No. Dokumen :
S
No. Revisi : -
O
Tanggal Terbit :
P PT. Alinka Health Care
Halaman :
PANACEA CLINIC
Komp. Mal
Dr. Erica Lukman Sp.
Balikpapan Baru
THT-KL, MQIH
Blok AB 2 No 17-
20,25
Dokter/Petugas memposisikan pasien sesuai dengan bagian tubuh yang akan dilakukan
pembedahan dengan memperhatikan kenyamanan pasien
Dokter/Petugas memastikan bahwa area pembedahan yang dianestesi sudah tidak terasa
sakit
Halaman : 1/1
PANACEA Direktur,
CLINIC
Komp. Mal Dr. Erica Lukman
Balikpapan Baru Sp. THT-KL,
20,25
Unit :
Nama Petugas :
Tanggal :
Pelaksanaan
No. LangkahKegiatan Ya Tidak
1. Apakah pasien mengambil nomor antrian?
2. Apakah petugas memanggil nomor antrian sesuai urutan?
3. Apakah pasien menyerahkan nomor antrian?
4. Apakah petugas mengucapkan salam dan menawarkan bantuan
kepada pasien?
5. Apakah petugas menanyakan apakah pasien peserta asuransi,
perusahaan atau umum?
6. Apakah petugas menanyakan apakah pasien pernah berobat?
7. Apakah petugas menanyakan kartu berobat jika pasien pernah
berobat?
8. Apakah petugas menyiapkan rekam medis pasien?
9. Apakah petugas melekatkan nomor antrian pada rekam medis
pasien?
10. Apakah petugas melekatkan fotocopy kartu peserta pada form
asuransi yang telah ditandatangani pasien?
11. Apakah petugas mengembalikan Kartu Berobat pasien?
12. Apakah petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di
ruang tunggu poli yang dituju?
13. Apakah petugas mendistribusikan berkas rekam medis pasien ke
poli tujuan?
Balikpapan,--
Pelaksana Auditor
……………………………
NIP.