UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS) GASAL

TAHUN AKADEMIK 2022-2023

STIE BANK BPD JATENG
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran
Hari/Tanggal : Rabu, 1 Februari 2023
Dosen : Dr. Dwi Suryanto Hidayat, MM.
Waktu : 18:00-19:30 (90 menit)

1. Tahapan paling tidak diinginkan dalam daur hidup produk (product life-cycle) adalah tahapan
penurunan. Jelaskan dan berikan contoh strategi pemasaran terbaik pada fase tersebut!
Contoh strategi pemasaran selanjutnya adalah pemasaran melalui media sosial. Media sosial
adalah salah satu hal yang memiliki pengaruh penting di dalam kehidupan. Saat ini, bahkan
media sosial sudah menjadi kehidupan kedua masyarakat.Lebih dari 2,8 miliar orang yang aktif
menggunakan media sosial. Oleh sebab itu, contoh strategi pemasaran yang menggunakan
media sosial adalah hal yang sangat menguntungkan. Pemasaran media sosial juga terbilang
mudah dilakukan.Tidak hanya akan mendapat target lebih banyak, contoh strategi pemasaran
ini juga akan irit biaya. Banyak perusahaan yang sudah menerapkan strategi pemasaran ini.
Hasilnya pun juga terbilang cukup efektif.
Contoh strategi pemasaran dengan media sosial ini akan berfokus pada penggunaan situs.
Selain itu, akan difokuskan juga pada aplikasi media sosial. Conrohnya seperti Twitter,
Instagram, Facebook dan lain sebagainya.Melihat cakupannya yang sangat luas, para
perusahaan bisa membangun brand mereka dalam waktu yang singkat. Hal ini tentu akan
sangat menguntungkan perusahaan.
2. Jelaskan dan berikan contoh penyebab perusahaan/ produk merasa perlu melakukan
penyesuaian harga (price adjustment)! Serta apa yang dilakukan perusahaan/ produk tersebut!
Strategi penetapan harga memang sangatlah penting, dengan menerapkan harga yang sesuai
dan pas, tentunya akan lebih mempermudah sebuah perusahaan dalam bersaing dengan
pesaing atau kompetitornya. Untuk menetapkan harga harus memepertimbangkan beberapa
faktor yang ada, sehingga tidak mempersulit konsumen dalam bertransaksi
3. Komunikasi pemasaran yang efektif sangat bergantung pada daya tarik isi pesan (message
content appeals) yang digunakan. Saudara diminta menjelaskan dan memberikan contoh salah
satu pendekatan yang dapat dilakukan oleh perusahaan/ produk, dan harap disesuaikan dengan
tujuan dari pesan itu sendiri!
4. Jelaskan dan berikan contoh perusahaan/ produk yang terbukti dapat menyeimbangkan
orientasi pelanggan dan orientasi pesaing (balancing customer and competitor orientations)!
Orientasi pada pelanggan dan pesaing mampu menjadikan perusahaan selalu kompetitif dan
berkembang pesat melebihi yang dipikirkan. Orientasi pada pelanggan dan pesaing mampu
menjadikan perusahaan mengembangkan produk yang benar-benar baru dengan mendorong
perusahaan untuk belajar mengenai hal baru (eksplorasi) dan mendorong perusahaan untuk
beradaptasi dalam penggalian pengetahuan baru yang telah dikuasai (eksploitasi) sehingga
perusahaan mampu menciptakan produk yang benar-benar baru dan terus meningkatkan
kepuasan pelanggan. Kapabilitas perusahaan yang meningkat ini diimbangi oleh kinerja
perusahaan yang semakin baik dimata pelanggan dan pesaing. Karena perusahaan yang
mempunyai orientasi pesaing dan pelanggan akan selalu berusaha memuaskan pelanggannya
dan melebihi kemampuan pesaingnya. Astra Internasional adalah salah satu perusahaan yang
menginvestasikan pendapatannya untuk mengembangkan kemampuan dan kinerja
pemasoknya. Hal ini dilakukan karena Astra Internasional yang ingin selalu menguntungkan bagi
mitra bisnisnya. Pendiri Astra Internasional tidak ingin pemasok mati karena hanya mensuplai
Astra Internasional. Maka, investasi yang dilakukan adalah agar pemasok semakin
mengembangkan dirinya menjadi lebih baik. Dengan mengambil sampel 87 pemasok Astra
Internasional di Jakarta dan Jawa Barat, peneliti berusaha menemukan pengaruh orientasi pasar
berupa orientasi pada pelanggan dan orientasi pada pesaing terhadap kapabilitas atau
kemampuan dan kinerja pemasok Astra Internasional. Menggunakan Partial Least Square,
penelitian ini mampu menunjukkan pengaruh orientasi pada pelanggan dan pesaing terhadap
peningkatan kemampuan menggunakan eksploitasi dan eksplorasi dan mampu menunjukkan
pengaruhnya dalam peningkatan kinerja pemasok Astra Internasional.