1
1
PENDAHULUAN
1.1 Pendahuluan
Inovasi dan perubahan telah menjadi mantra baru untuk bertahan hidup tetapi
alih-alih menjadi bagian dari kawanan, seseorang harus mempertanyakan
apakah perubahan benar-benar diperlukan dan jika ya maka perubahan seperti
apa dan akhirnya bagaimana membuatnya paling tidak resistif karena
organisasi dapat runtuh jika orang-orang menjadi bagiannya dari itu menolak
untuk menerima perubahan dan menjadi bagian dari pendekatan baru.