IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen : SOP/ UKP/ VII/ / 2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 2 Januari 2018
Halaman :1/2

PUSKESMAS dr. Arlinda Rosmelani

SIDAMULYA NIP. 19790325 200801 2 009

1. Pengertian identifikasi pasien adalah upaya untuk memastikan bahwa pasien yang
dimaksud adalah orang yang benar, bukan orang lain dengan identitas yang
sama dapat mengetahui kebutuhan pasien serta petugas dapat mengenal dan
membedakan antara pasien yang satu dengan pasien yang lain
2. Tujuan Agar pelaksanaan pendaftaran pasien dapat menjamin keselamatan/
mencegah terjadinya kesalahan dapat mendapatkan pelayanan sesuai dengan
kebutuhannya
3. Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor : 060/ SK / VII /
2018 tentang Pelayanan Klinis Puskesmas Sidamulya.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691 tahun 2011 tentang Keselamatan
Pasien
5. Alat dan Dokumen Rekam medis pasien
Bahan
6. Dokumen Register pasien rawat jalan, dokumen rekam medis.
Terkait
7. Langkah - 1. Petugas penjaga mengenali kondisi pasien apakah pasien
langkah merupakan pasien rawat jalan atau pasien gawat darurat, dan
mengenali kondisi pasien yang datang sebagai pasien prioritas atau
bukan dan mempersilahkan pasien agar menunggu di kursi yang
sesuai
2. Bila merupakan pasien gawat darurat, Petugas penjaga dengan
kordinasi dengan pendaftaran untuk menghubungi petugas Ruang
Tindakan agar pasien langsung mendapatkan pelayanan
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut antrian.
4. Bila pasien merupakan pasien rawat jalan, Petugas pendaftaran
menanyakan kartu identitas pasien, kartu berobat dan keluhan
pasien
5. Petugas pendaftaran mendaftarkan pasien sesuai identitas pasien
dan menentukan pelayanan dengan kebutuhan pasien
6. Petugas mengambil dokumen rekam medis
7. Petugas pendaftaran memastikan identitas pasien dengan dokumen
rekam medis pasien sesuai
8. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien untuk duduk dan
 menunggu di ruang tunggu pelayanan yang dituju
9. Petugas mendistribusikan dokumen rekam medis pasien
8. Diagram Alir Terlampir
9. Unit terkait Semua Unit Pelayanan
 IDENTIFIKASI PASIEN
No.Dokumen : /UKP/VII/PDF/
No. Revisi :
DAFTAR
Tanggal Terbit :
TILIK
Halaman :
PUSKESMAS
SIDAMULYA

Unit Terkait :
Nama Petugas :
Tgl. Pelaksanaan :
No Langkah Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku
1. Apakah Petugas penjaga mengenali kondisi
pasien apakah pasien merupakan pasien
rawat jalan atau pasien gawat darurat, dan
mengenali kondisi pasien yang datang
sebagai pasien prioritas atau bukan dan
mempersilahkan pasien agar menunggu
di kursi yang sesuai
2. Apakah Petugas pendaftaran memanggil pasien
sesuai nomor urut antrian
Apakah Petugas melakukan komunikasi dengan
3. petugas gawat darurat jika terdapat
pasien darurat ?
4. Apakah Petugas pendaftaran menanyakan kartu
identitas pasien, kartu berobat dan
keluhan pasien
5. Apakah Petugas pendaftaran mendaftarkan
pasien sesuai identitas pasien dan
menentukan pelayanan dengan
kebutuhan pasien
6. Apakah Petugas mengambil dokumen rekam
medis
7. Apakah Petugas pendaftaran memastikan
identitas pasien dengan dokumen
rekam medis pasien sesuai
8. Apakah Petugas pendaftaran mempersilahkan
pasien untuk duduk dan menunggu di
ruang tunggu pelayanan yang dituju
9. Apakah Petugas mendistribusikan dokumen
rekam medis pasien dengan sesuai
Jumlah

Compliance rate (CR)

LAMPIRAN DIAGRAM ALIR

SOP IDENTIFIKASI PASIEN

Petugas penjaga
mengenali
kondisi pasien

Pasien
Gawat Darurat