Makalah Penelitian PT Perusahaan Gas Negara TBK

Disusun oleh :

1. Moh Febrian Alham Amayar 1212200305

2. Ananda Tri Sugiarto 1212200304

3. Dimas Syahid Muzakky 1212200388

4. Alfan Ghaffar Putra 1212200318

Dosen Pembimbing :

Dr. Tri Andjarwatia, M.M.

Universitas 17 agustus 1945 surabaya

2022
 KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan hidayah-Nya, yang telah
memberikan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah penelitian ini.

Makalah penelitian "PT Perusahaan Gas Negara tbk" dibuat agar kita dapat memahami tentang
produk usaha dan bidang usaha, produk atau jasa yang dihasilkan,serta pelayanan pegawai yang diberikan
oleh PT Perusahaan Gas Negara tbk dalam makalah penelitian ini. Penulis sangat berharap semoga makalah
penelitian ini dapat menambah wawasan pengetahuan dan pengalaman bagi para pembaca.

Kami menyadari bahwa makalah penelitian ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu,
kami selaku penulis mengharapkan kritik dan saran untuk perbaikan makalah penelitian yang selanjutnya.
Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak dan Ibu dosen yang sudah mengarahkan kami dalam
pembuatan makalah penelitian ini, dan juga kami mengucapkan terima kasih kepada para pembaca dan
pihak yang terkait dalam membantu penyusunan makalah penelitian ini.

Surabaya, 10 Oktober 2022

DAFTAR ISI

ii
KATA PENGANTAR ii
DAFTAR ISI iii
BAB I. PENDAHULUAN 1
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Rumusan Masalah 2
1.3 Tujuan Penelitian 2
1.4 Manfaat Penelitian 2
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 4
2.1 Sejarah Perusahaan 4
2.2 Operasional Perusahaan 5
2.3 Struktur Organisasi 5
BAB III. METODE PENELITIAN 7
3.1 Teknik Pengumpulan Data 7
3.2 Teknik Analisis Data 7
BAB IV. PEMBAHASAN 8
4.1 Bentuk Kegiatan dan Bidang Usaha PT Perusahaan Gas Negara tbk 8
4.2 Produk atau Jasa yang Dihasilkan PT Perusahaan Gas Negara tbk 10
4.3 Program Pelayanan Pegawai PT Perusahaan Gas Negara tbk 11
BAB V. PENUTUP 15
5.1 Kesimpulan 15
5.2 Saran 16
DAFTAR PUSTAKA 17

BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

iii
 PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk adalah sebuah BUMN yang bergerak di bidang
transmisi dan distribusi gas bumi. Yang menghubungkan pasokan gas bumi Indonesia dengan
konsumen di seluruh penjuru nusantara. Semula pengusahaan gas di Indonesia adalah
perusahaan gas swasta Belanda yang bernama I.J.N. Eindhoven & Co berdiri pada tahun 1859
yang memperkenalkan penggunaan gas kota di Indonesia yang terbuat dari batu bara. 
PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk memperkuat pondasi yang ada dan
bertransformasi dari perusahaan transmisi dan distribusi gas bumi menjadi penyedia solusi
energi terintegrasi, yang mendorong pemanfaatan gas bumi untuk kebutuhan masyarakat dan
industri yang semakin meningkat.
Salah satu tujuan utama perusahaan selain memaksimalkan pendapatan adalah
meningkatkan nilai entitas perusahaan tersebut (enterprise value). Peningkatan nilai
perusahaa berbanding lurus dengan peningkatan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Salah satu cara yang dapat digunakan untuk menilai kinerja perusahaan adalah dengan
menganalisis laporan keuangan. Laporan keuangan merefleksikan kegiatan suatu
perusahaan karena didalamnya tercantum jumlah pendapatan, pengeluaran, nilai asset,
hutang, dan lain lain. Laporan keuangan merupakan salah satu sarana penting untuk
mengkomunikasikan informasi keuangan kepada pihak-pihak di luar perusahaan.

Tujuan utama dari adanya laporan keuangan adalah untuk menyediakan informasi
penting dan berguna dalam pembuatan keputusan bisnis ataupun investasi. Laporan laba- rugi,
neraca, dan laporan perubahan modal tercatat dalam laporan keuangan sehingga pembacanya
dapat mengetahui posisi keuangan perusahaan dan hasil yang telah dicapai selama periode
tertentu. PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk. Merupakan salah satu dari sebelas
perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang masuk dalam kategori Emerging Industry
Leader pada tahun 2017 dan memiliki kode emiten PGAS di Bursa Efek Indonesia (BEI).
Penghargaan tersebut diberikan kepada perusahaan BUMN yang memiliki predikat
excellence performance karena telah tercapainya target efektivitas kinerja organisasi
dalam menumbuhkan nilai perusahaan serta berdampak pada perekonomian nasional dan
pelayanan public.

1.2 Rumusan Masalah

1
 Dari latar belakang diatas dapat disusun beberapa rumusan masalah sebagai berikut:

1. Apa saja bentuk kegiatan dan bidang usaha PT Perusahaan Gas Negara tbk ?

2. Apa saja produk atau jasa yang dihasilkan PT Perusahaan Gas Negara tbk?

3. Apa saja program pelayanan pegawai PT Perusahaan Gas Negara tbk ?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan dari pembuatan makalah penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Mengetahui apa saja bentuk kegiatan dan bidang usaha PT Perusahaan Gas Negara tbk

2. Mengetahui apa saja produk atau jasa yang dihasilkan PT Perusahaan Gas Negara tbk

3. Mengetahui apa saja program pelayanan pegawai PT Perusahaan Gas Negara tbk

1.4 Manfaat Penelitian

Berdasarkan permasalahan yang menjadi fokus penelitian dan tujuan yang ingin
dicapai, maka penelitian ini diharapkan memberikan manfaat antara lain :

1. Secara Akademis

Kegunaan penelitian ini secara akademis diharapkan dapat memberikan manfaat bagi
akademisi atau pihak-pihak yang berkompeten dalam pencarian informasi, memberikan
sumbangan pemikiran atau referensi bagi penelitian selanjutnya.

2. Secara Praktis

Kegunaan penelitian ini secara praktis diharapkan dapat memberikan masukan pada pihak
-pihak yang berkepentingan dalam meningkatkan Strategi Pengembangan Organisasi Pada
PT. Perusahaan Gas Negara (PGN)

2
 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Sejarah Perusahaan

PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk atau sering disebut PGN

dengan kode transaksi Perdagangan Bursa Efek Indonesia "PGAS" Merupakan

Perusahaan yang didirikan oleh keluarga Eindhoven, yakni Firma L.J.N. Eindhoven &

3
 Co. Gravenhage pada tahun 1859. Kemudian pada tahun 1863 pemerintah Belanda mengambil
alih usaha keluarga Eindhoven dan mengubah nama perusahaan menjadi Netherland
Indische Gaz Maatschapij (NIGM), NIGM mengoperasikan dua pabrik gas di Jakarta dan
Surabaya. Selanjutnya pada tahun 1950 pemerintah Belanda mengoperasikan 11 pabrik gas
dari 33 pembangkit listrik, lalu menggabungkan NIGM dengan perusahaan listrik pemerintah
Belanda, lalu mengubah namanya menjadi NV Overzeese Gas En Elektriciteit Maatschapij (NV
OGEM).

Pada tahun 1958, saat diambil alih oleh Pemerintah Republik Indonesia nama
Perusahaan diganti menjadi BP –PLN pada tahun 1961. Kemudian pada tanggal 13 Mei 1965
berdasarkan Peraturan Pemerintah No.19/1965, Perusahaan ditetapkan sebagai perusahaan
Negara dan dikenal sebagai Perusahaan Gas Negara (PGN). Kemudian berdasarkan Peraturan
Pemerintah No.27 Tahun 1984, perseroan berubah status hukumnya Perusahaan Negara (PN)
menjadi perusahaan umum (perum). Setelah itu, status Perusahaan diubah dari Perum
menjadi Perusahaan Terbatas yang dimiliki oleh Negara berdasarkan Peraturan Pemerintah
No.37 tahun 1994 dan Akta Pendirian Perusahaan No.486 tanggal 30 Mei 1996 yang diaktakan
oleh notaris Adam Kasdarmaji S.,H. Seiring dengan perubahan status perseroan berubah
menjadi perusahaan terbuka, anggaran dasar perusahaan diubah dengan Akta Notaris No.5
Fathiah Helmi S.,H. tanggal 13 November 2003, yang di antara lain berisi tentang perubahan
struktur permodalan.

Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia dalam surat keputusan No C-26467 HT.01.04 Th 2003 tanggal 4 November
2003, dan diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia tanggal 24 November 2003.
Sejak itu nama resmi Perusahaan menjadi PT. Perusahaan Gas Negara (persero) Tbk. Saham
Perusahaan telah dicatatkan di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tanggal 15
Desember 2003 dengan kode transaksi perdagangan "PGAS". Dan Pada 11 April 2018,
berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 6 Tahun 2018, Pemerintah mengalihkan 56,96%
saham seri B kepada PT Pertamina (Persero), sejalan inisiatif pembentukan Holding BUMN
Migas dan PGN sebagai Subholding Gas.

2.2 Operasional Perusahaan

4
 PGN merupakan perusahaan publik yang memiliki operasional di bidang penyediaan
kebutuhan gas bumi yang meliputi kegiatan transmisi (trasportasi) gas bumi dan distribusi
(penjualan) gas bumi melalui jaringan pipa dengan pengalaman selama empat dekade.

A. Kegiatan Distribusi Gas Bumi

PGN mengoperasikan jalur pipa distribusi gas sepanjang lebih dari 3.750 km, menyuplai gas
bumi ke pembangkit listrik, industri, usaha komersial termasuk restoran, hotel dan rumah
sakit, serta rumah tangga di wilayah-wilayah yang paling padat penduduknya di Indonesia.
PGN mendapatkan keuntungan dari penjualan gas kepada konsumen.

B. Kegiatan Transmisi Gas Bumi

Jalur pipa transmisi gas bumi PGN terdiri dari jaringan pipa bertekanan tinggi sepanjang
sekitar 2.160 km yang mengirimkan gas bumi dari sumber gas bumi ke stasiun penerima
pembeli. PGN menerima Toll Fee untuk pengiriman gas sesuai dengan Perjanjian
Transportasi Gas (GTA) yang berlaku selama 10-20 tahun.

2.3 Struktur Organisasi

Struktur organisasi diperlukan perusahaan untuk membedakan batas-batas wewnang dan

tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan/keterkaitan antara
setiap bagian untuk mencapai tujuan yang tekah ditetapkan. Demi tercapainya tujuan umum
suatu perusahaan diperlukan suatu wadah untuk mengatur seluruh aktivitas maupun kegiatan
perusahaan tersebut. Pengaturan ini dihubungkan dengan pencapaian tujuan perusxahaan yang
telah ditetapkan sebelumnya. Wadah tersebut disusun dalam suatu struktur organisasi dalam
perusahaan.

Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan pekerjaan dapat diterapkan,
sehingga efisiensi dan efektivitas kerja dapat diwujudkan melalui kerjasama dengan koordinasi
yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Suatu perusahaan terdiri dari beberapa
unit kerja yang dapat dilaksanakan perseorangan, maupun kelompok kerja yang berfungsi
untuk melaksanakan serangkaian kegiatan tertentu dan mencakup tata hubungan secara
vertikal, melalui saluran tunggal. Struktur Organisasi PT.Perusahaan Gas Negara (PGN) Tbk

5
Area Medan dapat dilihat pada Gambar berikut:

BAB III. METODE PENELITIAN

6
3.1 Teknik Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data untuk penulisan ini menggunakan data sekunder. Data
Sekunder adalah data yang bersumberkan pada literatur, artikel, jurnal, situs di internet, buku-
buku serta karya ilmiah yang memiliki relevansi dengan masalah yang diterkait.

3.2 Teknik Analisis Data

Penulisan makalah penelitian ini menggunakan teknik analisis data induktif. Penulis
membangun pola, kategori, dan tema dari bawah ke atas, dengan mengolah data ke dalam unit-unit
informasi yang lebih abstrak. Proses induktif ini mengilustrasikan usaha penulis dalam mengolah
secara berulang-ulang tema-tema dan database hingga penulis berhasil membangun serangkaian
tema yang utuh

BAB IV. PEMBAHASAN

4.1 Bentuk Kegiatan dan Bidang Usaha PT Perusahaan Gas Negara tbk

7
1. Kegiatan Usaha

Sesuai Pasal 3 Anggaran Dasar PGN sebagaimana terakhir diubah dengan Akta Nomor 84
tanggal 25 Juni 2020 yang dibuat di hadapan Notaris Ir. Nanette Cahyanie Handari Adi Warsito,
S.H., Notaris di Jakarta, kegiatan usaha utama PGN adalah sebagai berikut:

a. Perencanaan, pembangunan, pengelolaan dan pengembangan usaha hilir bidang gas bumi
yang meliputi kegiatan pengolahan, pengangkutan, penyimpanan dan niaga.

b. Perencanaan, pembangunan, pengembangan produksi, penyediaan, penyaluran dan

distribusi gas buatan (gas hidrokarbon).

c. Pengolahan bahan bakar gas yang dapat dimanfaatkan secara langsung sebagai bahan bakar
di mana pembuatannya disertai peningkatan mutu gas, seperti pemurnian, pencampuran
dan proses lainnya yang dihasilkan dari gas alam, karbonasi dan gasifikasi batu bara atau
bahan hidrokarbon lain, termasuk proses regasifikasi LNG (KBLI 35201).

d. Penyaluran gas melalui jaringan yang bertekanan ekstra tinggi (lebih dari 10 bar); yang
bertekanan tinggi (antara 4 bar s.d. 10 bar); dan yang bertekanan menengah ke bawah (di
bawah 4 bar) baik berasal dari produksi sendiri maupun produksi pihak lain sampai ke
konsumen atau pelanggan (KBLI 35202).

e. Penyaluran, distribusi dan pengadaan semua jenis bahan bakar gas dalam bentuk gas dan
cair melalui sistem saluran dan transportasi darat maupun laut (KBLI 35202).

f. Perdagangan gas dalam bentuk gas dan cair kepada konsumen melalui saluran dan
transportasi darat maupun laut (KBLI 35202).

g. Perdagangan gas dalam bentuk gas dan cair melalui sistem distribusi gas yang
dioperasikan oleh pihak lain dan pengoperasian pertukaran komoditas dan kapasitas
pengangkutan bahan bakar gas (KBLI 35202).

h. Pengangkutan gas dalam bentuk gas dan cair dari produsen ke tempat konsumen dengan
saluran pipa maupun moda transportasi darat dan laut atas dasar fee atau kontrak (KBLI
49300).

8
 i. Pengoperasian gardu pompa (KBLI 49300).

j. Penyimpanan gas dalam bentuk gas dan cair sementara sebelum gas tersebut dikirim ke
konsumen (KBLI 52101; KBLI 52109).

k. Perdagangan bahan bakar gas dan cair, serta produk sejenisnya dalam skala industri
maupun retail (KBLI 46610)

l. Instalasi gas pada bangunan gedung baik untuk tempat tinggal maupun bukan tempat
tinggal (KBLI 43223).

m. Pemeliharaan dan perbaikan instalasi saluran gas (KBLI 43223)

Selain kegiatan usaha utama, Perseroan dapat melakukan kegiatan usaha penunjang lain
yang berkaitan langsung dan/atau yang mendukung kegiatan usaha utama, termasuk namun tidak
terbatas pada:

a. penyertaan modal di bidang usaha hulu minyak dan gas, infrastruktur pipa minyak, LNG
termasuk LNG carrier, NGL, LPG, CNG, jasa konstruksi, engineering, kelistrikan, informasi
dan komunikasi, properti dan manajemen asset, kawasan pariwisata, penyediaan jasa
tenaga kerja, konsultasi, dan bidang usaha lainnya.

b. kegiatan jasa yang berkaitan dengan pertambangan gas bumi yang dilakukan atas dasar
balas jasa atau kontrak.

c. Optimalisasi pemanfaatan aset dan sumber daya lainnya yang dimiliki Perseroan.

2. Bidang usaha

a. GTA (GAS TRANSPORTATION AGREEMENT)

Pada bidang bisnis transportasi gas bumi, PGN menyediakan fasilitas/infrastruktur yang
dapat dimanfaatkan oleh pemilik gas (shipper), sehingga gas bumi dapat dialirkan secara
aman dan handal

9
 b. GSA (GAS SALES AGREEMENT)

Pada bidang niaga gas bumi, PGN membeli gas bumi dari berbagai Produsen gas bumi yang
kemudian dijual ke berbagai segmen pengguna akhir gas bumi, mulai dari Pelanggan
Rumah Tangga, Pelanggan Komersial dan Industri, Pelanggan Pembangkit Listrik hingga
ke Sektor Transportasi baik melalui moda pipa distribusi gas bumi, CNG maupun LNG.

c. PRODUKSI MINYAK DAN GAS BUMI

Pada bidang usaha di hulu minyak dan gas bumi, PGN melalui PT Saka Energi Indonesia
mengelola 10 (sepuluh) wilayah kerja domestik dan1 (satu) wilayah kerja internasional.

d. Bisnis Lainnya

Bidang bisnis lainnya meliputi engineering, procurement, construction, property

management, layanan jaringan telekomunikasi yang handal, serta penyediaan tenaga kerja
yang ahli di bidangnya dikelola oleh Entitas Anak/afiliasi.

4.2 Produk atau Jasa yang Dihasilkan PT Perusahaan Gas Negara tbk

PGN menawarkan produk-produk yang berbeda kepada masing-masing segmentasi pelanggan, di

antaranya:

a. Sinergi

solusi pemanfaatan energi terintegrasi yang andal dan berfokus pada pelanggan melalui
excellent customer experience untuk segmen pelanggan komersial dan industri.

b. GasKita

solusi pemanfaatan energi yang mudah, ekonomis, dan ramah lingkungan untuk segmen
pelanggan rumah tangga dan pelanggan kecil.

c. GasKu

solusi penyediaan bahan bakar gas yang bersih, ramah lingkungan, dan efisien dengan

10
 moda CNG untuk segmen pelanggan transportasi.

d. GasLink

solusi penyediaan gas bumi untuk lokasi tanpa jaringan distribusi gas bumi

melalui Gas Transport Module (GTM), yaitu kendaraan yang membawa gas bumi dengan
moda CNG.

4.3 Program Pelayanan Pegawai PT Perusahaan Gas Negara tbk

1. Program STAR (Talent Development Program)

Dengan perencanaan yang terintegrasi dan komprehensif dengan baik, PGN merancang
program STAR untuk mempersiapkan kader pemimpin perusahaan di masa depan.
Program STAR dirancang dengan kombinasi program pengelolaan talent dan suksesi calon
pemimpin PGN. Program talent management terdiri tiga program yaitu Executive
Development Program (EDP), Management Development Program (MDP) dan First Line
Development Program (FLDP).

a. Executive Development Program (EDP)

Executive Development Program (EDP) merupakan program leadership bagi pekerja

level Manajemen Madya yang difokuskan untuk mempersiapkan pemimpin PGN di
masa mendatang dan meningkatkan kompetensi berupa kemampuan interpersonal,
kemampuan leadership maupun kemampuan bisnis. Metode pengembangan dilakukan
melalui structured integrated learning process dengan tiga modul yaitu Navigating
Uncertainty, Managing Stakeholders dan Creating the Future.

b. Management Development Program (MDP)

Dalam mempersiapkan suksesi kepemimpinan yang berkelanjutan, PGN

mengembangkan Management Development Program (MDP) secara terintegrasi dengan

11
 blended in-class program, online English training, leader camp, project assignment,
coaching dan mentoring dari Subject Matter Expert (SME) terkait dan leadership
sharing session dari para CEO baik dalam dan luar negeri. Program ini disusun dalam
empat modul yaitu: Fundamentals of Business Leadership, Decision Making and
Innovation, Managing Business, dan Leading with Strategic Management.

c. First Line Development Program (FLDP)

FLDP adalah program pengembangan pekerja level pelaksana untuk meningkatkan

kemampuan leadership dan pembekalan kompetensi manajerial

ke jenjang karir berikutnya. Peserta yang mengikuti program ini adalah pekerja yang
memenuhi kriteria STAR (talent) program.

2. Knowledge Management

Pengelolaan sumber daya manusia di PGN juga dilakukan melalui knowledge

management. Rangkaian kegiatan yang dirancang dan dikembangkan untuk
mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan dan mendistribusikan pengetahuan yang
dimiliki oleh pekerja PGN sebagai individu agar dapat digunakan kembali di dalam
Perusahaan. PGN telah mengembangkan program i-Know, GAS Talk, Knowledge
Harvesting, KMOnline, Knowledge Credit Point, e-Library, dan Innovation Award

a. Program i-Know

merupakan program pembelajaran berbentuk kuis pengetahuan dalam rangka

meningkatkan pengetahuan dan pemahaman pekerja tentang fungsi prosedur operasi
dan proses kerja di lingkungan PGN. Diharapkan dengan program ini, maka pekerja
PGN memiliki pengetahuan yang lengkap tentang bisnis PGN di semua lini bisnis
hingga dapat memberikan service excellence bagi pelanggan. Program ini
dilaksanakan setiap kuartal menggunakan aplikasi online dengan format kuis yang
dapat diakses pekerja di mana saja dan kapan saja selama kurun waktu tertentu.

b. Program GAS Talk

12
 merupakan sharing knowledge yang melibatkan pekerja PGN dan Subholding Gas
sebagai narasumber. Dengan program ini, pekerja dapat menambah wawasan tentang
berbagai hal terkait bisnis perusahaan hingga memiliki pengetahuan lebih
komprehensif tentang posisi Perusahaan dalam perkembangan bisnis industrinya.
Program ini dilaksanakan setiap kuartal dengan format talkshow

c. Program Knowledge Harvesting

adalah kegiatan mendokumentasikan pengetahuan yang masih melekat pada diri tiap
individu ke bentuk dokumen. bertujuan menangkap, memelihara dan
mengembangkan pengetahuan di PGN ke dalam Knowledge Guide Book

PGN.

d. Program Knowledge Credit Point

merupakan pemberian poin bagi pekerja yang berpartisipasi dalam berbagi

pengetahuan dengan menulis artikel, berbagi pengetahuan setelah ikut pelatihan, atau
menjadi pembicara forum domestik, regional dan internasional. Program KM Online
(KMOn) adalah portal pengetahuan internal PGN yang berisi pengetahuan-
pengetahuan penting bagi pekerja PGN.

e. e-Library

adalah perpustakaan online yang menyediakan buku dan literatur untuk mendukung
pekerja belajar. Dengan demikian, pekerja dapat meningkatkan kompetensi,
kreativitas dan inovasi. Di sisi lain, Perusahaan meningkatkan produktivitas,
penghematan waktu, dan biaya karena pengetahuan yang sudah ada dapat digunakan
untuk konteks.

f. Innovation Award Program

adalah program pengakuan bagi pekerja PGN dan Subholding Gas yang telah bekerja
ekstra dalam meningkatkan kemampuan perusahaan melalui ide dan inovasi kreatif.
Program ini mengadaptasi metode Continuous Improvement Program Pertamina.
Bertujuan membangun sinergi Subholding Gas, meningkatkan kreativitas dan

13
 pemikiran inovatif, menciptakan lingkungan bagi pekerja untuk mengeksplorasi
peluang bisnis demi keberlanjutan perusahaan, dan meningkatkan keterlibatan
karyawan melalui pengakuan terhadap inovasi mereka. Pekerja terbaik yang telah
mengikuti program ini akan diikutsertakan ke tahap Annual Pertamina Quality
Award.

3. Inhouse dan Public Training

Pandemi Covid-19 tidak menyurutkan PGN mengembangkan kompetensi pekerjanya.

Dengan kemajuan teknologi dan kecepatan adaptasi menggunakan teknologi, pada 2020, 97%
program learning dilaksanakan secara online. Pelaksanaan online dapat menjangkau
pekerja dari berbagai wilayah operasional PGN secara efektif serta meningkatkan efisiensi
penyelenggaraan Pelatihan. PGN memiliki program pengembangan kompetensi teknis dan
manajerial melalui inhouse dan public training serta sertifikasi. Dengan alokasi rata-rata
40,19 jam pelatihan untuk setiap pekerja, pada 2020, PGN telah menyelenggarakan 4
program Pelatihan inhouse kompetensi Manajerial serta 3 Pelatihan Publickompetensi
Manajerial

4. Online Video Learning

Dalam rangka digitalisasi modul pembelajaran, PGN mengembangkan modul pembelajaran

dalam bentuk video untuk bidang Basic Health and Safety yang akan diintegrasikan pada
Learning Management System yang dimiliki oleh PGN. Dengan adanya modul pembelajaran
berbentuk video, pekerja dapat melaksanakan pembelajaran secara online (self-paced), lalu
dapat dilaksanakan pula pre dan post test terkait materi tersebut melalui Learning
Management System.

14
 BAB V. PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Perusahaan Gas Negara atau lebih dikenal dengan PGN merupakan suatu badan hukum
yang berhak melakukan usahanya secara mandiri dengan ruang lingkup usaha penyediaan tenaga
gas dan industri gas, terutama untuk meningkatkan derajat kehidupan masyarakat umum.
Beberapa contoh kegiatan usaha utama dan bidang usaha PGN adalah sebagai berikut :
1. Kegiatan usaha
a. Perencanaan, pembangunan, pengembangan produksi, penyediaan, penyaluran dan
distribusi gas buatan (gas hidrokarbon).

b. Pengoperasian gardu pompa (KBLI 49300).

c. Pemeliharaan dan perbaikan instalasi saluran gas (KBLI 43223)

2. Bidang usaha

a. GTA (GAS TRANSPORTATION AGREEMENT)

b. GSA (GAS SALES AGREEMENT)

c. PRODUKSI MINYAK DAN GAS BUMI

PGN menawarkan produk-produk yang berbeda kepada masing-masing segmentasi

pelanggan, di antaranya:

a. Sinergi

15
 b. GasKita

c. GasKu

d. GasLink

Program pelayanan pegawai PT Perusahaan Gas Negara tbk

a. Program STAR (Talent Development Program)

b. Knowledge Management

c. Inhouse dan Public Training

d. Online Video Learning

5.2 Saran

Strategi dan upaya perubahan dan pengembangan yang dilakukan oleh PT. Perusahaan Gas
Negara dirasa sudah cukup baik dan jelas, namun saran dari penulis yaitu lebih mengembangkan
variasi strategi memperbanyak pelatihan dan juga sosialisasi terhadap strategi juga
seharunyaharus dilakukan. Dan sistem manajemen perusahaan juga harus lebih ditingkatkan lagi
demi mendukung operasional perusahaan yang akurasi dan transparansi, efektif dan efisien.
Disamping itu, terkait makalah ini Penulis sangat sadar akan kekurangan yang terdapat makalah
inibanyak menggunakan arsip perusahaan, dan menggunakan sumber sekunder yang berasal dari
jurnal dan website. Oleh karena itu, disarankan bagi penulis selanjutnya untuk melakukan
penelitian secara langsung yang lebih luas.

16
 DAFTAR PUSTAKA

[1] T. KOKI, "Profil Perusahaan," Anugerahmustika.Com, no. 73, pp. 8–12, 2018, [Online]. Available:
http://www.topikoki.com/#

[2] M. I. Nurfauzan and R. M. Pranata, "Analisis Kinerja Keuangan PT Perusahaan Gas Negara ( Persero )
Tbk . Periode 2016-2019," J. Ris. Bisnis dan …, vol. 7, no. 3, pp. 117–124, 2021, [Online]. Available:
https://jurnal.polban.ac.id/an/article/view/2640%0Ahttps://jurnal.polban.ac.id/ojs-
3.1.2/an/article/download/2640/2540

[3] T. M. Fadjar, "Analisis Kinerja Keuangan Dengan Metode Economic Value Added Pada Pt. Perusahaan
Gas Negara Tbk," pp. 1–20, 2018, [Online]. Available:
http://repo.iainbatusangkar.ac.id/xmlui/handle/123456789/9980

[4] "Analisis_Pengembangan_Organisasi_pada_Pe."

17