A. MAN 1. Penampilan staf saat bekerja 2. Intensitas perawat mengontrol klien 3. Keramahan dan kepedulian perawat 4. Kemampuan menyelesaikan masalah 5. Kreatiitas staf dalam men!ari solusi ". Kerjasama perawat denagn teman sejawat dan klien serta keluarga B. MONEY 1. Perawat menginformasikan biaya pengobatan kepada klien#keluarga 2. Perawat memberitahu petugas lain tentang hal yang berhubungan pembiayaan pasien 3. Perawat memberitahu tempat transaksi resmi di rumah sakit 4. Perawat mengembalikan nota pembayaran kepada klien#keluarga C. MATERIAL 1. $ersedia sarana untuk pendokumnetasian asuhan keperawatan dan administrasi 2. $ersedianya dan berfungisnya alat%alat yang digunakan untuk memberikan asuhan keperawatan 3. $ersedianya petunjuk teknis& 'P( untuk memberikan asuhan keperawatan 4. )da tempat penyimpanan alat kesehatan& non kesehatan dan lain%lain se!ara baik 5. )lat%alat yang sedang di gunakan oleh pasien di kontrol oleh perawat se!ara ketat ". *ara perawat menggunakan alat& dan komunikasi perawat terhadap klien dan keluarga ketika alat di pasang. D. METHODE 1. +am operan dimulai& lamanya operan dan sistem operan 2. *ara menyiapkan pasien yang akan menjalani pemeriksaan
3. *ara memulangkan pasien atau merujuk pasien
4. *ara pemhemodialisan asuhan keperawatan kepada klien 5. *ara membangun kerjasama dengan sejawat& klien dan keluarga ". *ara pengaturan jadwal dinas ,. )pakah klien#keluarga di berikan penjelasana yang !ukup setelah melakukan suatu prosedur E. MACHINE 1. )pakah alat yang tersedia !ukup se!ara kulaitas dan kuantitas 2. )pakah ada yang bertanggungjawab atas pemeliharaan alat%alat kesehatan dan non kesehatan 3. )pa saja kendala yang dihadapi dalam penggunaan alat F. ENVIRONMENT 1. -agaimana pelaksaan orientasi untuk klien baru& apakah informasi yang diberikan adekuat 2. )pakah jumlah klien sesuai dengan jumlah perawat yang bertugas 3. -erapa jumlah pasien selama diobserasi (Nursalam, 2012)
Lampiran 2
PEDOMAN WAWANCARA UNTUK KEPALA RUANAN
A. MAN 1. -erapa jumlah staf keperawatan di ruang */ 2. -erapa jumlah *I& P+ 'hift#K$& perawat pelaksana& inentaris& !leaning seri!e di ruang */ 3. )pa latar belakang pendidikan& pengalaman kerja& agama staf di ruang */ 4. -erapa jumlah minimal perawat yang bekerja setiap shift 5. -erapa jumlah pasien rata%rata dalam sebulan ". -erapa jumlah -(0 persentase pengisian tempat tidur per bulan B. MONEY 1. -agaimana pengkajian staf ruang */ 2. )pakah ada reward& insentif dan lain%lain untuk staf 3. -erapa tarif ruang */ dalam 1 hari 4. )pakah pernah ada klien yang tidak mampu membayar biaya pengobatan sehingga harus kabur 5. ari mana pembiayaan kesehatan klien perusahaan& sendiri& asuransi& lain%lain C. MATERIAL 1. )pakah lembaran untuk dokumentasi tersedia lengkap 2. )pakah alat% alat kesehatan habis pakai !ukup tersedia 3. )pakah '(P lengkap tersedia 4. )pakah semua peralatan di ruang */ di inentrisasi se!ara berkala D. METHODE 1. )pakah ada di jadwal khusus untuk membi!arakan hal%hal yang berhubungan dengan pekerjaan di ruangan 2. -agaimana metode asuhan keperawatan di ruang */ 3. -agaimana pelakasanaan selama ini 4. )pakah semua staf bisa memahaminya dan mengaplikasikannya
5. Pakah ada kendala dengan metode tersebut dalam memberikan asuhan
keperawatan kepada klien ". +am berapa operan shift dilakukan ,. )pa tanggung jawab kepru& *I& P+ 'hift& K$& Inentaris& apakah masing masing memiliki job des!ription . -agaimana pembagian jadwal dinas& berapa hari bekerja dalam seminggu . -agaimana jika kurang tenaga akibat sakit& !uti dan lain%lain 16. )pakah setiap ada kejadian di ruang */ didokumentasikan& dan dibahas#didiskusikan 11. )pakah setiap pasien baru dilukakukan orientasi ruangan 12. )pakah setiap pasien mnedapat penjelasan yang !ukup tentang proses perawatan dan pengobatan serta biaya kesehatan 13. )pakah klien dipersiapan sebelum pulang ke rumah 14. )pakah ada !ara untuk menjamin klien mendapat kontrol se!ara periodik selama satu shift 15. -agaimana sistem dokumentasi yang dilakukan oleh perawat */ E. MACHINE 1. )lat kesehatan non kesehatan apa saja yang tersedia di ruang */ 2. )pakah alat tersebut !ukup dan berfungsi dengan baik 3. )pakah alat tersebut sering digunakan atau kadang%kadang saja 4. 'iapa yang bertanggung jawab atas peralatan tersebut 5. )pakah setiap staf dapat mengoperasikan peralatan tersebut dengan baik ". )pakah setiap peralatan tersebut dilengkapi dengan petunjuk teknis penggunaannya F. ENVIRONMENT 1. +am berapa staf keperawatan */ masuk kerja 2. +am berapa operan di mulai 3. -agaimana suasana kerja di ruang */ 4. -agaimana penataan ruang */ 5. 'iapa yang bertaggung jawab untuk kebersihan ruang */ ". -erapa kali sehari ruang */ di bersihkan
,. +am berapa klien boleh di besuk oleh keluarga
. )pakah klien boleh di jaga oleh keluarga selama di ruangan . )pakah setiap pasien yang masuk di ruang */ menggunakan infus 16. -erapa jumlah rata%rata pasien harian dengan katagori mandiri& partial dan total !are 11. Kesulitan apa yang dirasakan dalam menangani klien di ruang */ 12. +am berapa dan berapa kali dokter isite di ruang */ (Nursalam, 2012)
Lampiran !
LEMBAR OBSERVASI PELAKSANAAN IDENTIFIKASI PASIEN
R"an#an $ HCU RS. Imman"%& Ban'"n#
Ini(ia&Pa(i%n $ N). RM $ Tan##a&*Wa+," $ P%,"n-"+P%n#i(ian $B%ri&a ,an'a /0 pa'a +),a+ pi&ian p%&a+(anaan +%#ia,an O(%r3a(i N) K%#ia,an Ti'a+ Di&a+(ana+an Di&a+(ana+an 1. 7engu!apankan salam . 2. 7enyebutkan nama dan unit kerja 3. 7enjelaskan kepada pasien dan keluarga tentang ren!ana tindakan yang akan dilakukan. 4. 7elakukan konfirmasi identitas pasien. 5. 7eminta pasien menyebutkan nama dan tanggal lahir ". 7en!o!okan identitas yang disebutkan pasien dengan identitas pada gelang identitas pasien ,. 7elakukan tindakan yang diren!anakan kepada pasien . 7engu!apkan terima kasih 4"m&a 5
Lampiran 6
LEMBAR OBSERVASI PELAKSANAAN PEMBUANAN SAMPAH
4ARUM SUNTIK
R"an#an $ HCU RS. Imman"%& Ban'"n#
Ini(ia& Pa(i%n $ N). RM $ Tan##a&*Wa+," $ P%,"n-"+ P%n#i(ian $B%ri&a ,an'a /0 pa'a +),a+ pi&ian p%&a+(anaan +%#ia,an N) K%#ia,an O(%r3a(i Ti'a+ Di&a+(ana+an Di&a+(ana+an 1. Perawat menempatkan tempat sampah medis khusus jarum suntik 2. Perawat yang melakukan tindakan menyuntikan memasukan jarum suntik habis pakai ke tempat sampah medis habis pakai 3. Perawat melakukan penge!ekan tempat sampah medis khusus jarum suntik habis pakai& jika jarum suntik terisi 8 dari kapasitas tempat tertutup 4. Perawat mengumpulkan pengen!ekan tempat sampah medis khusus jarum suntik habis pakai yang sudah penuh di tempat pengumpulan sampah sementara 5. *leaning seri!e mengambil tempat sampah tersebut dari tempat pengumpulan sementara ke tempat pengumpulan akhir 4"m&a . 5