MANUAL MUTU

FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI

UNIVERSITAS BRAWIJAYA
2019

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya i

 LEMBAR PENGESAHAN

FAKULTAS KEDOKTERAN UN10/F14/HK.01.02.b

GIGI
30 September 2019
UNIVERSITAS BRAWIJAYA

4
MANUAL MUTU
Halaman 1 dari 26

MANUAL MUTU

Penanggungjawab
Proses Tanggal
Nama Jabatan Tandatangan

drg. Trining Ketua 30 Sept

1. Perumusan
Widodorini, M.Kes GJM 2019
Dr. drg. Nur Wakil 30 Sept
Permatasari, MS Dekan I 2019
dr. Novi Khila Firani, Wakil 30 Sept
2. Pemeriksaan
M.Kes, Sp.PK Dekan II 2019

Wakil 30 Sept
drg. Prasetyo Adi, MS
Dekan III 2019
30 Sept
3. Persetujuan drg. R. Setyohadi, MS Dekan
2019
30 Sept
4. Penetapan drg. R. Setyohadi, MS Dekan
2019
Dr. drg. Nur Wakil 30 Sept
5. Pengendalian
Permatasari, MS Dekan I 2019

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya i

 DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................................. i
DAFTAR ISI .............................................................................................................................. ii
A. PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1
1. Ruang Lingkup .................................................................................................................. 1
2. Tujuan Manua Mutu ......................................................................................................... 1
B. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU ............................................................... 1
C. DEFINISI DAN ISTILAH ................................................................................................. 2
D. SISTEM MANAJEMEN MUTU ....................................................................................... 2
1. Sekilas Tentang Fakultas Kedokteran Gigi ........................................................................ 2
2. Organisasi Fakultas Kedokteran Gigi UB .......................................................................... 3
3. Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Kedokteran Gigi ............................................................. 12
3.1 Visi ................................................................................................................................ 12
3.2 Misi ............................................................................................................................... 12
3.3 Tujuan ........................................................................................................................... 12
3.3 Sasaran ......................................................................................................................... 12
3.5 Nilai ............................................................................................................................... 13
3.6 Motto ............................................................................................................................ 13
4 Proses Utama Sistem Manajemen Mutu di Fakultas Kedokteran Gigi ............................ 13
E. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN ............................................................................. 14
1. Komitmen Manajemen ................................................................................................... 14
2. Kepuasan Pelanggan ....................................................................................................... 14
3. Keluhan Pelanggan ......................................................................................................... 15
4. Kebijakan Mutu .............................................................................................................. 15
5. Perencanaan Sistem Mutu ............................................................................................. 15
6. Tanggung Jawab, Wewenang dan Komunikasi ............................................................... 17
7. Tinjauan Manajemen ...................................................................................................... 17
F. PENGELOLAAN SUMBER DAYA .................................................................................. 17
1. Penyediaan Sumber Daya ............................................................................................... 17
2. Sumber Daya Manusia .................................................................................................... 18
3. Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja (Kampus) ........................................................ 18
4. Suasana Akademik .......................................................................................................... 18
G. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN ............................................................................. 18
1. Perencanaan Program Layanan Pendidikan ................................................................... 18
2. Proses Terkait Mahasiswa .............................................................................................. 18
3. Desain dan Pengembangan Kurikulum ........................................................................... 18
4. Pembelian ....................................................................................................................... 18
5. Ketentuan Layanan Pendidikan ...................................................................................... 18
6. Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran .......................................................... 18
H. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU ................................................. 19
1. Umum ............................................................................................................................. 19
2. Pemantauan Pengukuran ............................................................................................... 19
3. Analisis Data ................................................................................................................... 19
4. Perbaikan ........................................................................................................................ 19
DAFTAR SOP FKG UB (sudah dalam format EXCEL dan BIZAGI) ................................................ 20

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya i

 MANUAL MUTU

A. PENDAHULUAN
1. Ruang Lingkup
Manual mutu adalah dokumen yang berisi pernyataan kebijakan manajemen
dan komitmen dalam mengendalikan mutu layanan yang menjadi panduan
implementasi manajemen mutu yang isinya berdasarkan Standar Nasional
Indonesia (SNI) Sistem Manajemen Mutu ISO9001:2008 serta pedoman dalam
layanan pendidikan IWA 2:2007. Manual Mutu ini berlaku untuk unit pelaksana
akademik di lingkungan Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya.

2. Tujuan Manual Mutu

1) Menggariskan proses utama yang terkait dalam penyediaan jasa layanan
pendidikan sumber daya manusia di bidang kesehatan gigi dan mulut.
2) Menjelaskan hubungan antara berbagai aktivitas yang terkait dalam proses
diatas.
3) Menjelaskan hubungan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dengan
persyaratan ISO 9001:2008.
4) Mencerminkan komitmen Fakultas Kedokteran Gigi dalam peningkatan mutu
secara berkelanjutan dalam bentuk tertulis, sehingga dapat dipahami oleh
semua pihak yang terlibat dalam proses penyediaan sumber daya manusia di
bidang kesehatan gigi dan mulut.

B. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU

1. Undang-undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Tinggi.
2. Pedoman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Tahun 2003.
3. Peraturan Pemerintah No.19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional
Pendidikan.
4. Akreditasi Program Studi Pendidikan Dokter Gigi oleh Badan Akreditasi
Nasional, 2011
5. Akreditasi Program Studi Pedidikan Dokter Gigi oleh LAMPT-Kes, 2015.
6. Persyaratan SMM ISO 9001:2008.
7. Persyaratan SMM untuk layanan pendidikan IWA 2:2007.
8. Standar mutu world class university (WCU QS Asia) 2009.
9. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya.
10. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Fakultas Kedokteran Gigi.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 1

C. DEFINISI DAN ISTILAH
a. Mutu adalah keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan
kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang
ditetapkan customer (stakeholders), baik yang tersurat (dinyatakan dalam
kontrak ), maupun tersirat.
b. Manual Mutu adalah dokumen yang menjadi panduan implementasi
manajemen mutu.

D. SISTEM MANAJEMEN MUTU

1. Sekilas Tentang Fakultas Kedokteran Gigi
Sebelum berubah menjadi Fakultas Kedokteran Gigi pada tahun 2016, cikal bakal
pendidikan dokter gigi di Universitas Brawijaya adalah dengan berdirinya Program
studi pendidikan dokter gigi yang tergabung dalam FKUB berdasarkan surat ijin
dari Direktorat Pendidikan Tinggi Departemen Pendidikan nasional RI No.
2123/D/T/2008 tanggal 11 Juli 2008. Perintisan Program Studi Pendidikan Dokter
gigi dimulai sejak tahun 2007 yang ketika itu atas usulan PDGI (Persatuan Dokter
Gigi Indonesia) cabang Malang Raya. Selain itu juga berdasarkan hasil survei yang
dilakukan terhadap semua SMU di wilayah Malang Raya yang menunjukkan
bahwa di kota Malang perlu didirikan pendidikan dokter gigi. Menurut data dari
Departemen Kesehatan menunjukkan bahwa kebutuhan dokter gigi masih sangat
kurang. Berdasarkan usulan dan data tersebut diatas maka FKUB memberi respon
dengan membentuk tim pembuat proporsal pendirian Program Studi Pendidikan
Dokter Gigi yang terdiri dari 2 orang dari unsur Rumah Sakit, 1 orang dari unsur
Fakultas dan 1 orang lagi dari unsur PDGI. Ke-empat orang dokter gigi tersebut
selama satu tahun mempersiapkan mulai dari proporsal sampai penyusunan
kurikulum . Untuk mengoptimalkan kurikulum yang disusun, tim pembuat
proporsal mengadakan studi banding ke FKG UNAIR, FKG UGM dan FKG UI. Selain
itu juga menjalin kerjasama dengan FKG UNAIR dan FKG UI yang pada akhirnya
diputuskan memakai kurikulum berbasis kompetensi (KBK) dengan metode
pendekatan Problem Based Learning (PBL). Program Studi Pendidikan Dokter Gigi
FKUB merupakan yang pertama dan satu-satunya institusi pendidikan dokter gigi
di kota Malang dan satu-satunya institusi pendidikan dokter gigi yang
menggunakan kurikulum berbasis kompetensi dengan metode pendekatan PBL di
Indonesia wilayah Timur. Program Studi pendidikan dokter gigi FKUB mempunyai
unggulan dibidang Nanoteknologi.
Sejak tahun 2016, PSPDG ditingkatkan statusnya menjadi Fakultas Kedokteran

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 2

 Gigi sesuai dengan Peraturan Rektor Universitas Brawijaya Nomor: 20 Tahun
2016 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja.

2. Organisasi Fakultas Kedokteran Gigi UB

TUPOKSI GJM ( GUGUS JAMINAN MUTU )

1. GJM adalah unit yang membantu Dekan dalam pelaksanaan Penjaminan Mutu
Akademik di tingkat Fakultas Kedokteran Gigi.
2. GJM terdiri dari 5 (lima) orang meliputi: seorang ketua, seorang sekretaris, dan
3 (tiga) orang anggota.
3. Ketua, Sekretaris, dan anggota GJM diangkat dan diberhentikan oleh Rektor
untuk masa jabatan 4 (empat) tahun.
4. GJM bertanggung jawab kepada Dekan.
5. GJM mempunyai tugas:
a. Menjabarkan baku mutu pendidikan ke dalam dokumen-dokumen Mutu
Akademik di Fakultas;
b. Memonitor implementasi Penjaminan Mutu Akademik di Fakultas;
c. Mengevaluasi Penjaminan Mutu Akademik di Fakultas; dan
d. Menyampaikan laporan pelaksanaan Penjaminan Mutu Akademik di Fakultas
secara periodik kepada Dekan.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3

TUPOKSI DEU (DENTAL EDUCATION UNIT)
1. Dental Education Unit (DEU) merupakan unit atau perangkat penyusun dan
pengembang kurikulum serta membantu tugas Wakil Dekan bidang Akademik
dan bertanggung jawab kepada Dekan melalui Wakil Dekan bidang Akademik.
2. Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam pasal 1, Dental
Education Unit (DEU) menyelenggarakan fungsi:
a. Menyusun dan menetapkan kurikulum Sarjana Kedokteran Gigi dan Profesi
Dokter Gigi sesuai Standar Kompetensi Dokter Gigi Indonesia dan Muatan
lokal institusi.
b. Menyusun Buku Pedoman Pendidikan Fakultas Kedokteran Gigi bersama
dengan Wakil Dekan 1, Wakil Dekan 3, KPS, dan GJM .
c. Menyusun blue print assessment dan melakukan telaah/review soal ujian
blok, OSCE dan SOCA bersama dengan Koordinator Bank Soal (IBA) dan
Narasumber Blok / Dosen mata ajar di tahap Sarjana Kedokteran Gigi.
d. Menyusun borang assessment pembelajaran di tahap Sarjana Kedokteran Gigi
dan Profesi Dokter Gigi.
e. Mengkoordinasi penyusunan Rencana Program Kegiatan Pembelajaran Mata
Ajar (RPKPMA) bersama dengan Ketua Program Studi dan Ketua Departemen.
f. Mengkoordinasi persiapan kegiatan pembelajaran blok dan ketrampilan
preklinik di program Sarjana Kedokteran Gigi
g. Mengkoordinasi persiapan kegiatan pembelajaran ketrampilan klinik di
program Profesi Dokter Gigi.
h. Memonitor pelaksanaan kurikulum di tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan
Profesi Dokter Gigi.
i. Melakukan kegiatan peningkatan dan pengembangan kualitas dosen dan
tenaga kependidikan.
j. Melakukan evaluasi kurikulum dan pencapaian kompetensi di tahap Sarjana
Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi, bersama dengan Ketua Program
Studi, Ketua Departemen, dan GJM.
k. Melakukan pengembangan kurikulum di tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan
Profesi Dokter Gigi.
l. Menyusun usulan kerjasama di bidang pendidikan dalam lingkup nasional
maupun internasional bersama dengan Wakil Dekan 1.
m.Menyusun laporan pertanggung jawaban pelaksanaan kegiatan DEU untuk
diberikan kepada Wakil Dekan 1.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 4

3. Dental Education Unit (DEU) dipimpin oleh seorang Ketua yang bertanggung
jawab kepada Dekan melalui Wakil Dekan bidang Akademik,
4. Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dibantu oleh:
a. Koordinator Kurikulum Sarjana Kedokteran Gigi dan profesi Dokter Gigi
b. Koordinator Assessment Soal Ujian Tulis
c. Koordinator Assessment Soal Ujian Praktik/Ketrampilan.

TUPOKSI UJM (UNIT JAMINAN MUTU)

1. UJM adalah unit yang membantu Dekan dalam pelaksanaan Penjaminan Mutu
Akademik di tingkat Jurusan Kedokteran Gigi.
2. UJM terdiri dari 5 (lima) orang meliputi: seorang ketua, seorang sekretaris, dan
3 (tiga) orang anggota.
3. Ketua, Sekretaris, dan anggota UJM diangkat dan diberhentikan oleh Dekan
untuk masa jabatan 4 (empat) tahun.
4. UJM bertanggung jawab kepada Ketua Jurusan.
5. UJM mempunyai tugas:
a. Menjabarkan baku mutu pendidikan ke dalam dokumen-dokumen Mutu
Akademik Program Studi;
b. Memonitor implementasi Penjaminan Mutu Akademik Program Studi;
c. Mengevaluasi Penjaminan Mutu Akademik Program Studi; dan
d. Menyampaikan laporan pelaksanaan Penjaminan Mutu Akademik Program
Studi secara periodik kepada Ketua Jurusan.

TUPOKSI DEPARTEMEN
1. Departemen merupakan wadah dari kelompok pendidik profesional dan ilmuwan
yang mempunyai tugas utama yaitu mentransformasikan, mengembangkan, dan
menyebarluaskan ilmu pengetahuan dan teknologi melalui pendidikan,
penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.
2. Departemen dibentuk sesuai bidang keilmuan dan ditetapkan menurut
kebutuhan dan beban kerja.
3. Departemen di Fakultas Kedokteran Gigi terdiri atas :
a. Departemen Biologi Oral
b. Departemen Ilmu Material Kedokteran Gigi
c. Departemen Ilmu Konservasi Gigi
d. Departemen Ilmu Kedokteran Gigi Anak
e. Departemen Ilmu Radiologi Kedokteran Gigi

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 5

 f. Departemen lmu Bedah Mulut dan Maksilofasial
g. Departemen Ilmu Penyakit Mulut
h. Departemen Periodonsia
i. Departemen Ortodonsia
j. Departemen Prostodonsia
k. Departemen Ilmu Kedokteran Gigi Masyarakat- Pencegahan
4. Setiap jenis Departemen dipimpin oleh seorang Ketua dan bertanggung jawab
kepada Dekan melalui Wakil Dekan bidang Akademik
5. Ketua Departemen mempunyai tugas dan menyelenggarakan fungsi:
a. Mengkoordinasi dan menunjuk staf dosen dalam departemennya sebagai
Penanggung Jawab Ketrampilan PreKlinik/Skill’s Lab (PJ SL), Penanggung
Jawab Profesi Dokter Gigi, Narasumber di dalam blok, Instruktur ketrampilan
preklinik dan Instruktur profesi dokter gigi.
b. Menyusun Rencana Program Kegiatan Pembelajaran Mata Ajar (RPKPMA) dan
blue print assessment tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi
bersama dengan DEU.
c. Mengkoordinasi dan menyusun modul pembelajaran ketrampilan preklinik di
tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan ketrampilan klinik di tahap Profesi Dokter
Gigi.
d. Merencanakan dan menyusun kebutuhan sarana prasarana pembelajaran di
tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi bersama dengan Ketua
Laboratorium terpadu Ketrampilan Preklinik dan Ketua Laboratorium
Terpadu Kedokteran gigi klinik.
e. Berkoordinasi dengan Ketua Program Studi terkait pelaksanaan kegiatan
pembelajaran di tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan tahap Profesi Dokter Gigi.
f. Melakukan evaluasi kurikulum dan pencapaian kompetensi di tahap Sarjana
Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi,bersama dengan Ketua Program
Studi, DEU, dan GJM.
g. Merencanakan peningkatan dan pengembangan kuantitas dan kualitas staf
dosen dalam departemennya.
h. Sebagai pejabat atasan langsung yang menilai DP3
i. Mengusulkan kenaikan pangkat dan golongan staf dosen departemennya.
6. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Departemen dibantu oleh:
a. Penanggung Jawab Ketrampilan PreKlinik/Skill’s Lab (PJ SL)
b.Penanggung Jawab Profesi Dokter Gigi

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 6

7. Penanggung Jawab Ketrampilan PreKlinik/Skill’s Lab (PJ SL) bertugas
menyelenggarakan fungsi:
a. Mengkoordinasi nara sumber untuk menyusun modul pembelajaran
ketrampilan preklinik (berupa Buku Panduan Ketrampilan PreKlinik/Skill’s
Lab atau media pembelajaran multimedia) untuk digunakan oleh instruktur
dan mahasiswa.
b. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan pembelajaran ketrampilan
preklinik.
c. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan ujian ketrampilan preklinik.
d. Mengolah dan mengumumkan nilai ujian dan nilai akhir ketrampilan
preklinik.
e. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran ketrampilan preklinik
untuk diberikan kepada Ketua Departemen.
8. Penanggung Jawab Profesi Dokter Gigi bertugas menyelenggarakan fungsi:
a. Mengkoordinasi nara sumber untuk menyusun modul pembelajaran
ketrampilan klinik/profesi dokter gigi (berupa Buku Panduan Ketrampilan
Klinik/Profesi Dokter Gigi atau media pembelajaran multimedia) untuk
digunakan oleh instruktur dan mahasiswa.
b. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan pembelajaran ketrampilan
klinik/profesi dokter gigi
c. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan assessment ketrampilan
klinik/profesi dokter gigi.
d. Mengolah dan mengumumkan nilai ujian dan nilai akhir ketrampilan
klinik/profesi dokter gigi.
e. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran ketrampilan
klinik/profesi dokter gigi untuk diberikan kepada Ketua Departemen.

TUPOKSI LABORATORIUM TERPADU BIOLOGI ORAL

1. Laboratorium Terpadu Biologi Oral merupakan perangkat penunjang
pelaksanaan pendidikan di lingkungan Fakultas.
2. Merupakan gabungan dari laboratorium anatomi, histologi, fisiologi, biokimia,
farmakologi, mikrobiologi, patologi anatomi dan patologi klinik.
3. Memiliki fungsi sebagai tempat praktikum dan penunjang pelaksanaan tugas
pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat bagi mahasiswa
program sarjana kedokteran gigi dan dosen.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 7

4. Laboratorium Terpadu Biologi Oral dipimpin oleh seorang Ketua yang ditunjuk
oleh dan bertanggung jawab kepada Dekan
5. Ketua Laboratorium Terpadu Biologi Oral adalah seorang tenaga pendidik
fungsional yang keahliannya telah memenuhi persyaratan sesuai dengan cabang
ilmu Biologi Oral.
6. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Laboratorium Terpadu Biologi Oral
menyelenggarakan fungsi:
a. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana laboratorium
b. Menyusun program pengembangan sarana laboratorium sesuai dengan
kebutuhan dan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi
kedokteran/kedokteran gigi.
c. Mempersiapkan sarana penunjang laboratorium untuk kegiatan pendidikan,
penelitian dan pengabdian pada masyarakat.
d. Melayani kegiatan-kegiatan praktikum bagi dosen dan mahasiswa untuk
kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat.
e. Bertanggung jawab atas pemeliharaan sarana dan prasarana laboratorium.
f. Berkoordinasi dengan Ketua Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi terkait
pelaksanaan kegiatan pembelajaran/praktikum di dalam blok.
g. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran di laboratorium pada
tiap semester untuk diberikan kepada Dekan
7. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Laboratorium Terpadu Biologi Oral dibantu
oleh:
a. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Akademik dan Kemahasiswaan
b. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Umum dan Keuangan

TUPOKSI LABORATORIUM TERPADU KETRAMPILAN PREKLINIK

1. Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik merupakan perangkat penunjang
pelaksanaan pendidikan di lingkungan Fakultas.
2. Merupakan gabungan dari laboratorium Ilmu Material Kedokteran Gigi, Ilmu
Konservasi Gigi, Ilmu Kedokteran Gigi Anak, Ilmu Radiologi Kedokteran Gigi,
Ilmu Bedah Mulut dan Maksilofasial, Ilmu Penyakit Mulut, Periodonsia,
Ortodonsia, Prostodonsia dan Ilmu Kesehatan Gigi Masyarakat-Pencegahan
3. Memiliki fungsi untuk melatih ketrampilan preklinik mahasiswa serta penunjang
pelaksanaan tugas pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat
bagi mahasiswa program sarjana kedokteran gigi dan dosen.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 8

4. Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik dipimpin oleh seorang Ketua yang
ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada Dekan
5. Ketua Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik adalah seorang tenaga
pendidik fungsional yang keahliannya telah memenuhi persyaratan sesuai
dengan cabang ilmu ketrampilan preklinik.
6. Dalam melaksanakan, Ketua Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik
menyelenggarakan fungsi:
a. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana laboratorium bersama
dengan Ketua Departemen dan Ketua Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi.
b. Menyusun program pengembangan sarana laboratorium sesuai dengan
kebutuhan dan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi
kedokteran/kedokteran gigi.
c. Mempersiapkan sarana penunjang laboratorium untuk kegiatan pendidikan,
penelitian dan pengabdian pada masyarakat.
d. Melayani kegiatan-kegiatan praktikum bagi dosen dan mahasiswa untuk
kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat.
e. Bertanggung jawab atas pemeliharaan sarana dan prasarana laboratorium.
f. Berkoordinasi dengan Ketua Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi terkait
pelaksanaan kegiatan pembelajaran/praktikum di dalam blok.
g. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran di laboratorium pada
tiap semester untuk diberikan kepada Dekan
7. Dalam melaksanakan tugas sebagaimana yang dimaksud pada pasal 3, Ketua
Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik dibantu oleh:
a. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Akademik dan Kemahasiswaan
b. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Umum dan Keuangan

TUPOKSI LABORATORIUM TERPADU KEDOKTERAN GIGI KLINIK

1. Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik merupakan perangkat penunjang
pelaksanaan pendidikan di lingkungan Fakultas.
2. Merupakan gabungan dari laboratorium Ilmu Material Kedokteran Gigi, Ilmu
Konservasi Gigi, Ilmu Kedokteran Gigi Anak, Ilmu Radiologi Kedokteran Gigi,
Ilmu Bedah Mulut dan Maksilofasial, Ilmu Penyakit Mulut, Periodonsia,
Ortodonsia, Prostodonsia dan Ilmu Kesehatan Gigi Masyarakat-Pencegahan.
3. Memiliki fungsi untuk meningkatkan kemahiran dan kemandirian ketrampilan
klinik mahasiswa serta menunjang pelaksanaan tugas pendidikan, penelitian

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 9

 dan pengabdian kepada masyarakat bagi mahasiswa program profesi dokter gigi
dan dosen.
4. Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik dipimpin oleh seorang Ketua yang
ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada Dekan
5. Ketua Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik adalah seorang tenaga
pendidik fungsional yang keahliannya telah memenuhi persyaratan sesuai
dengan cabang ilmu ketrampilan klinik.
6. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik
menyelenggarakan fungsi:
a. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana laboratorium bersama
dengan Ketua Departemen dan Ketua Program Studi Profesi Dokter Gigi.
b. Menyusun program pengembangan sarana laboratorium sesuai dengan
kebutuhan dan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi
kedokteran/kedokteran gigi.
c. Mempersiapkan sarana penunjang laboratorium untuk kegiatan pendidikan,
penelitian dan pengabdian pada masyarakat.
d. Melayani kegiatan-kegiatan pembelajaran ketrampilan klinis bagi dosen dan
mahasiswa untuk menunjang kegiatan pendidikan, penelitian dan
pengabdian pada masyarakat.
e. Bertanggung jawab atas pemeliharaan sarana dan prasarana laboratorium.
f. Melaksanakan kegiatan pelayanan administrasi umum dan keuangan.
g. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran di laboratorium pada
tiap semester untuk diberikan kepada Dekan
7. Dalam melaksanakan, Ketua Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik
dibantu oleh:
a. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Akademik dan Kemahasiswaan
b. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Umum dan Keuangan

TUPOKSI PANITIA LOKAL UJI KOMPETENSI MAHASISWA PROGRAM PROFESI

DOKTER GIGI (UKMP2DG)
1. Uji Kompetensi Mahasiswa Program Profesi Dokter Gigi (UKMP2DG) merupakan
upaya untuk menguji kompetensi dan ketrampilan klinis mahasiswa program
profesi dokter gigi di Indonesia dalam lingkup nasional, untuk mendapatkan
sertifikat kompetensi dokter gigi.
2. Pelaksanaan kegiatan UKMP2DG dikoordinasi oleh Panitia Lokal UKMP2DG
bekerja sama dengan Panitia Nasional UKMP2DG dan mendapat pengawasan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 10

 langsung dari Kolegium Dokter Gigi Indonesia (KDGI) dan Kementerian Riset
Teknologi dan Pendidikan Tinggi (Kemenristekdikti).
3. Panitia Lokal UKMP2DG mempunyai tugas dan menyelenggarakan fungsi:
a. Memfasilitasi kegiatan input soal uji teori dan uji praktik melalui IBA Online.
b. Memfasilitasi dan menyelenggarakan kegiatan telaah/review soal uji teori dan
uji praktik.
c. Menginformasikan blue print uji teori dan uji praktik kepada Ketua
Departemen.
d. Mempersiapkan kegiatan pembekalan materi UKMP2DG bagi calon peserta.
e. Mengkoordinasi kegiatan pelatihan dan pembimbingan materi UKMP2DG
(teori dan praktik) bersama dengan Ketua Departemen.
f. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan uji coba (try out) lokal untuk
uji teori (CBT) dan uji praktik (OSCE) UKMP2DG.
g. Menelaah dan mengumumkan hasil uji coba (try out) uji teori (CBT) dan uji
praktik (OSCE) UKMP2DG.
h. Mempersiapkan pelaksanaan uji teori (CBT) dan uji praktik (OSCE)
UKMP2DG sesuai ketentuan panitia nasional UKMP2DG.
i. Bertanggung jawab atas pendaftaran calon peserta UKMP2DG dan mengelola
keuangan UKMP2DG di tingkat lokal.
j. Bekerja sama dengan DEU dalam menyelenggarakan kegiatan peningkatan
dan pengembangan kualitas dosen.
4. Struktur Organisasi Panitia Lokal UKMP2DG di Fakultas Kedokteran Gigi
Universitas Brawijaya mengacu pada Surat Keputusan Panitia Nasional
UMKP2DG No. 25/UKMP2DG/VI-2015 mengenai Pedoman Penyelenggaraan Uji
Kompetensi Mahasiswa Program Profesi Dokter Gigi
5. Komponen panitia lokal UKMP2DG ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada
Dekan.
6. Komponen Panitia Lokal UKMP2DG di Fakultas Kedokteran Gigi Universitas
Brawijaya terdiri atas:
a. Wakil Dekan 1 bidang Akademik sebagai Ketua
b. 2 (dua) orang Koordinator Bank Soal
c. 1 (satu) orang Koordinator/Pengelola Uji Teori (Computer Based Test)
d. 1 (satu) orang Koordinator/Pengelola Uji Praktik (OSCE)
e. 1 (satu) orang Koordinator Pendaftaran dan Administrasi

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 11

3. Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Kedokteran Gigi
3.1 VISI
Menjadi fakultas kedokteran gigi yang terkemuka, bertaraf internasional,
dan berperan aktif dalam pembangunan bangsa melalui proses pendidikan
dan penelitian berbasis nanoteknologi serta pengabdian kepada masyarakat

3.2 MISI
1) Menyelenggarakan pendidikan yang berkualitas agar peserta didik
mempunyai kemampuan akademik dan/atau profesional yang unggul
serta berjiwa dan berkemampuan enterpreneur
2) Mengembangkan pendidikan dan penelitian berbasis nanoteknologi
dalam bidang kedokteran gigi
3) Mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan dan
teknologi (IPTEK) kedokteran gigi untuk meningkatkan kesehatan
masyarakat

3.3 TUJUAN
1) Menghasilkan lulusan dokter gigi yang berkualitas, bertaqwa kepada
Tuhan Yang Maha Esa, mampu membelajarkan diri, berwawasan luas,
memiliki disiplin dan etos kerja yang tinggi, berjiwa enterpreneur, serta
mampu bersaing di tingkat nasional dan internasional
2) Menghasilkan produk unggul nanoteknologi kedokteran gigi berbasis
penelitian
3) Mempunyai kemampuan dalam pemberdayaan masyarakat melalui
pengembangan konsep pemecahan masalah dengan menggunakan
metode ilmiah khususnya bidang kedokteran gigi

3.4 SASARAN
1) Lulusan dokter gigi yang profesional dan mampu menganalisis serta
memecahkan permasalahan kesehatan masyarakat baik tingkat
nasional maupun internasional.
2) Sarana prasarana pendidikan dan penelitian yang memenuhi standar
mutu.
3) Sumber daya manusia yang mandiri dan mempunyai kompetensi sesuai
dengan bidangnya.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 12

 4) Kerjasama internasional tingkat asia dalam bidang pendidikan dan
penelitian.
5) Sistem tata kelola dan kelembagaan yang transparan dan akuntabel.

3.5 NILAI
Kreatif, Efektif dan efisien, Religius, Jujur, Amanah (KERJA)

3.6 MOTTO
Kerja cerdas dan ikhlas, FKG berkelas dan berkualitas

4. Proses Utama Sistem Manajemen Mutu di Fakultas Kedokteran Gigi

Sesuai dengan tujuan Manual Mutu dari Fakultas Kedokteran, maka proses
utama Sistem Manajemen Mutunya adalah mengikuti satu siklus Sistem
Penjaminan Mutu Internal Universitas Brawijaya, seperti ditunjukkan pada
gambar berikut.

Dokumen Fakultas Kedokteran Gigi terdiri dari:

TINGKAT DOKUMEN KODE
Fakultas Visi dan Misi UN10/F14/HK.00.a
Kedokteran Rencana strategis ( Renstra ) UN10/F14/PR.01.02.d
Gigi Rencana Operasional (Renop) UN10/F14/......
Program Kerja UN10/F14/PR.02.00.a
Pedoman Pendidikan UN10/F14/HK.00.02.a
Manual Mutu UN10/F14/HK.01.02.b
Standar Mutu UB UN10/HK.01.02
Standar Operasional Prosedur UN10/F14/HK.01.02.a
Borang – borang UN10/F14/HK.01.02.e
Dokumen Pendukung

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 13

E. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN
1. Komitmen manajemen
Dalam rangka menjamin mutu pelayanan pendidikan dalam menyediakan
sumber daya manusia di bidang kedokteran gigi, maka Dekan FKG
berkomitmen untuk menjalankan Sistem Penjaminan Mutu secara sungguh-
sungguh dengan jalan:
1) Mengangkat Wakil Dekan Bidang Akademik (Wakil Dekan I) sebagai
Manajer Representative (MR) dalam menjalankan manajemen mutu sehari-
hari. Dalam rangka membantu MR, menunjuk tim Gugus Jaminan Mutu
(GJM) di Fakultas Kedokteran Gigi.
2) Membudayakan sistem mutu di lingkungan Fakultas Kedokteran Gigi
dengan cara mensosialisasikan kepada dosen, karyawan, laboran, mahasiswa
dan stakeholder.
3) Berkoordinasi secara rutin dengan MR dan tim GJM dalam implementasi
Sistem Penjaminan Mutu.
4) Menyiapkan segala sumber daya dalam mendukung implementasi Sistem
Penjaminan Mutu.
5) Melakukan audit internal implementasi sistem penjaminan mutu di Fakultas
Kedokteran Gigi dan mematuhi Audit Internal Mutu (AIM) yang dilakukan
oleh Universitas melalui Pusat Jaminan Mutu (PJM).

2. Kepuasan Pelanggan
Untuk mencapai visi dan misi, Fakultas Kedokteran Gigi akan memberikan
pelayanan pendidikan kepada pelanggan utama yaitu mahasiswa, dengan moto:
Kompetensi tercapai dengan pelayanan maksimum
Kepuasan mahasiswa dilakukan dengan:
1) Setiap mahasiswa mendapatkan dosen Penasehat Akademik
2) Setiap mahasiswa yang berprestasi dan kurang mampu akan mendapatkan
beasiswa.
3) Dalam proses belajar mengajar disiapkan sarana parasana sesuai dengan
standar Lembaga Akreditasi Mandiri Pendidikan Tinggi Kesehatan (LAMPT-
Kes).
4) Setiap akhir diskusi diedarkan borang kepuasan mahasiswa terhadap
fasilitator
5) Kuesioner Kepuasan Pelanggan:
- Laboratorium Terpadu Ketrampilan Pre Klinik dengan responden

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 14

 mahasiswa, dosen dan tendik
- Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik dengan responden coass,
dosen, tendik dan pasien
- Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi dengan responden mahasiswa,
dosen dan tendik
Fakultas Kedokteran Gigi selain itu akan mematuhi Standar Operasional
Prosedur (SOP) Kepuasan Pelanggan yang telah ada di Universitas (SOP
Penyampaian Keluhan Pelanggan dan SOP Penanganan Keluhan pelanggan).

3. Keluhan Pelanggan
Penanganan keluhan pelanggan di fakultas Kedokteran Gigi, terdapat tiga jalur
penyampaian keluhan, melalui jalur BEM (Badan eksekutif mahasiswa), kotak
saran dan e-complaint. Di tempat-tempat tertentu di letakkan kotak saran
sebagai tempat untuk menyampaikan keluhan. Setiap keluhan yang masuk akan
diinventaris oleh bagian akademik dan akan didistribusikan ke tiap Program
Studi. Umpan balik keluhan tersebut dibahas dalam sebuah acara sarasehan
yang dihadiri oleh ketua Program Studi dan perwakilan mahasiswa.

4. Kebijakan Mutu
Fakultas Kedokteran Gigi mempunyai kebijakan mutu sebagai berikut:
Fakultas Kedokteran Gigi akan melaksanakan proses belajar mengajar
dalam rangka menyediakan sumber daya manusia dibidang kedokteran
gigi yang bisa diterima oleh masyarakat dengan menjamin mutu lulusan
sesuai persyaratan, dengan cara berupaya menjalankan sistem
penjaminan mutu secara terus menerus dan peningkatan mutu secara
bertahap serta berkelanjutan.
Dalam usaha merealisasikan kebijakan di atas , dinyatakan dalam komitmen
seluruh civitas akademika dan dokumen Manual Mutu Fakultas Kedokteran
Gigi dengan kode UN10/F14/HK.01.02.b.

5. Perencanaan Sistem Mutu

Perencanaan sistem mutu dimulai dari dokumen Visi dan Misi. Untuk mencapai
visi dan misi tersebut, maka disusunlah dokumen Rencana Strategis (Renstra);
Rencana Operasional (RenOp); Program Kerja (Proker); Pedoman Pendidikan;
Manual Mutu; Standard Operating Procedure dan dokumen pendukung lainnya.
Strandar Mutu Fakultas Kedokteran Gigi mengikuti Lembaga Akreditasi Mandiri

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 15

Pendidikan Tinggi Kesehatan (LAMPTKes), dengan maksud agar memperlancar
persiapan Fakultas dalam menghadapi akreditasi.
Sasaran Mutu fakultas mengikuti Standar Mutu yang telah ditetapkan oleh
Universitas:
1) Menjamin bahwa akreditasi Fakultas Kedokteran Gigi mendapatkan nilai A/
Unggul.
2) Memastikan bahwa kepatuhan terhadap setiap Audit Internal Mutu (AIM)
minimal adalah 80 %.
3) Menjamin kualitas kelulusan UKMP2DG 100%
4) Memastikan kuantitas kelulusan tepat waktu sarjana 60 % dan profesi 10%
5) Memastikan web ter up-date setiap ada kegiatan, negara asal pengunjung (geo
location) : Indonesia, United States, Asia/Pasific Region dan Europe.
6) e-PRODENTA menjadi Jurnal Nasional terakreditasi tahun 2020
7) Penelitian : joint research dengan negara lain
Pengabdian Masyarakat : aplikasi dari hasil penelitian
8) Rasio dosen dengan mahasiswa PS Sarjana Kedokteran Gigi adalah 1 : 10;
dan rasio dosen dengan mahasiswa tahap profesi (PS Profesi Dokter Gigi)
adalah 1 : 5 sesuai disiplin ilmu. (KKI, 2012)
9) Prestasi dosen : visiting lecture 2% per tahun
Prestasi mahasiswa : tingkat nasional dan internasional
10) Persentase Dosen S3 sebesar 35%
11) Persentase Guru Besar FKG UB sebesar 7%
12) Persentase Dosen dengan jabatan Lektor Kepala sebesar 21%
13) Persentase Dosen yang memiliki Sertifikat Dosen sebesar 70%
14) Persentase Dosen yang memiliki Sertifikat Kompetensi sebesar 80%
15) Jumlah Dosen Tetap yang terlibat di Prodi Sarjana Kedokteran Gigi sebesar >
12
16) Jumlah Dosen Tetap yang terlibat di Prodi Profesi Dokter Gigi sebesar > 12
17) Persentase Dosen SWMP per semester adalah12% ≤SWMP≤13%
18) Persentase Dosen yg mengikuti konferensi internasional sebesar ≥50%
19) Persentase dosen sebagai penyaji oral/poster pada pertemuan internasional
sebesar ≥25%
20) Persentase perolehan dana dari non mahasiswa terhadap total penerimaan
diatas 70%
21) Rata-rata total penggunaan dana untuk kegiatan operasional yg terdiri dari
pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat sebesar ≥20 juta/

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 16

 mahasiswa/ tahun
22) Rasio afirmasi sebesar 11%
23) Dana penelitian dosen per tahun sebesar ≥ 10 juta / tahun
24) Persentase penggunaan dana masyarakat untuk penelitian sebesar 15%
25) Dana pengmas dosen per tahun sebesar ≥ 5 juta / tahun
26) Pengadaan tepat waktu sebesar 100%
27) Jumlah ruang pendidikan profesi di RS Pendidikan/ RSGM 8 ruangan

6. Tanggung Jawab, Wewenang dan Komunikasi

Sesuai struktur organisasi, tugas pokok dan fungsi Fakultas Kedokteran Gigi,
maka tanggung jawab dan wewenang masing-masing orang telah ditetapkan
secara rinci dan jelas. Selain itu dalam menjalankan sistem penjaminan mutu
di tingkat Fakultas telah diangkat Wakil Dekan I sebagai Manajer Representative
(MR), yang mempunyai tanggung jawab dan wewenang mewakili Dekan dalam
menjalankan kegiatan penjaminan mutu sehari-hari dibantu dengan Gugus
Jaminan Mutu (GJM). Komunikasi antara Dekan, MR dan tim GJM dilakukan
secara berkala sesuai dengan kebutuhan, sedangkan komunikasi dengan
stakeholders dilakukan melalui papan pengumuman, surat undangan maupun
website, sesekali dilakukan pertemuan tatap muka.

7. Tinjauan Manajemen
Tinjauan manajemen dilakukan setelah selesai dilakukan Audit Internal Mutu
(AIM) dengan cara mengadakan pertemuan antara Dekan, MR, Ketua Unit Kerja,
dan tim GJM, dalam rangka melihat, mengevaluasi hasil AIM dan memperbaiki
jika ada kekurangan dan mencegah serta meningkatkan mutu jika hasil AIM
sangat baik. Selain itu juga mengevaluasi sasaran mutu yang telah ditetapkan.
Hasil tinjauan manajemen akan disampaikan kepada semua dosen dan staf
pendukung akademik pada saat rapat rutin fakultas.

F. PENGELOLAAN SUMBER DAYA

1. Penyediaan Sumber Daya
Fakultas Kedokteran Gigi akan menjamin, bahwa sumber daya yang dibutuhkan
untuk mendukung proses utama (bisnis proses) tersedia sesuai kebutuhan
dengan mengacu pada peraturan Universitas Brawijaya sehingga pelaksanaan
sistem menjamin mutu dapat berjalan dengan baik. Visi Misi dapat tercapai dan
kepuasan pelanggan bisa terpenuhi.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 17

2. Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia yang tersedia di Fakultas Kedokteran Gigi dapat dilihat
pada dokumen pendukung:
1) Jumlah dosen
2) Sesuaikan dengan permintaan dalam dokumen Standar Mutu Universitas
(UN10/HK.01.02) pada standar 4: Sumber Daya Manusia.

3. Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja (Kampus)

Dokumen Pendukung:
Sesuaikan dengan permintaan dalam dokumen Standar Mutu Universitas
(UN10/HK.01.02) pada standar 6: Pembiayaan , Sarana dan Prasarana, Serta
Sistem Informasi. dan standar 5 sub standar Suasana Akademik.

4. Suasana Akademik
Dokumen Pendukung:
Sesuaikan dengan permintaan dalam dokumen Standar Mutu Universitas
(UN10/HK.01.02) pada standar 5 sub standar Suasana Akademik.

G. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN

1. Perencanaan Program Layanan Pendidikan
Lihat dokumen Pedoman Pendidikan
2. Proses Terkait Mahasiswa
Lihat dokumen Pedoman Pendidikan
3. Desain dan Pengembangan Kurikulum
Lihat dokumen Pedoman Pendidikan
4. Pembelian
Semua pembelian dilakukan oleh Universitas dan Fakultas.
5. Ketentuan Layanan Pendidikan
Lihat dokumen Pedoman Pendidikan
6. Pengendalian Alat Pemantauan Dan Pengukuran
Dibuat dalam dokumen SOP: Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran
Layanan Pendidikan.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 18

H. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU
1. Umum
Dokumen Standar Operasional Prosedur Pengukuran, Analisis dan Peningkatan
Mutu.
2. Pemantauan dan Pengukuran
1) Pemantauan dan Pengukuran Pencapaian Visi dan Misi Pencapaian Standar
dan Sasaran Mutu
2) Pemantauan dan pengukuran Kepuasan Pelanggan Dokumen Standar
Operasional Prosedur AIM dan Standar Operasional Prosedur Kepuasan
Pelanggan (dokumen Universitas).
3. Analisis Data
Dilakukan berdasarkan hasil Pemantauan dan Pengukuran dan disampaikan
pada rapat rutin fakultas.
4. Perbaikan
Dilakukan perbaikan berkelanjutan sesuai hasil analisis data.

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 19

DAFTAR SOP FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
(sudah dalam format EXCEL dan BIZAGI)

No Nomor SOP Judul SOP

Dental Education Unit (DEU)
1 UN10/F14/HK.01.02.a/106 SOP DK
2 UN10/F14/HK.01.02.a/107 SOP Monitoring Evaluasi Blok
3 UN10/F14/HK.01.02.a/108 SOP Try Out Skenario
Sub. Bagian Akademik dan Kemahasiswaan
AKADEMIK
1 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/003 SOP Bimbingan Konseling Mahasiswa
SOP Penertiban Daftar Hadir Dosen dan
2 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/004
Mahasiswa
3 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/010 SOP Permintaan Blanko Transkrip
4 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/012 SOP Ijin Tidak Mengikuti Kuliah
SOP Pembuatan Surat Keterangan Masih
5 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/014
Kuliah - Model C
6 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/028 SOP Pendaftaran Yudisium S.KG
7 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/029 SOP Registrasi Mahasiswa
Sub. Bagian Umum dan Keuangan
UMUM
1 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/002 SOP Arsip
2 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/003 SOP Programming
3 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/004 SOP Penerbitan SK Dekan
4 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/006 SOP Pemakaian Kendaraan Dinas
5 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/007 SOP Servis Kendaraan Dinas
6 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/009 SOP Perbaikan Barang Inventaris
7 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/010 SOP Pemeliharaan Barang dan Alat
8 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/011 SOP Pengadaan Barang dan Jasa
9 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/012 SOP Permintaan ATK dan ART
10 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/013 SOP Penomoran Kodifikasi BMN
11 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/014 SOP Keamanan di Wilayah Fakultas
12 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/015 SOP Kebersihan Wilayah Fakultas
SOP Rekapitulasi Permintaan Barang dan
13 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/016
Jasa
14 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/017 SOP Pengoperasian Genset Fakultas
15 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/055 SOP Surat Keluar
16 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/056 SOP Surat Masuk
KEPEGAWAIAN
1 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/020 SOP Penempatan Tenaga Pendidik
SOP Pengajuan Kenaikan Gaji Berkala
2 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/024
Dosen dan Tenaga Kependidikan
3 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/031 SOP Pengajuan Dosen Luar Biasa
SOP Usulan Materi Ujian Tes Kompetensi
4 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/036
Bidang CPNS
5 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/037 SOP Usulan Pewawancara CPNS
6 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/038 SOP Tes Wawancara CPNS
7 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/046 SOP Pengajuan Kartu Pegawai
8 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/047 SOP Pengajuan Kartu TASPEN

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 20

No Nomor SOP Judul SOP
SOP Kenaikan Pangkat Tenaga
9 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/057
Kependidikan
10 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/058 SOP Pengajuan Tunjangan Keluarga
11 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/059 SOP Pembinaan dan Penanganan Kasus
SOP Pembuatan Surat Keputusan Surat
12 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/060
Tugas
SOP Pengajuan Kenaikan Jabatan Dosen
13 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/061
Asisten Ahli dan Lektor
SOP Pengajuan Kenaikan Jabatan Guru
14 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/062
Besar
SOP Pengajuan Kenaikan Jabatan Dosen
15 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/063
Lektor ke Lektor Kepala
16 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/064 SOP Pengajuan Pensiun
SOP Pengajuan Tugas Belajar Ijin Belajar
17 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/065
Dosen dan Tendik
SOP Pengusulan Calon Penerima
18 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/066
Penghargaan Karya Bakti & Satya Lencana
SOP Penyusunan SKP (Sasaran Kinerja
19 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/067
Pegawai)
SOP Permohonan Cuti dan Izin dengan
20 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/068
Alasan Penting
SOP Rekapitulasi Kehadiran Dosen Tenaga
21 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/069
Kependidikan
22 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/070 SOP Perpanjangan Tugas Belajar
SOP Pengaktifan Kembali dari Tugas
23 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/071
Belajar
KEUANGAN
1 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/048 SOP Pertanggungjawaban Anggaran
2 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/049 SOP Biaya Kegiatan
3 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/050 SOP Perjalanan Dinas
4 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/051 SOP Penerimaan Dana PNBP
SOP Pencairan Belanja Modal dan Belanja
5 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/052
Barang dan Jasa
6 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/053 SOP Honorarium
SOP Pengajuan Dana Uang Persediaan (UP),
7 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/054 Pengganti Uang Persediaan (GUP) dan Dana
Langsung (LS)
8 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/072 SOP Keringanan UKT SPP SPFP
SOP Pengajuan Biaya Mengikuti Pelatihan
9 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/073
Bagi Dosen
SOP Pengajuan Biaya Presentasi Seminar
10 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/074
Ilmiah Nasional
Badan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (BPPM)
SOP Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
1 UN10/F14/06/HK.01.02.a/010
PNBP
2 UN10/F14/06/HK.01.02.a/011 SOP Review
3 UN10/F14/06/HK.01.02.a/012 SOP Skripsi
Pusat Sistem Informasi dan Kehumasan (PSIK)
1 UN10/F14/07/HK.01.02.a/003 SOP Informasi Publik Konferensi Pers
2 UN10/F14/07/HK.01.02.a/005 SOP Berita Online
Badan Penerbitan Jurnal (BPJ)
1 UN10/F14/08/HK.01.02.a/001 SOP Penerbitan Jurnal

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 21

No Nomor SOP Judul SOP
2 UN10/F14/08/HK.01.02.a/002 SOP Reviewer Eksternal
3 UN10/F14/08/HK.01.02.a/003 SOP Reviewer Internal
Gugus Jaminan Mutu (GJM)
1 UN10/F14/09/HK.01.02.a/001 SOP Review SOP GJM
2 UN10/F14/09/HK.01.02.a/002 SOP AIM Fakultas KG
3 UN10/F14/09/HK.01.02.a/003 SOP AIM Prodi Sarjana KG
4 UN10/F14/09/HK.01.02.a/004 SOP AIM Lab Terpadu (GJM)
5 UN10/F14/09/HK.01.02.a/005 SOP Evaluasi Mutu Profesi
6 UN10/F14/09/HK.01.02.a/006 SOP Evaluasi Mutu Sarjana
7 UN10/F14/09/HK.01.02.a/007 SOP Evaluasi Mutu Internal (Sblm AIM)
8 UN10/F14/09/HK.01.02.a/008 SOP Pelaporan Penjaminan Mutu Akademik
9 UN10/F14/09/HK.01.02.a/009 SOP Tinjauan Manajemen
SOP Monitoring Evaluasi Dosen Penasihat
10 UN10/F14/09/HK.01.02.a/010
Akademik
Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi (PSSKG)
1 UN10/F14/11/11/HK.01.02.a/103 SOP Pelaksanaan Ujian Khusus
2 UN10/F14/11/11/HK.01.02.a/104 SOP Pelaksanaan Semester Pendek
3 UN10/F14/11/11/HK.01.02.a/107 SOP Pengarsipan Nilai Blok
Program Studi Profesi Dokter Gigi (PSPDG)
1 UN10/F14/11/12/HK.01.02.a/106 SOP MINI CEX
2 UN10/F14/11/12/HK.01.02.a/108 SOP DOPS
3 UN10/F14/11/12/HK.01.02.a/112 SOP Evaluasi Rekuiremen
Laboratorium Terpadu Biologi Oral
1 UN10/F14/40/HK.01.02.a/006 SOP Penyediaan Alat Bahan Praktikum
2 UN10/F14/40/HK.01.02.a/007 SOP Praktikum Faal
3 UN10/F14/40/HK.01.02.a/008 SOP Praktikum Histologi
4 UN10/F14/40/HK.01.02.a/009 SOP Praktikum Patologi Anatomi
Laboratorium Terpadu Ketrampilan Pre Klinik
SOP Peminjaman Alat Laboratorium Pre
1 UN10/F14/41/HK.01.02.a/003
Klinik
2 UN10/F14/41/HK.01.02.a/006 SOP Kerusakan Alat
3 UN10/F14/41/HK.01.02.a/007 SOP Pelayanan Radiografi
Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik
1 UN10/F14/42/HK.01.02.a/008 SOP Pemberian Resep
SOP Pemeriksaan Pasien di Ruang
2 UN10/F14/42/HK.01.02.a/009
Tindakan
3 UN10/F14/42/HK.01.02.a/010 SOP Pemeriksaan Penunjang Radiologi
4 UN10/F14/42/HK.01.02.a/011 SOP Peminjaman Alat Laboratorium Klinik
5 UN10/F14/42/HK.01.02.a/014 SOP Penerimaan Pasien Baru
6 UN10/F14/42/HK.01.02.a/015 SOP Penerimaan Pasien Lama
7 UN10/F14/42/HK.01.02.a/016 SOP Permintaan Bahan
8 UN10/F14/42/HK.01.02.a/019 SOP Pemakaian Dental Unit
9 UN10/F14/42/HK.01.02.a/020 SOP Keselamatan Kerja
10 UN10/F14/42/HK.01.02.a/021 SOP Penelitian
11 UN10/F14/42/HK.01.02.a/022 SOP Surat Keluar
SOP Sterilisasi Alat Laboratorium di Ruang
12 UN10/F14/42/HK.01.02.a/023
Sterilisasi Sentral

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 22

No Nomor SOP
13 UN10/F14/42/HK.01.02.a/024
Departemen ILMU KEDOKTERAN GIGI ANAK
1 UN10/F14/43/HK.01.02.a/001
2 UN10/F14/43/HK.01.02.a/002
3 UN10/F14/43/HK.01.02.a/003
4 UN10/F14/43/HK.01.02.a/004
5 UN10/F14/43/HK.01.02.a/005
6 UN10/F14/43/HK.01.02.a/006
7 UN10/F14/43/HK.01.02.a/007
8 UN10/F14/43/HK.01.02.a/008
Departemen ORAL BIOLOGI
1 UN10/F14/44/HK.01.02.a/001
2 UN10/F14/44/HK.01.02.a/002
3 UN10/F14/44/HK.01.02.a/003
4 UN10/F14/44/HK.01.02.a/004
5 UN10/F14/44/HK.01.02.a/005
6 UN10/F14/44/HK.01.02.a/006
7 UN10/F14/44/HK.01.02.a/007
8 UN10/F14/44/HK.01.02.a/008
9 UN10/F14/44/HK.01.02.a/009
10 UN10/F14/44/HK.01.02.a/010
Departemen ORTODONSIA
1 UN10/F14/45/HK.01.02.a/003
2 UN10/F14/45/HK.01.02.a/004
3 UN10/F14/45/HK.01.02.a/005
4 UN10/F14/45/HK.01.02.a/006
Departemen ILMU KESEHATAN GIGI MASYARAKAT – PENCEGAHAN
1 UN10/F14/46/HK.01.02.a/001
2 UN10/F14/46/HK.01.02.a/002
3 UN10/F14/46/HK.01.02.a/003
4 UN10/F14/46/HK.01.02.a/004
5 UN10/F14/46/HK.01.02.a/005
6 UN10/F14/46/HK.01.02.a/006
7 UN10/F14/46/HK.01.02.a/007
8 UN10/F14/46/HK.01.02.a/008
9 UN10/F14/46/HK.01.02.a/009
10 UN10/F14/46/HK.01.02.a/010
11 UN10/F14/46/HK.01.02.a/011
Departemen ILMU KONSERVASI GIGI
1 UN10/F14/47/HK.01.02.a/001
2 UN10/F14/47/HK.01.02.a/002
3 UN10/F14/47/HK.01.02.a/003
Judul SOP
SOP Pengambilan Sampel Biopsi
SOP Alur Kerja Mahasiswa IKGA
SOP DOPS
SOP MINICEX
SOP Pengajaran IKGA
SOP Requirement Klinik IKGA
SOP Skills Lab IKGA
SOP Ujian Profesi Departemen IKGA
SOP Perkuliahan IKGA
SOP Perkuliahan OB
SOP Skill Labs Penilaian Blok Biologi Oral
SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran
Denyut Nadi
SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran
Frekuensi Pernafasan
SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran Suhu
Tubuh
SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran
Tekanan Darah Auskultasi
SOP Pelaksanaan Skills Lab Determinasi
Gigi
SOP Penilaian Skills Lab Determinasi Gigi
SOP Persiapan Skills Lab Determinasi Gigi
SOP Ujian dan Remidi Determinasi Gigi
SOP Analisa Kasus Pasien Ortodonti
SOP Alur Kerja Pasien Ortodonti
SOP Pelaksanaan Aktivasi
SOP Ujian Profesi Departemen Ortodonti
SOP Profesi IKGMP Putaran Dalam
SOP Community Assessment
SOP Dokter Gigi Keluarga IKGMP profesi
SOP Profesi IKGMP Putaran Luar (Promosi
Kesehatan)
SOP Manajemen Puskesmas Profesi IKGMP
SOP Manajemen Praktik
SOP Kuliah IKGMP
SOP Laporan Profesi IKGMP
SOP Penyelenggaraan SL IKGMP
SOP Telaah Jurnal (Profesi IKGMP)
SOP Ujian Blok IKGMP
SOP Exit Exam
SOP DOPS Konservasi Gigi Klinik
SOP Mini CEX Konservasi Gigi Klinik

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 23

No Nomor SOP Judul SOP
4 UN10/F14/47/HK.01.02.a/004 SOP Ujian Departemen
5 UN10/F14/47/HK.01.02.a/005 SOP Pelaksanaan PBL
6 UN10/F14/47/HK.01.02.a/006 SOP Skills Lab
Departemen ILMU PENYAKIT MULUT
1 UN10/F14/48/HK.01.02.a/001 SOP Jurnal Reading
2 UN10/F14/48/HK.01.02.a/002 SOP Kasus Sederhana
3 UN10/F14/48/HK.01.02.a/003 SOP Kompromis Medis dan Geriatri
4 UN10/F14/48/HK.01.02.a/004 SOP Laporan Kasus
5 UN10/F14/48/HK.01.02.a/005 SOP Portofolio
6 UN10/F14/48/HK.01.02.a/006 SOP Simulasi Klinik
7 UN10/F14/48/HK.01.02.a/007 SOP Skills Lab
Departemen ILMU MATERIAL KEDOKTERAN GIGI
SOP Ujian Skills Lab Ilmu Material
1 UN10/F14/48/HK.01.02.a/003
Kedokteran Gigi
SOP Pelaksanaan Skills Lab Ilmu Material
2 UN10/F14/48/HK.01.02.a/004
Kedokteran Gigi
SOP Perkuliahan Ilmu Material Kedokteran
3 UN10/F14/48/HK.01.02.a/005
Gigi
SOP Permintaan Bahan Praktikum dan
4 UN10/F14/48/HK.01.02.a/006
Skill's Lab Ilmu Material Kedokteran Gigi
SOP Remidi Ujian Skills Lab Ilmu Material
5 UN10/F14/48/HK.01.02.a/007
Kedokteran Gigi
Departemen PERIODONSIA
1 UN10/F14/50/HK.01.02.a/002 SOP Skills Lab Desensitisasi
2 UN10/F14/50/HK.01.02.a/006 SOP Skills Lab Kegoyangan Gigi
SOP Skills Lab Pemeriksaan Kedalaman
3 UN10/F14/50/HK.01.02.a/005
Poket
Departemen PROSTODONSIA
1 UN10/F14/51/HK.01.02.a/002 SOP MINICEX Prostodonsia
Departemen BEDAH MULUT
1 UN10/F14/52/HK.01.02.a/002 SOP Jurnal Reading BM
2 UN10/F14/52/HK.01.02.a/003 SOP Minicex Odontektomi
3 UN10/F14/52/HK.01.02.a/004 SOP SL BM Blok 11
Departemen RADIOLOGI KEDOKTERAN GIGI
1 UN10/F14/53/HK.01.02.a/001 SOP Pelaksanaan Profesi RKG
2 UN10/F14/53/HK.01.02.a/002 SOP pembuatan radiograf panoramic
3 UN10/F14/53/HK.01.02.a/003 SOP pembuatan Radiograf periapical

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 24