LANGKAH-LANGKAH GKM

TUJUH ALAT BANTU (SEVEN TOOLS)

Merupakan tujuh tehnik sederhana untuk menganalisis masalah yang sedang dihadapi. Ketujuh
alat tersebut jika efektif digunakan akan bermanfaat sebagai alat analisis masalah.

Adapun ketujuh alat tersebut adalah:

a. Lembar periksa (check sheet)

Adalah lembaran formulir yang di dalamnya dapat dikumpulkan data-data dengan

kategorisasi dari beraneka dimensi mutu yang akan diperiksa guna memudahkan
pengumpulan dan pemanfaatan data. Pengendalian mutu yang baik harus selalu berdasarkan
pada data yang aktual bukan rekaan, yang dikumpulkan secara cermat, teliti dan hati-hati
serta disajikan secara benar Lembar periksa merupakan formulir yang sangat efisien dan
efektif untuk suatu tujuan pengumpulan data.Lembar data ini disusun sesuai dengan
kebutuhan yang diperlukan.Oleh karena itu tujuan pengumpulan data haruslah jelas terlebih
dahulu.

Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pembuatan lembar pengumpulan data adalah:

1) Maksud pembuatan harus jelas

2) Stratifikasi atau pengelompokan data harus baik
3) Lembar pengumpulan data untuk lokasi cacat
4) Lembar pengumpulan data jenis cacat
5) Lembar pengumpulan data untuk check information
b. Stratifikasi

Adalah upaya pengelompokan aneka data ke dalam kelompok- kelompok yang mempunyai
karaktristik yang sama. Gunanya untuk melihat masalah dan mempersempit ruang lingkup
masalah sehingga biasanya ditinjau dari satu segi saja, misalnya dari segi penyebab, gejala,
waktu, orang, bahan dan lain-lain.

Tujuan dari stratifikasi adalah:

1) Menguraikan persoalan menjadi kelompok-kelompok persoalan menjadi golongan sejenis

yang lebih kecil atau menjadi unsur- unsur tunggal dari persoalan, misalnya menguraikan
menurut:

 Jenis kesalahan dari kesalahan atau kerusakan

  Penyebab dari kesalahan atau kerusakan

 Lokasi kerusakan

 Material, hari pembuatan, unit kerja, orang lain mengerjakan, penyalur waktu, dan
lain-lain.

2) Menghilangkan salah interpretasi

c. Diagram pareto

Adalah suatu diagram yang menggambarkan masalah utama menurut bobotnya.

Kegunaannya adalah:

1) Menunjukkan jenis persoalan utama

2) Membandingkan masing-masing jenis persoalan terhadap keseluruhan

3) Menunjukkan tingkat perbaikan setelah tindakan pada unit yang terbatas

4) Membandingkan hasil perbaikan masing-masing jenis persoalan sebelum dan sesudah

perbaikan

Dengan memakai diagram pareto ini, kita dapat mengkonsentrasikan arah penyelesaian
persoalan, maka diagram pareto merupakan langkah pertama dalam melakukan perbaikan
atau penyelesaian

d. Diagram sebab akibat (tulang ikan)

Diagram ini biasanya digunakan untuk menemukan dan menggambarkan semua factor
yang menjadi penyebab, serta akibat muncul akibat adanya penyebab-penyebab tadi.
Untuk menggambarkan diagram ini, biasanya digunakan tehnik sumbang saran sehingga
semua anggota dapat memberikan pendapatnya secara bebas dan kreatif.

Untuk dapat menentukan faktor-faktor yang berpengaruh, ada lima faktor utama yang
harus diperhatikan yaitu manusia, bahan, metode, mesin dan lingkungan.

Diagram sebab akibat pada umumnya berfungsi untuk:

1) Menentukan faktor-faktor yang berpengaruh pada karakteristik mutu

2) Prinsip bebas, penyebab yang berdiri sendiri

3) Untuk pengisian digunakan metode sumbang saran

4) Menggunakan metode 4M + 1L

 Metode
  Manusia

 Mesin/alat

 Material

 Lingkungan

Sebab-sebab yang mungkin dapat dikumpulkantidak selamanya meliputi kelima faktor

diatas. Berikut adalah contoh diagram tulang ikan.

Diagram diatas menunjukkan hubungan antara akibat berupa mutu dan sebab berupa
faktor-faktor yang berpengaruh/mengakibatkan munculnya kondisi mutu tertentu.

Penyusunan diagram sebab akibat biasanya mengambil langkahlangkah sebagai berikut:

1) Tentukan masalah yang ada atau teramati (terutama berupa masalah mutu)

Usahakan dapat ditentukan ukurannya, sehingga jika perbaikan telah dilakukan dapat
terlihat apakah terdapat perubahan yang signifikan

2) Dengan carabrainstorming, semua anggota gugus diminta untuk mencari factor utama
yang menjadi penyebab atas buruknya kondisi mutu yang dipermasalahkan. Beri
kesempatan kepada para anggota gugus untuk merinci lebih lanjut beberapa faktor yang
mempengaruhi faktor utama tadi. Kelompok sebab-sebab menjadi kumpulan sebab yang
terukur, kemudian analisis data yang diperoleh tadi dengan menggunakan Diagram
Pareto untuk mencari ukuran prioritas dari beberapa sebab utama tadi.

e. Diagram pencar (scatter diagram)

Diagram pencar dipakai untuk melihat korelasi dari suatu penyebab yang kontinyu
terhadap suatu karakteristik kualitas faktor-faktoryang lainnya.

 Suatu hubungan antara satu sebab dan dua sebab lainnya

Berikut ini adalah beberapa langkah dalam pembuatan diagram pencar:

1) Kumpulkan 50-100 pasangan sampel data yang hubungannya akan diselidiki dan
masukkan data pada suatu data sheet

2) Gambarkan grafik sumbu vertical dan horizontal. Jika hubungan antara dua jenis
data merupakan cause dan effect, maka harga cause biasanya ditempatkan pada
sumbu horizontal dan harga effect pada sumbu vertical

3) Plot data pada suatu grafik

Pembacaan Diagram Pencar adalah sebagai berikut:

 Korelasi positif, y akan naik apabila x naik, apabila x dikendalikan maka y akan
terkendali

 Ada kecenderungan antara korelasi positif apabila x naik, y cenderung naik,

tetapi ada faktor lain yang berpengaruh

 Tidak nampak adanya korelasi

 Ada kecenderungan korelasi negative, apabila x naik dan y cenderung turun

 Korelasi negative, y akan turun jika x naik

f. Peta control (control chart)

Peta control merupakan alat control mutu pada proses dan memberikan petunjuk jika
terdapat penyimpangan dalam hal kualitas proses produksi.

g. Grafik (histogram)

Adalah peta yang menunjukkan tingkat frekuensi dari ratarata.Umumnya histogram ini
dibentuk dari sebuah populasi yang berdistribusi normal. Nilai rata-rata biasanya akan
berada di puncak tertinggi dengan beberapa penyebaran yang dapat bergerak ke kanan
dan ke kiri. Apapun penyebaran dari puncak peta menunjukkan simpangan baku dari
rata-rata sebenarnya. Histogram merupakan grafik garis dengan mencantumkan batas
maksimum atau minimum yang merupakan batas daerah pengendalian.Peta ini dapat
memperlihatkan penyimpangan.

Adapun langkah-langkah pembuatan histogram adalah:

1) Kumpulkan data

2) Tentukan banyaknya kelas interval dengan aturan 1 + (3.3) log n, dengan n

menyatakan banyak data dan hasil akhir dijadikan bilangan bulat.
 3) Tentukan rentang dengan mengurangkan data maksimum oleh data minimum

4) Hitung panjang kelas/interval dengan aturan rentang dibagi oleh banyak kelas

5) Pilih ujung bawah kelas interval pertama. Untuk ini bisa diambil sama dengan
data terkecil atau nilai data yang lebih kecil dari data terkecil tetapi selisihnya
harus kurang dari panjang kelas yang ditentukan.

h. Brainstorming (sumbang saran)

Brainstorming adalah tehnik untuk menghasilkan sebanyak mungkin solusi atas suatu
masalah untuk evaluasi dari pengembangan.Dalam setiap pertemuan, metode ini sangat
efektif digunakan. Oleh sebab itu pemimpin harus mengetahui secara jelas tentang apa
dan bagaimana menggunakan tehnik ini.

Dengan brainstorming, semua anggota gugus diminta untuk memberikan ide-ide atau
gagasan yang dapat digunakan untuk memunculkan solusi yang benar pada masalah yang
tepat dengan upaya dan waktu yang minimum sehingga kita dapat mengurangi scrap,
menyempurnakan kualtas dan memperbaiki kondisi kerja secara menyeluruh