Saat sedang berkomunikasi, kita sering kehabisan kata-kata.

Hal ini sebisa mungkin harus

dihindari, terutama jika sedang berada dalam forum bisnis. Ada banyak cara yang bisa dilakukan
untuk membangun komunikasi yang baik. Tetapi tidak semua orang mengetahuinya. Selagi
belum terlambat, manfaatkan waktu yang dimiliki untuk melatih komunikasi menjadi lebih baik
lagi dan mudah meraih sukses dengan tips-tips berikut ini seperti dikutip dari Cermati.com.

1. Mendengarkan Lawan Bicara Dalam suatu forum, semua orang akan berbicara, tetapi tidak
semua orang mendengarkan lawan bicaranya. Hal ini dapat menyakiti perasaan yang sedang
berbicara dan dapat pula menimbulkan pertengkaran. Bayangkan saja jika Anda sedang berbicara
dan tidak ada satu pun yang mendengar, bagaimana rasanya? Setiap orang perlu didengarkan.
Jadilah seorang pendengar yang baik agar Anda mampu menanggapi lawan bicara. Hal
sebaliknya juga akan terjadi ketika Anda sedang berbicara, di mana orang lain akan
mendengarkan dan meresponsnya dengan baik.

2. Terlibat dalam Komunitas Jika ingin mendapat informasi baru seputar dunia bisnis, usahakan
terlibat dalam sebuah komunitas. Anda dan rekan bisnis dapat saling sharing mengenai
pengalaman berbisnis, mulai dari cara bersaing secara sehat, meningkatkan kualitas produk,
hingga cara memperluas pemasaran. Selain menambah relasi, komunitas dapat mengasah
keterampilan Anda dalam berbisnis. Istilahnya dari yang tidak tahu menjadi tahu. Jika
memungkinkan, Anda dapat menjalin hubungan bisnis yang erat dengan sesama rekan bisnis
apabila sudah mengenal satu sama lain dengan baik.

3. Mengerti Apa yang Dibicarakan Sebelum terlibat dalam komunikasi, Anda harus mengetahui
topik yang sedang dibicarakan agar jawaban yang dilempar dalam forum nyambung. Kalau Anda
kurang paham mengenai topik yang dibicarakan, jangan menyela atau tidak memerhatikan.
Sebaiknya dengarkan saja hingga topik selesai dibicarakan. Setelah itu, Anda dapat membuka
topik baru agar komunikasi tidak diam begitu saja. Pilih topik yang sifatnya umum agar lawan
bicara dapat memahami topik dengan baik dan antusias untuk memberikan opini dalam forum.

4. Hindari Memotong Pembicaraan Ketika topik yang dibahas begitu menarik, tetap perhatikan
waktu yang tepat untuk menyambung pembicaraan. Jangan sekali-sekali memotong pembicaraan
orang lain karena kesannya tidak sopan. Dengarkan lah sampai orang tersebut selesai berbicara.
Kalaupun ingin memotong pembicaraan, usahakan mengacung jari terlebih dahulu. Jika
diperkenankan berbicara, barulah berbicara. Selalu perhatikan posisi Anda dalam suatu forum
pembicaraan. Tunjuk kan sikap profesionalitas agar orang lain merasa segan kepada Anda. Baca
Juga: Saat Gaji Istri Lebih Besar dari Suami, Ini yang Harus Dilakukan

5. Meningkatkan Rasa Ingin Tahu Agar topik yang dibicarakan semakin menarik untuk dibahas,
tingkatkan rasa ingin tahu. Jangan hanya diam dan mendengar. Sebagai peserta dalam forum,
Anda harus memberikan feedback atau umpan balik terhadap apa yang dibicarakan. Jika Anda
kurang paham mengenai hal yang sedang dibicarakan atau kurang puas mengenai penjelasan
lawan bicara, jangan malu untuk bertanya dan memperjelasnya. Setiap kata yang disampaikan
dalam forum harus dicerna dengan baik untuk menghindari adanya salah paham saat suatu
informasi diaplikasikan dalam bisnis.

6. Memerhatikan Intonasi dan Gaya Bahasa Tampil natural saat berbicara di depan forum sangat
baik, tetapi perhatikan intonasi bicara yang digunakan. Usahakan nada saat berbicara tetap sama,
tidak meninggi atau merendah secara mendadak agar lawan bicara merasa nyaman dalam suatu
forum. Selain intonasi, perhatikan pula gaya bahasa yang digunakan. Gunakan bahasa yang
terstruktur, formal dan mudah dipahami oleh semua orang. Jika ingin terlihat meyakinkan,
gunakan ekspresi yang sesuai agar lawan bicara dapat memahami maksud perkataan Anda.

7. Memberikan Kritik dan Saran Pembentukan forum pembicaraan bukan hanya untuk bertukar
informasi saja, tetapi juga untuk memberi kritik dan saran kepada lawan bicara. Kritik dan saran
merupakan feedback lawan bicara terhadap apa yang Anda sampaikan. Anggaplah ini sebagai
suatu penilaian positif untuk membangun diri Anda menjadi pribadi yang lebih baik. Jauhkan
sifat mudah tersinggung jika Anda dikritik oleh orang lain. Pada dasarnya Anda juga dapat
memberi kritik dan saran balik kepada lawan bicara agar mereka juga dapat berubah dan menjadi
lebih baik pada forum pembicaraan berikutnya. Menyisipkan Lelucon saat Berkomunikasi Itu
Penting Apabila topik yang sedang dibahas cukup serius, tidak ada salahnya untuk menyisipkan
lelucon agar suasana tidak terlalu kaku. Tetapi perhatikan lelucon seperti apa yang harus
diberikan agar suasana di dalam forum tetap kondusif.