SKRIPSI

Analisis Motivasi, Kompensasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan CV.AFOS

ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik

Guna memperoleh gelar Sarjana Manajemen Strata Satu

INTERNATIONAL BUSINESS MANAGEMENT

FAKULTAS MANAJEMEN DAN BISNIS
UNIVERITAS CIPUTRA
SURABAYA
2020

i
 BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Pertumbuhan ekonomi di Indonesia semakin pesat dari tahun ke tahunnya, lebih

khususnya di bidang ekspor impor. Seperti pada tabel 1.1 Pertumbuhan konsumsi rumah

tangga dapat dilihat pada komponen perumahan dan perlengkapan rumah tangga pada tahun

2018 terdapat kenaikan yaitu 0.35% bila dibandingan dengan tahun 2017. Hal tersebut terjadi

karena banyaknya pembangunan yang ada di Indonesia yang menyebabkan permintaan di

bidang bahan bagunan dan santary juga semakin meningkat. Selain itu karena adanya banyak

pesaing di bidang usaha yang sama membuat perusahaan harus terus berkembang dan

berinovasi. Berbicara tentang inovasi tidak harus selalu inovasi produk melainkan perusahaan

juga dapat inovasi organisasi perusahaan. Oleh karena itu perusahaan diharapkan dapat

mengelola sumber daya manusia dengan maksimal.

2017* 2018**
Komponen
I II III IV Total I II III IV Total
Konsumsi Rumah Tangga 4.94 4.95 4.91 4.98 4.94 4.94 5.16 5.00 5.08 5.05
a. Makanan & Minuman,
Selain Restoran 5.24 5.25 5.17 5.36 5.26 5.14 5.37 5.22 4.81 5.13
b. Pakaian, Alas Kaki dan
Jasa Perawatannya 3.32 3.39 1.79 4.15 3.16 5.03 3.80 4.66 4.26 4.43
c. Perumahan &
Perlengkapan Rumah
Tangga 4.13 3.96 4.20 4.52 4.21 4.53 4.96 4.06 4.70 4.56
d. Kesehatan dan
Pendidikan 5.87 4.96 5.41 5.52 5.44 5.49 5.47 5.36 4.82 5.28
e. Transportasi dan
Komunikasi 5.26 5.60 5.64 5.04 5.39 4.96 5.37 5.40 6.14 5.47
f. Restoran & Hotel 5.53 5.54 5.34 5.32 5.43 5.64 5.67 5.81 5.85 5.74
g. Lainnya 2.22 2.37 2.19 2.35 2.28 2.42 2.79 2.01 2.41 2.40
Tabel 1.1 Pertumbuhan Konsumsi Rumah Tangga
Sumber : (Pusat Data dan Informasi Kementerian Perindustrian RI 2019) (*Angka sementara, ** Angka sangat
sementara)

2
 Begitu juga dengan CV. AFOS, CV.AFOS adalah distributor yang bergerak dibidang

distribusi produk sanitary dan bahan bangunan di Surabaya. Beralamatkan di jalan Kedung

Cowek no 86 G. Perusahaan ini telah dirintis oleh pemiliknya yang bernama Andri Hartanto

sejak tahun 2001. Pada awalnya CV.AFOS bernama UD.Surindo dan berganti nama seiring

dengan perkembangan zaman. Yang menjadi target penjualan produk AFOS adalah

masyarakat yang peduli dengan kebersihan serta ingin melengkapi properti dengan produk

sanitary yang sesuai dengan bentuk model terbaru . Berikut adalah contoh produk sanitary

dan bahan bagunan yang dijual oleh CV.AFOS yaitu kran, wastafel, aksesoris toilet, kloset,

engsel pintu, tarikan pintu, dan lain sebagainya. Dengan harga terjangkau dan motif produk

yang selalu baru di setiap periodenya CV.AFOS dapat bertahan hingga saat ini.

Banyaknya pesaing membuat CV.AFOS di tuntut agar terus berkembang dan mampu

mengelola sumber daya manusia dengan maksimal karena sebagian besar dari proses

pengemasan hingga penjualan semua menggunakan karyawan. Sehingga kinerja karyawan

sangat mempengaruhi berkembang atau tidaknya perusahaan ini. CV.AFOS berawal dari 2

orang karyawan dan kini total karyawan CV.AFOS berjumlah 35 orang pada divisi yang

berbeda-beda seperti administrasi, penjualam, dan gudang.

Tabel 1.2 Data Jumlah Absen Karyawan

Total
Bulan Karyawan Total Karyawan Absen Persentase
Desember 2019 35 13 37%
Januari 2020 35 17 48,50%
Februari 2020 35 12 34,00%
Maret 2020 35 12 34%
April 2020 35 10 28,50%
Mei 2020 35 18 51,42%
Sumber : Data internal perusahaan (2019-2020)

3
 Tabel 1.2 menjelaskan bahwa dari bulan Desember 2019 hingga bulan Mei 2020 ada

lebih dari 25% karyawan yang tidak hadir bekerja. Dimana persentasi ini menjadi sangat

penting karena total karyawan perusahaan yang tidak terlalu banyak. Diketahui kenaikan

jumlah absen karyawan yang terjadi pada bulan Januari ini karena gudang tempat sebagian

besar karyawan CV.AFOS bekerja pernah terserang wabah kutu. Setelah di selidiki kutu

gudang muncul dan berkembang biak karena udara lembab di Gudang.

Tabel 1.3 Data pendapatan Januari 2019 - Januari 2020

Bulan Omezet

Januari Rp 942,501,007
Februari Rp 1,321,067,556
Maret Rp 1,387,331,560
April Rp 1,272,447,112
Mei Rp 554,963,693
Juni Rp 603,924,907
Juli Rp 927,391,261
Agustus Rp 1,344,029,351
September Rp 995,040,918
Oktober Rp 951,447,006.59
November Rp 869,463,357
Desember Rp 842,193,645
Januari Rp 556,983,693

Sumber : Data internal perusahaan (2019)

Berdasarkan pada Tabel 1.3 dapat dilihat bahwa, omzet dari periode Januari 2019 sampai

dengan Januari 2020 terjadi penurunan. Dapat dilihat di tabel pada bulan Mei, Juni, Juli,

September, Oktober, November, Desember dan Januari 2020 tidak mencapai target yaitu Rp

1.000.000.000. Karena CV.AFOS mengandalkan karyawannya untuk mengembangkan

perusahaan sehingga bila terjadi penurunan pendapatan ini juga merupakan tanggung jawab

dari karyawan.

4
 Peneliti juga mendapatkan informasi bahwa karyawan CV.AFOS memiliki kebiasaan

untuk meminjam uang perusahaan. Dimana alasan karyawan tersebut berhutang karena

perusahaan memberi gaji yang didapat terlalu sedikit. Alasan lain yang peneliti dapatkan

yaitu pengeluaran karyawan khususnya pekerja kasar habis untuk membeli rokok. Pemberian

pinjaman hutang kepada karyawan juga bukanlah sebuah solusi yang tepat karena setelah

mendapatkan pinjaman jumlah absen serta tingkat kemalasan para karyawan menjadi

bertambah tinggi, yang menyebabkan pekerjaan karyawan tidak selesai tepat waktu.

Permasalahan yang CV.AFOS hadapi ini sesuai dengan teori motivasi Frederick Herzberg

yang dapat mempengaruhi kepuasan dan kinerja karyawan, Kleiman (2005) dalam Siddiqi

(2019) yang menjelaskan bahwa kompensasi mempengaruhi kinerja karyawan, serta teori

Sedarmayanti (2001) dalam Jufri, Achmad, Siti Nur Qomariah, dan Ashlihah (2018: 4),

lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik juga berpengaruh pada kinerja

karyawan.

Tabel 1.4 Pra Survei Karyawan CV.AFOS

Pertanyaan: Jawaban : Kategori Banyak Persentase
responden

1. Mengapa bapak/ibu - Membutuhkan gaji Kompensasi 10 dari 10 100%

melakukan pekerjaan responden
dengan baik?
- Adanya tanggung jawab yang Motivasi 4 dari 10 40%
harus saya lakukan responden

- Mendapat semangat dari Motivasi 10 dari 10 100%

atasan responden

-Bonus kehadiran penuh dalam Kompensasi 10 dari 10 100%

sebulan dan bonus lembur responden

-Atasan memberikan makanan Kompensasi 8 dari 10 80%

bila karyawan bekerja terlalu

5
 banyak/ berat pada hari tertentu. responden

-karena kesempatan untuk Motivasi 4 dari 10 40%

bekerja sangat langkah responden

2. Menurut bapak / ibu -Ya : Lingkungan 9 dari 10 90%

apakah ruangan kerja kerja responden
juga mempengaruhi 1. Karena kalo tidak ada
semangat anda dalam pendingin di gudang, kami tidak
bekerja ? Mengapa ? tahan berlama-lama melakukan
pekerjaan kami

2. Karena nyaman

-Tidak : karena jarang Lingkungan 1 dari 10 10%

merasakan fasilitas yang ada di kerja responden
kantor

3. Apakah perilaku - Ya: Lingkungan 10 dari 10 100%

sesama pekerja kerja dan responden
bersikap baik juga 1. Mempengaruhi suasana hati motivasi
mempengaruhi
2. Mempengaruhi pikiran
Bapak/Ibu dalam
melakukan pekerjaan
baik? Mengapa ?

Sumber : Data diolah

Dari tabel 1.4 Ada sejumlah 10 orang karyawan sebagai sampel penelitian pra survei

karyawan CV.AFOS. 9 Jawaban dari hasil prasurvei ini peneliti kelompokan menjadi

kategori yaitu kompensasi, motivasi dan lingkungan kerja dan dikelompokkan ke dalam

bentuk persentase. Kesimpulan prasurvei 1.4 dari pertanyaan pertama ada sebanyak 2

jawaban terbanyak dengan persentase sebanyak 100% dengan kategori yaitu kompensasi dan

motivasi yang membuat karyawan melakukan pekerjaan baik. Untuk pertanyaan kedua 90%

responden menjawab bahwa ruangan kerja juga mempengaruhi semangat karyawan dalam

bekerja dikarenakan fasilitias membuat tingkat kenyamanan yang lebih, namun ada sebanyak

10% yang menjawab tidak karena alasan karyawan tersebut jarang merasakan fasilitas kantor

yang diberikan oleh perusahaan karena tuntutan pekerjaan lapangan. Yang terakhir ada

6
kategori lingkungan kerja dan motivasi sejumlah 100% karena sikap sesama pekerja juga

mempengaruhi suasana hati dan pikiran karyawan. Sehingga dapat disimpulkan variabel

motivasi, kompensasi, dan lingkungan kerja yang mempengaruhi kinerja karyawan

CV.AFOS.

Berdasarkan dari data-data yang telah disebutkan, dan setelah melakukan pengamatan

terhadap CV.AFOS maka peneliti akan meneliti analisis pengaruh motivasi, kompensasi dan

lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan CV. AFOS.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka masalah yang menjadi fokus terkait penelitian ini
adalah :
1. Apakah motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan?

2. Apakah kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan?

3. Apakah lingkungan berpengaruh terhadap kinerja karyawan?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian adalah :

1. Untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan CV. AFOS

2. Untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan CV. AFOS

3. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan CV.AFOS

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat Teoritis :

Penelitian ini memiliki manfaat teoritis yaitu menghasilkan sebuah karya

7
 ilmiah yang dapat menambah wawasan maupun pengetahuan tantang faktor-faktor yang

dapat mempengaruhi kinerja karyawan pada perusahaan dan digunakan sebagai referensi

pihak lain untuk melakukan penelitian yang berhubungan dengan peningkatan kinerja

karyawan.

Manfaat Praktis :

Penelitian ini memiliki manfaat praktis yaitu membantu peneliti untuk mengetahui

seberapa penting motivasi, kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan

CV.AFOS agar berikutnya hasil dari penelitian ini dapat menjadi referensi bagi CV.AFOS

untuk mengetahui langkah-langkah yang dapat memperbaiki tingkat kinerja karyawan

CV.AFOS.

1.5 Ruang Lingkup Penelitian

Ruang lingkup dari penelitian ini adalah motivasi, kompensasi, dan lingkungan kerja yang
mempengaruhi kinerja karyawan dari CV.AFOS.