4 Discipline of Execution

2
Buku 4 Disciplines of
Execution adalah sebuah
buku yang memikat tentang
cara untuk memastikan
sebuah rencana bisnis atau
rencana kerja strategis
benar-benar bisa terlaksana
secara optimal.
3
Buku tentang disiplin eksekusi ini
ditulis oleh team konsultan dari
Stephen Covey Consulting
Management Team – sebuah firm
konsultan yang telah menjadi partner
bisnis dari ratusan perusahaan
ternama dunia dan membantu
mereka dalam proses implementasi
atau eksekusi strategi bisnisnya.
4
Ada 4 pilar kunci untuk
melakukan Disicpline of
Execution (sering
disingkat dengan 4DX)

5
 Disiplin #1 : Fokus pada
Wildly Important Goals (WIG)

6
 Focus on your Wildly Important
Goals (WIGs). Rumuskan WIG atau
Wildly Important Goals atau
sasaran yang benar-benar super
penting bagi kemajuan kinerja team
atau bisnis mereka.
Sebuah team kerja atau departemen
cukup memiliki 3 WIG saja, tidak boleh
lebih. Jadi fokus sasarannya memang
benar-benar yang amat penting atau
memiliki dampak paling besar bagi
peningkatan kinerja. Memiliki sasaran
yang terlalu banyak hanya akan
membuat proses kerja menjadi tidak
terfokus.

8
Beberapa contoh lain dari WIG
atau Wildly Important Goals
adalah :
• Meningkatkan laba bersih 2 kali
lipat dalam 2 tahun ke depan
• Meningkatkan omzet penjualan
5 kali lipat dalam 3 tahun ke
depan
9
• Meningkatkan skor kepuasan
pelanggan menjadi 99 (dari skala
0 -100) dalam satu tahun ke
depan
• Menumbuhkan skor employee
engagement (keterikatan dan
komitmen pegawai) sebesar 50%
dalam 12 bulan ke depan
10
Disiplin #2 :
Work on the
Lead Measures
 Lead measures (leading
indicators) = serangkaian
indikator proses yang akan
memberikan dampak positif
bagi pencapaian WIG.

12
Lead measures = mampu
mengungkit atau melejitkan
kinerja bisnis perusahaan ke
level yang lebih hebat lagi.

13
Misal kita punya WIG =
Meningkatkan omzet penjualan 5
kali lipat dalam 3 tahun ke depan
Maka contoh lead measures-nya
adalah sbb :
- Jumlah prospek pelanggan
meningkat 50%
- Jumlah produk baru bertambah
100% 14
WIG = Meningkatkan skor kepuasan
pelanggan
Lead Measures :
- Jumlah keluhan pelanggan
menurun 50%
- Kecepatan penyelesaian keluhan
pelanggan meningkat 100%
- Jumlah produk cacat (defect rate)
menurun 75% 15
WIG = Meningkatkan kebugaran dan
kesehatan tubuh
Contoh Lead Measures :
- Frekuensi olahraga meningkat
- Frekuensi makan sehat (buah dan
sayur) meningkat dan makin
banyak
- Durasi tidur cukup dan berkualitas
16
 Disiplin #3 :
Performance
Scoreboard
 Disipline yang ketiga untuk bisa
melakukan proses implementasi
atau eksekusi dengan jitu adalah
dengan menyiapkan semacam
“performance scoreboard” yang
mudah dibaca, diakses dan
dikelola oleh setiap team.
18
Punya
Performance
Scoreboard
yang jelas, akan
membantu
pemantauan
proses eksekusi
strategi bisnis.

19
Performance
Scoreboard
menyajikan data-
data pencapaian
WIG, tren
pencapaian WIG,
dan action yang
harus dilakukan
untuk mencapai
WIG 20
Sistem
Performance
Scoreboard
sebaiknya
berbentuk
aplikasi (bukan
Excel) dan user-
friendly

21
 Disiplin #4 :
Akuntabilitas Kinerja
 Disiplin ini merujuk pada
pihak-pihak yang bertanggung
jawab untuk memastikan
tercapaianya sasaran WIG dan
juga lead measures secara
cemerlang.
23
Setiap manajer atau team
leader memiliki akuntabilitas
atau tanggungjawab yang
pasti dan jelas untuk meraih
target kinerja yang telah
ditetapkan (disciplines of
accountability).
24
Pilar 4 Disciplines of Execution:

1. Fokus pada WIG

2. Rumuskan Leading Indicators
3. Siapkan Aplikasi Performance
Dashboard
4. Bangun Akuntabilitas Kinerja

25
SELESAI

26