SEGMENTASI
PASAR
JUNAIDI,S.Pd, MDSc
081274451596
joen_jambi@yahoo.co
1
STP
(SEGMEMTASI, TARGET PASAR , POSISI PASAR)
Segmentasi adalah membagi pasar menjadi kelompok
pembeli yang terbedakan dengan kebutuhan, karakteristik,
atau tingkah laku berbeda yang mungkin membutuhkan
produk atau bauran pemasaran terpisah.
Ada Tiga (3) tahap yang dilewati oleh pemasar untuk sampai
pada keputusan melakukan segmentasi pasar yaitu :
1.Pemasaran Massal :
Penjual terlibat dalam produk massal, distribusi massal, dan
promosi massal dari suatu produk untuk seluruh pembeli.
3.Pemasaran Sasaran :
Penjual membedakan segmen pasar utama, menetapkan satu
atau lebih segmen-segmen ini sebagai sasaran.
2
LANGKAH-LANGKAH SEGMENTASI PASAR
3
Pola segmentasi pasar
4
PERBEDAAN PEMASARAN MASSAL DAN
PEMASARAN SEGMENTASI
Pemasaran Massal Pemasaran Segmentasi
6
DASAR-DASAR UNTUK MEMBUAT SEGMENTASI
PASAR KONSUMEN
A. Segmentasi Geografik.
Membagi pasar menjadi beberapa unit secara geografik seperti negara
regional, negara bagian, country, kota atau komplek perumahan.
B. Segmentasi Demografik.
Membagi-bagi pasar pasar menjadi kelompok-kelompok berdasarkan
kepada variable seperti umur, jenis kelamin, ukuran keluarga, daur
kehidupan keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan , agama, ras, dan
kebangsaan.
C. Segmentasi Psikografik.
Membagi pembeli menjadi kelompok berbeda berdasarkan kepada
karakteristik kelas social, gaya hidup atau kelas social.
D. Segmentasi tingkah laku.
Mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan sikap,
penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk
7
KONSEP SEGMENTASI PASAR
A. Segmentasi Apriori.
Segmentasi yang dilakukan sebelum suatu
produk diluncurkan kepasar.
Contoh : pendekatan geografis, demografis,
psikografis, dan perilaku.
B. Segmentasi Post-Hoc
Segmentasi yang dilakukan setelah produk
diluncurkan, setelah konsumen datang data
lalu dikumpulkan diolah dan data itu dapat
dipakai untuk menunjukkan siapa mereka.
8
Persyaratan Segmentasi yang Efektif
1. Dapat diukur.
Ukuran, daya beli dan prifil segmen harus dapat diukur.
2. Cukup besar
Segmen harus cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani, segmen
harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin, yang
berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus
untuk mereka.
3. Dapat dijangkau
Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif.
4. Dapat dibedakan.
Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisahkan dan memberikan
tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program pemasaran yang
berbeda.
5. Dapat diambil tindakan.
Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan
melayanisegmen-segmen tersebut.
9
TINGKAT SEGMENTASI PASAR
A. Pemasaran Segmen.
Perusahaan yang menerapakan pemasaran segmen menyadari bahwa pembeli
berbeda-beda dalam keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian
dan kebiasaanmembeli mereka, sehingga perusahaan berusaha memisahkan
segmen yang cukup luas tersebut.
B. Pemasaran Ceruk (Niche)
Adalah kelompok yang diidentifikasi secara lebih sempit dibandingkan
segmen pasar, khususnya pasar kecil
TINGKAT yang kebutuhannya
SEGMENTASI PASAR sedang tidak
terlayani atau terlayani tidak dengan baik. Pemasar biasanya membagi-bagi
sebuah segmen menjadi sub segmen atau menetapkan suatu kelompok yang
memiliki sekumpulan cirri yang berbeda yang mungkin mencari gabungan
manfaat khusus.
C. Pemasaran Individual
Tingkat Segmentasi yang paling terperinci mengarah pada pemasaran secara
individual atau sesuai dengan pesanan (Cutomized) , misalnya : kartu ucapan
10
Penentuan pasar Sasaran
Langkah-langkah dalam menentukan pasarsasaran :
11
Pasar Sasaran
Pasar sasaran adalah kumpulan pembeli dengan kebutuhan atau karakteristik
serupa yang akan dilayani oleh perusahaan
12
Kriteria pasar sasaran yang Optimal
A. Responsif, pasar sasaran harus responsive terhadap
produk.
B. Potensi penjualan, potensi penjualan harus cukup
luas , semakin besar pasar sasaran semakin nilainya.
Besarnya bukan ditentukan oleh jumlah populasitapi
juga daya beli dan keinginan pasar.
C. Pertumbuhan yang memadai, pasar tidak dapat
dengan segera bereaksi, pasar tumbuh perlahan-lahan
sampai akhirnya meluncur dengan cepat & mencapai
titik pendewasaan.
D. Jangkauan media, pasar sasaran dapat dicapai
dengan optimalkalau pemasar tepat memilih media
untuk mempromosikan dan memperkenalkan
produknya.
13
MARKET POSITIONING STRATEGI
Positioning merupakan tindakan untuk merancang penawaran
dan citra perusahaan agar menempati suatu posisi kompetitif
yang berarti & berbeda dalam benak pelanggan sasaran
14
3. Penentuan posisi menurut peristiwa penggunaan,
menghubungkan produk dengan suatu kegunaan/penerapan.
4. Penentuan posisi menurut pemakai, menghubungkan
produk dengan seseorang atau kelompok pemakai.
5. Penentuan posisi menurut pesaing, mengidentifikasi produk
dengan menggunakan pesaing sebagai titik acuan
6. Penentuan posisi menurut katagori produk, meng
hubungkan produk dengan produk lain dalam kelas produk
yang serupa.
7. Penentuan posisi menurut kualitas/harga, menggunakan
harga sebagai petunjuk kualitas yang lebih tinggi. Kualitas
yang lebih tinggi dicerminkan oleh lebih banyak
keistimewaan dan atau pelayanan.
15
Tiga langkah memposisikan produk :
1. Mengidentifikasi keunggulan bersaing.
16
Keunggulan bersaing adalah keunggulan terhadap
pesaing yang diperoleh dengan menawarkan nilai
lebih besar kepada konsumen dengan harga lebih
rendah maupun dengan memberikan manfaat yang
lebih besar karena harganya lebih tinggi.
Dalam memilih keunggulan bersaing yang
tepat perusahaan harus memilih :
a) Berapa banyak perbedaab yang dipromosikan.
b) Perbedaan mana harus dipromosikan.
17
Kriteria Pembeda yang baik
1. Penting, perbedaan memberikan suatu manfaat
yang sangat bernilai bagi pembeli sasaran.
2. Khas, pesaing tidak menawarkan perbedaan itu
atau perusahaan dapat menawarkannya dengan
cara yang lebih khas.
3. Superior, perbedaan itu superior terhadap cara
lain yang mungkin memberikan manfaat yang
sama kepada pelanggan.
4. Dapat dikomunikasikan, perbedaan itu dapat
dikomunikasikan dan dilihat oleh pembeli.
5. Mendahului, pesaing tidak mudah meniru
perbedaan itu.
6. Terjangkau harga, pembeli dapat membayar
perbedaan itu.
7. Mendatangkan laba, perusahaan dapat
memperkenalkan perbedaanitu dan meraih laba.
18
Sekian...!
19