2022+Report+to+the+Nations-1-43 en Id
2022+Report+to+the+Nations-1-43 en Id
com
®
Sebuah Laporan untuk bangsa-bangsa
KATA PENGANTAR
Atas nama ACFE dan komunitas anti-penipuan yang lebih besar, saya dengan senang hati mempersembahkanPenipuan Pekerjaan 2022:
Laporan untuk Bangsa, eksplorasi terbaru oleh ACFE ke dalam faktor dan korban penipuan kerja. Meskipun ini adalah laporan edisi ke-12
kami, studi khusus ini unik karena mengeksplorasi penipuan yang sebagian besar diselidiki selama pandemi global—saat ketika para
profesional anti-penipuan, seperti banyak lainnya, ditantang untuk menemukan cara-cara baru yang inovatif. untuk melakukan banyak
pekerjaan mereka.
Namun, penelitian kami menunjukkan seberapa sukses Pemeriksa Penipuan Bersertifikat di seluruh dunia mampu beradaptasi. Bahkan
selama masa gangguan ini, penipuan pekerjaan terdeteksi lebih cepat dan kerugian terbatas jika dibandingkan dengan tahun-tahun
sebelumnya. Meskipun kami selalu menghargai partisipasi dan dedikasi CFE, tahun ini kami sangat berterima kasih atas kontribusi
mereka dalam studi ini, yang menyoroti pekerjaan yang telah mereka lakukan secara kolektif selama masa yang penuh tantangan ini.
Berkat pakar anti-penipuan ini, penelitian kami memberikan informasi berharga tentang biaya, metode, pelaku, dan hasil skema
penipuan kerja yang berasal dari lebih dari 2.000 kasus penipuan nyata yang memengaruhi organisasi di 133 negara dan 23 industri. Kita
tahu bahwa untuk menghadapi masalah apa pun secara efektif—tetapi tentu saja masalah yang sangat besar dan meluas ini—pertama-
tama kita harus benar-benar memahaminya. PelantikanLaporkan ke Bangsadiluncurkan pada tahun 1996 oleh Pendiri ACFE, Dr. Joseph T.
Wells, CFE, CPA, karena dia menyadari kebutuhan untuk menyediakan jenis informasi dasar tentang penipuan pekerjaan ini. Dalam
beberapa dekade berikutnya, kami melanjutkan studi penting ini untuk meningkatkan kemampuan profesi kami dalam mencegah,
mendeteksi, dan merespons penipuan.
Harapan saya, laporan ini tidak hanya menghormati CFE yang berhasil melewati tantangan pandemi dan berbagi pengalaman mereka
dalam menyelidiki penipuan selama waktu itu, tetapi juga memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi para pemimpin bisnis,
publik, dan komunitas anti-penipuan sebagai keseluruhan tentang cara efektif melindungi organisasi dari bahaya penipuan kerja.
Deteksi 21
Metodologi 66
Deteksi Awal Penipuan Pekerjaan 21
Metodologi Analisis 66
Sorotan: Efektivitas Hotline dan Mekanisme Pelaporan 24
Peserta Survei 67
Mekanisme Pelaporan 26
Ukuran Organisasi 29
Amerika Latin dan Karibia 74
Industri Organisasi 32
Timur Tengah dan Afrika Utara 76
Kontrol Anti-Penipuan di Organisasi Korban 34
Asia Selatan 78
Sorotan: Memodifikasi Kontrol Anti-Penipuan Setelah Penipuan 39
Sub-Sahara Afrika 80
Sorotan: Efek COVID pada Penipuan di Tempat Kerja 40
Amerika Serikat dan Kanada 82
Pemeriksaan latar belakang 41
2.110
dari
133 CFEsmemperkirakan bahwa
5%
$117.000
dari pendapatan
keTIPUAN KEHILANGAN RATA-RATA
setiap tahun PER KASUS:
Menyebabkan kerugian total lebih dari
$1.783.000
$3,6 Miliar
DETEKSI SKEMA
SKEMA PENGELUARAN ASET
42
adalah yang paling umum tetapi paling murah
%penipuan adalah
terdeteksi oleh tip,
40% 9%
kasus
$593.000
kerugian rata-rata
33%
27% Surel
Berbasis web/
formulir online
Email dan berbasis web
pelaporanKEDUANYAmelampaui adalah skema yang paling umum
Telepon
saluran telepon
hotline telepon di setiap wilayah global
bertahan 12 bulan
$200.000 sebelum deteksi
$100,000
12
Bulan
18
Bulan
Kerugian rata-rata
8 % kasus penipuan
melibatkan penggunaan
ORGANISASI KORBAN
5 KERUGIAN MEDIA TERATAS MENURUT INDUSTRI
Perumahan
Perdagangan grosir
$435.000
Konstruksi transportasi dan
$400.000
pergudangan
$250.000 ORGANISASI DENGAN
Keperluan
$203.000
KARYAWAN TERBATASPUNYA
KERUGIAN MEDIA TERTINGGI
$200.000 ($150.000)
kerugian penipuan
DAN LEBIH CEPAT
deteksi penipuan
Pemilik/eksekutif
$337.000 Operasi 15 %
Pengelola HampirSETENGAHkasus terjadi karena:
$125.000 Akuntansi 12 % Kurangnya
pengendalian internal ATAU
Ganti dari
kontrol yang ada
Karyawan
$50,000
Eksekutif/atas 11 %
pengelolaan
% 75% 64%
Hanya6
ditampilkan
pelaku memiliki keyakinan
PERILAKU MERAH Peningkatan manajemen Peningkatan penggunaan
penipuan sebelumnya
BENDERApenipuan prosedur peninjauan pemantauan/analisis data proaktif
HASIL KASUS
61%
pelaku adalah
58%
kasus dirujuk ke
66%
kasus yang dirujuk ke penegakan hukum
50%
organisasi yang tidak merujuk kasus ke penegak
diberhentikan oleh majikannya penegakan hukum menghasilkan vonis hukum menyebut disiplin internal sebagai alasannya
Penipuan pekerjaan kemungkinan besar merupakan bentuk Data yang terkandung dalamPenipuan Pekerjaan 2022:
kejahatan keuangan yang paling mahal dan paling umum di dunia. Laporan untuk Bangsamerupakan upaya terbaik kami
Syaratpenipuan pekerjaanmengacu pada penipuan yang dilakukan untuk memahami dan mengukur dampak penipuan
oleh individu terhadap organisasi yang mempekerjakan mereka.1 kerja. Berdasarkan 2.110 kasus penipuan kerja yang
diselidiki antara Januari 2020 dan September 2021,
kami telah mengumpulkan statistik tentang metode
Ada dua alasan utama mengapa jenis kejahatan ini begitu lazim. yang digunakan untuk melakukan kejahatan ini, cara
Yang pertama adalah bahwa setiap organisasi dengan karyawan mendeteksinya, karakteristik korban dan pelaku, dan
harus, sampai batas tertentu, mempercayakan karyawan tersebut jalan masuk
dengan akses atau kontrol atas asetnya, apakah itu berarti yang ditanggapi oleh organisasi korban setelah
menyimpan pembukuannya, mengelola rekening banknya, penipuan terdeteksi.
menjaga inventarisnya, dll. Kepercayaan inilah yang dapat
membuat organisasi rentan terhadap penipuan kerja. Karena Laporan ini didasarkan pada data yang diberikan kepada kami oleh
semua penipuan, pada intinya, didasarkan pada pelanggaran Certified Fraud Examiners (CFEs) di seluruh dunia yang ikut serta
kepercayaan. Alasan kedua penipuan pekerjaan begitu mahal dan pada tahun 2021.Survei Penipuan Global.Setiap CFE yang
umum adalah karena ada begitu banyak orang yang berada berpartisipasi dalam penelitian ini disajikan dengan kuesioner
dalam posisi untuk melakukan kejahatan ini. Angkatan kerja online yang terdiri dari 77 pertanyaan rinci tentang kasus penipuan
global terdiri dari lebih dari 3,3 miliar orang2, yang sebagian besar yang diselidiki CFE secara pribadi. Kami sangat berterima kasih
tidak akan pernah mencuri atau menyalahgunakan kepercayaan kepada CFE yang mengambil bagian dalam survei ini dan berbagi
majikan mereka. Tetapi jika bahkan sebagian kecil dari individu- informasi sehingga orang lain dapat mengambil manfaat dari
individu ini melewati batas, hasilnya adalah jutaan skema pengalaman mereka. Laporan ini, dalam banyak hal, merupakan
penipuan pekerjaan yang dilakukan setiap tahun. bukti dedikasi dan kemurahan hati CFE tersebut.
Kami tidak tahu persis berapa banyak orang yang terlibat dalam Penipuan yang diwakili dalam penelitian ini dilakukan di 133 negara, dan
penipuan pekerjaan setiap tahun, tetapi kami tahu bahwa kerugian mereka menargetkan organisasi di 23 kategori industri yang berbeda.
kolektif yang ditimbulkan para penjahat ini sangat besar. Mereka menyerang bisnis multinasional besar, perusahaan swasta kecil,
Seperti yang akan Anda lihat dalam laporan ini, kerugian global lembaga pemerintah, organisasi nirlaba, dan setiap ukuran atau jenis
kemungkinan besar diukur dalam triliunan dolar. Ini mewakili uang yang organisasi lain yang bisa dibayangkan. Laporan ini benar-benar
bisa dihabiskan untuk menciptakan lapangan kerja, memproduksi merupakan studi global tentang penipuan pekerjaan, dan seperti yang
barang dan jasa, atau menyediakan layanan publik. Sebaliknya, itu dijelaskan oleh hasilnya, tidak ada organisasi yang kebal dari kejahatan
1 Penipuan pekerjaansecara formal didefinisikan sebagai penggunaan pekerjaan seseorang untuk pengayaan pribadi melalui penyalahgunaan yang disengaja atau penyalahgunaan sumber
daya atau aset organisasi tempatnya bekerja.
• Cara untuk mendeteksi penipuan kerja • Hasil kasus setelah kecurangan terdeteksi
dan pelaku diidentifikasi
kerusakan yang disebabkan oleh penipuan kerja dapat menjadi tantangan karena sifat penyembunyian dan penipuan yang melekat dalam sebagian besar skema. Namun,
penelitian kami memberikan beberapa wawasan berharga tentang ruang lingkup masalah ini dan bagaimana hal itu memengaruhi organisasi di mana pun.
5%
$3,6 Miliar
menyebabkan total
kerugian lebih dari itu lebih dari
$4.7
dari pendapatan
keTIPUAN
TRILIUN
setiap tahun
$1.783.000
kalah dari
21%$1 JUTA+
KASUS MENJADI KERUGIAN
WWW.IMF.ORG/EXTERNAL/DATAMAPPER/NGDPD@WEO / WEOWORLD
$1.200,000
$1,125,000
KUNCI
$1,000,00
$915,000
$875.000
75th
Persentil
$800.000
$723.000
$10.000
$649,000 50th
$600.000 $577.000 Persentil
(Median)
$500.000
$400.000
$352.000
$200.000 $190,000
$186.000
$173.000
25th
$12
1.000 $175.000
$100,000 $120.000
Persentil
$92.000 $16703.000.000
$42.000 $33.000 $42.000
$15.000 $15.000 $20,000
$60.000
$0
Asia Pacific Eropa Timur Amerika Latin Timur Tengah Selatan Sub-Sahara Amerika Serikat Barat
dan Barat/ dan dan Afrika Utara Asia Afrika dan Kanada Eropa
Asia Tengah Karibia
Sejak rilis pertamaLaporkan ke Bangsapada tahun 1996, kami telah menganalisis lebih dari
20.000 kasus penipuan pekerjaan yang dilaporkan kepada kami oleh CFE. Dalam setiap studi,
kami telah mengeksplorasi mekanisme yang digunakan oleh pelaku penipuan untuk menipu
majikan mereka. Bahkan dengan pergeseran ke pembayaran digital, lingkungan kerja jarak
jauh, dan organisasi berbasis teknologi, skema dan metode yang digunakan penipu untuk
melakukan penipuan kerja tetap konsisten dari waktu ke waktu. Taksonomi skema ini
disediakan diSistem Klasifikasi Penipuan dan Penyalahgunaan Pekerjaan,juga biasa disebut
denganPohon Penipuan(lihat Gambar 3).
Aset
penyalahgunaan
$100,000 86%
Korupsi
$150,00 50%
Keuangan
penipuan pernyataan
$593.00o 9%
Kerugian rata-rata
Persentase kasus
belihasing InvHai
Es Timing Timing
Schemes b
Tendanganpantat Di er ences Di er ences
Penjualan
Fiksi melelahkan Dibawah menyatakan
Skema
Tawaran rigging Revenues Revenues
makan
konsentrasi Lebih daritated
Tygn
operasi Tygn
operasi
Sebagai
mengatur Sebagai
mengatur
tion
nilai sebuah nilai tion
Penemu
CaSH y dan semua
Lainnya Aktiva
Curang
Larceny
Pencurian Uang Tunai Pencurian Uang Tunai
Pencairan
Penyalahgunaan
di tangan tanda terima
set
Sebagai
persyaratan ide-ide
ing Pakamu Biaya cek k dan Regis ster dan Tra nsfers
ming Pencurian Uang
Tagihan gulungan
Pengembalian ment
skema mes Schemes
Meluncur Membayar
pencairan elemen
Skema Tampering
PALSU Penjualan
Sales vables
tanda terima
Pengembalian uang
Vendor
Surat perintah
Unrec memerintahkan
Schemes Yg tak disembunyikan
Pencurian
Pribadi Komisi Fiksi melelahkan
ping d
Skema expenses
mengubah penerima pembayaran
Pangkuan Pembelian
Diremehkan
Schemes
beberapa Resmi
Penggantian biaya Pembuat
Yg tak disembunyikan
3 Definisi untuk banyak kategori skema penipuan di Pohon Penipuan dapat ditemukan di Daftar Istilah Terminologi di halaman 94.
ARA. 4SEBERAPA SERING PENIPIS MELAKUKAN LEBIH DARI SATU JENIS PENIPUAN KERJA?
Keuangan
penipuan pernyataan
Aset
penyalahgunaan
Korupsi
86% $100,000
kerugian rata-rata
9%
kasus
$593.000
kerugian rata-rata
kasus
gangguan pembayaran
Nontunai
Peluncuran
Pencurian uang tunai Daftar gaji
Penggantian biaya
Daftar
pengeluaran Uang di tangan
$800,00
$698.00o
$450,00
$300,000
4% 5% 6%
9% 9%
13%
Persentase kasus
33%
18 bulan
Penagihan
18 bulan
Cek dan gangguan pembayaran
18 bulan
Penggantian biaya
18 bulan
penipuan laporan keuangan
18 bulan
Daftar gaji
16 bulan
Peluncuran
14 bulan
Pencurian uang tunai
12 bulan
Uang di tangan
12 bulan
Korupsi
12 bulan
Nontunai
12 bulan
Daftarkan pengeluaran
Untuk menentukan kecepatan untuk berbagai jenis penipuan, kami membagi jumlah kerugian dengan jumlah bulan skema berlangsung sebelum deteksi.
Kecepatan rata-rata untuk semua kasus yang dilaporkan adalah kerugian sebesar USD 8.300 per bulan. Menganalisis kecepatan berdasarkan jenis skema,
bagaimanapun, mengungkapkan bahwa jenis penipuan pekerjaan tertentu menyebabkan kerusakan jauh lebih cepat daripada yang lain. Seperti yang
ditunjukkan Gambar 8, skema penipuan laporan keuangan memiliki kecepatan terbesar sebesar USD 32.900 per bulan, diikuti oleh skema korupsi, dengan
kecepatan USD 12.500 per bulan. Organisasi dapat menggunakan data ini untuk memprioritaskan sumber daya mereka—misalnya, dengan berinvestasi lebih
banyak dalam tindakan yang ditujukan untuk melindungi dari skema kecepatan tinggi.
ARA. 8APAKAH KECEPATAN KHUSUS (KERUGIAN MEDIAN PER BULAN) DARI SKEMA PENIPUAN KERJA YANG BERBEDA?
Korupsi
$12.500
Nontunai
$6,500
Penagihan
$5.600
Peluncuran
$3.100
Daftar gaji
$2.500
Penggantian biaya
$2.200
Uang di tangan
$1.300
Daftarkan pengeluaran
$800
Kecepatan skema
Kerugian rata-rata Durasi rata-rata
(kerugian per bulan)
secara lebih efektif mendeteksi dan mencegah skema serupa bergerak maju.
�
5 METODE PENYEMBUHAN TERATAS YANG DIGUNAKAN OLEH PENIPIS
�����
39%
Dibuat penipuan
32%
Perubahan fisik
28%
Dibuat penipuan
25%
Elektronik yang diubah
23%
Dihancurkan atau ditahan
dokumen fisik dokumen dokumen elektronik dokumen atau file dokumen fisik
atau file
BUKTI
57% 38%
DARI KASUSterlibat DARI KASUSmelibatkan metode
penciptaan penyembunyian dan sebagainya
bukti palsu KEDUANYAbukti fisik dan elektronik.
48%
pelaku tingkat eksekutif
61%
dari manajerDIBUAT
HANCURbukti. bukti palsu.
BAGAIMANA PELAKU MENYEMBUNYIKAN PENIPUAN MEREKA?Penipuan Pekerjaan 2022: Laporan untuk Bangsa 17
DEKADE PENIPUAN KERJA: TREN DARI 2012–2022
tertangkapLEBIH CEPAT
160.000 20 dan menyebabkan
LEBIH KECILkerugian.
140.000 18
Median kerugian turun
120.000 16
100.000 14 16%
80.000 12 Durasi rata-rata turun
Kerugian rata-rata
$200,00
65% 73%
PRIAsedang melakukan 2012 2022
MENINGKATpersentase dari $125,00
PRIA
PENIPUAN,tapi celahnya $91.00o $100,000
35% 27%
KEHILANGANmemilikimenyempit.
2012 2022
2012 2022
Pria Perempuan
PEREMPUAN
18 DEKADE PENIPUAN KERJA: TREN DARI 2012—2022Penipuan Pekerjaan 2022: Laporan untuk Bangsa
Lebih banyak pelaku yang berperan dengan
Persentase kasus
melibatkanKORUPSI
PENIPIS
adalahBERKOLABORASILAGI
ada di BANGKIT
50%
33%
1 Pelaku 2+ Pelaku
Kebijakan anti-penipuan
47% 60% 13%
DEKADE PENIPUAN PEKERJAAN: TREN DARI 2012—2022Penipuan Pekerjaan 2022: Laporan untuk Bangsa 19
Skema Cryptocurrency
Munculnya teknologi blockchain, bersama dengan lebih banyak organisasi yang menggabungkan penggunaan cryptocurrency ke dalam operasi
reguler mereka, menciptakan peluang lain bagi individu untuk melakukan penipuan. Hanya 8% dari penipuan dalam penelitian kami yang melibatkan
penggunaan cryptocurrency (meskipun bukti anekdotal menunjukkan jumlah ini akan meningkat di tahun-tahun mendatang). Di antara kasus-kasus
ini, cara paling umum cryptocurrency digunakan adalah melakukan suap dan pembayaran suap dalam cryptocurrency (48%) atau mengubah aset
yang disalahgunakan menjadi cryptocurrency (43%).
19% 17% 5%
�
Di antara kasus-kasus ini, cryptocurrency paling sering digunakan untuk:
8 % kasus penipuan
melibatkan PENGGUNAAN
Deteksi merupakan langkah penting dalam investigasi penipuan karena kecepatan pendeteksian penipuan—
serta cara mendeteksinya—dapat berdampak besar pada besarnya penipuan. Ini juga merupakan komponen
penting dari pencegahan penipuan karena pemeriksa penipuan dapat mengambil langkah-langkah untuk
meningkatkan cara mereka mendeteksi penipuan dalam organisasi mereka. Akibatnya, hal ini dapat
meningkatkan persepsi staf bahwa penipuan akan terdeteksi dan mungkin mencegah pelanggaran di masa
mendatang. Data kami mengeksplorasi bagaimana penipuan pada awalnya terdeteksi, kapan terdeteksi, dan
siapa yang melaporkannya.
Gambar 11 mengidentifikasi sumber tip yang mengarah pada deteksi penipuan. Lebih dari separuh tip berasal dari karyawan,
sementara hampir sepertiga tip berasal dari pihak luar, termasuk pelanggan, vendor, dan pesaing. Ini memperkuat fakta bahwa
pendidikan anti-penipuan dan komunikasi mekanisme pelaporan yang ditunjuk harus menargetkan staf internal dan pihak
eksternal.
Tip
42% Karyawan
55%
Audit internal
16% Pelanggan
18%
Ulasan Manajemen
12% Anonim
16%
Pemeriksaan dokumen
6% Penjual
10%
Kebetulan
5% Lainnya
5%
Rekonsiliasi akun
5% Pemegang saham/pemilik
3%
Pemantauan transaksi/data otomatis
4% Saingan
3%
Audit eksternal
4%
Pengawasan/pemantauan
3%
Pemberitahuan oleh penegak hukum
2%
Pengakuan
1%
1%
Lainnya
Hasil dari data kami menunjukkan bahwa beberapa metode deteksi penipuan lebih efektif daripada yang lain karena mereka berkorelasi
dengan kerugian penipuan yang lebih rendah. Gambar 12 menunjukkan hubungan antara metode deteksi dan durasi dan kerugian
skema penipuan terkait. Dalam bagan ini, batang merah muda menunjukkan skema yang dideteksi dengan metode pasif—yaitu,
penipuan tersebut diketahui korban tanpa upaya sendiri—termasuk pemberitahuan oleh polisi, secara tidak sengaja, atau oleh
pengakuan penipu. Secara umum, sebagian besar skema yang terdeteksi secara pasif bertahan lebih lama dan dikaitkan dengan kerugian
median yang lebih tinggi dibandingkan dengan semua metode deteksi lainnya. Bilah biru muda menunjukkan metode deteksi aktif—
metode yang melibatkan proses atau upaya yang dirancang (setidaknya sebagian) untuk mendeteksi penipuan secara proaktif—seperti
pemeriksaan dokumen atau pengawasan/pemantauan. Skema yang ditemukan melalui metode aktif lebih pendek durasinya dan memiliki
kerugian median yang lebih rendah daripada yang dideteksi secara pasif. Bilah biru tua menunjukkan metode deteksi yang berpotensi
pasif atau aktif, termasuk tip dan audit eksternal.
Data ini menyoroti bahwa ketika penipuan dideteksi secara proaktif, penipuan cenderung terdeteksi lebih cepat dan menghasilkan
kerugian yang lebih rendah; sebaliknya, deteksi pasif menghasilkan skema yang bertahan lebih lama dan meningkatkan kerugian
finansial bagi korban. Kontrol anti-penipuan seperti pemantauan transaksi/data otomatis, pengawasan, rekonsiliasi akun, tinjauan
manajemen yang berkelanjutan dan proaktif, dan departemen audit internal adalah semua alat yang dapat mengarah pada deteksi
penipuan kerja yang lebih efektif.
$100,000
23 bulan
Kebetulan
$219,000
20 bulan
Audit eksternal
$500.000
18 bulan
Pemberitahuan oleh penegak hukum
$159,000
14 bulan
Pengakuan
$200.000
12 bulan
Pemeriksaan dokumen
$117.000
12 bulan
Tip
$108,000
12 bulan
Audit internal
$105.000
12 bulan
Ulasan Manajemen
$74,000
8 bulan
Rekonsiliasi akun
6 bulan
Pengawasan/pemantauan Berpotensi aktif atau
metode deteksi pasif
$50,000
70% dari
KORBAN
Kerugian penipuan adalah
Dengan hotline $100,000
Organisasi dengan
Organisasi dengan hotline lebih banyak
hotline mendeteksi penipuan
kemungkinan untuk mendeteksi penipuanDENGAN TIP
LEBIH CEPAT
Dengan hotline 12 bulan
Tanpa hotline 18 bulan
hotline
Dengan
24 EFEKTIVITAS MEKANISME HOTLINE DAN PELAPORANPenipuan Pekerjaan 2022: Laporan untuk Bangsa
ORGANISASI TANPA HOTLINE ADALAH3.5XLEBIH MUNGKIN
untuk menemukan penipuan melalui audit eksternal dan hampir2Xlebih mungkin secara tidak sengaja
ORGANISASI BESARsangat mungkin untuk Sejak 2012, persentase tip yang berhasil
mendeteksi penipuan kerja dengan tip hotline memilikiMENINGKAT SECARA DRAMATIS
33% 58%
<100 karyawan
kasus
terdeteksi
dengan tip
42%
100+ karyawan
44% 2012 2014 2016 2018 2020 2022
68% 75%
63% 41%
36%
32% Eropa Timur dan
Amerika Serikat dan Kanada Eropa Barat Asia Barat/Tengah
72%
51%
Asia Selatan
%
Asia Pacific80
EFEKTIVITAS MEKANISME HOTLINE DAN PELAPORANPenipuan Pekerjaan 2022: Laporan untuk Bangsa 25
Mekanisme Pelaporan
Dalam kasus di mana mekanisme pelaporan digunakan untuk melaporkan penipuan, kami meminta responden untuk menentukan bagaimana tip
tersebut tiba. Dalam penelitian kami sebelumnya, hotline telepon adalah mekanisme yang paling umum digunakan pelapor. Namun, seperti yang
ditunjukkan pada Gambar 13, penggunaan hotline telepon telah menurun secara substansial, sementara email dan pelaporan berbasis web/online
keduanya telah melampaui hotline telepon. Temuan ini menunjukkan bahwa metode pelaporan penipuan yang disukai pelapor beragam dan
berkembang, terutama mengenai formulir online dan elektronik. Akibatnya, organisasi harus memelihara banyak saluran untuk melaporkan
penipuan.
42%
40% 40%
Telepon hotline
Surel
34% 33%33% 33%
32%
26% 27%
Formulir berbasis web/online 24% 23%
12% 12%
Lainnya 10% 9% 9%
7%
Fax 2% 1% 1%
<1%
2016 2018 2020 2022
42
Lebih dariSETENGAHdari semua tips
Atasan langsung
30%
Eksekutif
15%
Audit internal
12%
Lainnya
9%
Pemilik
8%
Teman sekerja
8%
Konselor internal
3%
Audit eksternal
1%
Untuk menentukan bagaimana dampak penipuan bervariasi di antara organisasi korban, kami
bertanya kepada peserta survei tentang organisasi korban dalam kasus mereka, termasuk ukuran,
jenis, industri, dan kontrol anti-penipuan yang mereka miliki saat skema terjadi.
4%
Nasional:46%($200,000*) 9%
State/provincial: 27% ($56,000*)
18%
Local: 25% ($125,000*)
25%
Other: 2% (N/A*)
Median loss
* Dollar amounts are median loss. Median loss calculations for
categories with fewer than 10 cases were omitted. Percent of cases
44%
FIG. 17 HOW DOES AN ORGANIZATION’S SIZE RELATE TO ITS OCCUPATIONAL FRAUD RISK?
<100 employees
$150,00o 22%
100–999 karyawan
$100,000 24%
1.000–9.999 karyawan
$100,000 29%
10.000+ karyawan
$138.00 25%
Kerugian rata-rata
Persentase kasus
ARA. 18bagaimana pendapatan kotor tahunan organisasi berhubungan dengan risiko penipuan kerja?
<$50 juta
$100,000 38%
$1 miliar+
$150,00 24%
Kerugian rata-rata
Persentase kasus
Perumahan
Perdagangan grosir
$435.000
Konstruksi transportasi dan
$400.000
pergudangan
$250.000 ORGANISASI DENGAN
Keperluan KARYAWAN TERBATASPUNYA
$203.000
KERUGIAN MEDIA TERTINGGI
$200.000 ($150.000)
Korupsi 24%
54%
13%
19%
Penagihan
7%
Uang di tangan
9%
Keuangan 5%
penipuan pernyataan 10%
Daftar 1% <100 Karyawan
KEHILANGAN MEDIAN
130 KEHILANGAN MEDIAN
60 KEHILANGAN MEDIAN
88 KEHILANGAN MEDIAN
194
$100,000 KASUS $58,000 KASUS $130.000 KASUS $177.000 KASUS
Keagamaan, Eceran
Pertambangan Perumahan
amal, atau
layanan sosial
KEHILANGAN MEDIAN
22 KEHILANGAN MEDIAN
41 KEHILANGAN MEDIAN
58 KEHILANGAN MEDIAN
91
$175.000 KASUS $435.000 KASUS $78,000 KASUS $65.000 KASUS
Jasa Jasa
(lainnya) Teknologi Angkutan
(profesional) dan pergudangan
KEHILANGAN MEDIAN
32 KEHILANGAN MEDIAN
41 KEHILANGAN MEDIAN
84 KEHILANGAN MEDIAN
82
$100,000 KASUS $125.000 KASUS $150.000 KASUS $250.000 KASUS
KEHILANGAN MEDIAN
30 KEHILANGAN MEDIAN
28
$200.000 KASUS $400.000 KASUS
ARA. 21Apa skema penipuan pekerjaan yang paling umum di berbagai industri?
Daftarkan pengeluaran
Cek dan pembayaran
Uang di tangan
Pencurian uang tunai
gangguan
Korupsi
Peluncuran
Nontunai
Penagihan
Daftar gaji
INDUSTRI kasus
Transportasi dan
82 20% 9% 15% 4% 59% 11% 7% 22% 9% 4% 11%
pergudangan
Pendidikan 69 26% 9% 12% 12% 49% 12% 12% 19% 14% 4% 12%
Kami menanyakan responden survei yang mana, jika ada, dari 18 kontrol anti-penipuan umum yang dimiliki organisasi korban
pada saat penipuan terjadi. Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 22, dua kontrol yang paling umum adalah audit eksternal
(independen) atas laporan keuangan dan kode etik formal, yang masing-masing diterapkan di 82% organisasi korban. Kontrol
umum lainnya termasuk departemen audit internal (77%), sertifikasi manajemen atas laporan keuangan (74%), dan audit
eksternal (independen) atas pengendalian internal atas pelaporan keuangan (71%).
saluran telepon
70%
Ulasan Manajemen
69%
Kebijakan anti-penipuan
60%
Audit kejutan
42%
Secara khusus, dua kontrol — rotasi pekerjaan / kebijakan liburan wajib dan audit mendadak — dikaitkan dengan setidaknya
pengurangan 50% dalam kerugian median dan durasi median. Menariknya, ini adalah salah satu kontrol yang paling tidak umum
diterapkan, dengan hanya 25% organisasi yang memiliki kebijakan rotasi pekerjaan/liburan wajib dan 42% menggunakan audit
mendadak, yang menunjukkan bahwa banyak organisasi memiliki kesempatan untuk menambahkan alat yang sangat efektif ini ke anti-
penipuan mereka. program. Kontrol lain dengan pengurangan penting dalam kedua ukuran termasuk pemantauan/analisis data
proaktif dan penilaian risiko penipuan formal.
Ganti dari
DAN
Kurangnya
pengendalian internal ATAUkontrol yang ada
75% 64%
Peningkatan manajemen Peningkatan penggunaan
prosedur peninjauan pemantauan/analisis data proaktif
$200.000
$150.000
$100,000
jib on
$50,000wa te
lep
n
an ta
n
ra
r sa
lu
ju if
u e kt an
/ lib i tk r oa ni
pu
an al
an ud ap ti-
pe
yaw
rm
rja A d at an
k ar fo if
ke tik
n
ka uk n ut
pe sis ija t ua e ek al
ali un
b
Ke p ks rn
ta
si /a
n ua
n
pe
ni de r/ e n te tim
Ro an n ip o Ko aje di
ti ta
u
ga
n en
an
pe ik an jem
u a
t$0 ris au si, ng n
a
an ga
n
ha km en ng na a
an i n u fu u a eu
an
t
m ela il aia u nt
te
m en
,
ke M k de
n n
Pe jib
P
en an ar an ra
n
eu en wa po
r
an
m
on rte ya
wa
P pu ep as o k ep ela
or
lep a
i
Ul lap n r
te p
n en d de nd ka p
ra
n
an ta p i
ra s t
p dt di it uk
ela
lu
if an n
r eju po
sa
bu kt an uan aw eu
n
au ud ga un
t
tk
a
li oa atih enip y ra p al la ite un
n/ di ap
r l p
Pe nti-
ar ss
fm
as rn
t
si du
k a n
jaa Au kk m ga
er da
t an
a
tu te
ed at e n
ik a Ko m ar
a tif
un ss if te n ra h
k jak ga
e sis bi n aa
as ek
ut m og ng
as
ip
an
ali Ke
p ua isd
kic
bi ks
ar
Et
x
ar
m
ke
u an Pr Pe
Ro
t
an
/
pe
ni
alD
re
ar aje
r/e p
n,
e an en
au an rm l lu an al
de gk
an
po
r m
aje ngan
an
t ih fo
tro
m n an
an
ela n an
lat uk er de
n
ng
an ye a
m Pe pu n t
nt en sp an m or u
Pe Pe
ni
Ko n
un
i ti s Mt, m a e ua ta p en a
ry
aw n
lap n
ke
i p ua
u ud n su o al k d e kjau
a p e ra
pe
n A kh te
r Tin s lap ra
n in an tu
k
n in it ng
tih
an
ip
ua
lia
n la
ta
l apo ud ku n
un
l a n a rn
a a d u a
Pe
en
pe
ge
nd te en ite ra
m
ar
ga
ks
te
m p en i te a jem Kom Prog n gh
an
r as d Pe
pa at Au
De al m
e rn a si
ks
t
fik
di
te rti
Au Se
Kerugian median tanpa kontrol di tempat Kerugian median dengan kontrol di tempat
20
10
t if n
ak ta
pr
o eju jib us
ta i t k wa ris
iko
kh
us
da d a n an
sis Au ur lai tim
tik
ali 0an/li b ni u
ee
n pe ta r al
/a sd si, a po d rn
m
an rja su
i
ng ela Ko ea if
u kp kt sr
ta ke lr ya
st,
fu tu al Ir nt ef
e
vte on
an i pe an
laf
itn un r m to en ng on te
lep
m as fo di lse an
n
n m ya
de
ra
Pe ot
/a os au aje an
lu
ni
pu
rm an an
sa
m rid an an
R og tu at
pu
en n ng g ti-
pe w n if
ga etik m darntimkeu
n
de
a
n ar
a wc m ua an ya ut
fFi ni rte
ar
n ek n
n ke wa
a n
i pe ve kk
pe
kt e ka s
eis bR p p a a uaor an ija tu a ek
eu n kod dlealpap elapo en
a e ry
de
r r/
ro aji de eb un
dr iko aje ka
K
ap rp /w
i s si, k ga
n
i n
a t d n
r g n a a p m n n
on di
t a n
ga
n
jaa ra Tinjau edrin rtoem
n
uu aje anga ua
t
rd er an fu ke km
aS te au un
ito s,
po
lep
on Fr ek
lai su ut an eu in
g
an tu uk n
ip i a alu ite pu un
n
at
M s n h u l a x nt M k g in ra
i d a
ta
Pe an
m s
k alE an
a
m i-pe an wa am tih
n n
o s
Ro
ea cl nr
an as or tit
Ko an anet nipu karya ogr Pela
gw ila
rn ac
ni
pu iaR
ae
In
te ar
nn
Ul lap uo
dr
k p uk P
r en n
s wa
e Pr ne p
p nf
it
ta r a j
bi n
a
nt nd
en ffi la re Ke iha n u tif ya
m itn
oo
r na ta
sF
la t ua e pe eku k ar
rte dt
i o
te al
a
Pe eni p
n d ks n
pa ua ks rn ti r/e ga
De
ac
te te
p
di un
at
ilfi
di n
in tih
an
au n aje uk
nr
A u i a l a
it e a d
cr
e
al Pe m
tte nd m
uk am
aE
nx ge Ko nt gr
Ke
lol pen u P ro
at
as an
al pu
rn ni
ks
te pe
t e
di
Au
Durasi rata-rata tanpa kontrol di tempat Durasi rata-rata dengan kontrol di tempat
53%
Audit eksternal atas laporan keuangan 90%
53%
Kode etik 89%
Sertifikasi manajemen laporan keuangan 45%
82%
43%
Ulasan Manajemen 76%
37%
Audit eksternal atas pengendalian internal atas pelaporan keuangan 80%
36%
Departemen audit internal 88%
28%
Komite audit independen 77%
26%
saluran telepon 81%
Kebijakan anti-penipuan
25% 69%
25%
Pelatihan penipuan untuk karyawan 70%
25%
Pelatihan penipuan untuk manajer/eksekutif 68%
24%
Program dukungan karyawan 64%
21%
Pemantauan/analisis data proaktif 51%
19%
Audit kejutan 48%
Penilaian risiko penipuan formal 17% 55%
13%
Departemen, fungsi, atau tim penipuan khusus 57%
12%
Rotasi pekerjaan/liburan wajib 29%
9%
Penghargaan untuk pelapor 17%
<100 karyawan
100+ karyawan
mengambil langkah-langkah untuk mencegah agar kecurangan serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang.
KEHILANGAN MEDIAN
$58,000
Tidak memodifikasi
kontrol anti-penipuan
19%
Diubah Tidak
81%
kontrol memodifikasi kontrol
Dari perubahan yang dilakukan pada kontrol anti-penipuan, yang paling umum melibatkan penerapan atau modifikasi:
Nirlaba 87%
Perusahaan Umum
83%
Perusahaan swasta
83%
Pemerintah
74%
MEMODIFIKASI KONTROL ANTI-FRAUD MENGIKUTI PENIPUANPenipuan Pekerjaan 2022: Laporan untuk Bangsa 39
PENGARUH COVID TERHADAP PENIPUAN KERJA
DURASI MEDIAN Penting untuk dicatat bahwa penelitian ini menganalisis kasus-kasus yangdiselidikiantara
DARI PENIPUAN
Januari 2020 dan September 2021, belum tentu penipuan yang dilakukan selama waktu
itu. Karena durasi rata-rata penipuan dalam penelitian ini adalah 12 bulan, banyak
penipuan yang dianalisis dilakukan sebelum pandemi COVID-19 dimulai. Akibatnya, kami
12 mengantisipasi melihat faktor terkait pandemi tambahan yang mendasari kasus dalam
studi 2024 kami, ketika lebih banyak penipuan yang dimulai selama pandemi akan
BULAN terdeteksi dan diselidiki.
40 PENGARUH COVID TERHADAP PENIPUAN KERJAPenipuan Pekerjaan 2022: Laporan untuk Bangsa
pemeriksaan latar belakang
Pemeriksaan latar belakang adalah alat penting dalam memerangi penipuan, karena dapat mencegah organisasi mempekerjakan individu dengan
riwayat pelanggaran yang diketahui. Namun, seperti terlihat pada Gambar 26, 43% organisasi korban tidak melakukan pemeriksaan latar belakang
pelaku sebelum perekrutan. Lebih lanjut, dari pemeriksaan latar belakang yang dilakukan terhadap para pelaku, 21% mengungkapkan tanda bahaya
sebelumnya, yang berarti bahwa orang-orang tersebut dipekerjakan bahkan dengan contoh pelanggaran atau masalah lain yang diketahui.
Kami juga menanyakan tentang jenis pemeriksaan latar belakang tertentu yang dilakukan oleh organisasi korban. Seperti yang ditunjukkan pada
Gambar 28, dua bentuk pemeriksaan latar belakang yang paling umum dijalankan oleh organisasi adalah pemeriksaan riwayat pekerjaan (45%) dan
pemeriksaan latar belakang kriminal (40%).
ARA. 26apakah pemeriksaan latar belakang dilakukan pada pelaku sebelum mempekerjakan?
57%
Tidak
21%
Ya
Ya
79%
Tidak
ARA. 28jenis pemeriksaan latar belakang apa yang dijalankan pada pelaku sebelum perekrutan?
Riwayat pekerjaan
45%
43%
Tidak ada pemeriksaan latar belakang
Pemeriksaan kriminal
40%
30%
Pemeriksaan referensi
30%
Verifikasi pendidikan
21%
Pemeriksaan kredit
Skrining obat
11%
Lainnya
2%
Individu dengan tingkat otoritas yang berbeda dalam suatu organisasi cenderung memiliki jumlah akses dan pengaruh yang berbeda, yang dapat
mempengaruhi bagaimana mereka dapat melakukan penipuan. Kami menganalisis bagaimana kelemahan pengendalian internal bervariasi menurut
posisi pelaku, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 30. Tidak mengherankan, nada buruk di atas adalah faktor paling umum yang mendasari skema
yang dilakukan oleh pemilik dan eksekutif. Kelemahan kontrol yang paling umum untuk karyawan tingkat staf dan manajer tingkat menengah adalah
kurangnya kontrol internal (masing-masing 34% dan 29%).
ARA. 29apa kelemahan pengendalian internal utama yang berkontribusi terhadap penipuan kerja?
KARYAWAN
34%
Kurangnya pengendalian internal
17%
Kurangnya
pengelolaan
23%
tinjauan
Pengelola
29%
Kurangnya pengendalian internal
18%
Kurangnya
pengelolaan
tinjauan
23%
Mengganti yang sudah ada
pengendalian internal
pemilik/eksekutif 23%
Nada buruk di bagian atas
20%
Mengganti yang sudah ada
pengendalian internal
19%
Kurangnya
pengendalian internal