MANAJEMEN PEMASARAN JASA PELAYARAN

Nama : Sandi wuryanto

Kelas : KPN F
NRP : 205801145

Jawaban :
1. Tujuan pemasaran tentunya dilakukan agar dapat mengenal dan memahami
pelanggan sedemikian rupa sehingga produk yang di jual akan cocok sesuai
dengan keinginan pelanggan, sehingga produk tersebut dapat terjual dengan
sendirinya.

2. Konsep marketing atau konsep pemasaran merupakan strategi pemasaran yang

dibangun atau dibuat bagian pemasaran pada sebuah perusahaan. Tujuannya,
untuk membangun hubungan yang menguntungkan antara brand dengan
pelanggan yang ditargetkan.

3. 1. Kondisi dan Kemampuan Dari Pemasar Untuk Menjual. (Transaksi jual beli ini
merupakan pemindahan hak milik secara komersial terhadap barang dan jasa,
namun pada prinsipnya dapat melibatkan dua pihak yaitu : pihak penjual sebagai
pihak pertama dan pihak pembeli sebagai pihak kedua. Dari sini para penjual
harus dapat meyakinkan terhadap para pembelinya agar dapat mencapai
sasaran penjualan sesuai dengan yangdiharapkan.)
2. Kondisi Pasar Sasaran Dari Produk Yang Akan Dipasarkan. (Pasar sebagai
kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran utama dalam penjualan
dapat pula sanat mempengaruhi dari kegiatanpenjualan).
3. Modal Pemasaran. (Akan jauh lebih sulit bagi para penjual untuk dapat
menjual barangnya apabila barang yang dijual tersebut sama sekali belum
dikenal oleh para pembeli atau apabila lokasi dari para pembeli sanat jauh dari
tempat penjual dalam keadaan seperti ini, para penjual harus memperkenalkan
terlebih dahulu/membawa sample barangnya ketempat para pembeli)
4. Sistem pemasaran itu adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melaksanakan
tugas pemasaran, barang dan jasa, idea dan faktor-faktor lingkungan yang saling
memberikan pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan
perusahaan dengan pasarnya.

5. -Menetapkan keputusan: Sebelum memulai, Anda harus memastikan bahwa

keputusan yang diambil realistis, dapat diukur, dan dilaksanakan sesuai waktu
yang ditetapkan.
-Mengumpulkan informasi: Anda harus mulai mengumpulkan informasi dengan
melakukan penelitian primer dan sekunder. Contohnya, Anda bisa menyebar
kuesioner, melalukan wawancara, atau mengumpulkan data-data eksternal yang
berhubungan dengan industri Anda untuk mendukung pengambilan keputusan.
-Menimbang semua faktor: Luangkan waktu untuk menimbang semua faktor
internal dan eksternal yang mempengaruhi pengambilan keputusan berdasarkan
informasi yang dikumpulkan di tahap sebelumnya. Untuk membantu Anda dalam
menjabarkan informasi terkait pengambilan keputusan, Anda dapat menerapkan
alat-alat khusus dalam situasi tertentu:

-Cost-Benefit Analysis: melibatkan analisis biaya yang dikeluarkan dan manfaat

yang diperoleh terkait pengambilan keputusan. Analisis ini akan membantu
mengarahkan perusahaan untuk memilih keputusan yang memberikan manfaat
maksimal dan meminimalkan biaya.

-T-Chart: analisis komparatif untuk menimbang semua kelebihan dan

kekurangan eksternal terkait pengambilan keputusan.

-SWOT Analysis: analisis yang mempertimbangkan kelebihan dan kelemahan

perusahaan, serta peluang dan ancaman yang akan dihadapi saat pengambilan
keputusan.

-Melaksanakan pengambilan keputusan: Anda harus memilih keputusan yang

terbaik setelah menimbang faktor internal dan eksternal. Keputusan yang diambil
harus sesuai dengan tujuan perusahaan dan membantu menyelesaikan beberapa
 tantangan yang dihadapi perusahaan Selanjutnya, ambil tindakan atas keputusan
tersebut dan pastikan Anda juga mempersiapkan back-up plan jika suatu
masalah terjadi.

-Evaluasi setiap keputusan: Tinjau semua keputusan untuk memeriksa apakah

tujuan sudah tercapai. Pertimbangkan juga terkait hal-hal yang bisa ditingkatkan
untuk pengambilan keputusan di masa depan dengan mengumpulkan masukan
dari anggota lainnya di perusahaan Anda.

6. Market share atau pangsa pasar adalah suatu bagian atas semua permintaan
terhadap sebuah produk yang menggambarkan golongan pelanggan berdasarkan
ciri-ciri tertentu

7. * Menyusun, mengatur, menganalisis, mengimplementasi dan mengevaluasi

manajemen pemasaran, penjualan dan promosi
* Melakukan pengawasan dan pengendalian atas seluruh kinerja manajemen
pemasaran, penjualan dan promosi
* Merealisasikan dan melaksanakan rencana-rencana serta prosedur-prosedur
yang diterapkan melalui pendelegasian wewenang pada departemen pemasaran,
penjualan dan promosi, yang berada di bawah tanggung-jawabnya
* Membuat laporan kegiatan kepada Direktur Utama setiap 1 (satu) bulan sekali
sebagai pertanggungjawaban seluruh aktivitas manajemen pemasaran,
penjualan dan promosi
* Mengarahkan seluruh karyawan untuk bekerja secara profesional, efisien dan
efektif

8. Strategi pemasaran adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan produsen

barang atau jasa secara berkesinambungan untuk memenangkan persaingan
pasar secara berkesinambungan. Penyusunan rencana usaha secara menyeluruh
dilandasi oleh strategi pemasaran.[1] Penetapan strategi pemasaran digunakan
untuk mencapai sasaran-sasaran pemasaran. Strategi pemasaran terdiri dari
pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran dari perusahaan, bauran
pemasaran, dan alokasi pemasaran.[2] Perencanaan strategi pemasaran
 dilakukan dengan mengembangkan keunggulan bersaing dan program
pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran.

9. Penerimaan Negara adalah hak pemerintah pusat yang diakui sebagai penambah
nilai kekayaan bersih. Pendapatan Negara terdiri atas Penerimaan Perpajakan,
Penerimaan Negara Bukan Pajak, dan Penerimaan Hibah.

Permintaan Negatif
Semua atau sebagian terbesar daei segmen pasar potensial yang penting tidak
menyukai produk atau jasa yang ditawarkan, bahkan mereka bersedia membayar
untuk menghindarinya.
Misalnya :
· Gol. Orang yang mempunyai permintaan negatif terhadap vasectomy
· Gol. Orang yang mempunyai permintaan negatif terhadap angkutan dengan bus
(suka mabuk)

Tugas Manajer : mempositifkan permintaan, caranya dengan lebih mengenalkan

produk atau jasa melalui promosi.

10. Permintaan menurun ( declining demand) adalah keadaan pemintaan dimana

konsumen lebih jarang membeli produk atau bahkan tidak sama sekali.
Saat situasi ini terjadi manajer perusahaan harus :

 Melakukan evaluasi untuk mencari penyebab bisnismenurun

 Memahami kebutuhan pasar pada bisnis kita

 Fokus pada pelayanan maksimal untuk menjaga pelanggan yang sudah

ada

 Mengubah produksi dengan kualitas yang lebih baik untuk menarik minat
konsumen