LAPORAN PELAKSANAAN MAGANG

PENERAPAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI

PT. BANK SULTENG

NAMA:
MIFTAHUL KHOFIFAH
NIM:
C 301 19 055
DOSEN PEMBIMBING:
Dr. Nina Yusnita Yamin, SE,
SE M.Si, AkS
Latifah Sukmawati Yuniar, SE
SE, M.Acc
PEMBIMBING LAPANGAN:
Tria Wulandari

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS TADULAKO

2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas Rahmat dan Keberkahan dari Allah SWT yang telah memudahkan
segala urusan-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Kegiatan Magang
Mandiri yang berjudul “Penerapan Teknologi Sistem Informasi PT. Bank Sulteng”.
Sebelumnya, penulis telah melaksanakan kegiatan ini di PT. Bank Sulteng pada Divisi IT
selama enam bulan. Tak lupa shalawat serta salam penulis haturkan kepada junjungan Nabi
Besar Muhammad SAW serta para sahabat dan pengikutnya semoga diberikan rahmat dan
hidayah yang berlimpah.
Dalam mengerjakan dan menyelesaikan laporan ini, penulis telah menerima banyak
bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak. Tidak lupa pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu, diantaranya:
1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat serta Hidayah-Nya sehingga penulis
dapat menyelesaikan Kegiatan Praktik kerja ini dengan baik dan tepat waktu.
2. Bapak Dr. Muh. Ikbal A. SE., M.Si., Ak., CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Tadulako;
3. Bapak Dr. Muhammad Din, SE., M.Si., Ak selaku Ketua Jurusan Akuntansi
FEB-UNTAD;
4. Ibu Dr. Nina Yusnita Yamin, SE, M.Si., Ak selaku salah satu dosen pembimbing
yang telah meluangkan waktu untuk memberikan ilmu, pengalaman, dukungan,
serta bimbingan kepada penulis sehingga Laporan Magang ini dapat diselesaikan
dengan baik;
5. Ibu Latifah Sukmawati Yuniar, SE., M.Acc selaku salah satu dosen pembimbing
yang telah meluangkan waktu untuk memberikan ilmu, pengalaman, dukungan,
serta bimbingan kepada penulis sehingga Laporan Magang ini dapat diselesaikan
dengan baik;
6. Ibu Dr. Juliana Kadang, SE., MM selaku ketua unit MBKM yang telah
membimbing dan mengarahkan serta memberikan wawasan kepada penulis
sehingga penulis dapat melaksanakan kegiatan ini dengan baik;
7. Ibu Lucyana Meldawati, SE, M.Acc, Ak selaku sekretaris unit MBKM yang
telah membimbing dan mengarahkan serta memberikan wawasan kepada penulis
sehingga penulis dapat melaksanakan kegiatan ini dengan baik.
8. Bapak Muh.Abduh Bundung selaku Pemimpin Divisi ITyang telah memberikan
kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan Praktik Kerja di Divisi IT Bank
Sulteng.

ii
 9. Kak Wulan selaku kakak Pembimbing Lapangan/Mentor yang telah memberikan
kepercayaan, bimbingan juga bantuan, dan pengetahuan serta hal-hal baik
lainnya kepada penulis sehingga penulis dapat menjalankan kegiatan ini dengan
nyaman dan baik;
10. Seluruh staff Bank Sulteng, khususnya Divisi IT yang telah merangkul,
memberikan ilmu serta bimbingannya kepada penulis selama enam bulan.
11. Kedua orangtua tercinta yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan
penuh kepada penulis;
12. Sahabat-sahabat tercinta, Silvana R. Oli’i dan Shanabilla selaku teman
seperjuangan selama kegiatan berlangsung, yangselalu ada dalam hal
menguatkan serta memberikan dukungan yang terbaik kepada penulis.
Dalam penulisan Laporan Kegiatan Magang Mandiri ini penulis menyadari bahwa
masih terdapat banyak kekurangan, maka dengan segala kerendahan hati penulis menerima
dengan baik saran dan kritik yang membangun dari semua pihak yang akan dijadikan
sebagai bahan intropeksi penulis di masa yang akan datang. Akhir kata, penulis minta maaf
atas segala kekurangan yang ada dalam diri penulis serta ucapan terima kasih kepada
semua pihak yang telah membantu dalam Kegiatan Magang Mandiri.

Palu, 20 Juli 2022

Miftahul Khofifah
C 301 19 055

iii
 DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ........................................................................................... 1

HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN MAGANG .......................................... i
KATA PENGANTAR ............................................................................................ ii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. v
DAFTAR TABEL .................................................................................................. vi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2 Tujuan Magang ........................................................................................ 2
1.3 Manfaat Magang ...................................................................................... 2
1.4 Waktu Magang ......................................................................................... 3
BAB II PROFIL MITRA MAGANG .................................................................... 5
2.1 Sejarah Mitra Magang .............................................................................. 5
2.2 Struktur Organisasi Magang ...................................................................... 6
2.3 Visi dan Misi Perusahaan ......................................................................... 6
2.4 Kegiatan Produksi .................................................................................... 8
BAB III PELAKSANAAN MAGANG ................................................................. 24
3.1 Posisi/Kedudukan Kegiatan Magang ....................................................... 24
3.2 Metodologi Penyelesaian Tugas .............................................................. 24
3.3 Pembelajaran Hal Baru ............................................................................ 30
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 31
4.1 Kesimpulan ............................................................................................. 31
4.2 Saran ....................................................................................................... 31
BAB V REFLEKSI DIRI ...................................................................................... 33
5.1 Ilmu yang Relevan saat Perkuliahan & Implementasi saat Magang .......... 33
5.2 Manfaat Magang dalam Pengembangan Softskill ......................................33
5.3 Manfaat Magang dalam Pengembangan Kemampuan Kognitif ................. 34
5.4 Pengembangan Diri, Karir, dan Pendidikan Selanjutnya ........................... 34
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 35
LAMPIRAN............................................................................................................ 36

iv
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.4. 1 TabunganKu ................................................................................................ 9

Tabel 2.4. 2 Simpeda ..................................................................................................... 10
Tabel 2.4. 3 Simantap .................................................................................................... 12
Tabel 2.4. 4 Tabungan PNS ........................................................................................... 13
Tabel 2.4. 5 PensiunKu.................................................................................................. 15
Tabel 2.4. 6 TAWA ........................................................................................................ 16
Tabel 2.4. 7 Simantap 3in1 ............................................................................................ 17
Tabel 2.4. 8 Simpel ........................................................................................................ 19
Tabel 2.4. 9 TabunganKu Plus ...................................................................................... 20
Tabel 2.4. 10 TAWA Plus .............................................................................................. 22

v
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1: Struktur Organisasi ..................................................................................... 6

Gambar 2: Menu Utama SMS Banking ....................................................................... 27
Gambar 3: Menu Info Rekening SMS Banking ........................................................... 27
Gambar 4: Menu Transfer SMS Banking .................................................................... 28
Gambar 5:Menu Pembayaran SMS Banking .............................................................. 28
Gambar 6: Menu Pembelian SMS Banking ................................................................. 28

vi
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kegiatan Magang Mandiri merupakan bagian dari Program Kampus Merdeka
dimana mahasiswa diharapkan setelah mengikuti program ini mendapatkan lebih
banyak ilmu dan wawasan mengenai praktek kerja di lapangan. Kegiatan magang
merupakan pembelajaran dan penerapan keterampilan pengetahuan dari apa yang di
dapat dalam bangku kuliah untuk memahami lebih dalam lagi terkait dunia kerja.
Dalam kegiatan magang mahasiswa dapat menambah wawasan serta pengalaman
baru yang belum di dapatkan di bangku perkuliahan.
Dengan adanya praktik kerja, mahasiswa dapat melatih diri dan menjadikan
gambaraan dunia kerja sebagai motivasi dalam diri serta mahasiswa dapat memiliki
gambaran dalam mengahadapi dunia kerja. Contohnya seperti kedisiplinan,
keterampilan dan memiliki etika dalam pekerjaan/profesi yang tinggi dalam
melaksanakan pekerjaannya. Kegiatan ini berlangsung selama enam bulan dan
ditempatkan pada instansi/lembaga yang sesuai dengan jurusan masing-masing pada
program studi mahasiswa yang bersangkutan. Dalam melakukan kegiatan magang,
penulis memilih PT. Bank Sulteng pada Divisi IT di Jalan Sultan Hassanudin No. 20
Palu sebagai tempat melaksanakan Kegiatan Magang Mandiri / Praktik Kerja.
Penerapan teknologi komputer dan telekomunikasi di perbankan (TSI
Perbankan) belakangan ini berkembang pesat seiring dengan kemajuan teknologi
informasi. Bank seakan-akan berlomba-lomba menerapkan teknologi informasi ke
dalam sistemnya. Karena dengan teknologi informasi menajemen sebuah bank dapat
di lakukan sengan lebih efisien dan tentunya dampak yang di dapat oleh masyarakat
adalah semakin mudahnya dalam melakukan transaksi. Istilah ini mengacu pada
ketentuan mengenai penggunaan Teknologi Sistem Informasi (TSI) oleh bank yang
dikeluarkan oleh Bank Indonesia. Keberhasilan bank akan sangat ditentukan kualitas
kinerja TSI, yang akan terus dikembangkan secara luas untuk memenuhi kepentingan
bisnis bank dan nasabahnya. Kecenderungan proses otomatisasi ini akan terus
berlanjut di tahun-tahun mendatang, seiring dengan perkembangan perbankan
nasional sebagai lembaga kepercayaan masyarakat dalam menjalankan fungsi
sebagai perantara keuangan (financial intermediary).
Di dalam industri keuangan yang semakin canggih dewasa ini, kebutuhan akan
jasa perbankan dan persaingan antar bank semakin meningkat, sehingga perbankan

1
 diharuskan untuk senantiasa meningkatkan efisien dan mutu pelayanannya kepada
masyarakat dengan cara menyesuaikan diri agar mampu menampung tuntutan
pengembangan jasa perbankan. Lembaga keuangan bank memberikan layanannya
tidak hanya melalui bentuk-bentuk konvensional, tetapi sudah mulai beralih pada
pemanfaatan teknologi informasi. Hal ini dipacu oleh perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi informasi yang mampu mendukung sistem transaksi
perbankan. Kerangka kerja lembaga keuangan bank harus terus berevolusi mengikuti
perkembangan teknologi terkini, selain itu bank juga harus terus berinovasi sejalan
dengan perkembangan teknologi itu sendiri. Bank-bank masa kini semakin
mendorong peningkatan kualitas dan keterjangkauan yang lebih luas bagi
nasabahnya dalam memperoleh layanan perbankan, sasarannya adalah bagaimana
menjangkau dan memudahkan nasabah untuk menikmati berbagai fasilitas layanan
perbankan tanpa harus terintangi ruang dan waktu.
Berdasarkan uraian di atas serta pengalaman dari penulis selama melaksanakan
praktik kerja pada Divisi IT - PT. Bank Sulteng, penulis membuat laporan praktik
kerja yang berjudul “Penerapan Teknologi Sistem Informasi PT. Bank Sulteng.”

1.2 Tujuan Magang

Magang bertujuan untuk memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk
mengenal apa saja Teknologi Sistem Informasi (TSI) yang digunakan oleh bank
khususnya pada PT. Bank Sulteng untuk mengolah data keuangan dan pelayanan jasa
perbankan secara elektronis dengan menggunakan sarana komputer, telekomunikasi,
dan sarana elektronis lainnya.

1.3 Manfaat Magang

- Manfaat kegiatan magang bagi mahasiswa, yaitu:
1) Melatih diri untuk dapat berkomunikasi dan beradaptasi di lingkungan kerja.
2) Mahasiswa memperoleh gambaran tentang dunia kerja yang sistematis dan
berguna bagi mahasiswa setelah menyelesaikan perkuliahan.
3) Mahasiswa memperoleh ilmu pengetahuan mengenai Teknologi Sistem
Informasi apa saja yang ada di perbankan.
4) Dapat memperluas koneksi dan belajar kerjasama dengan orang lain.

2
 - Manfaat bagi Program Studi Akuntansi:
1) Dapat meningkatkan kerjasama antara Program Studi Akuntansi dan lembaga
tempat Praktik Kerja.
2) Untuk mengetahui kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki oleh
mahasiswa.
- Manfaat bagi instansi magang:
1) Sebagai sarana untuk mendapatkan karyawan baru yang layak dipertimbangkan,
ditinjau dari adanya pengalaman kerja yang pernah dilakukan oleh mahasiswa
tersebut dalam perekrutan dunia kerja di masa depan.
2) Membantu melaksanakan dan menyelesaikan pekerjaan yang diberikan atasan
sehingga mempersingkat waktu dalam menyelesaikan satu pekerjaan.
3) Dapat memperoleh informasi mengenai tenaga kerja baru yang siap untuk
bekerja.

1.4 Waktu Magang

Waktu praktik kerja/magang dilaksanakan selama enam bulan. Terhitung mulai
tanggal 21 Februari 2022 s.d. 21 Juli 2022. Dalam melaksanakan praktik
kerja/magang tersebut, waktu kerja praktikan ditentukan dan diatur oleh pihak PT.
Bank Sulteng.
Adapun perincian dalam tiap tahapan kegiatan tersebut adalah sebagai berikut:
1. Tahap Persiapan
Sebelum melaksanakan kegiatan Praktik kerja/magang, penulis melakukan
persiapan dengan memberikan surat pengantar dari fakultas kepada PT. Bank
Sulteng yang dilakukan pada awal bulan Februari 2022. Selanjutnya, penulis
mendapat konfirmasi dari pihak perusahaan bahwa penulis diizinkan untuk
melaksanakan praktik kerja/magang mulai tanggal 21 Februari 2022 selama
enam bulan.
2. Tahap Pelaksanaan
Kegiatan Praktik kerja/magang yang dilaksanakan pada 21 Februari 2022 s.d. 21
Juli 2022 dengan ketentuan sebagai berikut:
- Kegiatan Praktik kerja/magang dilaksanakan selama 6 (enam) bulan
- Jam kerja 21 Februari 2022 sampai 01 April 2022 adalah pukul 08.00-17.00
WITA
- Jam kerja 04 April 2022 sampai 29 April 2022 (selama bulan puasa) adalah
pukul 08.00-16.00 WITA
3
 - Jam istirahat hari senin-kamis adalah pukul 12.00-13.00 WITA
- Jam istirahat hari jumat adalah pukul 12.00-13.30 WITA
- Pakaian yang digunakan pada hari senin-kamis adalah rok hitam, kemeja
putih, jilbab hitam serta sepatu pantofel hitam. Sementara hari jumat
menggunakan batik, jilbab hitam serta pantofel hitam.
3. Tahap Pelaporan
Penulis mulai melakukan penyusunan Laporan Pelaksanaan Magang sejak
melakukan praktik kerja/magang.

4
 BAB II
PROFIL MITRA MAGANG

2.1 Sejarah Mitra Magang

PT. Bank Sulteng adalah satu-satunya bank daerah yang berguna untuk
meningkatkan perekonomian masyarakat khususnya di Sulawesi Tengah. Bank
Sulteng berpusat dikota Palu, Sulawesi Tengah. Bank Sulteng didirikan pada
tahun 1969 yang bernama PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah (PT.
BPD Sulteng). Pendirian tersebut dipelopori oleh Pemerintah Daerah beserta tokoh
masyarakat dan tokoh pengusaha swasta di Sulawesi Tengah atas dasar pemikiran
perlunya suatu lembaga keuangan yang berbentuk Bank, yang secara khusus
membantu pemerintah dalam melaksanakan pembangunan di daerah.
Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah yang dikenal Bank Sulteng,
beralamatkan di Jalan Sultan Hasanuddin No.20 Palu, yang didirikan pada tanggal 1
April 1969 yang berlandaskan hukum pendirian adalah Izin Usaha Kementerian
Republik Indonesia tanggal 27 Januari 1970. Dan sesuai peraturan Daerah Propinsi
Sulawesi Tengah tentang perubahan tentang perubahan bentuk hukum BPD Sulawesi
Tengah dari Perusahaan Daerah menjadi Perseroan Terbatas pada tanggal 30 Maret
1999. Sebagai tindaklanjut dari Peraturan Daerah tersebut diatas, pihak Manajemen
Bank Sulteng telah menindaklanjuti dengan pembuatan Akta Pendirian Perseroan
Terbatas No. 23 tanggal 23 April 1999 yang dibuat oleh Notaris Anand Umar Adnan,
SH dan mendapat pengesahan dari Menteri Kehamkiman Republik Indonesia No. C-
12841 HT.01.01 TH 1999 pada tanggal 12 Juli 1999. Yang disusul dengan
persetujuan Bank Indonesia yang diperoleh tanggal 10 Desember 1999 melalui Surat
Gubernur Bank Indonesia No. 1/29/KEP.GBI/1999.
Perubahan Anggaran Dasar untuk pertama kalinya berubah pada tanggal 7 April
2005 berdasarkan Akta Notaris Adnan Umar Adnan, SH No. 21 yang telah mendapat
pengesahan oleh Menteri Hukum dan HAM pada tanggal 7 April 2005. Dan diubah
berdasarkan Akta Notaris Adnan Umar Adnan No. 36 Tanggal 11 Juni 2009, dengan
berita acara RUPS-LB pada tahun 2009. Yang pada akhirnya dilakukan perubahan
Anggaran Dasar sesuai berita acara RUPS pada tanggal 21 Mei 2010 yang dibuat
dalam Akta Notaris Idayanti Pandan,SH., M.Kn Nomor 14 tanggal 31 Januari 2011
yang mendapat persetujuan Menteri Hukum dan HAM tanggal 21 Juni 2011.

5
2.2 Struktur Organisasi Mitra Magang

Gambar 1: Struktur Organisasi

2.3 Visi dan Misi Perusahaan

Visi PT Bank Sulteng yaitu “Menjadi bank Terpercaya di Indonesia, Sehat,
Maju Berkembang Berdaya Saing, Berteknologi Tepat Guna Serta Berkontribusi
Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Sulawesi Tengah”.
Adapun penjabaran dari visi tersebut adalah:
1. Terpercaya
Percaya, meyakini akan eksistensi, wujud nyata dalam memberikan pelayanan
terbaik kepada masyarakat
2. Sehat
Sehat adalah keadaan yang meliputi kesehatan badan (jasmani), rohani (mental),
dan social baik secara kelembagaan maupun orang yang menjalankan organisasi
bank sulteng.
3. Maju
Progressif, bergerak ke depan berdasarkan target.
4. Berdaya Saing
Tingkat produktivitas yang diartikan sebagai output yang dihasilkan oleh bank
sulteng makin berdaya saing.

6
5. Berteknologi Tepat Guna
Teknologi yang dirancang bagi suatu masyarakat agar dapat disesuaikan dengan
aspek-aspek lingkungan, keetisan, kebudayaan, sosial, politik, dan ekonomi
masyarakat.
6. Berkontribusi
Sesuatu yang dilakukan untuk membantu menghasilkan atau mencapai sesuatu
bersama-sama dengan orang lain dalam suatu tim.
Adapun misi PT. Bank Sulteng yaitu sebagai berikut;
1. Menjalankan usaha sebagai bank umum secara konvensional
2. Penggerak, pendorong laju perekonomian dan pembangunan daerah
3. Pemegang kas daerah, dan/atau melaksanakan pengelolaan kas Pemda
4. Sebagai salah satu sumber pendapatan asli daerah.
Secara umum Bank Sulteng menjabarkan Misi-nya dalam 3 (tiga) kelompok
yang berhubungan langsung dengan pelaksanaan aktivitas operasional bank yaitu
Stakeholder (terkait dengan bentuk usaha bank secara convensional), People (terkait
dengan pengembangan sumber daya manusia), Operation (terkait dengan
pelaksanaan operasional sehari-hari).
a. Stakeholder
Keperluan seluruh orang yang memiliki kepentingan terhadap Bank Sulteng,
ditunjang dengan pengelolaan tata kelola perusahaan yang baik.
b. People
Mengembangkan Sumberdaya manusia yang profesional yang dapat bekerja
dengan semangat integritas tinggi, sehingga mampu memberikan kontribusi bagi
perusahaan dan ekonomi pembangunan, untuk mendapatkan profit yang dapat
diberikan bagi shareholder dalam meningkatkan pendapatan daerah.
c. Operation
Meningkatkan peranan Bank Sulteng sebagai lembaga intermediasi dengan
fokus pada pembiayaan bagi pelaksanaan usaha pembangunan daerah, dan
sebagai pengelolaan keuangan daerah.
Nilai- nilai perusahaan PT. Bank Sulteng diantaranya yaitu:
1. Integrity (Integritas) yaitu bekerja dengan dasar integritas yang tinggi, jujur,
berperilaku konsisten serta berpegang teguh pada prinsip kebenaran untuk
menjalankan apa yang dikatakan secara bertanggung jawab.

7
 2. Costumer Focus (Fokus Pelanggan) yaitu selalu fokus kepada nasabah, dengan
tulus membangun kepercayaan dan hubungan baik serta berorientasi pada
kebutuhan nasabah yang menghasilkan nilai tambah bagi perusahaan.
3. Enthusiasm (Antusiasme) yaitu enerjik dan bersemangat tinggi didalam
menghadapi setiap tantangan, dorongan, motivasi, atau energi yang berasal dari
dalam diri untuk tampil kerja sebaik mungkin dalam mencapai prestasi yang
optimum.
4. Influence (Pengaruh) yaitu mampu memotivasi rekan sekerja dan linkungan
untuk mencapai visi Bank, kemampuan memotivasi, meyakinkan,
mempengaruhi ataupun mengajak orang lain atau tim untuk mencapai tujuan
bersama.
5. Execution (Eksekusi) yaitu selaku focus kepala implementasi, tindak lanjut serta
pencapaian hasil-hasil guna memberikan nilai tambah dan kontribusi kepada PT.
Bank Sulteng (Action). Kemampuan mengambil keputusan dan menetapkan
tindakan yang tepat dan cepat untuk mewujudkan harapan dan membuat sesuatu
terjadi dengan nilai tambah yang tinggi.
6. Adaptability (Adaptasi) atau juga selalu siap menghadapi perubahan baik intern
maupun ekstern. Kemampuan untuk menyesuaikan diri terhadap berbagai
perbedaan dan perubahan serta lingkungan termasuk antar individu dan
kelompok dalam rangka memperoleh hasil yang lebih baik.
7. Countinose Improvement (Hitungan Perbaikan) yaitu usaha-usaha berkelanjutan
yang dilakukan untuk mengembangkan dan memperbaiki produk, pelayanan,
ataupun proses. Usaha- usaha tersebut bertujuan untuk mencari dan
mendapatkan “bentuk terbaik” dari improvementyang dihasilkan, yang
memberikan solusi terbaik bagi masalah yang ada, yang hasilnya akan terus
bertahan dan bankan berkembang menjadi lebih baik.

2.4 Kegiatan Produksi

1. TabunganKu
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan Warga Negara Indonesia
dengan persyaratan mudah dan ringan yang diselenggarakan secara bersama oleh
bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta untuk
meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

8
 Fitur produk TabunganKu dibedakan menjadi dua, yaitu:
1. Fitur Standard (Mandatori) adalah fitur produk TabunganKu yang harus
diterapkan secara seragam oleh seluruh bank yang meluncurkan produk
TabunganKu.
2. Fitur Customized (Optional) adalah fitur produk TabunganKu yang dapat
dipilih untuk diterapkan oleh bank yang meluncurkan produk TabunganKu.
Syarat pembukaan TabunganKu, yaitu:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR/SIM
2. Mengisi formulir aplikasi rekening
3. Mengisi formulir specimen tanda tangan
Adapun ketentuan TabunganKu, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 1 TabunganKu

Uraian TabunganKu

Setoran Awal Rp. 20.000,-

Setoran Minimum Rp. 10.000,-

Saldo Minimum Rp. 20.000.-

Biaya Administrasi Gratis

1. Hilang/permintaan nasabah
sebesar, Rp. 5.000,-
Biaya Penggantian Kartu
2. Rusak karena expired, gratis

Biaya Adm. Kartu ATM Rp. 2.000,-

1. Hilang / Permintaan Nasabah
Sebesar Gratis
Biaya Penggantian Buku
2. Habis karena cetakan Gratis

2. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000.-

per bulan
Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi 2. Apabila saldo rekening mencapai
selama 6 Bulan) < Rp. 20.000.-, dan pasif selama
180 hari maka akan ditutup oleh
sistem dengan biaya penutupan

9
 sebesar sisa saldo.

Biaya Penutupan Rekening Rp. 20.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di Counter Rp. 100.000,-

Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Akhir Bulan

1. s.d Rp. 500.000.- = 0%
2. Rp. 500.001.- s.d Rp. 1.000.000.-
Suku Bunga =0,25%
3. > Rp. 1.000.000.- =1%

2. Simpeda
Tabungan Simpeda merupakan produk yang dipelopori oleh Asbanda yang
dikhususkan untuk Bank Pembangunan Daerah (BPD) Seluruh Indonesia.
Nasabah cukup mengisi formulir pembukaan rekening tabungan dan anda telah
menjadi nasabah di Bank Sulteng dengan segala manfaat dan keuntungannya.
Sebagai Bank Milik Pemerintah, Bank Sulteng menjamin keamanan uang
Nasabah.
Nasabah dapat melakukan transaksi melalui ATM (penarikan uang tunai dan
transfer ke Bank lain).Untuk kenyamanan dan kemudahan bertransaksi, kini kami
hadir dengan dukungan lebih dari 12.500 jaringan ATM yang tersebar diseluruh
Indonesia (ATM Bersama).
Syarat Pembukaan Tabungan Simpeda:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR/SIM
2. Mengisi formulir aplikasi rekening
3. Mengisi formulir specimen tanda tangan
Adapun ketentuan tabungan Simpeda, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 2 Simpeda

Uraian Simpeda

Setoran Awal Rp. 100.000,-

Setoran Minimum Rp. 50.000,-

10
Saldo Minimum Rp. 50.000.-

Biaya Administrasi Rp. 7.500

1. Hilang/permintaan nasabah sebesar, Rp.
25.000,-
Biaya Penggantian ATM
2. Rusak karena expired, gratis

Biaya Adm. Kartu ATM Rp. 2.000,-

1. Hilang / Permintaan Nasabah Sebesar
Rp. 25.000,-
Biaya Penggantian Buku
2. Habis karena cetakan Gratis

1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Apabila saldo rekening mencapai Rp.
50.000.-, dan pasif selama 180 hari maka
akan ditutup oleh sistem dengan biaya
penutupan sebesar sisa saldo.

Biaya Penutupan Rekening Rp. 100.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

Rp. 100.000,-
Counter

Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Akhir Bulan

4. s.d Rp. 500.000.- = 1%
5. Rp. 500.000.- s.d Rp. 1.000.000.- =
Suku Bunga 1,5%
6. > Rp. 1.000.000.- = 2%

3. Simantap
Tabungan Simpanan Anutapura merupakan produk tabungan Bank
Sulteng.Tabungan dapat ditarik diseluruh cabang dengan bunga menarik. Nasabah
cukup mengisi formulir pembukaan rekening tabungan dan anda telah menjadi

11
 nasabah di Bank Sulteng dengan segala manfaat dan keuntungannya. Sebagai
Bank Milik Pemerintah, Bank Sulteng menjamin keamanan uang Nasabah.
Nasabah dapat melakukan transaksi melalui ATM (penarikan uang tunai
dan transfer ke Bank lain).Untuk kenyamanan dan kemudahan bertransaksi, kini
kami hadir dengan dukungan lebih dari 12.500 jaringan ATM yang tersebar
diseluruh Indonesia (ATM Bersama).
Syarat Pembukaan Tabungan Simantap:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR/SIM
2. Mengisi formulir aplikasi rekening
3. Mengisi formulir specimen tanda tangan
Adapun ketentuan tabungan Simantap, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 3 Simantap

Uraian Simantap

Setoran Awal Rp. 500.000,-

Setoran Minimum Rp. 100.000,-

Saldo Minimum Rp. 50.000.-

Biaya Administrasi Rp. 10.500

1. Hilang/permintaan nasabah sebesar, Rp.
25.000,-
Biaya Penggantian ATM
2. Rusak karena expired, gratis

Biaya Adm. Kartu ATM Rp. 2.000,-

1. Hilang / Permintaan Nasabah Sebesar
Rp. 25.000,-
Biaya Penggantian Buku
2. Habis karena cetakan Gratis

1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Apabila saldo rekening pasif selama
180 hari maka akan ditutup oleh sistem
dengan biaya penutupan sebesar sisa
saldo.

12
Biaya Penutupan Rekening Rp. 150.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

Rp. 100.000,-
Counter

Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Akhir Bulan

1. s.d Rp. 5.000.000.- = 1,5%
Suku Bunga 2. > Rp. 5.000.000.- = 2%

4. Tabungan PNS
Tabungan Pegawai Negeri Sipil atau yang disingkat dengan tPNS
merupakan tabungan yang di khususkan untuk Pegawai Negeri Sipil wilayah
Propinsi Sulawesi Tengah. Produk ini merupakan bentuk kerja sama antara Bank
Sulteng dengan Badan Kepegawaian Negara dan Asbanda. Selain bisa
bertransaksi via ATM, kartu ATM PNS juga mempunyai fasilitas yang bisa
melihat profil pegawai lewat Ajungan KPE yang terkoneksi dengan server yang
berada pada BKN.
Syarat Pembukaan Tabungan PNS:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR/SIM
2. Mengisi formulir aplikasi rekening
3. Mengisi formulir specimen tanda tangan
Adapun ketentuan Tabungan PNS, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 4 Tabungan PNS

Uraian Tabungan PNS

Setoran Awal Rp. 50.000,-

Setoran Minimum Rp. 10.000,-

Saldo Minimum Rp. 20.000.-

Biaya Administrasi Rp. 1.000

1. Hilang/permintaan nasabah sebesar, Rp.
Biaya Penggantian ATM 25.000,-

13
 2. Rusak karena expired, gratis

Biaya Adm. Kartu ATM Rp. 2.000,-

1. Hilang / Permintaan Nasabah Sebesar
Rp. 25.000,-
Biaya Penggantian Buku
2. Habis karena cetakan Gratis

1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Apabila saldo rekening pasif selama
180 hari maka akan ditutup oleh sistem
dengan biaya penutupan sebesar sisa
saldo.

Biaya Penutupan Rekening Rp. 20.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

Rp. 100.000,-
Counter

Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Akhir Bulan

1. s.d Rp. 2.500.000.- = 1%
2. Rp. 2.500.000.- s.d Rp. 50.000.000.- =
Suku Bunga 1,5%
3. > Rp. 50.000.000.- = 2%

5. PensiunKu
Tabungan PensiunKu merupakan produk tabungan yang dirancang khusus dan
diperuntukkan kepada nasabah yang telah memasuki masa Purna Bhakti (Pensiun)
bagi Pegawai Negeri Sipil, TNI, dan Polri di wilayah Sulawesi Tengah dengan
menyediakan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Syarat Pembukaan Tabungan PensiunKu:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR/SIM
2. Mengisi formulir aplikasi rekening
3. Mengisi formulir specimen tanda tangan

14
 Adapun ketentuan tabungan PensiunKu, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 5 PensiunKu

Uraian PensiunKu

Setoran Awal Rp. 50.000,-

Setoran Minimum Rp. 10.000,-

Saldo Minimum Rp. 10.000.-

Biaya Administrasi Gratis

Tidak Diatur
Biaya Penggantian ATM

Biaya Adm. Kartu ATM Tidak Diatur

Gratis
Biaya Penggantian Buku

1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Apabila saldo rekening mencapai ≤ Rp.
0.-, dan pasif selama 360 hari maka akan
ditutup oleh sistem dengan biaya
penutupan sebesar sisa saldo.

Biaya Penutupan Rekening Rp. 20.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

Rp. 100.000,-
Counter

Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Akhir Bulan

1. s.d Rp. 500.000.- = 0%
2. Rp. 500.000.- s.d Rp. 1.000.000.- =
Suku Bunga 0,25%
3. > Rp. 1.000.000.- = 1%

15
 6. TAWA
TAWA (Tabungan Siswa) adalah tabungan yang khusus diperuntukkan bagi
anak atau siswa yang berusia 7 tahun dan maksimal 18 tahun untuk
memperkenalkan anak agar belajar menabung dan sebagai sarana orang tua untuk
mempersiapkan dana pendidikan anak yang terencana.
Syarat Pembukaan Tabungan TAWA:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR/SIM dan Kartu Keluarga
2. Mengisi aplikasi pembukuan rekening
3. Setoran awal Rp. 10.000,-
Adapun ketentuan TAWA (Tabungan Siswa), yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 6 TAWA

Uraian TAWA

Setoran Awal Rp. 10.000,-

Setoran Minimum Rp. 10.000,-

Saldo Minimum Rp. 10.000.-

Biaya Administrasi Gratis

Tidak Diatur
Biaya Penggantian ATM

Biaya Adm. Kartu ATM Tidak Diatur

Gratis
Biaya Penggantian Buku

1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Fixed 3% dari saldo akhir, minimum
Rp.50.000,-
3. Fixed 3 s.d 5 tahun : 3% dari saldo
akhir, minimum Rp. 50.000,-

Biaya Penutupan Rekening Rp. 10.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

-
Counter

16
Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Bulan

Suku Bunga Fixed : 2,75%

7. Simantap 3in1
Tabungan Simantap 3in1 merupakan program spesial bagi nasabah tabungan
Simantap (Simpanan Anutapura) dari Bank Sulteng yang memberikan 3 (tiga)
Manfaat lebih dalam satu rekening yaitu:
a. Cash Back (dalam bentuk tunai langsung dikreditkan ke rekening)
b. Gift (hadiah menarik, hadiah diberikan pada saat pembukaan rekening)
c. Bunga (dibayarkan setiap bulan)
Syarat Pembukaan Tabungan Simantap 3in1:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR/SIM
2. Mengisi formulir aplikasi rekening
3. Mengisi formulir specimen tanda tangan
Adapun ketentuan TabunganSimantap 3in1, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 7 Simantap 3in1

Uraian Simantap 3in1

Setoran Awal Rp. 500.000,-

Setoran Minimum Rp. 100.000,-

Saldo Minimum Rp. 50.000.-

Biaya Administrasi Rp. 2.500

1. Hilang/permintaan nasabah sebesar, Rp.
25.000,-
Biaya Penggantian ATM
2. Rusak karena expired, gratis

Biaya Adm. Kartu ATM Rp. 2.000,-

1. Hilang / Permintaan Nasabah Sebesar
Rp. 25.000,-
Biaya Penggantian Buku
2. Habis karena cetakan Gratis

17

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per
bulan.
2. Apabila saldo rekening mencapai Rp.
50.000.-, dan pasif selama 180 hari maka
akan ditutup oleh sistem dengan biaya
penutupan sebesar sisa saldo.

Biaya Penutupan Rekening Rp. 150.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

Rp. 100.000,-
Counter

Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Akhir Bulan

Suku Bunga Rek. Tab, Fixed = 0,50%

8. Simpel
Tabungan Simpel adalah tabungan untuk siswa yang diterbitkan secara
nasional oleh bank-bank di Indonesia, dengan persyaratan mudah dan sederhana
serta fitur yang menarik, dalam rangka edukasi dan inklusi keuangan untuk
mendorong budaya menabung sejak dini.
Adapun keuntungan tabungan Simpel yaitu:
1. Bebas biaya administrasi
2. Tabungan dilengkapi dengan Buku dan ATM
3. Bebas biaya ganti Buku
4. Transaksi Penarikan, Penyetoran, dan Pemindahbukuan dapat dilayani di
sekolah dan semua chanel PT. Bank Sulteng.
Syarat Pembukaan Tabungan Simpel:
1. Mengisi Aplikasi pembukaan rekening
2. Melampirkan fotokopi identitas Kartu Pelajar dan Kartu Keluarga/Akte
Kelahiran Anak
3. Melampirkan fotokopi identitas diri orang tua/wali yang masih berlaku/
4. Setoran awak oembukaan rekening Rp. 5.000,-

18
 5. Diperuntukan bagi siswa PAUD, TK, SD, SMP, SMA, Madrasah (MI, MTs.
MA) atau sederajat, yang berusia 17 tahun dan belum memiliki KTP
6. Pembukaan rekening dilakukan melalui kerjasama antara sekola dengan PT.
Bank Sulteng
7. Satu siswa hanya dapat memiliki 1 (satu) rekening Simpel
Adapun ketentuan Tabungan Simpel, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 8 Simpel

Uraian Simpel

Setoran Awal Rp. 5.000,-

Setoran Minimum Rp. 1.000,-

Saldo Minimum Rp. 5.000.-

Biaya Administrasi Gratis

1. Hilang/permintaan nasabah sebesar, Rp.
5.000,-
Biaya Penggantian ATM
2. Rusak karena expired, gratis

Biaya Adm. Kartu ATM Tidak Diatur

1. Hilang / Permintaan Nasabah, gratis

Biaya Penggantian Buku 2. Habis karena cetakan Gratis

1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Apabila saldo rekening mencapai >Rp.
5.000.-, dan pasif selama 180 hari maka
akan ditutup oleh sistem dengan biaya
penutupan sebesar sisa saldo.

Biaya Penutupan Rekening Rp. 5.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

Rp. 5.000,-
Counter

19
Perhitungan Bunga Saldo Harian

Pembayaran Bunga Setiap Akhir Bulan

1. s.d Rp. 500.000.- = 0%
2. Rp. 500.000.- s.d Rp. 1.000.000.-
Suku Bunga =0,25%
3. > Rp. 1.000.000.- =1%

9. TabunganKu Plus
TabunganKu Plus adalah tabungan yang ditujukan khusus untuk
mengakomodir program-program pemerintah Pusat maupun Pemerintah Daerah
seperti Dana BOS, Dana Bantuan dll.
Keuntungan TabunganKu Plus yaitu:
1. Tanpa biaya administrasi bulanan
2. Setoran awal pembukaan rekening Rp. 0,-
3. Setorang tunai selanjutnya minimum Rp. 0,-
4. Saldo minimum rekening (setelah penarikan) adalah Rp. 0,-
Syarat Pembukaan TabunganKu Plus:
1. Melampirkan fotokopi identitas KTP/PASPOR Bendahara dan
KTP/PASPOR Ketua/Kepala/Atasan
2. Melampirkan fotokopi SK Pengangkatan
3. Mengisi formulir aplikasi rekening
4. Mengisi formulir specimen tanda tangan
Adapun ketentuan TabunganKu Plus, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 9 TabunganKu Plus

Uraian TabunganKu Plus

Setoran Awal Rp. 0,-

Setoran Minimum Rp.0,-

Saldo Minimum Rp. 0.-

Biaya Administrasi Gratis

1. Hilang/permintaan nasabah sebesar

Biaya Penggantian ATM
20
 gratis
2. Rusak karena expired, gratis

Biaya Adm. Kartu ATM Tidak Mendapatkan Kartu ATM

1. Hilang / Permintaan Nasabah sebesar
gratis
Biaya Penggantian Buku
2. Habis karena cetakan Gratis

1. Biaya pinalti rekening Rp. 0,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Apabila saldo rekening mencapai <Rp.
0.-, dan pasif selama 180 hari maka akan
ditutup oleh sistem dengan biaya
penutupan sebesar sisa saldo.

Biaya Penutupan Rekening Rp. 0,-

Jumlah Minimum Penarikan di

Rp. 100.000,-
Counter

Perhitungan Bunga Tidak Menerima Bunga

Pembayaran Bunga Tidak Menerima Bunga

Suku Bunga Tidak Menerima Bunga

10. TAWA Plus

Tabungan Siswa Plus (Tawa Plus) adalah tabungan yang khusus
diperuntukkan untuk Simpanan berjangka, dengan jangka waktu minimal 2 tahun
dan maksimal 18 tahun.
Keuntungan Tabungan Siswa Plus, yaitu:
1. Dapat menyiapkan dana pendidikan anak secara terencana
2. Dapat menentukan jangka waktu tabungan (minimal 2 tahun dan dapat
diperpanjang)
3. Dapat menentukan jumlah setoran rutin bulanan
4. Bebas biaya administrasi
5. Gratis perlindungan asuransi jiwa

21
 Syarat Pembukaan Tabungan Siswa Plus:
1. Minimal usia anak 1 (satu) bulan (Penerima Manfaat)
2. Memiliki rekening induk (Tabungan atau Giro)
3. Mengisi aplikasi pembukaan rekening
4. Melampirkan fotokopi identitas (KTP/SIM/PASPOR/Kartu Pelajar)dan Kartu
Keluarga/Akte Anak Kelahiran
5. Rekening tidak dapat ditutup selama masa kontrak
Adapun ketentuan TAWA Plus, yaitu sebagai berikut:
Tabel 2.4. 10 TAWA Plus
Uraian
TAWA Plus

Setoran Awal Rp. 50.000,-

Setoran Minimum Rp. 50.000,-

Saldo Minimum Rp. 50.000.-

Biaya Administrasi Gratis

Tidak Diatur
Biaya Penggantian ATM

Biaya Adm. Kartu ATM Tidak Diatur

Gratis
Biaya Penggantian Buku

1. Biaya pinalti rekening Rp. 5.000,- per

Saldo Dorman (Tidak ada Transaksi
selama 6 Bulan)
bulan.
2. Fixed 3% dari saldo akhir, minimum
Rp. 50.000,-
3. Fixed 3 s.d 5 tahun : 3% dari saldo
akhir, minimum Rp. 50.000,-

Biaya Penutupan Rekening Rp. 50.000,-

Jumlah Minimum Penarikan di

-
Counter

Perhitungan Bunga Saldo Harian

22
Pembayaran Bunga Setiap Bulan

Suku Bunga Fixed : 2,75%

23
 BAB III
PELAKSANAAN MAGANG

3.1 Posisi / Kedudukan Kegiatan Magang

Dalam melaksanakan Kegiatan Magang Mandiri, penulis melaksanakan praktik
kerja pada PT. Bank Sulteng, yang beralamatkan di Jalan Sultan Hasanuddin No.20
Palu. Kegiatan jam kerja di PT. Bank Sulteng dimulai pada Pukul 08.00 WITA
sampai dengan pukul 17.00 WITA yang juga diselingi jam istrahat makan siang,
yaitu pukul 12.00 – 13.00 WITA yang dilaksanakan pada hari senin sampai kamis,
namunpada hari jumat waktu istrahat mulai dari 12.00 – 13.30 WITA.
Kegiatan magang/praktik kerja yang dilaksanakan oleh penulis berlangsung
selama lima bulan yaitu mulai 21 Februari 2022 sampai dengan 21 Juli 2022. Dalam
melaksanakan kegiatan magang penulis berkesempatan untuk melakukan praktik
kerja pada Divisi IT yang merupakan salah satu divisi pada PT. Bank Sulteng.
Peran IT dalam manajemen bank memegang peranan yang sangat vital atau
penting. Dari waktu ke waktu teknologi semakin berkembang pesat dan maju, begitu
pula dengan teknologi yang ada di Indonesia. Dalam melakukan berbagai hal seperti
perhitungan dan pendataan diperlukan waktu yang singkat namun akurat. Pada Divisi
IT di PT. Bank Sulteng terbagi menjadi 3 bagian, yaitu Bagian Pengembangan,
Infrastruktur dan juga Operasional.

3.2 Metodologi Penyelesaian Tugas

Penelitian merupakan suatu proses yang berawal dari kemauan atau minat untuk
mengetahui permasalahan tertentu dan memberi jawaban yang selanjutnya
berkembang menjadi gagasan, teori dan konseptualisme. Untuk mencapai tujuan
tersebut diperlukan suatu metode yang relevan agar tujuan yang dinginkan dapat
tercapai. Terdapat empat kata kunci yang diperhatikan dalam metode penelitian
yaitu, cara ilmiah, data, tujuan, dan kegunaan. Dengan metode penelitian, penulis
bermaksud mengumpulkan data historis dan mengamati secara seksama mengenai
aspek-aspek tertentu berkaitan erat dengan masalah yang diteliti sehingga akan
diperoleh data-data yang menunjang penyusunan laporan penulis. Dalam laporan ini,
penulis menggunakan Metode Pengamatan.
Metode pengamatan ini merupakan salah satu metode pengumpulan data dengan
melaksanakan kegiatan penglihatan secara langsung terjun ke lapangan agar

24
menghasilkan serta mengumpulkan data-data yang akurat dan penglihatan selama
praktik kerja. Waktu kegiatan kerja praktik ini yang diamati yaitu:
a. Melihat proses pelaksaan pekerjaan pada lapangan sudah sesuai dengan tugas
dan tanggung jawab selama pelaksanaan berlangsung.
b. Mengamati hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan.
c. Mengamati adanya kendala yang menyebabkan keterlambatan suatu
pekerjaannya serta melihat solusi akan kondisi tersebut.
Di hari pertama memulai kegiatan praktik kerja, penulis terlebih dahulu
diperkenalkan terhadap lingkungan sekitar juga rekan-rekan kerja yang ada di Divisi
IT Bank Sulteng. Terutama pada Kak Wulan, salah satu pegawai Divisi IT yang juga
menjadi pembimbing lapangan/mentor dari penulis selama praktik kerja di Bank
Sulteng. Penulis diajarkan mengenai pekerjaan dan keseharian dari aktivitas mereka
di Divisi IT, contohnya seperti membuat laporan Neraca harian, membuat memo
biaya, mengelola user dan limit pegawai Bank Sulteng, Monitoring ATM dan
beberapa pekerjaan lainnya yang tentunya dipermudah dengan adanya Teknologi
Sistem Informasi (TSI).
Dengan menggunakan Sistem komputer akan memberikan pelayanan lebih cepat
dibandingkan dengan cara yang manual. Selain itu data nasabah akan tersimpan
dalam database komputer di bank tersebut, begitupun dengan data-data administrasi.
Semakin majunya teknologi, di dunia transaksi perbankan pun mulai
mengunakan teknologi berbasis komputer untuk mempermudah transaksi dengan
nasabah. Yang tadinya melayani nasabah dengan harus bertemu atau nasabah datang
ke cabang-cabang bank yang disediakan oleh bank, kini menjadi lebih mudah karena
bank mulai mengunakan teknoligi berbasis komputer dan sekarang sudah bisa
mengakses lewat internet bahkan dengan mobile “HP” dengan SMS sudah banyak
diterapkan bank.
Dengan adanya jaringan komputer hubungan atau komunikasi kita dengan klien
jadi lebih hemat, efisien dan cepat. Contohnya: email, teleconference. Sedangkan di
rumah dapat berkomunikasi dengan pengguna lain untuk menjalin silaturahmi
(chatting), dan sebagai hiburan dapat digunakan untuk bermain game online, sharing
file. Apabila kita mempunyai lebih dari satu komputer, kita bisa terhubung dengan
internet melalui satu jaringan.
Pada dunia perbankan, perkembangan teknologi informasi membuat para
perusahaan mengubah strategi bisnis dengan menempatkan teknologi sebagai unsur
utama dalam proses inovasi produk dan jasa. Seperti halnya pelayanan electronic
25
transaction (e-banking) melalui ATM, phone banking dan Internet Banking misalnya,
merupakan bentuk-bentuk baru dari pelayanan bank yang mengubah pelayanan
transaksi manual menjadi pelayanan transaksi yang berdasarkan teknologi.
Adapun Teknologi Sistem Informasi (TSI) pada PT. Bank Sulteng adalah:
1. Laporan Neraca Harian
Pada Divisi IT – PT. Bank Sulteng, yang bertanggung jawab atas pembuatan
Laporan Neraca Harian adalah bagian Operasional. Data-data tersebut dapat
diperoleh dari PSAK 71.
Adapun data yang dibutuhkan saat membuat laporan neraca harian adalah:
- Nominatif Kredit
- Laporan Neraca Konsolidasi Recalculated
- Laporan Neraca Konsolidasi Awal
- Rincian Laba Rugi Konsolidasi
Semua data yang diambil adalah data satu hari sebelumnya/data yang kemarin.
2. ATM
Automated Teller Machine atau Anjungan Tunai Mandiri (ATM) ini adalah
saluran e-Banking paling populer yang kita kenal. Setiap kita pasti mempunyai
kartu ATM dan menggunakan fasilitas dari ATM. Fitur tradisional ATM adalah
untuk mengetahui informasi saldo dan melakukan penarikan tunai. Tentunya
selain bertransaksi melalui mesin ATM, kartu ATM dapat pula digunakan untuk
berbelanja di tempat perbelanjaan yang berfungsi sebagai kartu debit.
3. SMS Banking
Bank Sulteng SMS Banking adalah layanan Mobile SMS banking untuk
melakukan transaksi finansial dan non-finansial yang dapat diakses melalui
handphone dengan berbasis short message service (SMS).
Fitur – fitur dari Sulteng Mobile SMS Banking adalah sebagai berikut:
a) Informasi Rekening (Cek Saldo & Mutasi Rekening)
b) Transfer (Transfer Antar Rekening & Transfer Antar Bank)
c) Pembayaran (Pembayaran Kartu Halo & XL Postpaid, Pembayaran
Telkompay, Pembayaran MNC Vision, Pembayaran BPJS)
d) Pembelian (Voucher Pulsa & Voucher Internet Telkomsel, Voucher Pulsa
XL).
Cara Cek Saldo melalui SMS Banking:
1. Pastikan HP anda memiliki pulsa yang cukup
2. Ketik *161*49# kemudian tekan ikon telepon
26
3. Ketik “2” yaitu “info rekening”
4. Ketik “1” yaitu “saldo rekening”
5. Tunggu hingga anda menerima notifikasi saldo rekening anda
6. Berhasil, anda telah mengetahui Cara cek saldo Bank Sulteng lewat HP
SMS Banking
Selain cara diatas anda juga dapat langsung mengetik SMS dengan cara sebagai
berikut :
1. Buka perpesanan dalam HP anda
2. Ketik “SAL”
3. Kirim ke 14069
4. Tunggu sampai balasan SMS diterima
5. Berhasil anda dapat mengetahui Cara cek saldo Bank Sulteng lewat HP
SMS Banking
Tampilan dari Aplikasi SMS Banking Bank Sulteng

Gambar 2: Menu Utama SMS Banking

Gambar 3: Menu Info Rekening SMS Banking

27
Gambar 4: Menu Transfer SMS Banking

Gambar 5:Menu Pembayaran SMS Banking

Gambar 6: Menu Pembelian SMS Banking

Cara daftar SMS Banking Bank Sulteng:

1. Siapkan dokumen identitas, buku tabungan dan kartu ATM Bank Sulteng
anda
2. Datangi kantor cabang Bank Sulteng terdekat
3. Ambil nomor antrian Customer Service
4. Tunggu sampai nomor antrian anda dipanggil
5. Jika sudah dipanggil, maka utarakan keinginan anda untuk mendaftar SMS
Banking

28
 6. Anda akan dimintai dokumen identitas
7. Tunggu sampai proses selesai
8. Berhasil, anda telah terdaftar sebagai pengguna layanan SMS Banking
Cara transfer uang melalui SMS Banking Bank Sulteng:
1. Pastikan HP anda terkoneksi dengan layanan internet
2. Download aplikasi Bank Sulteng SMS Banking
3. Klik aplikasi bank sulteng SMS Banking
4. Masukan password atau kata sandi anda
5. Kemudian anda akan diarahkan pada menu utama
6. Klik “transfer”
7. Klik “transfer antar rekening” jika rekening penerima adalah sesama Bank
Sulteng, atau klik “transfer antar bank” jika penerima adalah pemilik
rekening bank lain
8. Masukan nomor rekening penerima
9. Ketik nominal dana yang akan anda transfer
10. Masukan PIN ATM anda
11. Berhasil, anda telah mengetahui Cara transfer uang lewat SMS banking
Bank Sulteng
4. Letters
Letters adalah situs yang hanya bisa diakses oleh PT. Bank Sulteng. Letters
dibuat oleh Divisi IT sebagai wadah untuk menyimpan seluruh database
administrasi PT. Bank Sulteng. Mulai dari memo masuk, memo keluar, surat
masuk, surat keluar serta Meeting of Minute (MOM). Dengan adanya Letters
tentu membuat kegiatan administrasi dari PT. Bank Sulteng menjadi lebih
mudah dan terjamin kemanannya.
5. QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard)
Platform pembayaran yang menggunakan sistem via online atau QRIS. Bank
Sulteng meluncurkan pembayaran via QRIS dalam Rapat Umum Pemegang
Saham (RUPS) dan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS-LB).
Dalam keterangan Bank Sulteng pada acara tersebut, QRIS Bank Sulteng telah
melayani sebanyak 80 merchant bayar mulai dari mesjid, umkm dan coffe shop
yang tersebar di Sulteng.

29
3.3 Pembelajaran Hal Baru
Pembelajaran hal baru yang penulis dapatkan selama proses praktik kerja di
Divisi IT Bank Sulteng adalah bagaimana mereka mengimplementasikan kerja
sama yang baik dalam sebuah tim, saling membantu pekerjaan satu sama lain,
apalagi masih dalam satu ruang lingkup yaitu Divisi IT. Dan juga bagaimana cara
menghormati atasan, bagaimana cara bersikap/etika juga berbicara pada atasan
dalam dunia kerja.
Selain itu, penulis mendapatkan ilmu baru mengenai aplikasi-aplikasi ataupun
sistem yang telah dibuat oleh Divisi IT. Juga semua hal mengenai ATM Bank
Sulteng, bagaimana mereka memonitoring ATM selama 24 jam, bertukar tugas
untuk memantau apabila ada ATM yang bermasalah dan lain sebagainya. Penulis
juga mendapatkan ilmu-ilmu baru perihal dunia kerja yang sebenarnya, dan ada
banyak hal yang mungkin tidak diajarkan di perkuliahan.
Sedangkan kendala yang dihadapi oleh penulis selama praktik kerja terjadi,
khususnya pada hari-hari pertama penulis memulai praktik kerja dan masih belum
begitu mengenal pegawai-pegawai yang berada di Divisi tersebut, membuat penulis
merasa sedikit canggung/malu saat harus berinteraksi mengenai tugas/pekerjaan.
Namun kecanggungan itu tidak berlangsung cukup lama karena para pegawai
Divisi IT yang sangat ramah kepada penulis. Menjelaskan dengan sabar jika ada
yang masih belum dipahami oleh penulis perihal tugasnya.

30
 BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan
Peran IT dalam manajemen bank memegang peranan yang sangat vital atau
penting. Dari waktu ke waktu teknologi semakin berkembang pesat dan maju, begitu
pula dengan teknologi yang ada di Indonesia. Dalam melakukan berbagai hal seperti
perhitungan dan pendataan diperlukan waktu yang singkat namun akurat.
Teknologi Sistem Informasi pada PT. Bank Sulteng masih akan terus
berkembang untuk meningkatkan kualitas dan keterjangkauan yang lebih luas lagi
bagi nasabahnya dalam memperoleh layanan perbankan.

4.2 Saran
Setelah menyelesaikan Praktik kerja, saran yang penulis dapat berikan bagi
Mahasiswa, bagi Program Studi, dan bagi Perusahaan/instansi PT. Bank Sulteng.
Sehingga saran ini sekiranya dapat menjadi bahan pertimbangan dan bermanfaat
untuk kedepannya.
1) Bagi Mahasiswa
- Mahasiswa diharapkan lebih aktif untuk bertanya dalam segala sesuatu pada
staff, jika ada yang tidak dimengerti/kurang memahami mengenai
tugas/pekerjaan yang telah diberikan.
- Melatih keterampilan agar mahasiswa dapat menempatkan diri dengan baik
dalam lingkungan pekerjaan.
2) Bagi Program Studi
- Program Magang Mandiri/MBKM ini berasal dari fakultas dan memberikan
kesempatan kepada mahasiswa untuk dapat merasakan pengalaman di dunia
kerja secara nyata. Untuk itu, dimohon untuk Dosen-Dosen memberikan
keringanannya bagi Mahasiswa yang mengikuti program ini, hal ini juga
dapat menjadi bentuk dukungan/apresiasi kepada mereka yang mengikuti
program tersebut.
- Bagi program studi, sebaiknya membuat relasi dengan berbagai perusahaan
yang mempunyai kredibilitas serta tanggung jawab yang tinggi. Sehingga
ketika ada mahasiswa yang kesulitan mencari instansi, pihak jurusan dapat
membantunya dengan memberikan saran beberapa perusahaan.

31
3) Bagi Perusahaan/Intansi (PT. Bank Sulteng)
- Kepada PT. Bank Sulteng agar dapat mempertahankan dan meningkatkan
kinerja perusahaan sehingga tujuan yang diharapkan dapat tercapai.
- Mengingat PT. Bank Sulteng masih belum memiliki fasilitas Internet
Banking dan Mobile Banking, penulis berharap agar PT. Bank Sulteng
untuk segera mengurus hal tersebut untuk kemudahan nasabah.
- Menjaga kedisiplinan dari seluruh pegawainya.
- Tetap membuka peluang bagi para PKL, baik yang mahasiswa ataupun
untuk mereka yang masih sekolah sebagai kesempatan mereka dapat
merasakan bagaimana dunia kerja yang nyata.

32
 BAB V
REFLEKSI DIRI

5.1. Ilmu yang Relevan saat Perkuliahan & Implementasi pada saat Magang
1. Kemampuan mengoperasikan komputer.
Pengoperasian Komputer bukan hanya kita dapatkan dalam dunia perkuliahan
saja, karena kemampuan ini juga sangat dibutuhkan di dunia kerja. Seperti yang
kita ketahui, kebanyakan dalam lingkup dunia kerja seperti perkantoran,
menjadikan komputer sebagai perangkat visual yang digunakan hampir pada
semua tingkatan. Dalam dunia kerja, komputer dirasa mampu dalam
menyelesaikan segala urusan, terlebih lagi pada Divisi IT. Misalnya seperti,
pengolahan data, mengirim informasi, membuat dan mencetak dokumen, juga
membuat segala sesuatunya menjadi lebih cepat.
2. Mengimplementasikan ilmu-ilmu pengetahuan yang di dapatkan saat
perkuliahan.
Dalam praktik kerja ini, penulis mendapat banyak sekali pengetahuan nyata
dalam penerapan ilmu yang sudah didapatkan saat duduk di bangku perkuliahan.
Sehingga penulis dapat mengimplementasikannya secara maksimal saat praktik
kerja berlangsung. Tak hanya itu, penulis pun dapat wawasan-wawasan baru
melalui praktik kerja ini.

5.2. Manfaat Magang dalam pengembangan SoftSkill

1. Komunikasi yang baik.
Selama praktik kerja, kemampuan berkomunikasi terasah dengan baik.
Walaupun, saat awal masih harus beradaptasi atau menyesuaikan diri terlebih
dahulu. Namun seiring berjalannya waktu akan semakin terbiasa berinteraksi
dan berbaur dengan rekan-rekan kerja di kantor.
2. Tidak malu untuk bertanya.
Saat mentor/pembimbing lapangan memberikan tugas, apabila ada yang
tidak/kurang dipahami dari tugas tersebut, maka hendaknya untuk langsung
menanyakan perihal apa yang masih kurang dipahami agar tidak stuck dan
mendapat jalan keluar dari permasalahan tersebut. Karena hal itu dapat
menghambat pekerjaan yang dilakukan.

33
5.3. Manfaat Magang terhadap Kemampuan Kognitif
Kognitif merujuk pada aktifitas seperti berpikir, menganalisa, membentuk konsep,
menyelesaikan masalah dan sebagainya.
1) Mengingat.
Kemampuan mengingat proses kerja yang telah dijelaskan oleh
mentor/Pembimbing lapangan.
2) Penalaran yang logis.
Dapat membandingkan, dan memahami konsep terkait pekerjaan yang diberikan
oleh mentor/pembimbing lapangan . Selain itu dapat mengeksplorasi atas konsep
atau proses kerja yang telah dipahami.
3) Analisa yang baik
Kemampuan dalam memecahkan masalah yang dihadapi saat praktik kerja.
Mampu melihat hubungan satu dengan bagian lainnya dan mampu membuat
kesimpulan atas permasalahan yang ada.

5.4. Rencana Pengembangan Diri, Karir dan Pendidikan Selanjutnya

1. Meningkatkan tingkat pendidikan penulis.
Pendidikan dapat membantu penulis dalam meningkatkan pengetahuan serta
keterampilan. Seperti kita ketahui, bahwa latar belakang pendidikan seseorang
dapat menjadi penopang bagi mereka untuk mendapatkan posisi terbaik. Maka
dari itu, dengan meningkatkan tingkat pendidikan dapat berpotensi untuk
diterima di perusahaan.
2. Meningkatkan Kemampuan penulis.
Meningkatkan lagi kemampuan yang dimiliki. Misalnya seperti kepemimpinan
ataupun wawasan seputar bidang yang digeluti.

34
 DAFTAR PUSTAKA

Portal PT. Bank Sulteng. (2022). Profil PT. Bank Sulteng.

http://blog.ub.ac.id/viraagustin/aplikom/pemanfaatan-teknologi-informasi-dalam-bidang-
perbankan/
https://ahliperbankan.com/peran-it-dalam-manajemen-bank/

35
LAMPIRAN

36