UAS MANAJEMEN PERBEKALAN

Nama : Arif Rahmat Hidayat

NIM : 2008375
Prodi : Pendidikan Manajemen Perkantoran (2020 B)

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan operasi logistik dan koordinasi logistik. Sebutkan
contoh-contoh kegiatan dari keduanya.
Jawaban :
 Operasi logistik adalah proses pemindahan barang dan penyimpanan barang
produksi perusahaan. Contoh proses operasi logistik adalah manajemen distribusi
fisik seperti pemesanan yang dipesan oleh konsumen kemudian diolah dan
dikirimkan, manajemen material seperti proses pengangkutan barang yang sudah
dibeli ke tempat produksi, transfer persediaan barang di dalam perusahaan seperti
proses pengawasan terhadap barang setengah jadi pada saat tahap produksi.
 Koordinasi logistik adalah proses perencanaan dan identifikasi kebutuhan apa saja
yang diperlukan dalam proses operasi logistik. Contoh kegiatannya adalah
Peramalan (forecasting) Pengolahan pesanan (order processing) Perencanaan
operasi Perencanaan kebutuhan material (procurement).

2. Jelaskan urgensi customer service pada perusahaan logistik dan sebutkan faktor
pendukung kegiatan customer service.
Jawaban : Perusahaan wajib menyediakan customer service untuk menghasilkan
pelanggan setia atau pelanggan tetap. Karena dengan pelayanan yang baik dapat
membangun citra perusahaan yang baik sekaligus media promosi. Ada beberapa faktor
pendukung customer service yaitu : Reliable, Assurance, Responsiveness, Emphaty,
dan Tangible

3. Jelaskan mengapa sistem informasi logistik menjadi penting saat ini? Sebutkan
keuntungan penggunaan sistem informasi logistik bagi perusahaan dan konsumen.
Jawaban :
Sistem informasi logistik memang sangat penting terkhusus pada saat ini karena dengan
sistem informasi logistik yang tertata dan terstruktur, akan memudahkan pihak
pengguna informasi dalam menjalankan tugas dan fungsi logistik tersebut serta
meningkatkan efisiensi penggunaan data yang akurat dan cepat.

Keuntungan penggunaan sistem informasi logistik bagi perusahaan dan konsumen

adalah meningkatkan kecepatan serta keakuratan dalam penggunaan informasi terkait
dengan informasi logistik yang bisa digunakan dalam pengambilan keputusan baik
dalam perusahaan juga keputusan konsumen.
4. Saat ini dunia memasuki era revolusi industri 4.0 dan society 5.0, sehingga banyak
aspek dalam industri mengalami perubahan. Sebutkan dan jelaskan hal apa saja yang
menjadi tantangan logistik global saat ini.
Jawaban :
 Memangkas biaya transportasi
Harga bahan bakar yang makin mahal dan inflasi adalah faktor-faktor yang
membuat biaya transportasi semakin naik. Salah satu cara menyiasatinya adalah
dengan berinvestasi pada transportasi yang menggunakan bahan bakar lebih hemat
seperti gas alam, biodiesel, dan listrik.
 Memenuhi kebutuhan konsumen
Tujuan utama dari manajemen logistik adalah agar barang dikirim dengan jumlah
yang benar, dikirim dengan waktu dan tempat yang tepat. Tetapi, kini, konsumen
meminta pelayanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan mereka dalam hal
paket layanan dan harga. Selain itu, konsumen juga menginginkan transparasi
pengiriman barang mereka.
Cara menjawab tantangan ini adalah dengan mengedepankan fleksibilitas yang
dapat didapatkan oleh konsumen. Perusahaan logistik harus mampu menyediakan
pengalaman yang personal untuk berbagai segmen konsumen.
 Vendor/Supplier Relationship Management
Hubungan antara vendor atau supplier dengan perusahaan logistik adalah sebuah
tantangan yang harus disiasati dengan benar. Salah satu caranya adalah dengan
membuat standarisasi kerja yang ke dua belah pihak sepakati.
 Manajemen SDM
Manajemen SDM adalah salah satu tantangan yang sulit karena perusahaan logistik
harus bisa memperlakukan karyawannya secara manusiawi tapi tetap memberikan
keuntungan semaksimal mungkin.
Tetapi, karena sebuah perusahaan logistik pasti memiliki kantor di berbagai lokasi,
manajemen karyawannya bisa lebih mudah. Dengan menunjuk manajer pada
lokasi-lokasi penting, kantor pusat dapat memberikan pembagian tugas dan
pelaksanaan dengan lebih efisien.
 Kebijakan lingkungan dan kebijakan pemerintah
Standar kemanan, peraturan, dan regulasi transportasi di tiap daerah dan negara
pasti berbeda. Jika perusahaan logistik adalah perusahaan yang memiliki klien
global, maka operasi bisnis harus mengikuti kebijakan saat melakukan proses
bisnis. Kebijakan ini termasuk juga kebijakan mengenai lingkungan. Industri
logistik wajib untuk peduli dengan hasil emisi kendaraan serta turut menjaga
lingkungan.

5. Lakukan analisis terhadap kasus berikut ini, lalu berikan alternatif solusi yang sekiranya
mampu mengakomodasi kesejahteraan nelayan dan kepentingan pemerintah maupun
pihak-pihak lainnya.
https://bisnis.tempo.co/read/1410407/tunggu-ekspor-benih-lobster-eksportir-kalau-
tak-dibuka-ada-penyelundupan/full&view=ok
Jawaban :
Solusi alternatif yang bisa diambil adalah para nelayan bisa memberdayakan
ekonominya melalui penguatan pasar nasional dengan memasarkan produknya melalui
pasar nasional. Hal ini bisa menjadi solusi ketika kebijakan pembukaan pintu ekspor
benih lobster dari pemerintah belum ada kejelasan. Sembari menunggu keputusan resmi
dari pemerintah, nelayan bisa memasarkan produknya di pasar nasional yang tentunya
difasilitasi oleh pemerintah. Dan ketika kebijakan ekspor pemerintah telah resmi
dibuka, para nelayan jadi mempunyai dua pintu penghasilan yaitu melalui pasar
nasional dan ekspor. Pada akhirnya kesejahteraan nelayan akan meningkat dan regulasi
pemerintah akan menemukan kejelasan.