Vocational School - Diponegoro University

Reverse Logistics
Oleh : Suwandi

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

Background
❑ Peraturan perundangan tentang lingkungan menuntut perusahaan untuk
bertanggung jawab atas limbah mereka, sementara biaya pembuangan
limbah semakin meningkat.

❑ Keprihatinan atas konsumsi sumber daya dan isu-isu lingkungan telah

menyebabkan terciptanya inisiatif pembangunan berkelanjutan,
dengan tujuan untuk mencapai pertumbuhan ekonomi untuk saat ini
tanpa harus menghabiskan sumber daya untuk generasi mendatang.

❑ Salah satu metode untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan

adalah untuk meningkatkan jumlah bahan produk yang berasal dari
pemulihan limbah dengan menggunakan reverse logistics.

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

Definisi

✓ Reverse logistics sebagai proses perencanaan, pengimplementasian,

dan pengendalian secara efisien atas aliran bahan baku, barang dalam
proses, barang jadi, dan informasi yang terkait, mulai dari titik konsumsi
ke titik asal dengan tujuan untuk menciptakan nilai atau pembuangan
produk/barang secara tepat dengan biaya yang efektif. (Rogers dan
Tibben-Lembke (1999)

✓ Reverse logitics adalah salah satu aktivitas department logistik yang

bertujuan menjaga hubungan baik antara perusahaan dan
konsumennya

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

Forward Logistics vs Reverse Logistics

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

Reverse Logistics Forward Logistics

✓ Produk dikirim ke
✓ Produk dikembalikan ke
pabrik/pemasok untuk pelanggan dari produsen
diperbaiki, ditarik Kembali atau pemasok
atau dikembalikan ✓ Banyak produk dikirim ke
✓ Banyak produk dikirim dari berbagai tujuan dari satu
titik yang berbeda menjadi tujuan
hanya satu titik ✓ kemasan produk seragam
✓ kemasan produk seringkali dan benar
dalam kondisi yang rusak ✓ Penting memperhatikan
✓ Strategi manajemen
strategi manajemen
persediaan kurang
berfungsi persediaan
✓ Kecepatan pengiriman tidak ✓ Kecepatan pengiriman
penting menjadi prioritas utama
✓ Forcasting cenderung lebih ✓ Forcasting cenderung lebih
rumit dan sulit mudah

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

Faktor Reverse Logistics

Reverse logistics merupakan proses logistik yang di balik, dimana barang
yang sudah jadi akan kembali ke produsen, ada 3 factor yang mendorong
terjadinya reverse logistics (Yunwen, 2012)
1 Retur produk dapat dijadikan sumber untuk pemulihan nilai dengan
Ekonomi cara menggunakan kembali produk, atau remanufaktur sisa daur
ulang untuk memulihkan nilai material

2 Perundang-undangan yang dimaksud dimana ada suatu peraturan

Perundang- yang mengharuskan perusahaan untuk memperbaiki produknyaatau
undangan mengembalikan ke tempat asalnya

3 Suatu perusahaan dapat disebut good corporate citizenship dilihat

Good Corporate dari perilaku baik untuk orang disekitarnya. Reverse Logistics bisa
Citizenship menjadi salah satu sarana yg dilakukan untuk memberi layanan bagi
masyarakat dan lingkungan
Become an excellent vocational education center
Vocational School - Diponegoro University

Skenario Penerapan Reverse Logistic

❑ Reverse logistics dapat dikelola secara inhouse atau menyerahkan

pengelolaannya ke perusahaan third party logistics (3PL).
❑ 3PL reverse logistics adalah perusahaan lain yang menyediakan
jasanya kepada suatu perusahaan produsen untuk mengurus produk-
produk reserve
❑ Beberapa perusahaan 3PL dapat mendesain jaringan reverse
logistics untuk mengelola pengembalian produk dari titik pengiriman
sampai ke proses pendistribusian ulang

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

Beberapa layanan yang biasanya disediakan oleh 3PL Reverse Logistics antara
lain : (Zaroni, 2017)

1. Penjemputan dan pengumpulan product reverse

2. Pengecekan barang masuk
3. Distribusi ke pusat perbaikan atau daur ulang
4. Pengemasan kembali dan pemasangan label
5. Pelacakan pengiriman
6. Reparasi

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

ISU TERKAIT REVERSE LOGISTICS

✓ Peramalan pada return product menjadi lebih sulit karena tidak ada data
(distribusi) yang pasti mengenai produk EOL disebabkan kecepatan
pengembalian produk yang sulit diukur.
✓ Transportasi yang cukup sulit karena harus mengumpulkan dari banyak
tempat sebelum diputar kembali kedalam Supply chain (Many to One
transportation). Sehingga, penentuan rute produk yang kembalipun akan
menjadi semakin kompleks.
✓ Penentuan kualitas return product dipengaruhi oleh banyak faktor misalnya
kondisi pada saat produk dikembalikan, siapa yang menggunakan dan
bagaimana cara produk digunakan.

Become an excellent vocational education center

Vocational School - Diponegoro University

Conclusion …

“Organisasi yang menerapkan reverse logistics mampu meningkatkan

layanan pelanggan dan tingkat respon ke pelanggan,
mengurangi dampak lingkungan dengan mengurangi limbah, dan
meningkatkan tanggung jawab sosial perusahaan secara
keseluruhan”

Become an excellent vocational education center