MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT

No. Dokumen :

No.Revisi :
SOP
Tanggal terbit :

Halaman : 1/2

UPTD PUSKESMAS dr.RM.Martanto Boediarto

KARANGMONCOL NIP.19710331 2006041013

A. Pengertian 1. Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu kegiatan

penyampaian informasi kepada masyarakat.
2. Komunikasi dengan masyarakat dilakukan baik secara verbal
maupun tertulis
B. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah- langkah komunikasi
dengan masyarakat
C. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Karangmoncol No ;
800/SK/KRM……../ 2018 tentang Menjalin Komunikasi dengan
Masyarakat
D. Referensi Buku Mahir Berkomunikasi
E. langkah- 1. Pertemuan Lintas Sektoral
langkah a. Petugas menyusun jadwal dan materi kegiatan lokarya
mini lintas sektoral
b. Petugas menyampaikan informasi terkait program dan
kegiatan di Puskesmas dalam forum pertemuan lintas
sektoral
c. Petugas melakukan evaluasi atas penyampaian materi
2. Pertemuan dukun bayi
a. Petugas menyusun jadwal kegiatan pertemuan dukun
bayi
b. Petugas menyampaikan informasi kesehatan
c. Petugas melakukan evaluasi kegiatan
3. Papan pengumuman:
a. Petugas mempersiapkan materi yang akan dipasang
pada papan pengumuman
b. Petugas memasang papan pengumuman pada tempat
yang ditentukan
c. Petugas mengevaluasi isi leaflet
 4. Penyuluhan di Puskesmas :
a. Petugas membuat jadwal petugas penyuluhan
b. Petugas memberikan penyuluhan kepada pengunjung di
ruang tunggu rawat jalan .
c. Petugas melakukan interaksi dengan pengunjung terkait
dengan materi penyuluhan
d. Petugas mendokumentasikan kegiatan penyuluhan yang
dilakukan
5. SMS / Whatsapp
a. Petugas menyiapkan bahan / materi yang akan
disampaiakn kepada masyarakat
b. Petugas mengirimkan materi komunikasi dengan
menggunakan SMS/ Whatsapp
c. Petugas mengevaluasi komunikasi yang dilakukan

F. Unit terkait 1. Unit UKM

2. Unit UKP
G. Rekaman Historis

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan