PEMERINTAH KABUPATEN SUBANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DTP RAWALELE
Jl. Raya Wangunreja – Dawuan Subang, Dsn Wangunreja, Desa Rawalele, Kecamatan Dawuan
Telp. (0260) 416815 Email : puskesmas_rawalele@yahoo.com

REKOMENDASI TINDAK LANJUT

TERHADAP REKOMENDASI TEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN
No PELAYANAN
KEGIATAN HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT KETERANGAN
. UPAYA
1. Loket Pelayana 1. Pasien belum paham 1. Pemberian informasi tata 1. Merekrut petugas untuk
Pendaftaran Pendaftaran mengenai nomor antrian di cara system pendaftaran memberikan informasi di
sasat pendaftaran kepada pasien. ruangan pendaftara.
2. Pasien masih saja 2. Pengadaan alat mikrofon 2. Diadakan alat pengeras
bergerombol di depan loket pengeras suara diruang suara di ruang pendaftaran
pendaftaran. pendaftaran.
3. Petugas belum lengkap 3. Pembinaan terhadap 3. Memfasilitasi petugas
mengisi kartu rekam medis petugas tentangtata cara pendaftaran untuk mengikuti
pasien. pendokumentasian yang pelatihan rekam medis
lengkap dipendaftaran.
4. Pasien belum patuh pada 4. Berikan sanksi ringan untuk 4. Sanksi ringan kepada pasien
aturan masih ada kartu kedisiplinan kepada pasien yang sering tidak membawa
berobat tidak dibawa. kartu berobat
5. Cara pendaftaran masih 5. Pengajuan alat computer di 5. Alat computer sudah tersedia
manual. ruang pendaftaran di ruang pendaftaran
6. Petugas kadang tidak 6. Pembinaan terhadap 6. Petugas pendaftaran sudah
menanyakan kepada petugas tentang tata cara melaksakan sesuai dengan
pasien tentang tujuan pelayanan di ruang standar
berobat, kunjungan baru pendaftaran
atau lama.
 7. Petugas kadang 7. Memisahkan status rekam 7. Petugas pendaftaran sudah
menyatukan status pasien medis ke setiap poli sesuai membagikan status
menumpuk di BP tanpa pasien ke setiap poli yang
membagikan ketiap poli. dituju
2. BP Umum Pelayanan 1. Pelayanan pemeriksaan 1. Pembinaan terhadap 1. Pemberian pelayanan di
simpus pasien oleh petugas belum petugas tentang cara ruangan BP sudah sesuai
diruang BP ramah dan supel. pelayanan kepada pasien dengan standar
dan cara harus sesuai dengan SOP
pemeriksaan dan harus supel serta ramah
pasien 2. Pemeriksaan pasien belum 2. Pembinaan terhadap 2. Pemeriksaan pelayanan
sistematis secara lengkap. petugas tentang tata cara pasien sudah mengacu pada
pemeriksaan fisik harus SOP
sesuai dengan SOP
3. Entri data rekam medis 3. Pengarahan terhadap 3. Entri data rekam medis
PKM kadang tidak semua petugas bila ada error puskesmas sudah berjalan
dimasukan karena error jaringan cepat melaporkan
jaringan. kepada dinas terkait
4. Kelengkapan alat-alat dan 4. Melengkapi alat-alat dan 4. Alat-alat dan sarana di ruang
sarana pemeriksaan sarana untuk pemeriksaan BP sudah tersedia
pasien di ruang BP belum pasien
lengkap.
3. Ruang KIA dan Pelayanan 1. Informed consent tidak 1. Wajib dan patuh membuat 1. Selalu membuat informed
KB diruang KIA dibuat sebelum melakukan informed consent sebelum concent sebelum melakukan
dan KB tindakan. melakukan tindakan. tindakan
2. Tempat pojok ASI belum 2. Menyediakan tempat pojok 2. Pojok ASI sudah tersedia
ada. ASI
3. Petugas belum lengkap 3. Pembinaan terhadap 3. Pengisian kartu rekam medis
mengisi kartu rekam medis petugas tentang tata cara sudah lengkap
pasien pengisian kartu yang
lengkap
4. Kelengkapan alat-alat 4. Melengkapi alat-alat dan 4. Alat-alat pemeriksaan sudah
pemeriksaan belum sarana pemeriksaan pasien dilengkapi
lengkap
4. Ruang Obat Pelayanan di 1. Pemanggilan pasien tidak 1. Menyediakan mikrofone 1. Alat mikrofone di ruang obat
ruang obat memakai mikrofone untuk memanggil pasien sudah tersedia
mengambil obat.
 2. Penulisan identitas pasien 2. Penulisan identitas pasien 2. Penulisan identitas pasien
kurang jelas harus jelas sudah jelas
3. Penulisan resef masih ada 3. Penulisan resef secara 3. Penulisan resef sudah
yang disingkat dan tanda lengkap dan harus ada ditandatangani oleh pasien
tangan pasien serta dokter tanda tangan pasien dan dan dokter yang memeriksa
tidak ada dokter yang memeriksa
4. Format monitoring efek 4. Melengkapi format 4. Format monitoring efek
samping tidak lengkap monitoring efek samping samping obat selalu di isi bila
obat ada kasusnya
5. Ruang Lab. Pelayanan di 1. Informed concent tidak di 1. Wajib dan patuh informed 1. Informed concent selalu
ruang Lab. buat sebelum melakukan concent di buat sebelum dibuat sebelum melakukan
tindakan melakukan tindakan. tindakan
2. Format dokumentasi 2. Melengkapi format pendoku 2. Format pemeriksaan lab
pemeriksaan lab belum mentasian di ruang lab sudah dilengkapi
lengkap secara lengkap
3. Alat-alat dan sarana lab 3. Melengkapi alat-alat dan 3. Alat-alat dan sarana sudah
belum lengkap sarana di ruang lab. lengkap
6. Ruang Gigi Pelayanan di 1. Tidak membuat informed 1. Wajib dan patuh informed 1. Informed concent selalu
ruang gigi concent sebelum concent di buat sebelum dibuat sebelum melakukan
melakukan tindakan medis melakukan tindakan medis tindakan
2. Alat odontogram untuk 2. Mengajukan alat 2. Pengajuan alat odontogram
rekam medis tidak ada odontogram untuk rekam dalam proses
medis
3. KIT UKGS tidak ada 3. Mengajukan KIT UKGS ke 3. Pengajuan kit UKGS dalam
dinas kesehatan proses
4. Alat sterilisator diruang gigi 4. Mengajukan alat sterilisator 4. Pengajuan alat sterilisator
tidak ada ke dinas kesehatan dalam proses
5. Tempat sampah belum 5. Melengkapi tempat sampah 5. Tempat sampah sudah
lengkap terlengkapi
7. Ruang Promkes Pelayanan di 1. Alat dos meter adalah alat 1. Mengajukan alat dos meter 1. Pengajuan alat dos meter
ruang promkes untuk mengukur dalam proses
kebisingan tidak ada
2. Contoh reflika rumah sehat 2. Mengajukan contoh reflika 2. Pengajuan contoh replica
belum ada rumah sehat rumah sehat dalam proses
3. Contoh reflika proses 3. Mengajukan contoh reflika 3. Pengajuan contoh reflika
penyulingan air bersih penyulingan air bersih proses penyulingan air
 belum ada bersih dalam proses
4. Belum ada jadwal 4. Membuat jadwal 4. Jadwal pemantauan kegiatan
pemantauan kegiatan pemantauan kegiatan kesling sudah ada
kesling kesling
8. Ruang Pelayanan di 1. Ruang imunisasi masih 1. Menyediakan ruangan 1. Ruangan imunisasi sudah
Imunisasi ruang menyatu dengan imunisasi secara terpisah terpisah
imunisasi pelayanan ruang lab
2. Tempat sampah belum 2. Melengkapi tempat sampah 2. Tempat sampah sudah
lengkap lengkap
9. Ruang Pelayanan di 1. Ruangan masih menyatu 1. Menyiapkan ruangan- 1. Ruangan sudah terpisah
HIV/AIDS dan ruang dengan ruangan lab ruangan secara terpisah dengan rangan lab
IMS HIV/AIDS dan
IMS
10. Ruangan Pelayanan di 1. Ruangan masih menyatu 1. Menyediakan ruangan 1. Ruangan sudah terpisah
penyakit TBC ruang penyakit dengan ruangan lab khusus penyakit TBC secara
TBC terpisah
2. Tempat pojok dot untuk 2. Menyediakan tempat pojok 2. Tempat pojok dot untuk
dahak tidak tersedia dot untuk dahak dahak sudah tersedia
11. Ruangan UGD Pelayanan di 1. Status UGD masih 1. Memisahkan status pasien 1. Status sudah terpisah antara
ruang UGD menyatu dengan status rekam medis yang dirawat dan di UGD
rawat inap
2. Alat inventaris tidak 2. Menyimpan alat inventaris 2. Alat inventaris sudah
terawat dengan baik UGD dengan baik tersimpan dengan baik
3. Komunikasi petugas 3. Memperbaiki komunikasi 3. Komunikasi petugas dengan
dengan pasien tidak terjalin petugas dengan pasien yang pasien sudah terjalin dengan
dengan baik baik baik
4. Tempat pasien tidak 4. Melengkapi tempat tidur 4. Tempat tidur sudah memakai
memakai alat perlak pasien dengan alas perlak alas perlak
5. Alat KIT emergency di 5. Mengajukan alat KIT 5. Pengajuan KIT emergency
ruangan tidak ada emergency di ruangan UGD sudah tersedia di UGD
6. Lampu emergency tidak 6. Menyediakan lampu 6. Lampu emergency sudah
tersedia emergency di ruangan UGD tersedia di UGD
7. Mengisi rekam medis 7. Melengkapi status rekam 7. Status rekam medis sudah
pasien belum lengkap medis pasien dilengkapi
7. Informed concent tidak 8. Wajib dan patuh membuat 8. Selalu membuat informed
selalu dibuat sebelum informed concent sebelum concent sebelum melakukan
 melakukan tindakan melakukan tindakan tindakan
12. Ruangan Poned Pelayanan di 1. Piket petugas masih 1. Membuat shift mengacu 1. Jadwal sudah mengacu
ruang poned mengacu kepada dua shift pada tiga shift kepada tiga shift
2. Alur pelayanan poned 2. Membuat alur pelayanan di 2. Alur pelayanan di ruangan
belum di buat ruang poned poned sudah tersedia
3. Alat APD sekali pakai, 3. Menyediakan alat APD 3. Alat APD sekali pakai,
autoklaf dan meja resusitasi sekali pakai, autoklaf dan autoclave, dan meja
belum tersedia meja resusitasi resusitasi dalam pengajuan
4. Perda tarif pelayanan di 4. Memasang perda tarif 4. Perda tarif pelayanan di
ruang poned belum pelayanan di ruang poned ruang poned sudah
terpasang terpasang
5. Peneng gelang untuk 5. Membuat peneng gelang 5. Peneng gelang untuk pasien
pasien tidak tersedia untuk pasien di ruang poned sudah
tersedia
6. CCTV dan satpam di 6. Merekrut satpam dan 6. Merekrut satpam dan
puskesmas tidak ada mengajukan CCTV memasang CCTV dalam
proses
7. Informed concent tidak 7. Wajib dan patuh buat 7. Selalu membuat informed
selalu dibuat sebelum informed concent sebelum concent sebelum melakukan
melakukan tindakan melakukan tindakan tindakan
13. Ruangan Pelayanan 1. Ruangan masih menyatu 1. Menyediakan ruangan 1. Ruangan sudah terpisah
penyakit Kusta penyakit kusta dengan ruangan lab khusus untuk penyakit kusta

2. Jadwal pengambilan obat 2. Membuat jadwal 2. Jadwal sudah sesuai dengan

belum teratur pengambilan obat yang standar
tetap
14. Ruang rawat Pelayanan di 1. Ruangan rawat inap belum 1. Membuat dan memasang 1. Sudah terpasang nama
inap ruang rawat diberi nama identitas nama identitas ruangan ruangan rawat inap
inap ruangan rawat inap
2. Papan informasi identitas 2. Membuat papan informasi 2. Papan nama identitas pasien
pasien yang dirawat belum tentang identitas pasien yang dirawat sudah tersedia
ada yang di rawat
3. Papan identitas di bed 3. Membuat papan identitas di 3. Papan identitas di bed
pasien bertuliskan diagnosa bed pasien bertuliskan pasien sudah tersedia
pasien dan dokter yang diagnosa pasien dan dokter
merawat belum ada yang merawat
4. Tempat sampah belum 4. Melengkapi tempat sampah 4. Tempat sampah sudah
lengkap di ruang rawat inap dilengkapi
5. Belum ada peneng gelang 5. Membuat peneng gelang 5. Peneng gelang untuk pasien
untuk pasien yang dirawat untuk pasien yang dirawat sudah dibuat
5. Dapur gizi buat pasien 6. Menyediakan dapur umum 6. Dapur umum untuk gizi
yang dirawat belum untuk pasien yang dirawat pasien rawat inap sedang
tersedia dalam proses

Rawalele, ..........................................

Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas DTP Rawalele

dr. Hj. LINI AQUARIAH, MKK

NIP.