, melalui tokoh masyarakat, menyampaikan
beberapa tuntutan ganti rugi kepada perusahaan atas pencemaran lingkungan yang mereka
rasakan. Warga menyampakian keluhan dan tuntutan tersebut langsung kepada pemilik
pabrik agar kasus tersebut mendapatkan perhatian serius dari perusahaan.

Humas mengenal beberapa jenis publik yang di antaranya diidentifikasi berdasarkan

aktivitasnya. Berdasarkan hal tersebut, termasuk dalam jenis publik apakah kelompok warga
yang digambarkan dalam kasus di atas? Berikan alasannya!

Kelompok warga termasuk jenis publik aktif, publik yang berani menyampaikan sikap
dan pendapat dalam bentuk verbal. Tetapi lebih tepatnya, kelompok warga termasuk sebagai
single issue publics, yakni publik yang aktif bada bagian tertentu suatu masalah (bukan
keseluruhan masalah). Alasan mengapa kelompok warga dikatakan sebagai single issue publics,
karena tokoh masyarakat sebagai perwakilan kelompok masyarakat menyampaikan beberapa
tuntutan warga terkait pencemaran lingkungan.

referensi :

https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kpknl-sorong/baca-artikel/14632/Kehumasan-Organisasi-
Tanggung-Jawab-
Siapa.html#:~:text=Singkatnya%2C%20kegiatan%20atau%20praktik%20kehumasan,antara%20s
ebuah%20organisasi%20dengan%20publik.

http://ejournal.iainmadura.ac.id/index.php/re-jiem/article/view/3503/1898

Modul SKOM4103