HETEROGEN HOMOGEN
MARKET SEGMENTATION
HETEROGEN HOMOGEN
Karakteristik yang harus dipenuhi segmen pasar
agar proses segmentasi pasar dapat dijalankan
dengan
efektif dan bermanfaat bagi perusahaan, yaitu:
(Tjiptono)
• Terukur (Measurable), artinya segmen pasar tesebut dapat diukur, baik
besarnya, maupun luasnya serta daya beli segmen pasar tersebut.
• Terjangkau (Accessible), artinya segmen pasar tersebut dapat dicapai
sehingga dapat dilayani secara efektif.
• Cukup luas (Substantial), sehingga dapat menguntungkan bila dilayani.
• Dapat dilaksanakan (Actionable), sehingga semua program yang telah
disusun untuk menarik dan melayani segmen pasar itu dapat efektif.
• Dapat dibedakan (differentiable), sehingga dapat dipisahpisahkan
secara konseptual dan memberikan tanggapan yang berbeda-beda.
SEGMENTASI PASAR ATAS
PENDEKATAN BERBAGAI PERSPEKTIF
:
SEGMENTASI PASAR ATAS DASAR
(Tjiptono ):
• Segmentasi atas dasar Geografis, Segmentasi pasar ini
dilakukan dengan cara membagi pasar kedalam unit-unit
geografis seperti negara, propinsi, kabupaten. kota, desa, dan lain
sebagainya.
• Segmentasi atas dasar Demografis, Segmentasi pasar ini dapat
dilakukan dengan cara memisahkan pasar kedalam kelompok-
kelompok yang didasarkan pada variabel-variabel demografis,
seperti umur, jenis kelamin, besarnya keluarga, pendapatan,
agama, pendidikan, pekerjaan, dan lain-lain.
• Segmentasi atas dasar psychografis, Segmentasi pasar ini
dilakukan dengan cara membagi-bagi konsumen kedalam
kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial, gaya
hidup, berbagai ciri kepribadian, motif pembelian, dan lain-lain.
• Segmentasi atas dasar behavioral, Segmentasi pasar ini
dilakukan dengan cara membagi pasar kedalam pola perilaku,
seperti peristiwa, manfaat, status pemakai, sikap terhadap produk
dan lain-lain.
MARKET TARGETING
• Market Targetting adalah mengevaluasi
beragam segmen dan memutuskan berapa
banyak dan mana pasar yang akan dibidik
• Market Targetting adalah tindakan
memilih satu atau lebih segmen pasar
untuk dimasuki/ dilayani.
MARKET TARGETING
SEGMENTASI PASAR
TARGET PASAR
Dalam memilih pasar sasaran yang optimal perlu
diperhatikan beberapa kriteria sebagai berikut
(Purnama)
• Responsif, Pasar sasaran harus respon terhadap produk
atau program-program pemasaran yang dikembangkan.
• Potensi penjualan, harus cukup luas dimana semakin
besar pasar sasaran, semakin besar nilai daya beli dan
keinginan pasar untuk memiliki produk atau jasa yang
ditawarkan.
• Pertumbuhan yang memadai, dimana pasar tumbuh
perlahan-lahan sampai pada akhirnya mencapai titik
pendewasaan.
• Jangkauan media, dimana dapat dicapai dengan
optimal untuk mempromosikan dan
memperkenalkan produknya.
STRATEGI PEMASARAN DALAM
MELAYANI PASAR
• Mass Marketing (Undifferentiated Marketing)
• Product Variety Marketing
(Differentiated Marketing)
• Target Marketing (Concentrated and
multisegment marketing)
Alternatif strategi pelayanan pasar
S1 S2 Undifferentiated Marketing
PRODUK 1 Suatu produk ditawarkan
S3 S4 kepada semua pasar
PRODUK 1
PRODUK 1 S1 S3
M1 M2 M3 M1 M2 M3
P1P1
P2P2
P3P3
Ket :
P3 = Jaket M3 = Dewasa