PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit :
SO Halaman :

UPT. Drg. BAMBANG MULYAWAN

PUSKESMAS NIP.196903262003121003
JUMAPOLO

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin Petugas untuk menertibkan

urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar
dan prosedural.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Jumapolo no
Tentang Jenis jenis layanan Puskesmas Jumapolo
4. Referensi Pedoman penyelenggaraan rekam medis di rumah sakit 2006
5. Prosedur
langkah- a. Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor antrian
langkah b. petugas mempersilahkan membaca informasi-informasi yang ada di
ruang tunggu
c. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antri dan
menginformasikan hak dan kewajiban pasien
d. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat
e. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat dan
apakah punya kartu jaminan (BPJS, Jamkesda)
f. Petugas meminta kartu jaminan, apabila punya kartu jaminan.
g. Petugas mencatat identitas pasien ( nama, tanggal lahir, alamat,
kepala keluarga, jenis jaminan, jenis pemeriksaan,
pendidikan,pekerjaan)
h. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai identitas kepala
keluarga, apabila nama kepala keluarga belum mempunyai no
regester berobat di puskesmas dan menyerahkan kepada pasien
juga memberitahu kepada pasien bahwa kartu tanda berobat
berlaku untuk satu keluarga ,bila berobat kembali kartu harap
dibawa.
 i. Petugas mencatat identitas pasien kedalam buku regester dan
resep.
j. Petugas menyerahkan kartu jaminan dan Kartu Tanda Berobat
kepada Pasien.
k. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu
poli yang dituju.
l. Petugas meminta berkas rekam medis ke bagian rekam medis.
PENDAFTARAN PASIEN PELAYANAN GAWAT DARURAT
a. Petugas pelayanan gawat darurat / rawat inap mendaftarkan pasien
pada bagian pendaftaran bila jam pelayanan rawat jalan sudah
tutup.
b. Bila jam pelayanan rawat jalan masih buka maka keluarga pasien
mendaftar sesuai pelayanan rawat jalan.
6. Diagram alir

Pasien Mengambil no Administrasi

datang antrian pendaftaran

Ruang periksa

7. Unit terkait Pendaftaran dan rekam medis

Pelayanan rawat jalan
Pelayanan rawat inap
Pelayanan gawat darurat
ALUR PELAYANAN PENDAFTARAN

Pasien Datang

Mengambil no antrian

Administrasi pendaftaran

Ruang periksa