MAKALAH

STRATEGI PROMOSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat tugas pada Mata Kuliah Kebijakan
dan Strategi Produksi

Dosen Pengampu : Asep Zulkifli Achmad, S.E., M.M.

Disusun oleh : Kelompok 3

Asep Sopian Alamasyah 20920271

Elsa Septia Meilani 20920265
Fina Maulidha 20920275
Reta Dewi Montiana 20919071
Sulis Marsela 20920250

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN BISNIS

UNIVERSITAS WANITA INTERNASIONAL

BANDUNG

2023
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang Maha pengasih lagi Maha penyayang,
yang telah memberi rahmat serta hidayahNya kepada kita sehingga kita dapat
menyelesaikan tugas makalah ini.

Tak lupa sholawat serta salam tetap terlimpahkan kepada junjungan Nabi
Muhammad SAW sang pilihan dan sang pemilik ukhwah. Kami menyadari bahwa
dalam pembuatan proposal ini masih banyak kekurangan karena masih dalam
tahap belajar.

Oleh karena itu, penulis dengan terbuka akan menerima kritik dan saran
yang bersifat membangun demi kesempurnaan proposal ini. Kami berharap
makalah ini dapat memberikan manfaat bagi kami dan para pembaca khususnya.

Bandung, 27 Januari 2023

Penulis
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah

1.2 Rumusan Masalah

1.4 Tujuan

BAB II PEMBAHASAN
2.1 Strategi Promosi

2.2 Tujuan Strategi Promosi

2.3 Variabel-Variabel Strategi Promosi

2.4 Fungsi Strategi Promosi

2.5 Cara Menentukan Strategi Promosi

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan

3.2 Saran

DAFTAR PUSTAKA
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Manajemen pemasaran modern memerlukan lebih dari sekedar
mengembangkan produk yang baik, menawarkannya dengan harga yang menarik,
dan membuatnya mudah didapat oleh pelanggan sasaran. Perusahaan harus juga
berkomunikasi dengan para pelanggan yang ada sekarang dan pelanggan
potensial, pengecer, pemasok, pihak pihak yang memiliki kepentingan pada
perusahaan tersebut, dan masyarakat umum. Setiap perusahaan tidak dapat
menghindari peranannya sebagai komunikator dan promotor. Bagi sebagian besar
perusahaan, pertanyaannya bukanlah apakah akan melakukan komunikasi tersebut
atau tidak, tetapi lebih pada apa yang akan dikomunikasikan, kepada siapa dan
seberapa sering.
Strategi promosi merupakan salah satu awal dalam rangka mengenalkan
produkkepada konsumen dan ini merupakan langkah yang sangat penting karena
berhubungandengan keuntungan-keuntungan yang akan diperoleh perusahaan.
Strategi promosi akan dapat berguna dengan optimal bila didukung dengan
perencanaa yang terstruktur dengan baik.
Perusahaan produk/jasa harus dapat merancang strategi promosi yang tepat
dalammencapai tujuan perusahaan, salah satu tujuan perusahaan adalah dapat
menarik minatkonsumen untuk menggunaka dan membeli produk barang/jasa
yang ditawarkan. Oleh karenaitu untuk menarik minat konsumen untuk
melakukan pembelian maka perusahaan harus bisamenerapkan strategi pemasaran
yang tepat sesuai dengan kondisi pasar yang dihadapi.Keberhasilan strategi
pemasaran dipengaruhi oleh beberapa fakto salah satunya yaitu denganmemilih
promosi yang tepat dalam memasarkan produk barang atau jasa.

1.2 Rumusan Masalah

Dari uraian diatas, dapat ditarik suatu rumusan masalah, antara lain :
1. Apa yang dimaksud dengan strategi promosi?
2. Apa saja tujuan dari strategi promosi?
 3. Apa saja variabel-variabel strategi promosi?
4. Apa saja fungsi dari strategi promosi?
5. Bagaimana cara menentukan strategi promosi?

1.3 Tujuan Makalah

Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka dapat diambil kesimpulan

yang ingin dicapai proyek akhir, yaitu :
1. Mengetahui pengertian dari strategi promosi.
2. Mengetahui tujuan dari strategi promosi
3. Mengetahui variabel-variabel dari strategi promosi
4. Mengetahui fungsi dari strategi promosi
5. Mengetahui cara menentukan strategi promosi.
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Strategi Promosi

Dalam konteks
bisnis, Tjiptono (2008:3) mengemukakan bahwa strategi menggambarkan arah
bisnis yang mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk
mengalokasikan sumber daya dan usaha suatu organisasi. Sedangkan menurut
Chandler dalam Rangkuti (2003:3) menyatakan bahwa strategi merupakan alat
untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka
panjang, program tindak lanjut, serta prioritas alokasi sumber daya. Dari beberapa
definisi tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa strategi merupakan suatu cara
yang dilakukan oleh perusahaan dengan proses perencanaan yang matang untuk
mencapai tujuan perusahaan.
Promosi merupakan salah satu variabel didalam marketing mix yang sangat
penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam pemasaran produk atau jasanya
(Swastha & Irawan, 2008: 349).
Menurut William J. Stanton, promosi adalah unsur dalam bauran pemasaran
perusahaan yang didayagunakan untuk memberitahukan, membujuk dan
mengingatkan tentang produk perusahaan (promotions is the element an
organization’s marketing mix that server inform persuade, and remind the market
of the organization and or its produks).
Pada hakikatnya promosi adalah sutu bentuk komunikasi pemasaran yang
dimana komunikasi pemasarn itu adalah aktivitas pemasaran yang berusaha
menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan atau mengingatkan
pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli
dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
Dari definisi diatas tentang promosi, maka dapat disimpulkan bahwa
promosi merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk memberikan
informasi, membujuk atau mempengaruhi konsumen tentang produk perusahaan
baik mengenai keunggulan atau merk produk yang ditawarkan agar konsumen
mau membeli produk perusahaan.
 2.2 Tujuan Strategi Promosi

Tujuan promosi adalah untuk mempengaruhi suatu konsumen dalam

mengambil keputusan untuk meningkatkan volume penjualan, di segi lain ada
juga dari promosi yaitu menjual suatu barang atau jasa. Dalam promosi kita
tidak hanya sekedar berkomunikasi ataupun menyampaikan informasi, tetapi
juga menginginkan komunikasi yang mampu menciptakan suasana/keadaan
dimana para pelanggan bersedia memilih dan memiliki produk. Dengan
demikian promosi yang akan dilakukan haruslah selalu berdasarkan atas
beberapa hal sehingga tujuan yang diharapkan dapat tercapai. Adapun tujuan
utama strategi promosi penjualan produk yakni sebagai berikut:
- Meningkatkan volume penjualan
- Meningkatkan pembeli potensial
- Meningkatkan pembelian ulang
- Meningkatkan loyalitas
- Memperluas kegunaan
- Menciptakan ketertarikan
- Menciptakan kesadaran
- Mengalihkan perhatian dari harga
- Mendapatkan dukungan dari perantara
- Melakukan diskriminasi para pengguna

2.3 Variabel – Variabel Strategi Promosi

Dalam strategi promosi dikenal nama promotional mix, dimana variable-

variabel yang ada di dalamnya yakni :
a. Periklanan (advertising)

b. Penjualan personal (personal selling)

c. Promosi penjualan (sales promotion)

d. Hubungan masyarakat (public relation)

e. Pemasaran langsung (direct marketing)

 Dari variabel-variabel promotional mix di atas dapat disimpulkan
bahwa strategi promosi terdiri dari:
a. Strategi promosi periklanan

Periklanan merupakan salah satu komunikasi impersonal (impersonal

communication) yang digunakan oleh perusahaan baik barang atau jasa.
Peranan periklanan dalam pemasaran produk atau jasa adalah untuk
membangun kesadaran (awareness) terhadap keberadaan jasa yang
ditawarkan, untuk menambah pengetahuan konsumen tentang jasa yang
ditawarkan, untuk membujuk calon konsumen untuk membeli atau
menggunakan jasa tersebut, dan untuk membedakan diri perusahaan satu
dengan perusahaan lain (differentiate the service) yang mendukung
positioning jasa.
b. Strategi penjualan personal

Penjualan personal (wiraniaga) mempunyai peranan yang penting

dalam pemasaran produk/jasa, karena (1) interaksi secara personal antar
penyedia jasa dan konsumen sangat penting; (2) jasa tersebut disediakan
oleh orang bukan oleh mesin; (3) orang merupakan bagian dari produk
jasa. Sifat penjualan personal dapat dikatakan lebih luwes karena tenaga
penjual dapat secara langsung menyesuaikan penawaran penjualan dengan
kebutuhan dan perilaku masing – masing calon pembeli. Selain itu, tenaga
penjual dapat segera mengetahui reaksi calon pembeli terhadap penawaran
penjualan, sehingga dapat mengadakan penyesuaian – penyesuaian di
tempat pada saat itu juga.
c. Strategi promosi penjualan

Promosi penjualan adalah semua kegiatan yang dimaksudkan untuk

meningkatkan arus barang atau jasa dari produsen sampai pada penjualan
akhirnya. Point of sales promotion terdiri dari brosur, information sheets,
dan lain-lain. Promosi penjualan bertujuan untuk merangsang tanggapan
pembeli yang cepat (quick buying response) yang antara lain adalah
perlombaan, pemberian hadiah, kombinasi penawaran, kupon, dan
potongan harga untuk konsumen. Secara umum tujuan dari promosi
penjualan adalah (1) meningkatkan permintaan dari para pemakai
industrial dan/atau konsumen akhir; (2) meningkatkan kinerja perusahaan;
(3) mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan
iklan.
d. Strategi promosi hubungan masyarakat dan publisitas

Hubungan masyarakat (public relations) merupakan strategi

pemasaran penting lainnya, dimana perusahaan tidak harus berhubungan
hanya dengan pelanggan, pemasok, dan penyalur tetapi ia juga
berhubungan dengan kumpulan kepentingan publik yang lebih besar.
hubungan masyarakat merupakan fungsi pemasaran yang mengevaluasi
sikap publik, identifikasi area di dalam organisasi yang masyarakat
mungkin tertarik dan menjalankan suatu program tindakan untuk
memperoleh pemahaman dan penerimaan masyarakat.

Publisitas merupakan pemanfaatan nilai – nilai berita yang terkandung

dalam suatu produk untuk membentuk citra produk yang bersangkutan.
Dibandingkan dengan iklan, publisitas mempunyai kredibilitas yang lebih
baik, karena pembenaran (baik langsung maupun tidak langsung)
dilakukan oleh pihak lain selain pemilik iklan. Di samping itu karena
publisitas dimasukkan dalam berita atau artikel koran, tabloid, majalah
radio dan televisi maka khalayak tidak memandangnya sebagai komunikasi
promosi.
e. Strategi promosi pemasaran langsung

Bila penjualan personal berupaya mendekati pembeli, iklan berupaya

memberitahu dan mempengaruhi pelanggan, promosi penjualan berupaya
mendorong pembelian dan public relations membangun dan memelihara
citra perusahaan, maka pemasaran langsung memadatkan semua kegiatan
tersebut dalam jumlah penjualan langsung tanpa perantara.

Dalam direct marketing, komunikasi promosi ditujukan langsung

kepada konsumen individual, dengan tujuan agar pesan-pesan tersebut
ditanggapi konsumen yang bersangkutan, baik melalui telepon, pos atau
dengan datang langsung ke tempat pemasar. Teknik ini berkembang
 sebagai respon terhadap demasifikasi (pengecilan) pasar, dimana semakin
banyak ceruk pasar (market niche) dengan kebutuhan serta pilihan yang
sangat individual. Di satu sisi, dengan berkembangnya sarana transportasi
dan komunikasi mempermudah kontak dan transaksi dengan pasar, dimana
perusahaan relatif mudah mendatangi calon pelanggan ataupun
menghubungi via telepon atau surat.

2.4 Fungsi Strategi Promosi

Fungsi dari strategi promosi penjualan adalah untuk mencapai tujuan

komunikasi. Teknik-teknik komunikasi dan insentif memberikan beberapa
keuntungan, promosi penjualan dapat digunakan untuk menargetkan pembeli,
menjawab kesempatar khusus, dan menciptakan insentif pembelian. Dalam
mengembangkan strategi promosi penjualan pertama-tama perlu didefenisikan
tugas-tugas komunikasi yang diharapkan dicapai oleh program promosi penjualan.

Berikutnya tujuan-tujuan promosi khusus ditetapkan menyangkut kesadaran

dan keinginan membeli. Perlu dievaluasi penghematan relatif dari metode-metode
promosi penjualan yang wajar dan memilih metode-metode yang menawarkan
kombinasi antara hasil dan biaya yang terbaik. Baik isi promosi penjualan maupun
waktu harus dikoordinasikan dengan kegiatan- kegiatan promosi lainnya. Akhirnya
program ini dilaksanakan dan dievaluasi berdasarkan kesinambungannya. Evaluasi
mengukur sejauh mana tujuan telah dicapai.

2.5 Menentukan Strategi Promosi

Bagian yang tajam dari instrumen pemasaran adalah pesan ( message ) yang
dikomukasikan langsung kepada calon pembeli melalui berbagai unsur yang terdapat
dalam program promosi. Apabila calon pembeli telah mengetahui produk
perusahaan tersebut, berarti kesan tertentu telah disampaikan ( baik kesan positif
maupun negatif ) dengan demikian suatu produk bisa dikatakan sebagai simbol
komunikasi. Jadi untuk menentukan strategi promosi yang akan digunakan, dapat di
lakukan dengan memperhatikan :
1. Bagaimana Komunikasi Bekerja
Komunikasi itu adalah diantara seorang wiraniaga dengan seorang calon
pembeli, kita perlu menambahkan unsur umpan balik ( feed back ) ke dalam
konsep kita. Ringkasannya, untuk efektifnya komunikasi, ia haruslah:
- Mendapatkan perhatian
- Menggunakan isyarat yang mengacu pada pengalaman yang lazim
dari pengirim (sender) dan tujuan (destination) untuk dapat dipahami
maknanya.
- Membangkitkan kebutuhan pribadi dalam diri tujuan (destination)
dan menunjukan beberapa cara unuk memenuhi kebutuhan tersebut.
- Menyarankan suatu cara untuk memenuhi kebutuhan yang sesuai
dengan situasi kelompok, dimana tujuan mendapatkan diri mereka
pada waktu ia bergerak untuk memberikan taggapan yang
dikehendaki oleh si sumber.
2. Menetapkan Perpaduan Promosi
Untuk menentukan cara terbaik menjual produk, keputusan pokok adalah
tentang sifat perpaduan promosi yang mungkin paling efektif. Khususnya
bagaimana iklan, kewiraniagaan, promosi konsumen (perlombaan, hadiah, dan
penawaran kombinasi), dan kegiatan promosi dealer dapat digabungkan
menjadi sautu perpaduan penjualan yang efektif.
3. Metode Promosi
Daftar mengenai alat – alat promosi yang penting yang dapat dipakai
untuk membangun suatu program penjuaan efektif, adalah :
- Iklan
- Kewiraniagaan (Personal Selling)
- Promosi Konsumen. ( Hadiah, Perlombaan , Penawaran Kombinasi )
- Metode yang bertujuan merangsang iklan dan promosi dealer.
- Pameran dan eksibisi.
- Resiporitas
- Jaminan dan servis
- Penawaran komperatitif.
Karena banyaknya metode promosi, maka pengalaman menunjukan
bahwa tipe produk yang berbeda akan membutuhkan campuran bahan
penjualan yag berbeda pula. Ini dapat digambarkan dengan membandingkan
strategi promosi produk industrial dengan barang konsumen. Hal ini memicu
variasi dalam ciri – ciri merek saingan, dan juga perbedaan dalam
kebijaksanaan merek, saluran distribusi, dan kebijakan harga, cenderung
membutuhkan perbedaan dalam perpaduan promosi untuk tercapainya hasil
yang menguntungkan
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
- Strategi promosi merupakan kegiatan yang direncanakan dengan maksud
membujuk, memberikan informasi, dan mempengaruhi konsumen atau
pelanggan agar mau membeli produk perusahaan sehingga tujuan untuk
meningkatkan penjualan diharapkan dapat tercapai.
- Adapun tujuan utama strategi promosi penjualan produk yakni sebagai
berikut:
a) Meningkatkan volume penjualan
b) Meningkatkan pembeli potensial
c) Meningkatkan pembelian ulang
d) Meningkatkan loyalitas
e) Memperluas kegunaan
f) Menciptakan ketertarikan
g) Menciptakan kesadaran
h) Mengalihkan perhatian dari harga
i) Mendapatkan dukungan dari perantara
j) Melakukan diskriminasi para pengguna
- Dalam strategi promosi dikenal nama promotional mix, dimana
variable-variabel yang ada di dalamnya yakni :
a) Periklanan (advertising)
b) Penjualan personal (personal selling)
c) Promosi penjualan (sales promotion)
d) Hubungan masyarakat (public relation)
e) Pemasaran langsung (direct marketing)
- Fungsi dari strategi promosi penjualan adalah untuk mencapai tujuan
komunikasi. Teknik-teknik komunikasi dan insentif memberikan
beberapa keuntungan, promosi penjualan dapat digunakan untuk
menargetkan pembeli, menjawab kesempatar khusus, dan menciptakan
insentif pembelian. Dalam mengembangkan strategi promosi penjualan
pertama-tama perlu didefenisikan tugas-tugas komunikasi yang
diharapkan dicapai oleh program promosi penjualan.
 - Untuk menentukan strategi promosi yang akan digunakan, dapat di
lakukan dengan memperhatikan :
a) Bagaimana Komunikasi Bekerja
b) Menetapkan Perpaduan Promosi
c) Metode Promosi

3.2 Saran
Semoga makalah ini bermanfaat dan dapat dijadikan
referensi oleh pembaca dan kami dari kelompok 3 minta maaf apabila ada kesalahan
dan penulisan dalam penulisan dan materinya. Kritik dan saran dari pembaca sangat
penulis butuhkan untuk memperbaiki dalam pembuatan makalah kedepannya.
 DAFTAR PUSTAKA

Sigit, dkk, 2014. Manajemen Pemasaran Tentang Strategi Promosi.

STMIK BINASARANA GLOBAL: Tangerang.

Vien, 2013. Strategi Promosi dan Loyalitas

Pelanggan. http://bloggerviensblogspot.co.id. Diakses pada 5 Oktober
2021 pukul 21.00.

Wahuyuni, 2019. Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Volume

Penjualan Pada PT.Hadji Kalla Cabang Gowa. Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Makasar.