KOMUNIKASI PERAWAT-PASIEN DENGAN GANGGUAN SISTEM PENCERNAAN

YANG DIDIAGNOSA MEDIS PENYAKIT GASTROENTERITIS

NAMA : NIVITA NANDA GABRELA TOSUBU

NIM : 201901064

KELAS : R2B KEPERAWATAN

1. Fase Pra interaksi

Prainteraksi dimulai sebelum kontrak pertama dengan klien. Perawat mengumpulkan
data tentang klien, mengeksplorasi perasaan, fantasi dan ketakutan diri dan membuat
rencana pertemuan dengan klien.
2. Fase Orientasi
Perawat : Selamat pagi ibu.. perkenalkan saya perawat Nivita yang shif pagi hari ini
dari pukul 07.00 sampai pukul 13.00. Sebelumnya saya mau bertanya ibu namanya
siapa ?
Pasien : diam. Dan hanya keluarga Ny. S saja yang menjawab
Perawat : Baik Ny. S, disini saya akan melakukan pengkajian mengenai penyakit yang
ibu alami yaitu Gastroenteritis. Dan untuk itu saya memerlukan waktunya Ny. S 3
sampai 5 menit, apakah ibu bersedia ?
Pasien : diam. Dan hanya keluarga Ny. S saja yang menjawab
3. Fase Kerja
Perawat : apakah Ny. S masih sering mual muntah ?
Pasien : diam. Ekspresi terlihat sedang menahan nyeri
Perawat : apakah Ny. S sudah mempunyai nafsu makan yang banyak ?
Pasien : diam. Hanya membuka mulutnya seperti ingin mengatakan sesuatu tetapi
tidak terdengar suara
Perawat : bagaimana dengan nyeri perutnya ibu, apakah sudah berkurang ?
Pasien : diam. Hanya mengerutkan dahi dan memegang area abdomen
4. Fase Evaluasi
Perawat : baik Ny. S pengkajian saya sudah selesai. bagaimana perasaan ibu
sekarang ?
Pasien : hanya diam.
Perawat : baik Ny. S untuk pertemuan selanjutnya akan saya kaji kembali mengenai
penyakit Ny. S. Sekarang saya akan kembali ke ruangan perawat jika Ny. S
memerlukan bantuan bisa menyuruh keluarga Ny. S untuk memanggil saya di ruangan
perawat.
Pasien : diam. Hanya keluarga yang menyampaikan ucapan terimakasih

Hambatan berkomunikasi dalam kasus tersebut:

1. Klien kesulitan melakukan komunikasi verbal dan non verbal
2. Klien merasa kesulitan dalam mengekspresikan perasaanya
3. Perawat kesulitan mengkaji respon nyeri pasien
4. Perawat kesulitan berkomunikasi dengan pasien
5. Perawat kesulitan menyimpulkan pesan yang disampaikan pasien
6. Pasien merasa kesulitan menyampaikan informasi atau keluhannya kepada
perawat