PROGRAM DIKLAT TAHUN 2018

RSIA dr. Djoko Pramono

Jl. Panatayuda 1 No. 35 Karawang
2017
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat dan
anugerah yang telah diberikan sehingga dapat menyelesaikan Buku Program Diklat. Tim
penyusun juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan
berpartisipasi dalam penyelesaian buku program ini.
Buku pedoman/panduan ini merupakan panduan kerja bagi seluruh staf Rumah Sakit Ibu
dan Anak dr. Djoko Pramono dalam menjalankan program Diklat sebagai salah satu upaya
peningkatan pelayanan mutu di Rumah Sakit Ibu dan Anak dr. Djoko Pramono. Di dalam buku
panduan ini diuraikan tentang petunjuk pelaksanaan Program Diklat.
Buku pedoman/panduan ini diharapkan dapat bermanfaat khususnya bagi seluruh staf
Rumah Sakit Ibu dan Anak dr. Djoko Pramono dan khususnya bagi semua orang yang
membacanya.

Karawang, 02 Januari 2017

Tim Penyusun

2
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR............................................................................................................... i
DAFTAR ISI............................................................................................................................ ii
BAB I PENDAHULUAN.................................................................................................
A.Latar Belakang...................................................................................................
B. Tujuan...............................................................................................................
BAB II KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN............................................
A. Kegiatan Pokok Dan Rincian Kegiatan..........................................................
B. Cara dan Pelaksanaan Kegiatan.....................................................................
C. Meningkatkan Mutu Pelayanan......................................................................
D. Pencegahan Dan Pengendalian Infeksi...........................................................
E. Keselamatan kerja, Kebakaran dan Kewaspadaan bencana Rumah Sakit.....
F. Sasaran............................................................................................................
G. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan Dan Pelaporan..............................................

H. Pencatatan Pelaporan Dan Evaluasi Kegiatan……………………………….

I. Biaya…………………………………………………………………………

3
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Sumber Daya Manusia merupakan salah satu aset rumah sakit yang sangat
berperan didalam roda organisasi dan roda pelayanan rumah sakit. Oleh karenaya Sumber
Daya Manusia perlu mendapat perhatian khusus dalam segi pendidikan dan pelatihan.
Melalui program pendidikan dan pelatihan karyawan dapat bekerja lebih efektif, dapat
memperbaiki standar-standar yang sudah ditetapkan dan dapat menjadikan pekerjaan
sebagai sesuatu yang menarik dan penuh tantangan.
Pengembangan Sumber Daya Manusia memang sangat dibutuhkan baik oleh
rumah sakit maupun oleh karyawan itu sendiri, bila karyawan telah meningkat nilainya,
kebanggan pada profesi akan tercapai dan pada akhirnya pekerjaan akan dianggap
sebagai sesuatu hal yang dapat memberikan kepuasan. Upaya-upaya perbaikan yang
secara berkesinambungan terus dilakukan oleh Rumah Sakit Ibu dan Anak dr. Djoko
Pramono diantaranya pengembangan Diklat karyawan hal ini dilakukan demi
tercapainnya tingkat kepuasan pelanggan secara maksimal.
Seiring dengan tujuan rumah sakit yaitu terciptanya Sumber Daya Manusia yang
profesional dan kompeten dibidangnya maka Sub Bagian SDM (Diklat) membuat
Kerangka Acuan Program Kerja Sub Bagian SDM (Diklat) Rumah Sakit Ibu dan Anak dr.
Djoko Pramono sebagai landasan dalam pelaksanaan pelatihan karyawan.
B. TUJUAN
1. Tujuan Umum
- Meningkatkan Pelayanan Rumah Sakit
- Menurunkan Angka Keluhan Pelanggan
- Meningkatkan efisiensi kerja dan motivasi kerja karyawan
- Menurunkan Angka Turn Over Karyawan
- Meningkatkan produktivitas kerja

4
 2. Tujuan Khusus
Meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit melalui Sumber Daya Manusia yang
kompeten dan profesional serta meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja karyawan
melalui program Diklat

5
 BAB II

A. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

Kegiatan Pokok dan rincian Kegiatan
No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan Anggaran (Rp)
1. Mengadakan pelatihan Pelatihan dilaksanakan Rp. 6.000.000
Pemadam Kebakaran sebanyak 3 x pertemuan
dengan jumlah karyawan 40
dalam satu pertemuan
2. Mengadakan pelatihan Pelatihan dilaksanakan Rp. 10.000.000
BHD ( Bantuan Hidup sebanyak 3 kali pertemuan
Dasar) dengan jumlah karyawan 40
dalam satu kali pertemuan
3 Mengadakan pelatihan Pelatihan dilaksankan Rp.4.000.000
PPI Dasar sebanyak 3 kali pertemuan
dengan jumlah karyawan 40
dalam satu kali pertemuan
4 Mengadakan Pelatihan Pelatihan dilaksanakan Rp. 5000.000
komunikasi Efektif sebanyak 3 kali pertemuan
dengan jumlah karyawan 40
dalam satu kali pertemuan
5. Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp.4.000.000
PPGDON perawat
6 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 1.000.000
Pijit Bayi fisioterapis
7 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 1.000.000
Tumbuh Kembang Anak Fisioterapis
8 Mengajukan Patihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 2.000.000
BOBATH Fisioterapis
9 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp.3.000.000

6
 Teknik Kamar Bedah perwat OK
10 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Bidan Rp.4.000.000
APN( Asuhan Persalinan
Normal)
11 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp.1.000.000
EKG perawat
12 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp.10.000.000
resusitasi perawat bayi
13 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakuakn oleh Rp.3.000.000
Kegawatdaruratan perawat/ Bidan
14 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 4.000.000
sistem utilitas RS IPSRS
15 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 5.000.000
genset IPSRS
16 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 4.000.000
pemeliharaan alat medis IPSRS
17 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 4.000.000
kepada seluruh staf IPSRS
tentang program MFK
18 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 5.000.000
handling compalint karyawan
19 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 5.000.000
servis excellent karyawan
20 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 15.000.000
proteksi radiasi radiologi
21 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 4.000.000
prosedur alat baru dan petugas laboratorium
penggunaan B3 baru
22 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 5.000.000
plebotomi petugas laboratorium
23 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp.4.000.000

7
 refreshment pengethuan petugas farmasi
tentang farmasi
24 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp.4.000.000
meningkatkan petugas gizi
keterampilan pramusaji
25 Mengajukan pelatihan 1. Pelatihan dilaksanakan Rp. 5.000.000
dari setiap unit bagan secara internal dan
masing2 eksternal.
a. Pelatihan Internal :
- Menyelenggarakan
orientasi karyawan baru
medis, keperawatan,
tenaga kesehatan lain dan
non kesehatan.
b. Menyelenggarakan
pelatihan internal secara
berkesinambungan
26 Mengajukan pelatihan Pelathan dilakukan oleh Rp. 6.000.000
TOT Perawat
27 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 5.000.000
Management RS HRD
28 Mengajukan Pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 5.000.000
Management SDM HRD
29 Mengajukan pelatihan Pelatihan di lakukan oleh Rp. 5.000.000
K3 petugas kesehatan
lingkungan
30 Mengajukan pelatihan Pelatihan dilakukan oleh Rp. 5.000.000
kesehatan lingkungan petugas esehatan
kerja lingkungan

- Fasilitas

8
 No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan Anggaran (Rp)
1 Pengadaan non Rutin 1. Phantom (1) Rp. 14.000.000
2. Komputer (4) Rp. 16.000.000
3. Printer (3) Rp.10.000.000
4. Meja (2) Rp. 2.000.000

Total biaya : Rp. 186.000.000

A. Peningkatan Mutu Pelayanan
1. Memaksimalkan pemenuhan jam pelatihan untuk tenaga medis,
keperawatan, tenaga kesehatan lain dan tenaga non kesehatan.
2. Menerapkan Prosedur Rekrutmen sesuai dengan pedoman Seleksi dan
Rekrutmen.
B. Pencegahan Infeksi
1. Melakukan koordinasi dengan IPCN untuk menyelenggarakan kegiatan
pelatihan internal tentang Pencegahan dan pengendalian Infeksi.
C. Keselamatan Kerja, Kebakaran dan Kewaspadaan Bencana Rumah Sakit
1. Melakukan koordinasi dengan Tim K3RS untuk menyelenggarakan
pelatihan tentang siaga bencana :
- Pelatihan Simulasi Pemadam Kebakaran dan Evakuasi
B. CARA DAN JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
CARA PELAKSANAAN KEGIATAN

1. Rapat koordinasi urusan diklat dengan unit terkait :

a. Menginventaris kebutuhan diklat per unit kerja (Training Need Assesment)

b. Menentukan jumlah peserta yang akan mengikuti diklat

c. Menentukan materi dan instruktur/ pengajar yang kompeten

d. Penunjukan tutor penanggung jawab diklat di bagian umum

9
2. Perencanaan program diklat internal dan eksternal rumah sakit tahunan :

a. Menyusun jadwal program diklat internal dan eksternal rumah sakit

- Diklat Internal : Kegiatan diklat yang diselenggarakan dalam ruang lingkup RSIA dr.
Djoko Pramono

- Diklat Eksternal : Kegiatan diklat yang diselenggarakan diluar ruang lingkup RSIA
dr.Djoko Pramono, seperti : seminar/ pelatihan/ workshop yang diselenggarakan oleh
pihak luar/ institusi pendidikan luar/ rumah sakit lain, dll

b. Menyusun anggaran dan biaya diklat internal dan eksternal rumah sakit
3. Perencanaan program diklat internal dan eksternal rumah sakit setiap bulan :

a. Menyusun jadwal program diklat internal dan ekstenal rumah sakit

b. Menyusun silabus dan materi yang sesuai dengan tujuan pelatihan serta standar
kompetensi yang dibutuhkan
c. Menyusun perangkat evaluasi pre dan post pendidikan dan pelatihan bagi peserta
diklat
d. Menyusun perangkat penilaian penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan
4.Pelaksanaan kegiatan diklat yang sudah dijadwalkan
a. Membuat undangan pengajar/ intruktur diklat
b. Membuat absensi peserta dan pengajar
c. Menyiapkan ruangan dan alat – alat multimedia (LCD dan notebook)
d. Melakukan pre test pada peserta diklat terhadap materi yang diberikan
e. Menyiapkan formulir evaluasi penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan

5. Evaluasi kegiatan diklat yang sudah terlaksana :

a. Membuat laporan pelaksanaan diklat bulanan dalam buku evaluasi pelaksanaan

diklat

b. Membuat evaluasi pelaksanaan diklat setiap akhir tahun kemudian dilaporkan ke

Manajer Keperawatan yang kemudian akan dikoordinasikan ke Kepala Bidang HRD
dan Direktur.

10
 C.Meningkatkan Mutu Pelayanan
1. Memaksimalkan pemenuhan jam pelatihan untuk tenaga medis,
paramedis, tenaga kesehatan lain dan tenaga non medis.
a. Melaksanakan pelatihan secara merata kepada seluruh karyawan
baik yang bersifat umum, kompetensi atau manajerial.
b. Jumlah jam pelatihan direkap pertahun.
c. Rekapan jam pelatihan per tahun ditembuskan kepada atasan unit
terkait.
2. Menerapkan Prosedur Rekrutmen sesuai dengan pedoman seleksi dan
rekrutmen.
a. Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan rekrutmen dari segi
prosedur keefektifan dan efisiensi waktu.
b. Membuat laporan kegiatan seleksi dan rekrutmen termasuk promosi,
rotasi, mutasi dan demosi.
D.Pencegahan dan Pengendalian Infeksi.
1. Melakukan koordinasi dengan IPCN terkait :
a. Melaksanaan orientasi tentang pencegahan dan pengendalian infeksi untuk
karyawan baru
b. Melaksanaan pelatihan atau refreshment tentang pencegahan dan
pengendalian infeksi kepada seluruh karyawan .

E.Keselamatan kerja, Kebakaran dan Kewaspadaan bencana Rumah Sakit.

1. Melakukan koordinasi dengan Komite K3RS terkait :
a. Melaksanakan orientasi tentang K3RS untuk karyawan baru, meliputi :
a) Pelatihan Simulasi Pemadam Kebakaran dan Evakuasi
b) Melaksanakan pelatihan atau refreshment tentang K3RS meliputi
simulasi pemadam kebakaran.

Jadwal Pelaksanaan Kegiatan tahun 2018

No Nama Tahun

11
 2018

BULAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Pelatihan Internal

1 Personalia dan Umum

- Orientasi umum
karyawan baru

- Pelatihan BHD

- Pelatihan
Komunikasi Efektif

- Pelatihan APAR

- Pelatihan PPI Dasar

Umum

2 IPSRS

- Pelatihan Sistem
Utilitas RS

- Pelatihan Genset

- Pelatihan
Pemeliharaan Alat
Medis

- Pelatihan Apar

3 Keamanan

- Pelatihan kepada
seluruh staf tentang
program MFK

12
 - Pelatihan APAR

- Pelaihan Servis
Excellent

4 Pelayanan Medis

IGD dan Rawat Jalan

- Code Blue

- EKG

- PPGD

- Handling Complaint

- Komunikai Efektif

5 Rawat Inap

- Code blue

- EKG

- PPGD

- Resusitasi Neonatus

- Handling complaint

- Komunikasi Efektif

6 Ruang VK

- Pelatihan APN

- PPGDON

- Resusitasi Neonatus

- BLS

13
 - Komunikasi efektif

- Handling Complaint

7 OK

- Pelatihan Teknik
Kamar Bedah

- Pelatihan BHD

- Pelatihan PPGD

8 Rekam Medis

- Komunikasi Efektif

- Pelatihan PPI Dasar

- Pelatihan APAR

- Pelatihan BHD

- Pelatihan servis
Excellent

9 Keuangan

- Servis excellent

- Handling Complaint

- Pelatihan
komunikasi Efektif

10 Front Office

- Servis Excellent

- Handling Complaint

- Pelatihan

14
 Komunikasi Efektif

11 Radiologi

- Pelatihan BHD

- Pelatihan APAR

- Pelatihan Proteksi
Radiasi

12 Laboratorium

- Pelatihan BHD

- Pelatihan Prosedur
alat baru &
penggunaan B3 baru

- Pelatihan Plebotomi

- Pelatihan APAR

13 Farmasi

- Service Excellent

- Handling Complaint

- Refreshment
pengetahuan tentang
farmasi

14 Gizi

- Service Excellent

- Pelatihan
Komunikasi Efektif

- Pelatihan

15
 Meningkatkan
Keterampilan
Pramusaji

15 Fisioterapi

- Pelatihan bobath

- Pelatihan pijit bayi

- Pelatihan tumbuh
kembang anak

F. SASARAN

1. Karyawan baru pada tahun 2018, 100% telah mengikuti orientasi umum.

2. Pencapaian jam pelatihan pada tahun 2018 untuk staf klinis (20 jam/ tahun)

mencapai 80% dan staf non klinis (10 jam/ tahun) mencapai 75%.

3. Pada tahun 2018 karyawan RSIA dr. Djoko Pramono 100% telah mengikuti

pelatihan BHD.

VII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

1. Setiap bulan, staf Diklat melakukan pencatatan terhadap pelaksanaan kegiatan

Diklat.

2. Setiap peserta yang telah mengikuti pelatihan eksternal wajib menyerahkan sertifikat

(asli).

3. Setiap peserta yang telah mengikuti pelatihan eksternal, wajib menyerahkan soft

copy/ hard copy materi hasil pelatihan.

4. Setiap peserta Diklat wajib menstransfer informasi/ ilmu melalui program pelatihan

internal.

5. Pelaporan dibuat secara rutin dalam bentuk laporan tahunan.

16
VIII. PENCATATAN PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

1. Pencatatan dan pelaporan dilakukan dengan membuat rekapan resume hasil Diklat

setiap bulan secara keseluruhan dalam bentuk laporan

2. Evaluasi kegiatan program dilaksanakan setiap akhir tahun melalui laporan realisasi

program kerja.

XI. BIAYA

No Pelatihan Anggaran Total

1. Pelatihan Medis Rp. 48.000.000

2. Pelatihan Yanmed Rp. 50.000.000

3. Pelatihan Umum Rp. 14..000.000

4 Peralatan Rp. 42.000.000 Rp. 186.000.000

17
18