Nama : Fauzi Ramadhani

NIM : 04221025
Prodi : Sistem Informasi
Kelas : A
Matkul : Manajemen Proyek Sistem Informasi

Soal
1. Untuk menguji pemahaman Anda pada materi pertemuan 11 di atas, silakan
Saudara jelaskan alat dan teknik untuk Pengendalian Mutu yang sering digunakan,
alasannya kenapa ?
Jawaban
1. Gugus Kendali Mutu dalam memperbaiki dan meningkatkan mutu menggunakan
teknik : SEVEN TOOLS.

Teknik Pengendalian Mutu meliputi :

1) Lembar Pemeriksaan (Check Sheet)

Check Sheet adalah suatu format formulir untuk mengumpulkan data secara
sistematis yang menggambarkan frekuensi berbagai efek.

2) Histogram

Histogram adalah suatu bentuk graph yang menunjukkan adanya dispersi

data. Dari graph ini kita dapat membuat analisa karakteristik dan penyebab
dispersi tersebut.

3) Diagram Pareto

Pareto Diagram membantu memfokus pada sejumlah masalah atau efek

yang sedikit tetapi dengan dampak terbesar (memakai skala prioritas).

4) Diagram Sebab Akibat

Diagram Sebab Akibat untuk mengetahui penyebab-penyebab (variasi

penyebab) suatu masalah.

5) Diagram Pencar (Scatter Diagram)

Scatter Diagram digunakan untuk menyatakan hubungan antara sebab dan

akibat.
 6) Stratifikasi

Stratifikasi dipakai untuk menentukan penyebab khusus. Misal untuk

membuat analisa terhadap 2 mesin yang berbeda yaitu A & B.

7) Peta Kendali

Peta Kendali untuk menunjukkan batasan kualitas dalam proses produksi,

dan sangat bermanfaat untuk deteksi situasi abnormal di luar standar yang
ditentukan dalam proses manufaktur.

Seven tools, merupakan salah satu alat statistik untuk mencari akar permasalahan
kualitas, sehingga manajemen kualitas dapat menggunakan seven tools tersebut
untuk mengetahui akar permasalahan terhadap produk yang mengalami cacat, serta
dapat mengetahui penyebab-penyebab terjadinya cacat.
Peningkatan kualitas produksi dan jasa dapat dilakukan dengan berbagai alat bantu.
7 Tools merupakan alat bantu dalam pengolahan data untuk peningkatan kualitas,
dan 7 New Tools merupakan alat bantu dalam memetakan masalah secara
terstruktur, guna membantu kelancaran komunikasi pada tim kerja, dan untuk
pengambilan keputusan.