PERTAMA TERAKHIR

Manajer Program Teknis

New York City, NY 10000 • first.last@resumeworded.com • + 1 (212) 123-4567

PENGALAMAN PROFESIONAL

RESUME WORDED San Francisco, CA dan New York, NY

Manajer Program Teknis 2017 4 -Sekarang
● Memimpin tim multi-disiplin 7 orang untuk merancang, mengembangkan, dan meluncurkan toko e-commerce
online; memprioritaskan dan menyelesaikan 45+ fitur baru dan perbaikan bug
● Dipromosikan dalam waktu 12 bulan karena kinerja yang kuat dan dampak organisasi (satu tahun lebih cepat
dari jadwal)
● Wawasan strategis yang dikembangkan di seluruh 5 tim produk, termasuk departemen pendapatan,
pemasaran, dan operasi

Pengalaman Proyek yang Dipilih

● Proyek Peningkatan Operasi
- Mendorong pengembangan kembali sistem pelacakan internal yang digunakan oleh 125 karyawan,
menghasilkan 20+ fitur baru, pengurangan 20% dalam waktu simpan/buka dan 15% waktu operasi
- Strategi outsourcing yang disempurnakan, menghasilkan peningkatan jumlah karyawan lepas pantai dari
12 menjadi 95 karyawan
- Mengurangi biaya pengembangan sebesar 25 persen dengan membuat rencana untuk menggabungkan
produk terkait menjadi satu produk yang lebih ramping.
- Mengelola proyek rekayasa ulang proses untuk meningkatkan dan mengkonsolidasikan proses layanan
ujung ke ujung; merestrukturisasi aliran komunikasi di antara 10 departemen, dan mengurangi waktu
pelaporan hingga 75%
● Peluncuran Aplikasi iPhone Baru
- Memimpin sesi desain aplikasi dengan tim klien pada 20+ proyek untuk mengembangkan persyaratan
teknis

PERTUMBUHAN New York, NY

Manajer Produk 2012-2013
● Mempelopori tim lintas fungsi (Teknologi, Pengembangan Bisnis, Manajemen) untuk menerapkan sistem ERP
baru; adopsi yang berhasil mempercepat pertumbuhan pendapatan sebesar 25% dalam 1 tahun
● Peningkatan efisiensi penjualan dengan memimpin adopsi berkelanjutan dari alat CRM baru di antara 150 staf
penjualan dalam 6 bulan; alur kerja dukungan penjualan utama yang didesain ulang
● Program pelatihan dan pendampingan sejawat yang dirancang untuk acara D&I yang ditargetkan pada
eksekutif tingkat C; inisiatif pelatihan dan kesadaran yang dipimpin oleh lebih dari 10.000 karyawan dalam 2
tahun

PENDIDIKAN

GROWTHSI San Francisco, CA

[Gelar Kedua atau Sertifikasi] 2011-2012

RESUME UNIVERSITAS WORDED New York, NY

Sarjana Teknik, Jurusan Ilmu Komputer; Minor Matematika 2007-2011
INFORMASI TAMBAHAN

● Manajemen Program: SDLC (Siklus Hidup Pengembangan Perangkat Lunak), Perencanaan Sumber Daya, Jira,
Proyek MS
● Keterampilan Teknis: Python, R, Microsoft SQL Server, Amazon Web Services (AWS), PRINCE2
● Sertifikasi: Bootcamp Ilmu Data (2016), Lulus ujian Resume Worded