CLINIQUE LAUNDRY

NAMA : BERKAT NABABAN

NIM : 220504040
PRODI : KEWIRAUSAHAAN
MATKUL : MANAJEMEN (BU INNEKE)

NAMA MANAJER YANG SAYA INTERVIEW ADALAH KAK BELLA

SIAHAAN. KAK BELLA ADALAH SEORANG MANAJER DIBAGIAN
UNIT PEROPERASIAN LAUNDRY BAJU. SEJAK TAHUN 2020 IA
SUDAH MENJADI SEORANG MANAJER TINGGKAT MENENGAH

INTERVIEW
1. SEBAGAI SEORANG MANAJER APA SAJA TUGAS YANG KAK
BELLA LAKUKAN DI PERUSAHAAN

JAWAB:" SAYA BERTUGAS MEMIMPIN SELURUH PELAKSANAAN

PROSES PENCUCIAN DI LAUNDRY INI DAN SAYA JUGA MENGURUS
PENGELUARAN UNTUK BIAYA OPERASIONAL, MELATIH PARA
KARYAWAN SUPAYA LEBIH MAHIR DAN JUGA MENANGANI
KELUHAN PARA TAMU
2. BAGIAMANA CARA KAK BELLA SEBAGAI MANAJER MENGENALI POTENSI TIM DAN MEMBERIKAN TUGAS YANG
SESUAI DENGAN LEVEL KEMAMPUAN NYA

JAWAB:" PERTAMA TAMA SAYA MEMBERITAHU KEPADA MEREKA HARUS MEMPUNYAI VISI DAN MISI YANG JELAS,
MEMBANGUN RASA PERCAYA DIRI YANG TINGGI UNTUK MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN TERSEBUT, LALU
MENGAMATI PEKERJAAN YANG MEREKA LAKUKAN SEHINGGA SAYA BISA TAU KE AHLIAN DIBIDANG MEREKA MASING
MASING SETELAH ITU SAYA MENGADAKAN PERTEMUAN TIAP AKHIR MINGGU UNTUK MENGEVALUASI HASIL
PEKERJAAN YANG DI LAKUKAN KARYAWAN TERSEBUT

3. JIKA ADA KARYAWAN YANG USIANYA LEBIH TUA DARI KAK BELLA BAGAIMANA CARA KAK BELLA MENGAHADAPI
KARYAWAN TERSEBUT

JAWAB:"TENTUNYA TERHADAP SETIAP KARYAWAN KITA HARUS TETAP MENERAPKAN ETIKA PROFESI, BAIK TUA
MAUPUN LEBIH MUDA, SEHINGGA MEREKA DAPAT BERPERILAKU
PROFESIONAL. CARA KITA BERKOMUNIKASI TETAP DISAMPAIKAN DGN SANTUN, SEHINGGA MEREKA TETAP MERASA
DIHARGAI"

4. APA TUJUAN USAHA KAK BELLA

JAWAB:" MEMBERIKAN PELAYANAN YANG TERBAIK KEPADA SELURUH PELANGGAN DENGAN MEMPERHATIKAN DAN
MEMBERIKAN SOLUSI SESUAI DENGAN KEBUTUHAN PARA PELANGGAN SEHINGGA MEMBERIKAN KEUNTUNGAN UNTUK
PELANGGAN, KARYAWAN, DAN PEMILIK.

5. KESIMPULAN:

BERDASARKAN PERTANYAAN YANG SAYA SAMPAIKAN DAN JAWABAN YANG KAK BELLA SAMPAIKAN, SAYA
MENYIMPULKAN BAHWA KAK BELA TERMASUK MANAJER TUNGAKT MENENGAH, KARENA KAK BELLA IKUT DALAM
PROSES PENGRAHAN KARYAWAN MEMILIH PEKERJAAN YANG COCOK BUAT SI PEKERJA DAN KAK BELLA JUGA YANG
MENGURUS BIAYA OPERASIONAL