Tiara Rezky Thalia- 202280171- Resume Bisnis chapter 10

10-1 Apa itu motivasi.

Motivasi adalah proses internal individu yang memberi energi, mengarahkan, dan menopang
perilaku. Motivasi dipengaruhi oleh moral karyawan, yaitu perasaan karyawan tentang pekerjaan,
atasan, dan perusahaan itu sendiri.

10-2 Memahami beberapa perspektif sejarah utama tentang motivasi.

Salah satu pendekatan untuk motivasi karyawan adalah:

- Manajemen ilmiah
Frederick Taylor, penerapan prinsip-prinsip ilmiah untuk manajemen kerja dan pekerja.

- Studi Hawthorne berusaha untuk menentukan efek dari lingkungan kerja pada produktivitas.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor manusia lebih mempengaruhi produktivitas
daripada aspek fisik di tempat kerja.

- Hirarki kebutuhan Maslow menunjukkan bahwa orang-orang dimotivasi oleh lima set kebutuhan.
Dalam urutan com plexity, motivator ini adalah fisiologis, keamanan, sosial, harga diri, dan
kebutuhan aktualisasi diri Orang-orang termotivasi oleh seperangkat kebutuhan paling dasar
yang tetap tidak terpenuhi. Sebagai alang-alang di satu tingkat puas, orang mencoba untuk
memenuhi kebutuhan di tingkat berikutnya.

- Frederick Herzberg menemukan bahwa kepuasan dan ketidakpuasan kerja dipengaruhi oleh
dua set faktor yang berbeda Faktor motivasi, termasuk pengakuan dan tanggung jawab
mempengaruhi tingkat kepuasan karyawan, tetapi ketidakhadiran mereka tidak selalu
menyebabkan ketidakpuasan Faktor kebersihan, termasuk gaji dan kondisi kerja, mempengaruhi
tingkat ketidakpuasan seorang karyawan tetapi tidak mempengaruhi kepuasan.

- Teori X adalah konsep motivasi yang mengasumsikan bahwa karyawan tidak menyukai
pekerjaan dan akan berfungsi secara efektif hanya dalam lingkungan yang sangat terkontrol.
Dengan demikian, untuk mencapai tujuan organisasi, manajer harus memaksa, mengendalikan,
dan mengancam karyawan. Teori ini umumnya konsisten dengan ide Taylor tentang manajemen
ilmiah.

- Teori Y lebih sesuai dengan hasil Studi Hawthorne dan gerakan hubungan manusia itu
menunjukkan bahwa karyawan dapat termotivasi untuk berperilaku sebagai anggota organisasi
yang bertanggung jawab.

- Teori Z menekankan pekerjaan jangka panjang, mengumpulkan pengambilan keputusan, dan

tanggung jawab individu untuk hasil keputusan, kontrol informal, dan perhatian holistik bagi
karyawan.

10-3 Pandangan kontemporer tentang motivasi:

- Teori ekuitas
- Teori harapan
- Teori penetapan tujuan teori.

Teori kesetaraan menyatakan

bahwa orang termotivasi untuk mendapatkan dan mempertahankan perlakuan yang adil untuk diri
mereka sendiri.
Teori harapan menunjukkan bahwa motivasi kita tergantung pada seberapa besar kita
menginginkan sesuatu dan seberapa besar kemungkinan kita berpikir untuk mendapatkannya.

10-4 Beberapa teknik untuk meningkatkan motivasi karyawan.

Manajemen berdasarkan tujuan (MBO) adalah teknik motivasi di mana manajer dan karyawan
berkolaborasi dalam menetapkan tujuan.
MBO memotivasi karyawan dengan melibatkan mereka secara langsung dalam pekerjaan mereka
dan dalam organisasi secara keseluruhan.
Pengayaan pekerjaan berusaha untuk memotivasi karyawan dengan memvariasikan tugas mereka
dan memberi mereka lebih banyak tanggung jawab dan kendali atas pekerjaan mereka. Perluasan
pekerjaan, memperluas tugas pekerja untuk memasukkan tugas tambahan, adalah salah satu
aspek pengayaan pekerjaan. Desain ulang pekerjaan adalah jenis pengayaan pekerjaan di mana
pekerjaan direstrukturisasi untuk meningkatkan kecocokan pekerja-pekerjaan.

Modifikasi perilaku menggunakan penguatan untuk mendorong perilaku yang dinginkan.

Penghargaan untuk produktivitas, kualitas, dan loyalitas mengubah perilaku karyawan dengan
cara yang dinginkan dan meningkatkan motivasi.
Membiarkan karyawan bekerja dengan jam kerja yang fleksibel adalah cara lain untuk
membangun motivasi dan kepuasan kerja.
Flextime adalah sistem penjadwalan kerja yang memungkinkan pekerja untuk
mengatur jadwal mereka sendiri, selama mereka berada dalam batas yang ditetapkan oleh
pemberi kerja. Mingqu kerja terkompresi memungkinkan karyawan untuk bekerja dalam jumlah
jam yang sama dalam periode waktu yang lebih singkat. Pekerjaan paruh waktu adalah pekeriaan
permanen di mana individu bekerja kurang dari satu minggu kerja standar Berbagi pekerjaan
adalah pengaturan di mana dua orang berbagi satu posisi penuh waktu. Telecommuting
memungkinkan karyawan untuk bekerja di rumah untuk semua atau sebagian dari minggu kerja
Semua pengaturan kerja in member karyawan lebih banyak waktu di luar tempat kerja untuk
menangani tanggung jawab keluarga atau untuk menikmati
waktu luang.
Pemberdayaan karyawan, tim yang dikelola sendiri, dan kepemilikan karyawan juga merupakan
teknik yang meningkatkan motivasi karyawan. Pemberdayaan meningkatkan karyawan
keterlibatan dalam pekerjaan mereka dengan meningkatkan otoritas pengambilan
keputusan mereka. Tim yang dikelola sendiri adalah kelompok karyawan
dengan wewenang dan keterampilan untuk mengelola diri mereka sendiri. Ketika karyawan
berpartisipasi dalam program kepemilikan, seperti rencana kepemilikan saham karyawan (ESOP),
mereka memiliki lebih banyak insentif untuk membuat perusahaan berhasil dan lebih efektif.

10-5 Memahami jenis, pengembangan, dan penggunaan

tim.

Sejumlah bear perusahaan menggunakan tim untuk meningkatkan produktivitas karyawan

mereka. Dalam organisasi bisnis, tim adalah sekelompok pekerja yang berfungsi bersama
sebagai sat unit untuk menvelesaikan
tujuan atau tujuan bersama.
Ada beberapa jenis tim yang berfungsi dengan cara tertentu
untuk mencapai tujuan yang berbeda. Tim pemecah masalah adalah tim yang terdiri dari
karyawan berpengetahuan yang dibawa bersama-sama untuk mengatasi suatu masalah tertentu.
Tim yang dikelola sendiri melibatkan kelompok karyawan dengan wewenang dan keterampilan
untuk mengelola diri mereka sendiri.
Tim lintas fungsi adalah tim yang terdiri dari individu-individu dengan berbagai spesialisasi,
keahlian, dan keterampilan.

Tim virtual adalah tim yang terdiri dari anggota yang tersebar secara geografis dan
berkomunikasi secara elektronik. Lima tahap pengembangan tim sedang terbentuk. storming,
norming, performing,dan adjourning.

Ketika sebuah tim berkembang, itu menjadi lebih produktif dan bersatu untuk mencapai tujuan
dan sasaran yang ditetapkan. Empat peran dalam tim adalah spesialis tugas, sosioemosional,
ganda, dan nonpartisipatif.
Masing-masing peran ini
memainkan bagian tertentu dalam interaksi tim.
Agar tim berhasil, anggota harus belajar bagaimana menyelesaikan dan
mengelola konflik sehingga tim dapat bekerja secara kohesif untuk mencapai tujuan.