PENYAMPAIN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen : /PMKP/ /2020
No. Revisi : 0
SOP
TanggalTerbit :
Halaman : 1 dari 2

dr. IVAN HENDRA

KLINIK PRATAMA
HERMAWAN
POLRES JEMBER
Jl. Letjen Panjaitan 48,
PENANGGUNG
Jember
JAWAB KLINIK
Pengertian Penyampai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien adalah kegiatan Tim mutu Klinik menyampaikan atau
menginformasikan data – data mengenai hasil peningkatan mutu dan
keselamatan pasien kepada seluruh karyawan klinik yang memberikan
layanan klinis di Klinik Pratama Rawat Jalan Polres Jember.

Tujuan Sebagai acuan informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien

Kebijakan Kebijakan kepala Klinik Pratama Rawat Jalan Polres Jember

No: /PMKP/ /2020 tentang Penyampai Informasi Hasil Peningkatan
Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien
Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia tentang Keselamatan
pasien Rumah Sakit, 2011.
2. Undang- undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.
3. Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
(Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112).
Prosedur 1. Mengumpulkan dan mencatat informasi mengenai hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh
2. Menyampaikan hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien, serta meminta persetujuan Penanggung jawab klinik untuk
menyampaikan kepada semua petugas klinis di dalam rapat koordinasi
rutin klinik Pratama Rawat Jalan Polres Jember.
3. Menyampaikan informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada semua petugas klinis yang hadir di acara
rapat rutin klinik Pratama Rawat Jalan Polres Jember.
 PENYAMPAIN INFORMASI HASIL
PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN
KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen : /PMKP/ /2020
No. Revisi : 0
SOP
TanggalTerbit :
Halaman : 2 dari 2

4. Menganalisa dan mencari pemecahan masalah penyebab capaian mutu

layanan klinis yang tidak sesuai dengan target,bersama petugas klinis unit
terkait untuk memperbaiki mutu
5. Evaluasi dan rencana tindak lanjut terhadap hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien disusun bersama dan disetujui oleh
penanggung jawab klinik Pratama Rawat Jalan Polres Jember.
6. Membuat laporan sosialisasi / penyampaian informasi, hasil evaluasi
sosialisasi dan rencana tindak lanjut terhadap hasil evaluasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
7. Menyampaikan laporan tersebut kepada Penanggung jawab klinik Pratama
Rawat Jalan Polres Jember.
Diagram Alir -
Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran dan Rekam Medis
2. Ruang Pemeriksaan Umum
3. Ruang Pemeriksaan Kesehatan Gigi dan Mulut
4. Ruang Kesehatan Ibu dan Anak/KB
5. Depo Obat

Rekaman Histori

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.