SOP MENJALIN KOMUNIKASI

DENGAN MASYARAKAT

No.Dokumen : /
No.Revisi :0
PEMERINTAHAN Tanggal Terbit : 10 April UPTD Puskesmas
KOTA SIBOLGA SOP Aek Habil
2016
Halaman : 1 dari 3
ttd KEPALA PUSKESMAS
UPTD
PUSKESMAS
AEK HABIL
dr. IVONNA HASFIKA
NIP. 19771001 200701 2 002
Komunikasi dengan masyarakat adalah komunikasi yang dilakukan oleh
1. Pengertian puskesmas untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat dan untuk
mendapatkan umpan balik masyarakat.
Komunikasi dengan masyarakat dilakukan baik secara verbal maupun tertulis
2. Tujuan SOP ini disusun sebagai acuan untuk menyampaikan informasi kepada
masyarakat dan mendapatkan umpan balik masyarakat.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Aek habil No………., tentang Perencanaan, Aksed,
dan Evaluasi.

4. Referensi 1…….
5. Alat dan Bahan 1. Alat : alat tulis kantor

6. langkah-
langkah 1. Menyampaikan informasi kepada masyarakat:
a. Tertulis:
1. Papan pengumuman:
a. Kepala puskesmas bersama penanggung jawab
pelayanan menentukan informasi yang harus disampaikan
lewat papan pengumuman
b. Petugas menuliskan informasi yang harus disampaikan
pada papan pengumuman
c. Petugas memasang papan pengumuman pada tempat
yang ditentukan
2. Leaflet:
a. Kepala puskesmas bersama penanggung jawab
menetapkan informasi apa saja yang perlu dicantumkan
dalam leaflet
b. Petugas mendisain leaflet
c. Kepala puskesmas menyetujui
d. Petugas melakukan order pencetakan leaflet
e. Petugas mendistribusikan leaflet ke pendaftaran……., dst
A. Bagan alir
(tolong.....dilengkapi sesuai dengan langkah-langkah)

B. Hal-hal yang ………………..

perlu
diperhatikan
9. Unit terkait 1.pengelola program puskesmas
2.perencana puskesmas
3.kepala puskesmas.
4.dinas kesehatan kabupaten/kota
10.Dokumen 1
terkait

11.Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Diberlakukan

Historis
Perubahan