NAMA : SHINTA DEVI

NIM : 2010142P
KELAS : KONVERSI / SEMESTER VI ( ENAM )
MATA KULIAH : UTS KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN II
DOSEN : DARMORIS, SKM, M.Kes
HARI/TANGGAL : SABTU / 06 NOVEMBER 2021

Pertanyaan :

1. Berdasarkan komunikasi terapeutik di atas sebutkan 5 (lima) sikap perawat yang

benar dalam berkomunikasi dengan pasien dan keluarga tersebut!
Jawaban :

1. Assalamua’laikum Warahmatullahi Wabarakatu.

Perawat : Perawat sudah mengucapkan salam dan memperkenalkan diri serta
menanyakan nama pasien dan ibu pasien.
“ Perkenalkan nama saya Yuyun Yuningsih, biasa dipanggil Rista.
Boleh saya tahu nama ibu dan adek siapa? “

2. Perawat : Postur / posisi tubuh perawat pada saat berbicara dengan pasien (adek
icha) membungkuk dan sejajar dengan pasien (adek icha)

4. Perawat : Coba ceritain sama kakak kira – kira kenapa perut adek Icha bisa
sakit
seperti itu?”

5. Perawat : Oh, sepertinya adek ini terkena gejala maag. Adek Icha sendiri tau
gak
apa itu penyakit maag?“

6. Perawat : Maag itu semacam penyakit yang menyerang lambung. Penyebabnya

kebanyakan karena sering makan yang pedas dan terutama jarang
makan.

7. Perawat : Bagaimana perasaan adek sekarang? “

8. Perawat : Baiklah kalau begitu saya ucapkan terima kasih kepada ibu sudah
memberikan kesempatan kepada saya untuk melakukan komunikasi
dengan anak ibu. Seperti waktu yang telah kita sepakati diawal yaitu
10 menit dan sekarang waktunya sudah habis. Semoga cepat sembuh
yah dek Icha jangan lupa obatnya diminum juga jangan telat makan
lagi yah.

9. Perawat : Baiklah, sampai jumpa besok yah adek Icha dan ibu Dessy.
                          “ Assalamu’alakum. “
                         

2. Sebutkan 4 (empat) Sikap perawat yang salah dalam berkomunikasi dengan pasien!
Jawaban :

Tahap Perkenalan
1. Perawat : Perawat berbicara dengan nada suara sedang dan volume suara
tinggi

Tahap Kerja / Fase Kerja

2. Perawat : Pada saat melakukan komunikasi kepada pasien anak (adek Icha) Perawat
tidak melibatkan / menyertai ibu pasien adek icha ( ibu dek Icha tidak
disertai ).

3. Perawat : Perawat berbicara sambil memeluk pasien

4. Perawat : “Oh...baiklah bu, menurut ibu sendiri waktu yang tepat

                          untuk melakukan komunikasi ini berapa lama? “

5. Perawat : Hmm…,katanya adek susah makan? Apa penyebabnya?”